Motorola Motokey XT Manual de usuario

Celular wifi touch and type con capacidad para doble SIM, se trata del nuevo Motorola Motokey XT o EX119 un teléfono especialemte diseñado para redes sociales, es un teléfono con pantalla touch capacitiva de 2.4 pulgadas, posee cámara de 3 mpxls aunque carece de flash, 50 megas de memoria interna y capacidad de expansión hasta 32 Gb sobran para administrar cientos de contactos y guardar toda la música que se desee, también destaca su acceso directo desde el menu para varias redes sociales en un ícono único.

Motokey-XT Telcel color blanco

Contenido del Manual de usuario

  • Descripción física del teléfono, ubicación de antena, micrófono, cámara, etc.
  • Accesos rápidos y teclas especializadas
  • Consejos para un uso optimo del teclado
  • Uso de la pantalla touch: como agregar un acceso directo, arrastrar o deslizar un elemento
  • Administración de redes sociales, como configurar y actualizar estado
  • Configuración de redes wifi
  • Como establecer un punto de acceso para usar las aplicaciones mediante wifi
  • Formatos de vídeo y audio soportados
  • Personalización del teléfono: selección de perfil y wallpapers
  • Como reestablecer el sistema de Motorola Motokey XT
  • Problemas comúnes

Descargar Manual de usuario de Motorola EX119

Tips

Configurar wifi

Para evitar gastar saldo o agotar el paquete de datos haga lo siguiente:

  • Ir a menu > deslizar flecha hacia abajo > elegir conexión > seleccionar wifi y conectarse a una red
  • En administración de datos elegir solo wifi, elegir GPRS y desactivarlo
  • En perfiles de datos del operador  seleccionar navegador > en cuenta principal elegir wifi, cuenta secundaria wifi, con esto se deshabilita el EDGE, si se desea usar hay que configurar como cuenta secundaria o principal, de lo contrario siempre se mostrará mensaje de error si no se esta conectado a una red wifi.

Ver vídeos de youtube vía wifi

En conexión seleccionar la opción 3 Perfiles de datos del operador > reproducción de vídeo > marcar la opción internet > menu > editar y en cuenta de datos seleccionar Wi-Fi.

Configurar Correo

Ir a menu y buscar la pantalla donde se localizan herramientas y seleccionar el ícono buzón para usuarios Telcel es @iTelcel, ingresar usuario y contraseña, si aparece algún mensaje de error pueden ser dos cosas:

a) La fecha no corresponde a la actual

b) Esta desactivado el GPRS y/o cuenta de datos, se puede hacer lo siguiente:

Ir a conexión > Perfiles de datos del operador > Correo > cuenta principal > seleccionar Wi-Fi o internet para usar plan de datos

Ir a conexión > Perfiles de datos del operador > cuenta de datos > internet y configurar con el APN del operador

El APN puede estar mal configurado en teléfonos libres o que por alguna razón requiriean flashear el teléfono con un firmware diferente al original.

En caso de que la bandeja de entrada aparezca vacía entonces se debe seleccionar menu > conectar

Para eliminar o agregar una cuenta hay que seleccionar menu > cuentas de correo > menu nueva o seleccionar una cuenta > menu borrar

Configurar cuenta de hotmail

Para configurar una cuenta de hotmail hacer losiguiente:

Ingresar a la aplicación de correo y crear una nueva cuenta con los siguientes datos

Dirección de correo:[email protected] contraseña: password (estos datos se deben introducir así, no son ejemplos)

Suena raro escribir una dirección falsa de gmail pero sirve para agilizar la configuración, debe aparecer el mensaje autenticación fállida, ¿continuar con la configuración manual? selecciomos OK

En la primera pantalla rellenamos con los siguientes datos

  • Dirección de correo: [email protected]
  • Nombre de usuario: [email protected]
  • Contraseña: micontraseña
  • servidor de salida: smtp.live.com
  • servidor de entrada: pop3.live.com

Seleccionamos configuración avanzada

En configuración de cuenta:

  • Nombre de cuenta: Hotmail
  • Cuenta de datos: internet / wifi o wifi / internet o wifi / wifi o automático*
  • Protocolo: POP3

*La configuración depende de si se desea usar wifi exclusivamente o plan de datos, se recomienda automático para usar cualquier red disponible, sea wifi o GPRS

En servidor de sálida configurar:

  • Puerto de salida: 25
  • Seguridad: StartTLS
  • Autenticación: Encendido

En servidor de entrada:

  • Puerto de entrada: 995
  • Seguridad: SSL/TLS

Ya solo falta seleccionar la cuenta , presionar menu y seleccionar conectar

Instalar aplicaciones

Abrir el navegador > Ir a getjar.com > seleccionar una aplicación > descargar e instalar en la tarjeta de memoria

Para abrir la aplicación ir a menu > multimedia > Juegos y aplicaciones > Java

Usar Facebook y Twitter solo por wifi

Ir a menu > multimedia > juegos y aplicaciones > configuración java > red de java > cuenta principal wifi > cuenta secundaria wifi

Facebook y Chat de facebook

Ir a menu > Panel de redes sociales > Mas > facebook e ingresar correo y contraseña

Para subir fotos seleccionar fotos > agregar o abrir un album > agregar foto, las imágenes deben estar alojadas en la carpeta fotos ya sea en la memoria del teléfono o en la micro SD

Para el chat de facebook seleccionar la opción Chat >conectate

Si por alguna razón se observa un mensaje de error es porque quizás la fecha esta mal configurada

 

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About ferdinand

Mi nombre es Fernando, habitante por accidente del planeta tierra, intento escribir en este blog con la mejor intención de servir, no siempre lo consigo pero hago el intento.

Comments

  1. No he podido ni siquiera “ver” la lista de tonos de timbre de llamadas y de mensajes y cómo ajustar volumén de todo lo que se necesite en el Motorola EX119. Mucho agradecería ayuda , gracias.

    • Tenes que bajar la flechita de arriba e ir a perfiles, te aparece tres rayitas abajo, apretala y despues te vas a personalizar.

    • bruticus says:

      asi como en android existe un menu desplegable como una cortina ahi tienes todas las opciones de conf. los tonos los cambias en la opcion “perfil”

    • Morian says:

      asi se hace pero en mi caso ya no se pueede, se me cayo y necesito saber donde poder configurar los perfiles porque ya no puedo bajar la barrita por favor

    • hola acabo de cómprame el celu es el de los chips venia todo perfecto hasta que no se que toque y se activo un candidato que no se como desbloquear y esta todo el tiempo como inactivo así y la otra consulta es que si alguien sabe como podría cambiar la configuración de internet xq se instalo para movistar y la quiero para personal

    • Ya no recuerdo este teléfono, creo que es el candado de bloqueo de pantalla, solo hay que presionar, tirar hacia abajo y hacia la derecha, con eso se desbloquea la pantalla, quiz´s modifico algo en ajustes de pantalla.

      Contacte a su operador para que le envíe las configuraciones vía SMS, si es personal argentina este es el número de atención a clientes: 0800-444-0800 *111, también puede consultarlos por caralibro, twitter, etc: Contacto personal argentina

      Debe crear nuevos puntos de acceso a internet y después seleccionarlos como predeterminados para poder usar el plan de datos y enviar y recibir MMS.

  2. quisiera saber como poner en el tono de los mensajes otra musica que no sea la que el celular me ofrece,si alguien me puede dar la solucion….desde ya muchaas gracias!!!!

    • ferdinand says:

      Todas las opciones modificables estan en el menu de prefiles, selecciona el perfil que uses y configuralo como desees.

    • me pasa lo mismo, pudiste solucionarlo??

    • Intente hacerlo y no puedo elegir otra musica que no sea la del celular! Alguien sabe como puedo usar alguna de lista de reproduccion ?

    • ferdinand says:

      Hay un error en algunos firmwares, si deseas usar un mp3 como tono ve a contactos y edita el que desees, desafortunadamente en algunos casos solo aparece una vez y después es imposible hacerlo, lo he visto en un par de teléfonos Telcel.

  3. me gustaria saber si puedo conectar el celular a la computadora y de ahi cargarle musica y con que cable

    • ferdinand says:

      Desde luego que sí, todos los teléfonos Motorola con tarjeta de memoria soportan la opción de almacenamiento masivo, el cable es micro USB, si tienes otro dispositivo que use el mismo cable puedes transferir archivos sin problema. Cuando los teléfonos no preguntan que tipo de conexión deseas entonces solo hay que ir a ajustes y configurar las opciones USB.

    • FONZY3844 says:

      Le sirve cual cable de datos de las Blackberry curve

    • ferdinand says:

      Así es, el cable micro USB es standard y sirve para infinidad de dispositivos, la idea es no tener que buscar un cable para cada gadget.

  4. norman balmaceda says:

    no puedo entrar a ninguna de las redes sociales, quien me ayuda creo que se necesita configurarlo, que pasos puedo hacer para lograrlo

    • ferdinand says:

      Solo necesitas ingresar los datos de cada cuenta y estar conectada a una red wifi o paquete de datos

  5. donde puedo encontrar la contraseña del bluetooth del celular?

    • ferdinand says:

      La contraseña por lo general la establece uno, aunque por defecto Motorola puede manejar 1234 o 0000 una de esas dos es la que te puede servir tengo curiosidad por saber cuando solicita la contraseña? quizás sea cuestión del otro dispositivo, esto es común en blackberry, eso lo solucionas pareando primero y estableciendo tu contraseña.

  6. DISCUPA NO ME SALEN LOS ICONOS DE MENSAJES NI REPRODUCTOR ETC
    EN EL MENU COMO RESTABLEZCO ESO

    • ferdinand says:

      Intenta hacer un reestablecimiento de fábrica.

    • dario andres says:

      loco, me pasó lo mismo, me cambió el ícono de sms por el de la calculadora.. una bronca bárbara.. lo restablecí con la configuraci´no de fábrica pero me quedaron sms sin poder visualizar , una ve?$a!

  7. carazulita says:

    disculpa cuales son los datos de cada cuenta… no tengo acceso a ninguna red social, ni tampoco carga ninguna pagina… tengo conexion wifi

    • ferdinand says:

      Los datos deben ser los tuyos, si tienes cuenta en facebook solo ingresalos, las apps estan configuradas para no tener que logueaarte a cada rato, al menos esos es lo que hace suponer el manual.

  8. Eduardo Bautista says:

    no he podido conectarme al wi fi y he intentado y no he podido gracias

    • ferdinand says:

      Define bien el problema, supongo que no es cuestión de la red es mas bien la navegación, quiero pensar que te conectas a tu red wifi pero no puedes navegar o entrar al caralibro, haz lo siguiente ve a menu > flecha hacia abajo > administrador de datos > solo wifi activado con eso debe solucionarse tu problema.

  9. No se como subir la música! .No es como todos los celulares normales, no puedo!. Ayuda porfavor ):

    • ferdinand says:

      Solo conecta el teléfono en modo almacenamiento masivo, no debes tener problema alguno.

  10. no e podido conectarme a internet en mi celular, cuando le doy conectar me sale imposible conectar

    • ferdinand says:

      Que tipo de conexión estas usando, quizás allí este la clave, si usas wifi debes desabilitar las otras conexiones, desde luego asegurate de ingresar la contraseña correcta en caso de que tu red este protegida.

  11. hola no me reconose la memoria externa cuando lo conecto al pc, solo la memoria interna ,,, y no he podido subir musica,, help

    • ferdinand says:

      Puedes intentar buscar en ajustes conexión USB y habilitar la opción drag and drop o almacenamiento masivo, a veces esa opción se encuentra desde el menu de memoria, solo es cuestión de navegar por cada menu.

  12. hola no he podido configurar mi cuenta de correo en hotmail me piden unos datos como servidor de entrada y salida que coloco por pavor alludenme

    • ferdinand says:

      Servidor de entrada: pop3.live.com
      Servidor de sálida: smtp.live.com

    • Celeste says:

      Hola, ingreso los datos, pongo los servidores pero me dice error de red.. estoy haciendo algo mal?? ayuuudaaaa!

  13. le cuento que esa opción no la encontre,,, no tiene como llegar a la memoria externa ,,, solo aparese en el pc la memoria interna,,, help

    • ferdinand says:

      He visto muchos teléfonos así pero por lo regular se conectan como almacenamiento masivo, busca en opciones de administrador de archivos o en la misma memoria externa, por allí debe de haber algo.

    • César Lezcano says:

      Te comento que tuve el mismo problema probe apagando y prendiendo
      y no tuve solucion, pues bien probe de la siguente manera y me funciono, de echo me figura en la pantalla el icono de la memoria pero no se puede acceder a ella entonces me fui a la camara seleccione que guarde en la memoria y me decia memoria extraida ahi procedi a retirar la memoria y volver a insertarla en la pantalal me dice memoria irsertada y ya me reconocio siempre con el telefono encendido espero te te sirva

    • yluzsaa hdz says:

      César Lezcano .. tienes tooda la razon. graaciias.

  14. estacion24 says:

    Hola, alguien sabe como desactivar el candado del teclado/pantalla automatico??.. es muy incomodo tener que estar activando el boton de encima y luego deslizar el candadito para cualquier función.

    • ferdinand says:

      Intenta buscar en herramientas > ajustes > ajustes de teléfono o en Menu > flecha abajo > configuración del teléfono > Pantalla

  15. Hola les cuento q me puse a modificar el cel en configuracion del diseño y me cambio por completo el menú porfavor si alguien sabe como volver a reestableser el menu como estava antes le agradezco me diga gracias…

  16. hola hice unos cambios a mi cel y no he podido reevertirlo y cuando entro a reestauracion de fabrica me pide una contraseña cual es esa contraseña

  17. no encuentro perfiles para establecer el volumen y el sonido, por favor me pueden ayudar paso por paso, gracias

  18. Manuel says:

    como coloco los simbolos con la tecla espacio

  19. no me funciona youtube, nunca carga y me da un error, hay que descargar alguna aplicacion o algo? :O

  20. pase todas mis fotos desde la memoria interna del telefono a la tarjeta de memoria. ahora quisiera hacer la operacion a la inversa y no logro hacerlo. agradeceria si alguien me puede ayudar

    • Hola, estoy como vos,pasé musica y no encuentro la tarjeta externa de memoria!!!!!!!!!! Help

  21. hola sirve de Modem? si lo quiero conectar a la PC?

    • ferdinand says:

      No, no tiene soporte para esa función, ni siquiera existe alguna suite de sincronización, motorola se ha olvidado de ese detalle en sus terminales de gama baja.

    • El problema esque este teléfono como tal lo tiene patentado Motorola, pero si alguien ha manejado esos teléfonos baratos chinos, se podrán dar cuenta que hasta el sistema operativo es el mismo… osea motorola le puso su marca a un telefono chino nada más… en verdad resultó un fraude.. porque hasta la bateria no dura ni 2 dias y ya toca cargarlo. Qué pena que motorola hizo este mal negocio

  22. Milena Rodriguez says:

    Buenas, le compre a mi papa este celular en Estados Unidos y me dijeron que podia colocarlo en español, cuando llego a mi pais veo la parte del lenguaje para cambiarlo y no tiene la opcion del español… Podria alguien decirme como hago o cual es el software para que pueda colocarlo en español. por fa si alguien tiene la direccion se lo agradeceria…

    disculpen es que no coloque nombre del telefono: es el Motorola EX119

    • ferdinand says:

      Los idiomas estan incluidos en el firmware del teléfono y no se pueden agregar, se cambia el firmware por completo, sin embargo esto no es posible en este modelo a menos que tengas una herramienta especial llamada caja de servicio, lo mejor que puedes hacer es llevarlo con un técnico para que lo flashee con un firmware que contenga idioma español.

    • gregory says:

      buenas noches disculpe pudo solucionar el problema de poder poner el idioma del telefono en español por que yo lo tengo desde ayer y no se como hacerlo disculpe la molestia y gracias por cualquier informacion

  23. Helena says:

    hola yo pude configurar la cuenta de correo de hotmail con los datos que diste anteriormente pero no conecta y tengo full internet me puedes ayudar gracias

    Otra cosa en mi teléfono hay una función que se llama RSS pero no se para que se usa me podrían guiar gracias

    • ferdinand says:

      Quizás lo que esta mal es el punto de acceso, me pregunto si no apareció esa opción cuando configuraste tu cuenta?

      El RSS es un lector de noticias, es una manera de estar al día de los sitios que te gustan, así no necesitas visitarlos a cada instante o todos los días, revisas el RSS y si hay una noticia nueva entras al sitio.

    • Alexandra says:

      Realicé todos los pasos para la configuración del correo, aún así al conectar aparece el mensaje “conexión de servidor fallida”. Que puedo hacer?

    • ferdinand says:

      Puede decirme que correo usa (yahoo, gmail, etc)
      De que país es y cuales son las configuraciones en servidor de sálida y servidor de entrada?

  24. German says:

    le metieron musica al telefono de mi novia y despues de eso; no deja mandar mensajes dice que la “memoria insuficiente”

    • ferdinand says:

      Seguramente la memoria interna del teléfono esta saturada, mueve los archivos a la tarjeta de memoria y configura el bluetooth para recibir todo en la micro SD

  25. quiero saber como subir fotos a mis cuentas de Facebook o de hotmail directamente desde el celular al momento de tomarlas

    • bruticus says:

      en el segundo menu principal(hacia la derecha junto a reprod de musica) hay una opcion que dice compartir imagenes. tienes que poner tus datos de acceso de flicker o tu correo

    • kakaroto13 says:

      en compartir imagen es te piden agregar cuenta nueva! sabes como hacer para que vaya al facebook di rectamente ?

  26. maricel says:

    como poner en el tono de los mensajes otra musica que no sea la que el celular me ofrece x ej.. las canciones en mp3 de mi targeta,si alguien me puede dar la solucion x faborrrrr…. muchaas gracias!!!!

    • ferdinand says:

      Motorola es muy complicado, para los tonos, intenta lo siguiente:

      Explora tus archivos, marca una canción (seleccionala pero no la reproduzcas)
      Presiona opciones y debes ver una opción usar como tono o algo similar
      Después tendrías que seleccionarla como ringtone desde perfiles de teléfono

      Cuando tienes los tonos ocupados puedes tener un mensaje de error, para evitar eso debes ir a perfiles de teléfono y borrar algún tono para poder agregar una canción
      Asi se hace en el motorola Starling y suupongo que debe ser similar en tu teléfono, si tienes problemas solo dime el menu que te arroja las opciones de canción y el menu de ringtones desde perfiles del teléfono.

  27. Cuando el teléfono entra en modo de espera, se bloquea y tengo que sacarle la batería para que opere de nuevo
    ¿Que hago para que no suceda esto?

    • cuando de apaga en modo de espera solo apretas el boton de encendido y listo

  28. Carlos Cerrato says:

    Hola, existe algun programa para sincronizar los contactos con outlook, lo pregunto por que trae tareas y notas que tambien en otros telefonos se sincronizan con outlook. Gracias y saludos.

    • ferdinand says:

      No, antes existía motorola phone tools pero han dejado de dar soporte para teléfonos nuevos.

  29. Rafael says:

    Tengo plan de datos en el celular,intento ingresar al navegador y me dice que no es posible, no se como se debe configurar para activarlo, en WiFi no tengo problemas.

  30. Cinthia says:

    NECESITO QE ME AYUDES…. COMO HAGO PARA INSTALAR ALGUN PROGRAMA PARA QE MI MOTOROLA EX119 PUEDA REPRODUCIR TEMAS (MUSICA) EN LAS LLAMADAS Y EN LOS MENSAJES???? AYUDA PORFAAAAAAAA…

    • ferdinand says:

      No necesitas instalar nada, solo debes editar los perfiles, si sabes como cambiar un tono fijate si estan todos los espacios ocupados, si es así necesitas borrar alguno y después debes agregar una canción para ello: vas a donde tienes el archivo lo seleccionas y en opciones miras si tienes alguna opción parecida a usar como, tono, etc, después debe aparecer como tono seleccionable.

  31. Me acabo de comprar un celular motorola ex 119 pero se encuentra en idioma chino y no se como llegar hasta la configuración del idioma….les agradezco si me ayudan….

    • ferdinand says:

      Entra al menu, desliza hacia abajo la barra superior y podrás ver un ícono de engrane, desde allí es cuestión de ir probando entre los menus, es difícil, lo mas sencillo sería hacerlo por analogía, buscar otro teléfono e ir siguiendo los pasos uno a uno.

  32. Hola, hoy me compré el cel y no puedo incorporar varios números a un mismo contacto. Debe ser algo sencillo, pero no encuentro la opción, Gracias

    • ferdinand says:

      Al seleccionar un contacto se puede editar desde el ícono de opciones que se localiza bajo el ícono llamar, si acaso es posible debe poderse editar desde allí.

    • Gracias, ya lo encontré cuando copié los contactos al teléfono, de la sims no se puede

    • para que te de esta opcion debes guardarlo en la memoria del telefono, alli te muestra donde esta la tres rallitas agregar detalles

  33. Por favor cual es la opción para cambiar los tonos, poner vibrador al cel y ajustar volumen en el motorola ex119. necesito q me expliquen urgente..gracias

  34. Hola tengo ex119 me conecto en wifi pero no me aparece conectado y no entra a ninguna pagina.

    Gracias por su ayuda

  35. daniela says:

    Hola, no puede entrar a google ni facebook, a ningún navegador y tengo otra consulta como se hace para ver en los contactos los del sim 2, muchas gracias espero la respuesta

    • contactos donde estan las tres rayitas te sale un menu bajalo y busca configuracion de contacto/ almacenamiento preferido/ todo

  36. hola. queria saber si se puede bajar el wahtsapp desde el motorola motokey ex119? gracias

  37. carlos says:

    Hola queria saber de donde o almenos como hacer para descargar mas aplicaciones, temas, juegos, etc. espero me ayudes.

    • ferdinand says:

      Las aplicaciones que soporta son java, puedes buscar aplicaciones para otros modelos e instalarlas, lo importante es que sean resolución 320 x 240

  38. Hola!!!
    tengo un motorola EX119, quisiera saber q debo instalarle para chatear en las redes sociales, y tambien para ver los archivos adjuntos q resivo en el correo…Mil gracias por su pronta respuesta ;)

    • Te cuento que el ex 119 es bastante difícil solo fíjate en todos los comentarios en fin para poder chatear entra getjar.com desde el cel y descarga nimbuzz. Este es un software que permite importar los contactos desde las otras redes sociales llámese msn, yahoo, fcb, entre otras.

  39. rolando jose hidalgo barco says:

    mi telefono ex119 no puede entrar a internet como hago para configurarlo..? podria alguien ayudarme xfavor

  40. Miguel Castro says:

    Tengo un motorola ex119 y guarde los contactos en el telefono, ahora quiero borralos y no encuentro como, por favor ayudenme,…gracias

  41. como ago para desactivar la funcion wlan porfavor necesito ayuda urgente

  42. tengo un ex119 como ago para pasar los archivos que stan en la en el telefono para la microsd x favoe necsito ayuda con esto…. gracias!

    • ferdinand says:

      Cuando mantienes presión sobre un archivo no te aparece en el menu algo como “mover o copiar archivo”?

  43. hola ! como hago para poner contraseña al celular motokey EX119… SE PUEDE SOLAMENTE EN ALGUNAS APLICaciones(por esjemplo mensajes )o es en todo el lular…???

    • ferdinand says:

      Las opciones de seguridad suelen estar en esta ruta: Menu>Configuraciones>Seguridad>, solo es cuestión de explorar las opciones, el código de fábrica es 1122 o 0000 o 000000

  44. hola! como hago para ponerle contraseña al celular motokey119 se puede poner en algunas aplicaciones(por ejemplo mensajes) o es en todo el celular?….

  45. Marcelo says:

    Como puedo entrar al chat atravez del MSN o que programa puedo usar por favor indicar los pasos.

  46. HOLA SON VARIAS PERO LAS MAS IMPORTANTES SON: LE DOY CLICK A EL REPRODUCTOR DE MUSICA Y ME DICE MEMORIA INSUFICIENTE, QUIERO MANDAR UNA FOTO POR MENSAJE DE TEXTO O POR CORREO ELECTRONICO Y ME DICE MEMORIA INSUFICIENTE, CONECTO EL CABLE USB Y ME VOY A LA CARPETA AUDIO Y GUARDO MUSICA EN MP3 Y ME DICE ERROR, Y EN VARIAS COSAS SIEMPRE ME APRECE MEMORIA INSUFICIENTE, QUE HAGO Y PARA RESTAURAR EL SISTEMA DE FABRICA ME PIDE CONTRASEÑA CUAL PONGO, (EL TELEFONO ES NUEVO) POR LO TANTO NO TIENE NINGUNA CONTRASEÑA. GRACIAS

    • ferdinand says:

      La congtraseña de fábrica es 1122 o 0000, debes configurar el teléfono para guardar todos los archivos recibudos en la tarjeta de memoria, intenta primero con esa opción.

  47. ¿Cómo hago para subirle el volumen a la música del teléfono? Se escucha bajo pero lo tengo en máximo?

    Cuando uso auriculares, olvidé mencionar.

    • ferdinand says:

      No hay códigos secretos para este teléfono, lo mejor que puedes hacer es comprar unos buenos audífonos.

  48. Danncom says:

    hola!

    agradecería a quien me oriente sobre como cargar el idioma español en el teléfono Motokey exi9, ya que el que tengo solamente viene con la opción de idiomas: ingles, Ingles uk y mandarín! ayuda please!

  49. pana te compadezco el tener que responder preguntas tan ******* de los usuarios la verdad me como pena ajena, falta que te pregunten como se carga la baterÍa y completamos la lista de pavadas que leÍ, che me voy a comprar este cel, esta tan bueno como parece por que pensaba comprar el nokia C3 o el samsung star 2,PERO este tiene mas prestaciones a mi no me gustan los motorolas pero como este es tan diferente, que decís

    • ferdinand says:

      Depende de lo que busques, a mi parecer Nokia C3 y Mookey CT son buenas opciones, si te gusta estar conectado con tus amigos vía chat quizás te convenga alg{un nokia, es la única ventaja que posee nokia frente a las demas marcas, su aplicación para chat y compatibilidad con whatsapp hacen que muchos se inclinen por esa marca, piensa bien que es lo que necesitas y preguntate si el teléfono cumple con tus requisitos básicos.

    • No recomiendo para nada este teléfono CHINO con marca patentada… es demasiado limitado en sus opciones … y no es versatil… además no es un telefono multitarea.. lo mejor q puedes hacer es comprarte un BlackBerry, o uno con Android o inclusive Windows Mobile… si quieres solo hablar por telefono y mensajes de texto … adelante comprate este de lo contrario los que te dije. salu2

  50. tengo un moto rola motokey xte ex 118, y me gustaría saber si cuenta con la función de bloquear los mensajes con una clave, o la agenda o diferentes aplicaciones, y si no lo tiene, quisiera saber si hay algun programa, aplicacion o parche que pueda bajarme y funcione óptimamente gracias-

  51. no he podido aumentar el volumen de mi moto rola motokey xte y se escucha muy bajo las llamadas entrantes

  52. christian says:

    hola, mi ex 119 no me registran algunos de mis contactos cuando me llaman, si sale el numero pero no quien me llama. Gracias

  53. makarena says:

    van varias veces que intento configurar la cuenta desde el menú en la parte que dice compartir imagen es pero me pide “nombre de usuario” (que es donde pongo mi nombre de usuario del twitter, porque no me deja poner el del facebook por los caracteres) y luego me dice “cargar a” ahi es donde no se que poner, porque pongo el link de twitter y me dice que es fallido, ponga lo que ponga no me deja, como lo soluciono? Agradecería tu respuesta.

    • Victoria says:

      Hola, Yo tmb tengo el mismo problema!! Quiero compartir fotos en las redes sociales, y no se cómo hacerlo! Si alguien sabe le agradecería infinitamente!!

  54. Karlotaaa says:

    me pregunto si se le puede poner al motokey código para desbloqueo o algo parecido

    • ferdinand says:

      En opciones de seguridad puedes establecer bloqueo de teléfono y bloqueo de teclado, si deseas bloquear aplicaciones eso no se puede.

  55. no puedo poner tono al mensaje

  56. hola, como hago para bajar el chat de facebook, del messenger y del correo yahoo?

    • Zhetzzhet says:

      Hola mira. Entras al navegadorr y pones esta pagina http://www.getjar.com sino sale bien puede recurrir a esta opcion. Entra al navegador.entras a yahoo,aihay una opcion q dice bajar yahoo para celular le das clic y de frente te va a salur esa pagina getjat…weno de ai pones la opcion top y vas a ver q ai estan loq necesitas yo me baje de esa pagina whizzper

    • Zhetzzhet says:

      Hola y como te fue? lograste bajar lo que querias?

    • Nico_Tandil says:

      Zhetzzhet ingresé al sitio http://www.getjar.com desde mi ex119 y descargué el eBuddy q supuestamente te permite usar el chat de facebook y demás pero una vez descargado abrí la aplicación me dice que conectar con el sitio conllevará costos. No hay forma de obtener el chat de forma gratuita?

  57. hola no sé como tomar una llamada y dejar la otra en espera!

    Gracias por ayudarme

  58. como puedo poner en vibrador el celular ! y como hacer que deje de sonar el parlante cuando le conecto los audifonos para escuchar música ayuda !

  59. Silbina Plano says:

    hola! ayer compramos dos equipos moto rola de este modelo y ninguno de los dos reconoce la tarjeta sim o chips-me podrias solucionar esto desde ya muchas gracias-

    • ferdinand says:

      Depende de que signifique reconocer, si el teléfono pide código, por ejemplo Subsidy code es por que necesita ser liberado, si pide PIN o PUK es cuestión de revisar los ajustes, si el teléfono no lee la tarjeta SIM y aparece un mensaje como SIM no disponible, inserte SIM, etc, quizás sea una falla física y en ese caso debe llevarlo a garantía. Un último caso puede ser que el teléfono no tenga señal, de igual manera es algo físico.

    • FONZY3844 says:

      Algunas de las micro SD marca Kingston no la reconoce si son HC pera para que vayas a la fija comprate de la marca Markvision que si la reconose.

  60. marcos vega says:

    disculpen yo ya compre el motorola ex 119 pero quiero saber si me puedo descargar windows live mesenger y whatsapp para motorola ?? porfa ayudenmen con esa inquietud

  61. no puedo abrir el chat del facebook ni ver los videos de you tube como hago?

    • luciana says:

      Hola quisiera saber si lo pudiste solucionar y como lo hiciste ? saludosss

  62. Zhetzzhet says:

    Es un celu xvr. Perolo q no entiendo es como crear una cuenta de correo ya q cuando tomo foto kiero enviarlo a mi correo y nada. T agradeceria q pongas los pasos para poder realizar esa hazana, ya q varios usuarios q tenemos este celu nos estaremos preguntando x esa opcionnn…..

  63. Hola sabes qe no me deja ver los contactos del SIM 2! como puedo hacer? mando los mensajes pero me muestra contactos de la sim 1 nada mas… y en la agenda tambien, solo me muestra los de la sim 1…

    • alejandro says:

      hola debes poner en Contactos luego poner en la opcion tactil del as 3 barritas (parte inferior izq) luego das click en la ultima opcion Configuracion de contactos pones en el visto luego en la primera opcion Almacenamiento preferido das click y pones en la opcion Todo, con eso ya te apareceran todos los contactos tanto los de la SIM1 como los de la SIM2, espero haberte ayudado

  64. patricia says:

    Buenas queria saber si de alguna manera se le podria bajar Whatssap al motorola ex119??? La agencia donde lo compre me dijeron que si se podia pero nose porque pagina????

    • ferdinand says:

      No se puede, cualquier descarga sería posible desde la página oficial, los únicos teléfonos java compatibles hasta el momento son teléfonos Nokia.

  65. hola me puedes decir si puedo instalarle word excel y outlook en mi motorola ex119 y de donde lo puedo bajar para instalarlo gracias

  66. como puedo compartir las imagenes

    • ferdinand says:

      Te refieres a enviarlas por bluetooth?

      Selecciona una imágen presiona un par de segundos y selecciona la opción enviar por bluetooth

    • por cierto en la opcion que dice mas sale compartir imagenes le pongo y sale seleccionar de archivo ya despues pongo la foto y dise Al sitio web luego me sale Agrear nueva cuenta diganme como que le pongo en Nombre de usuario? y que le pongo donde dice Cargar a ? y en seleccion de SIM ?

    • ferdinand says:

      El teléfono tyrae una opción donde puedes agregar tus redes sociales, una vez que tengas asignadas podras compartir las imágenes, la pregunta es hacia donde deseas subir esa imágen?

  67. y donde puedo encontrar la opcion y las quiero subir al facebook

    • ferdinand says:

      Hay un menu de redes sociales, tambie´n puedes explorar el menu de configuraciones.

  68. ok y puedo escojer cualquiera ? gracias por todo

  69. Estefani says:

    Hola compre un ex119 por favor indiqueme como instalo el chat de facebook el messenger plis gracias por lo demas esta perfecto

  70. Porfavor necesito ayuda, me compre un motorola motokey xt y el volumen del auricular es muy bajo y le di al maximo el volumen del costado porfis, necesito ayuda. gracias

  71. Alejandra says:

    no me deja abrir mis archivos de musica!! dice memoria insuficiente y ni me deja abrirlos para borrar algo!!!!

  72. Hola tengo el Motorola EX119 y no puedo hace uso de internet ni de las rdes sociales como puedo hacer? En el sitio que compre me indicaron que lo llevarian al provedor para que lo puedan configurar mi operadora es claro en ecuador sera que si podran hacer esto o es conveniente cambiar de telefono

  73. po rfavor , mi ex119 pide un codigo np sim 1 y no consigo colocar a funcionar. alguien puede ayudarme?

  74. Marcelo says:

    Hola amigo, el teléfono es excelente. La única dificultad que tuve hasta el momento es que no me reproduce los videos de youtube. Me das una mano? gracias

    • luciana says:

      Hola quisiera saber si pudiste solucionar el problema xq a mi me pasa lo mismo . saludos

    • Hey Marcelo al parecer no has tenido o solucionaste el problema del almacenamiento masivo, si lo solucionaste ayúdeme por favor. Conecto el cel al PC y automáticamente sale cargador conectado y no salen mas opciones, qué hago???

  75. hola disculpa quisiera saber como puedo ver la alarma, calendario, adm. de archivos etc… No encuentro la opcion MAS para ver estas opciones
    por favor ayudame gracias

  76. Hola, hace poco me enviaron de Colombia el motorola ex119, al colocar la SIM de Rogers aparecio en la parte de arria de la pantalla, donde esta el icono de senial, una serie de icionos que no se que seran y no se como se borran. Estoy seguro que no son mensajes ni llamadas perdidas. Alguien podria decirme como eliminar estos iconos? Gracias

    • ferdinand says:

      Es difícil adivinar que puedan significar unos íconos que no describes, si te molestan puedes hacer un reestablecimiento de fábrica.

  77. Hola! tengo un ex119 y quisiera saber si existe alguna forma de aumentar el volumen de la musica ya que en mi opinion suena muy bajo con los audifonos y eso que le meto musica a 320kbps, augun programa o si esto lo podria mandar a hacer con un tecnico?

  78. Adquiri un motorola EX 119 y no puedo acceder a mis contactos del SIM 2,
    solo me muestra los del SIM 1, Como debo hacer, no pude encontrar como configurar los contactos, gracias

    • alejandro says:

      hola Lucio debes poner en Contactos luego poner en la opcion tactil del as 3 barritas (parte inferior izq) luego das click en la ultima opcion Configuracion de contactos pones en el visto luego en la primera opcion Almacenamiento preferido das click y pones en la opcion Todo, con eso ya te apareceran todos los contactos tanto los de la SIM1 como los de la SIM2, espero haberte ayudado

  79. como hago para sincronizar el motorola ex 119 con outlook????

  80. Una pregunta ya configure mi hotmail con Servidor de entrada: pop3.live.com
    Servidor de sálida: smtp.live.com me voy a configuracion de cuenta y la opcion de habiltar no puedo configurarlo a lo mejor es el problema para que me empiece a llegar mis correos

    • yo tampoco pude hacerlo…. Probé con Gmail y Hotmail. Creo que el EX119 de Motorola es muy complejo para compartir imagenes y correo… y el manual es pesimoooo

  81. florencia says:

    hola necesito que alguien me diga si se puede cambiar los tonos para mensaje porq solo estan los del cel

  82. luciana says:

    Hola tengo un motorola motekey xt es 118 y no puedo ver los videos de youtube osea entra a la pagina selecciono el video y no lo puedo ver !

    Espero sus respuestas

  83. Zhetzzhet says:

    Ferdinand, dime q programas o aplicativos le haz puesto a tu celular? dime quisiera saber: te dire que la primera semana que tuve al celu estaba; contento por buscarle programas, ahora ya algo q me desanimo un poco por que no era lo que pensaba, pero esta dentro de los parametros, le baje solo messneger (whizzper) y me imagino un lector para pdf. bueno me avisas q cosas le has puesto

  84. hola no he podido configurar ninguna cuenta de correo, sale un mensaje “autenticacion fallida” o ” error de comando SMTP, por favor ayúdame. gracias

  85. Yamila says:

    Quisiera configurar menu de redes sociales para poder subir fotos pero no lo encuentro, me podrias ayudar? Gracias!

    • Yamila says:

      Si es lo de RSS, quiero saber que canal poner :/

    • ferdinand says:

      Si ya has creado tus perfiles de redes sociales entonces debes ir al menú compartir imágenes, desconozco si este teléfono permita subir a facebook, en todo caso es allí donde debes ingresar los datos de la cuenta a donde deseas subir imágenes.

    • Yamila says:

      perfiles de redes sociales? donde los creo?

    • ferdinand says:

      Mira el manual, es muy escueto pero al menos la información sobre redes sociales si esta, esa parte y el mapa de menus te dará una idea de las opciones del teléfono.

    • Yamila says:

      Bueno Gracias, voy a buscar el manual. Saludos.

  86. Yo estoy buscando justamente eso, llevo varias paginas leidas y no encuentro respuesta… Quiero sacar las fotos y mandarlas directo a Twitter o Facebook, cuando voy a configurar la cuenta (Ver/Enviar/Al Sitio Web/1 Agregrar nueva cuenta) En nombre de usuario no me lo acepta y en Asunto no tengo claro que va…

  87. Necesito una guia sobre los datos que hay que cargar en “Compartir fotografias”

  88. carina says:

    hola, tengo un motorola motokey xt E118 y no sale la opcion solo wifi para poder conectarme en wifi como hago

    • ferdinand says:

      Primero debes conectarte a una red wifi, presiona el ícono menu después desliza la flecha que apunta hacia abajo y selecciona conexión > wifi agrega tu red, después debes ir a conexión > administración de datos > solo wifi.

  89. tengo un motorola ex 119 con un problema al reproducir vídeos lo hace en tipo negativo, pero las imágenes y fotografías las emite con normalidad. Como puedo resolver este problema?

  90. ximenaa says:

    disculpen como puedo bloquear mis archivos en el motorola ex118 le pongo en configuraciones de celular y luego en bloqueo de sim y me dice qe ponga el pin les agradeceria si me expliqan qomo le hago gracia

    • ferdinand says:

      El pin es un código que tiene tu SIM, nada tiene que ver con el teléfono, el PIN depende de tu operador lo ideal es que los contactes ya que de fallar puedes bloquear la SIM

  91. hola quien me puede decir como subir fotos directamente de mi cel motorola ex 119 a facebook? gracias!!! por su pronta respuesta :)

    • Esteban says:

      Tenes que entrar al face desde el icono que debe aparecerte, ya que son telefonos medianamente nuevos traen el simbolo del face osea el icono preciona ahí y vas a poder cagar tu fotos desde ahi, si no lo tiene baja el facebook movil, porque desde el opera no deja subir fotos. Espero que te sirva!

  92. ANASTACIO says:

    porque mi radio cuando quiero hacer llamadas me marca RED OCUAPADA

  93. hola realmente me gustaria si me pudieran decirme como hago para que pueda reproducir los videos de you tube por favorrr ayudaaaa

  94. Carolina says:

    hola tengo un problema abro el face pero quiero chatear no puedo dice chat desconectado le doy en conectar y me sale no puede iniciar secion

  95. Anonimo says:

    En el menu de aplicaciones y juegos java, solo me muestra los primeros 13 juegos instalados, no puedo ver los demas aplicaciones y juegos instalados, como puedo acceder a los demas juegos y aplicaciones instalados en el telefono?

  96. Hola tengo una duda, como bloqueo el telefono, ya que cuando lo ando en el pantalon y me cae una llamada se me activa solo, como hago ya que tengo un serio problema con eso y ya le di vuelta a todo el telefono y no encuentro como hacerlo, gracias ferdinand

    • ferdinand says:

      No se si lo que buscas es el bloqueo de teléfono, exactamente no se como se hace, puedes intentar lo siguiente:

      a)Presionar la tecla de encendido, en algunos teléfonos suele aparecer un menu entre las opciones disponibles puede estar bloqueo de teléfono
      b) Ir a ajustes de teclado o teléfono y buscar la opción bloqueo de teléfono
      c) Buscar la combinación de teclas para bloquear el teléfono, por lo general se hace precionando una de las teclas secundarias como alt, mayusculas o alguna otra, solo necesitas tener el teléfono en la pantalla inicial, presionar la tecla y debe aparecer un mensaje en pantalla indicando que tecla hay que oprimir para bloquear el teléfono.

  97. fabian ospina says:

    hola hace poco compre este equipo pero el dia de hoy e notado que el reproductor de videos ya no me muestra bien los videos . se ven de forma muy oscura con colores cambiados. claro que el problema no se presenta cuando veo videos por youtube. e estado mirando a ver si se trata de algun efecto de video pero nose,
    le agradezco me clare esta inquiertud

  98. Ana Enid says:

    Hola;
    No logro descubrir cual es el formato o cual es la razón por la que no puedo leer libros en el teléfono (Motorola EX 119). Lo que hago es ingresar el archivo a la carpeta E-book del teléfono desde la PC, pero cuando lo busco desde el tel. no se ve nada.
    Espero alguien pueda ayudarme.
    Muchas gracias

    • bueno tambien intente hacer lo mismo, y luego me di cuenta que lee los block de notas y pase mis libros que tenia en pdf a block de notas y los leo normal.

  99. Nelson says:

    Hola amigos he tratado de grabar mis contactos en la SIM 2 pero no puedo solo se graban en la SIM 1. Por lo tanto tampoco puedo ver los contactos de la sim2 independientemente de la 1 lo que se debería distinguir la una de la otra ya que son dos operadoras diferente si alguien puede ayudarme gracias.

    • alejandro says:

      hola Nelson debes poner en Contactos luego poner en la opcion tactil del as 3 barritas (parte inferior izq) luego das click en la ultima opcion Configuracion de contactos pones en el visto luego en la primera opcion Almacenamiento preferido das click y pones en la opcion Todo, con eso ya te apareceran todos los contactos tanto los de la SIM1 como los de la SIM2, espero haberte ayudado

  100. mi teléfono abre el facebook pero no puedo abril el chat de facebook me dise k intente mas tarde pork pasa exto

    • Creo que a todos les pasa el mismo error en algunas paginas dice que pasa porque no esta configurada la fecha… pero no dicen donde uno la configura y si se dan cuenta en los post dentro de la aplicacion de facebook las horas estan mal. Lo unico que hice para encontrar solucion fue instalar el ebudy movil y desde ahy puedo tener a todos mis contactos de facebook, los de mesenger, y de otras cuentas todo junto… m.ebuddy.com

  101. arcepal says:

    mi motorola ex 119 no me da la opcion de contestar las llamadas por 1/2 de los auriculares, ya intente en perfiles y no da la opcion que hay que hacer en este caso.

  102. MAriangela says:

    Hola! tengo este cel desde hace dos días y hoy, luego de que el Opera se quedara colgado me aparece el mensaje de “tarjeta SIM bloqueada” y ese mensaje aparece con o sin tarjeta. Ya probé las tarjetas en otro cel y van bien pero no consigo qué hacer o cómo acceder a la restauración de fábrica porque lo único que me permite es hacer llamadas de emergencia y no acceder a los menús del teléfono. ¿Alguna solución?

    • ferdinand says:

      Sin poder acceder al menu es difícil reestablecer el teléfono ya que no hay como de botones o código para realizar un hard reset

    • MAriangela says:

      Gracias. No habrá algún reinicio manual o algo así … o alguna manera de borrar algun archivo con acceso por el USB o … no sé, alguna forma? es decir, si lo llevo a un centro de servicio, cómo solucionarían este problema?

    • ferdinand says:

      Las empresas, en este caso Motorola por lo general poseen herramientas especiales para reparar problemas de firmware, es hardware mas software, los técnicos tienen algo similar y se llaman cajas de servicio, Motorola confia tanto en su software que no suele proveer de programas para actualizar o reparar problemas como el de su teléfono. Es bueno confiar en uno pero se ahorrarian muchas vueltas al servicio si tuvieran algo como SEUS de sony ericsson, es política de empresa y ante eso no hay nada que hacer.

  103. daniela says:

    hola , necesito saber como puedo borrar una cancion de mi motorola motokeyXT , y cuando paso una cancion al bluetooh me salta un cartel como acceso denegado

    • ferdinand says:

      Las canciones se borran desde administrador de archivos, busca la carpeta donde esta localizada la canción y despliega el menu de opciones.

      El problema de bluetooth puede ser un archivo protegido o un problema con el destino ya sea que no exista la carpeta o bien la memoria interna este saturada, configura el bluetooth para guardar los archivos en la tarjeta de memoria e intenta nuevamente.

  104. florencia says:

    Copio las canciones desde la compu a la memoria externa pero no me aparecen el el teléfono, tampoco encuentro cómo acceder a la memoria externa desde el tel para ver si están las canciones que copié.

    • ferdinand says:

      Busca en el teléfono un ícono con una calculadora, allí hay varias funciones entre las que se encuentra el administrador de archivos, desde allí puedes explorar la memoria externa

  105. Carlos Herrera says:

    Mi Motorola Ex 119, para poder usar mi wifi cual es el codigo que le tengo que meter

  106. Esteban says:

    Quisiera saber como puedo poner en modo vibrador mi pantalla, osea cuando yo toque la pantalla en mi motorola vibre como lo hacia, ya que se tildo el telefono y dejo de funcionarme de esa manera. Agradeceria sus ayuda.

    • ferdinand says:

      Ese tipo de configuraciones puede estar en dos sitios:

      a) en ajustes de pantalla
      b) en perfiles de teléfono, generalmente en perfil personalizado.

  107. MARIA MONTERO says:

    Hola. Como hago para que las fotos se guarden en la terjeta de memoria directamente.
    Gracias

    • ferdinand says:

      La cámara debe tener un menu en el que seguramente existe una opción tipo almacenamiento o configuración, allí debe aparecer la opción para guardar en la tarjeta de memoria o memoria interna.

  108. Disculpa… acabo de comprar el celular y me di cuenta que no reconoce el idioma coreano japones o chino , sabes si hay alguna aplicacion o programa que pueda usar para que lo reconozca, te lo agradeceria mucho cualquier informacion
    Gracias

    • ferdinand says:

      Eso es limitación del software del teléfono, la única opción es flashear con un firmware que reconozca esos idiomas pero dudo que existan, quizás en Chino si es que el modelo existe para ese país, no es algo sencillo y requiere de herramientas que valen mas que el teléfono.

  109. Beatriz says:

    Hola, t3ngo un motorola EX118… y en varias ocasiones cuando entro a opera (q x defecto viene instalado como navegador) se cuelga el celular y la unica manera d q mi cel vuelva a funcionar es q la apague y vuelva a prender.. Asimismo, no puedo poner como tono d mensaje un archivo mp3, solo dejan unos tonos del mismo celular, cosa q si me permite como tono d llamada…. por otro lado, d q manera puedo subir fotos al face desd la pagina dl navegador, ya que entrar a la aplicación d face es muy lenta…. y x ultimo, porque al seleccionar varios archivos (por ejm. fotos) y qiero enviar via correo, solo me sale enviar via bluetooth, pero cuando selecciono solo un archivo si me sale varios tipos d envio, entre los cuales sta enviar mia email….

  110. Joselote says:

    Agradeceré indicarme como puede borrar un video almacenado en la memoria del telefono.
    He intentado de la misma manera en que se borran las fotos, pero el menú de videos no me da ninguna opción.
    Gracias

    • ferdinand says:

      Entra al administrador de archivos, menu > mas (ícono calculadora) > administrador de archivos y desde allí elimina cualquier archivo.

  111. solo puedo seleccionar los del Sim1 y los almacenados en la sim 2 no los presenta, tengo que realizar cambios entre sim de pocicion para poder visualizar la lista de contactos del Sim 2

    • alejandro says:

      hola Manuel debes poner en Contactos luego poner en la opcion tactil del as 3 barritas (parte inferior izq) luego das click en la ultima opcion Configuracion de contactos pones en el visto luego en la primera opcion Almacenamiento preferido das click y pones en la opcion Todo, con eso ya te apareceran todos los contactos tanto los de la SIM1 como los de la SIM2, espero haberte ayudado

  112. Carolina says:

    No puedo configurar el correro electronico en mi celular (motorola motokey xt)- voy a correo, pongo a gregar cuenta, pongo todos los datos .
    servidor de entrada: pop3.live.com y servidor de salida smtp.live,com
    pero desp cuando quiero manda run mail me aparece error de linea o error de acceso
    y tampoco recibo
    no se q onda! alguien me puedo ayudar? me estoy salteando algun paso o algo?
    gracias!

    • Celeste says:

      conseguiste configurarlo?? tengo el mismo problemaaaaaa! me esta sacando la cabeza..

  113. Beatriz says:

    Hola, t3ngo un motorola EX118… y en varias ocasiones cuando entro a opera (q x defecto viene instalado como navegador) se cuelga el celular y la unica manera d q mi cel vuelva a funcionar es q la apague y vuelva a prender.. Asimismo, no puedo poner como tono d mensaje un archivo mp3, solo dejan unos tonos del mismo celular, cosa q si me permite como tono d llamada…. por otro lado, d q manera puedo subir fotos al face desd la pagina dl navegador, ya que entrar a la aplicación d face es muy lenta…. y x ultimo, porque al seleccionar varios archivos (por ejm. fotos) y qiero enviar via correo, solo me sale enviar via bluetooth, pero cuando selecciono solo un archivo si me sale varios tipos d envio, entre los cuales sta enviar mia email….

  114. Gabrielggm says:

    Buenas, mi consulta es la siguiente. Me compre el Moto XT y se me llena la memoria tanto del telefono como de la SIM con los mensajes. No encuentro como hacer que pasen a la memoria externa.

    Si podes ayudarme con eso genial xD Gracias.

  115. hola no piedo cargar musica a mi motorola ya probe ir archivos, mi musica todo y nada funciona como que no me reconoce la targeta de memoria y si la reconoce no me keda en la memoria que hago? a kien puedo it a preguntarle?

  116. Ludmila says:

    Tengo un problema con el reproductor de musica, cuando quiero actualizar la biblioteca me dice error memoria insufieciente en BD y con los mensajes me pasa lo mismo. Borre toda la musica y volvi a pasar algunas pocas, pero sigue sin funcionar. Alguien me podria ayudar?

    • ferdinand says:

      EL problema es el teléfono, intenta hacer un restablecimiento de fábrica, es posible que tengas muchas aplicaciones instaladas

  117. Mario says:

    Hola, una duda. Bajé la aplicación de facebook que te ofrece directamente la página ya que el que viene por defecto en el telefono se me hace muy lento, el único problema es que una vez que lo cierro no puedo encontrar la aplicación, tengo que meterme al opera entrar a la página de facebook y volverlo a descargar al hacer esto me dice que ya tengo instalado y que el anterior será borrado asi que supongo que si está la aplicación solo que no la encuentro si alguien sabe donde pudiera estar sería de mucha ayuda, saludos.

    • ferdinand says:

      Busca en el menu Java, allí es donde se muestran las aplicaciones instaladas, al menos en muchos teléfonos, te agradecería si puedes confirmar la respuesta y si no es demasiado pedir estaría bien que des tu opinión sobre las ventajas de esta aplicación respecto a la preinstalada.

    • Mario says:

      Ya intenté buscar en el menú java pero no aparece, lo único es que cuando la minimizo y quiero vovler a entrar, entrando a java si reanuda la aplicación pero cuando la cierro regreso a java y no me aparece la aplicación solo dos que vienen por defecto en el teléfono.
      La preinstalada puede ser visualmente un poco mejor, pero en cuanto a funcionalidad es mucho más rápida la que ofrece facebook y no exploré bien la que viene preinstalada pero la de facebook parece tener las mismas funciones, pero como mencioné la velocidad de carga es mucho mejor.

    • ferdinand says:

      No se me ocurre otro sitio, Motorola siempre enreda los menus, es cuestión de buscar, quizás en redes sociales > mas o en administrador de archivos.

  118. en la pantalla principal aparece la hora y la fecha en grande, quisiera sacarlo porque eso no deja que se vea bien la foto…. como se saca???…. graciassss

  119. carlos says:

    una duda , ¿donde viene la clave para restaurar el equipo?

    • ferdinand says:

      Prueba con estas:

      1122
      1234
      0000
      Son las mas comúnes, motorola suele utilizar la primera y la segunda, en teléfonos viejos usaba un código de seis ceros

  120. claudio says:

    hola a todos quisiera saber porque los videos se me ven de color opaco , osea antes se veian bn pero hace un dia quedo asi, y me gustaria saber si se puede arreglar, desde ya muchas gracias por sus respuestas

  121. horacio says:

    saqué la tarjeta de mi viejo V3 y la coloqué en el EX 109, sin embargo, no me deja ver ni las fotos que hay ni los contactos de la agenda
    ¿cómo puedo solucionar esto?

    atte
    horacio

    • ferdinand says:

      Algunos teléfonos requieren que los archivos esten en una carpeta especial para poder ser detectados, de lo contrario solo podrás verlos desde el explorador de archivos en caso de que el teléfono tenga esa función.

      Lo que puedes hacer es lo siguiente:

      a) Copia los archivos de tu memoria al ordenador
      b) formatea la tarjeta de memoria en el teléfono (esto debe crear unas carpetas por defecto)
      c) Copia los archivos a la tarjeta de memoria, pero revisa antes que carpetas te creo el formateo, si tienes una carpeta music es allí donde debes copiar los Mp3 y lo mismo para vídeos, fotos, etc.

      No siempre el formateo crea carpetas por defecto, pero después de realizarlo no deberías tener problemas para visualizar el contenido.

  122. Cristian says:

    Hola Ferdinand leí todas tus respuestas yo no puedo ver videos con wifi no abre nunca … hice esto menu > flecha hacia abajo > administrador de datos > solo wifi activado

    pero cuando presiono administrador de datos solo sale roaming … nesecito tu ayuda urgente Gracias …

  123. COMO CONFIGURO MESSENGER EN EL MOTOROLA EX 119 ATRAVEZ DE UN PLAD DE DATOS DE REDES SOCIALES???

  124. mi cel es el motorola ex 109 y se bloquearon las llamadas saliente de comcel cada vez que marco un numero se coloca un 0 adelante y sale que el # es errado nose que hacer me podrian ayudar porfavor?????????

    • ferdinand says:

      Lo único que puedes hacer es un reinicio de fábrica ve a ajustes > Reinicio de fábrica (o algo parecido)

      El teléfono pide contraseña, teclea 1234, después de eso no debes tener problemas al menos en teoría, si el problema persiste intenta probar tu SIM en otro teléfono o checa una SIM diferente en tu móvil, quizás sea necesario contactar a tu operador.

  125. Gracias ferdinand!!!

    pero no se arreglo sigue igual, hice reinicio de fabrica y siguio igual luego le cambie la sim y siguio igual que hago????? porfis!!!

    • ferdinand says:

      No hay mas que contactar a tu operador para asegurarte que no es una falla de red, lo que sigue es un servicio técnico

  126. ok, muchas gracias

    muy amable!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!11

  127. hace dos dias tengo el MOTOROLA EX 119 desde un inicio la sim andubo bien pero cuando la saque para pasar mis contactos y la inserte nuevamente el telefono no me la reconoce, sin embarga pongo en otro telefono y la sim no tiene problema. que debo hacer? podrian ayudarme?

  128. whernan says:

    Compre un Motorola ex 119 y no consigo que el predictor de texto funcione, lo configuro y no pasa nada …….alguien que me ayude! SOS.

  129. Carina says:

    Tengo el Motorola Ex119 dual sim hace unos dias. Al principio por Wifi me conecte perfectamente a internet, pero de repente me empezo a dar problemas de red y no puedo conectarme a nada, aunque este conectada a Wifi. No se si se desconfiguro algo o que tengo que poner.
    Gracias

    • ferdinand says:

      Haz un reinicio de fábrica, si es problema de configuración eso debe recolverlo.

  130. Pablo Elias Garaycoa says:

    Estaba pensando comprar el equipo.
    Luego de leer todas sus interrogantes, he decidido no hacerlo.

    Muchas gracias a todos.

    Salu2,

    Pablo

    • Yo lo tengo y la verdad es bastante practico.-de hecho gracias a esta pagina estoy descubriendo cosas de el…

  131. quiero saber como me conecto a internet con el ex 119 no encuentro wifi por ningún lado

  132. como quito de la pantalla pricipal el mensaje de wlan desactivada y la hora que aparece grande en la pantalla por fa

  133. lucero says:

    Hola compre el motorola EX119 y no se como encontrar el timbre para el caht ayudame por favor gracias

  134. Hola… tengo hace poco el ex119… no logro hacer funcionar los videos de youtube .. en el menu de fabrica viene preinstalado pero la ayuda tecnica de motorola me dijo que no funciona aunque venga de fabrica… tampoco logro cambiar el tono de los mensajes.. x que no puedo borrar ninguno de los preinstalados ni siquiera entrando x medio de la compu o del administrador de archivos… tampoco logro subir el volumen del reproductor de audio ni la radio.. ME PUEDEN AYUDAR? GRACIAS

    • ferdinand says:

      Para youtube necesitas buscar la opción de streaming, quizás esta mal configurado, busca en administración de datos.

  135. Florencia says:

    Hola, Mirá, quiero configurar el wi fi pero cuando entro a menu > flecha hacia abajo > conexión > administrador de datos > solo wifi activado en admin de datos solo me sale roaming de datos, pero no la opción de solo wi fi activado.
    Gracias

  136. Roberto says:

    Tengo un Motorola Ex 119 pero al mes de comprado no me funciona el Touch en su totalidad solo la mitad alguien me puede ayudar que hacer?

    • ferdinand says:

      Eso es una falla física, llevalo a garantía, una falla de ese tipo generalmente se soluciona cambiando el touch.

  137. Walkiria says:

    luego de personalizar tono e imagen a mis contactos, cuando recibo llamada de ellos no timbran segun el tono y la imagen que les predefini..por que, que hago?

  138. Carolina says:

    Hola! Lei todo… hice todo…pero ahora.. Quisiera saber COMO ADMINISTRAR UNA CUENTA NUEVA para CARGAR FOTOS desde la aplicacion “COMPARTIR IMAGENES”… en
    Nombre del Usuario: ???? (Quiero poner mi correo electronico, porque supongo que en el face me “llamo” asi)
    Cargar a: ??????? (menos que menos idea)
    Seleccion de SIM: Pongo cualquier sim que tenga packs de datos..
    Muchas Gracias!!

    • yesica says:

      pudiste solucionar esto… yo no logro hacerlo! espero tu respuesta, ya me tiene desanimada este telefono :(

  139. Tengo un Motorla EX119, queria preguntar si se puede instalar algo para obtener messenger y chatear con mi amigos,,, y si puede utiliza el celular como modem.

  140. Existe algun programa para sincronizar mis contactos con outlook en el motorola EX 119. Gracias POR FAVOR<!!!!!!!!

  141. hola cuando agrego la cuenta de correo me sale servidor no valido por que mi correo termina en @empresarios.com que puedo hacer ?

    • ferdinand says:

      Ese tipo de correos se suelen gestionar mediante Gmail o hotmail, según se administre es la configuración, es decir si se gestiona con Gmail se debe configurar como tal.

  142. Merimar says:

    Hola!!! quien me ayuda quiero copiar fotos del teléfono a la memoria. como hago? Gracias

    • ferdinand says:

      Entra al administrador de archivos, selecciona el elemento que quieras copiar, despliega el menu de opciones y podrás copiar o mover cualquier archivo

  143. hola por favor me podrian ayudar…!!! me compre el celular el motorola le puse el chip y no me sale nada del chip sale como si no estuviera el chip quien me puede ayudar por favor gracias..!!

    • ferdinand says:

      No entiendo bien cual es el problema, pero si no puedes ver la información contenida en la SIM es por que quizás primero debas copiarla al teléfono, entra a contactos y mira el menu de opciones.

  144. hola tengo el motorola ex119 y no me aparece en la pantalla la funcion de colgar la llamada,por el contrario me sale un candadito como hago ….ayudenme por favor
    mil gracias

  145. Fabiana says:

    Me aparece todo el tiempo un mensaje de memoria insuficiente. No puedo escuchar música, mandar mensajes, guardar fotos. No me permite hacer nada. Poor favor que tengo que hacer para solucionar este problema. Gracias!!!

    • ferdinand says:

      ENtra al administrador de archivos y mueve fotos y vídeos de la memoria interna a la memoria externa

  146. mariac says:

    hola tengo el motorola ex119 y no me aparece en la pantalla la funcion de colgar la llamada,por el contrario me sale un candadito como hago ….ayudenme por favor
    mil gracias

    • ferdinand says:

      Presiona el candado y desliza, así podras colgar o activar el altavoz, también puedes simplemente presionar la tecla home y con eso se finaliza la llamada

  147. Christian says:

    Hola, tengo un problema mi teléfono estaba funcionando perfectamente, y en la noche de ayer, lo puse a cargar, y al despertar amaneció apagado, lo intento prender y nada hasta que de tanto intentar se encendió y casi al instante me sale un mensaje de Apagando por carga de bataría baja, y se apaga conecto el cargador se enciende el led de carga pero lo dejo por horas y no enciende, no se carga

    • ferdinand says:

      El que intente prender es alentador ya que puede ser un problema de batería o el mismo cargador, revisa la batería, checa que no este inflada o dañada, para descartar el cargador necesitarás conectar el teléfono al ordenador, de preferencia a un puerto USB 2.0 que suelen ser los puertos posteriores en un ordenador de escritorio, si usas una portátil todos los puertos suelen ser iguales, salvo que tengas una con puertos USB 3.0.

  148. Alexander says:

    Hola, quisisera saber pq mi motorola ex 119 no funciona el chat de facebook… o si toca instalarle algun pgma o una aplicacion adicional…. y donde podria buscar mas aplicaciones para este excelente telefono??
    gracias….

    • ferdinand says:

      Entra a getjar.com desde tu teléfono, desde allí puedes descargar aplicaciones para lo que quieres como chat for facebook pro o Binu facebook messenger

  149. como quito de la pantalla pricipal el mensaje de wlan desactivada y la hora que aparece grande en la pantalla por fa

  150. Mariac, puedes colgar desde las teclas del teléfono, no es necesario que desbloquees, al pie de ALT hay una casita,, esta te sirve para salir de las aplicaciones y para colgar las llamadas….

    Espero que te sirva la información.

  151. como configuro los rss? a que se refiere con vinculo del canal?

  152. Paulita says:

    Existen programas para conectar el Blackberry como modem y no estar sacando la sincard y conectarla al modem,, quisiera saber si para motorola ex119 tambien existe algun programa que me permita mantener la sincard en el equipo y desde el conectarme a internet.

    • ferdinand says:

      Desconozco si este modelo se pueda usar como módem, Motorola se ha olvidado de esa característica y cuando la incorpora no suele señalarla, lo único que necesitarías son los drivers y configurar el teléfono, busca en conectividad alguna opción tipo módem usb.

      Los drivers los descargas desde aquí: Motorola drivers

  153. jason says:

    est celular no se puede modificar cambiar nada un link para modificar o algo temas etc msn
    y cuando instalo un programa donde qda instalado

  154. nadia says:

    hola me podrian decir como coloco el segundo sym o chip solo entra uno gracias

    • ferdinand says:

      No entiendo bien pero tratare de responder:

      Hay dos modelos, el EX118 y EX119, este último es dual SIM, checa la etiqueta donde esta el IMEI cual es tu modelo exacto.

      Suponiendo que tienes un EX119 entra a menu, baja la flechita y podrás ver un ícono con la leyenda DUAL SIM, desde alli administras todo lo relacionado a las tarjetas SIM

  155. ives sanjai says:

    buenas,necesito ayuda con mi motorola ex119 no me funciona la camara le doy entra pero se sale que podra ser?gracias.

    • ferdinand says:

      Hay dos opciones:
      a) Problema físico, es decir la cámara se ha descompuesto
      b) Problema de software, es raro pero puede pasar

      Lo único que esta en sus manos es verificar que el teléfono tenga algo de memoria interna disponible y hacer un reinicio de fábrica, en algunos modelos funciona el retirar la memoria e intentar abrir la cámara, en este tipo de teléfonos no suele servir pero no esta de mas intentar, si la tarjeta de memoria esta saturada o dañada es posible que pueda bloquear cualquier aplicación que intente acceder a ella, la cámara es un ejemplo.

  156. Felix says:

    Mi motorola EX118 ha dejado de funcionar bien el touch, hay alguna manera de configurarlo de nuevo??, ya reinicie todo a como estaba de fabrica pero el touch no funciona en algunas partes de la pantalla, alguien me puede ayudar en esto??

    • ferdinand says:

      Es un problema común, a algunos les deja de funcionar una mitad, es daño físico, no es que se descalibre, la única solución es remplazar esa pieza.

  157. Paulita says:

    Hola tengo otro inconveniente es que configuro el correo bueno digamos Hotmail,,, le doy el servidor entrate el saliente y todo lo que encontrado por internet.. pero cuando le doy conectar me sale conexion fallido servidor no conecta,, pero reviso y puedo entrar a internet.. No se que mas tengo que configurar para poder acceder al correo desde el movil.

    • ferdinand says:

      Es cuestión de buscar en la configuración java o perfiles de internet, es posible que la aplicación este configurada para acceder mediante plan de datos, hay un menu de conexiones o datos en el teléfono.

  158. Matias says:

    Ferdinand ayudame porfa tengo dos dudas como encuentro las imagenes qe me enviaron por bluetooh?? y donde encuentro la opcion de la tarjeta de memoria??
    si respondes estare muy agradecido !!

    • ferdinand says:

      Entra al menu y busca el ícono con una calculadora y lo que a mi parecer es una lapicera, es uno de los que dicen mas, allí esta el administrador de archivos, los archivos recibidos vía bluetooth suelen llegar a la memoria interna.

  159. Matias says:

    vale men muchas gracias eres verdadero motokeyman xd vale!!

  160. sabri says:

    ayuda! por toquetear la configuracion de las pantallas (menu) se me desaparecio el icono del reproductor de musica q se manejaba directamente del meni, hay forma de reestablecerlo?? gracias!!!

  161. sabri says:

    si lo reestablezco de fabrica pierdo todo lo que tengo no?? ya sea musica, fotos, contactos ….??

    • ferdinand says:

      Todo lo que este almacenado en el teléfono, pasa tus contactos a la SIM y las fotos, música y vídeo a la tarjeta de memoria

    • sabri says:

      muchas gracias ferdinand!

  162. Jose Luis says:

    Ayuda por favor: el motorola EX119 no puedo ver los contactos de la segunda SIM´. cómo lo hago. Si la pongo sola sí lo hace. Cuando la inserté me preguntó que si quería copiar los contactos al teléfono y así lo hice pero no me los muestra en la lista de contactos. Por dónde los encuentro?

    • Jose Luis says:

      Ya encontré por donde se activa los contactos de las dos SIM. Gracias de todas formas.

  163. jose heisecke says:

    tengo un motorola ex119 y no puedo hacer llamadas con el sim2 disca y me sale llamada finalizada y esttan habilitados los dos sim en el meno

    • cecilia says:

      prueba lo siguiente: configuración del teléfono/configuración de llamada/configuración de llamada de sim2/cambio de linea: asegurate d3e que diga linea 1. Yo lo cambie a linea dos y me pasó lo mismo que a ti. Luego deshice el cambio y pude realizar llamadas desde el sim2. Suerte!

  164. Mariana Lopez says:

    Quisiera que me expliquen como cargar imagenes a facebook en el motokey ex 118. En ” cargar a” lo unico que me deja poner es mi direccion de mail, pero se me mandan las fotos ahi, no a facebook. Como hago?

  165. maria cristina guerrero says:

    hola mi duda es la iguiente, resulta que me compre un motorola motokey xt y en su manual dice que puedo introducir 2 tarjetas sim.he intentado introducir la segunda tarjeta sim pero me es imposible hacerlo.ya que no cabe.me podrias ayudar con este problema porfavor.gracias

    • ferdinand says:

      Hay dos modelos: EX118 & EX119, solo el segundo modelo soporta dos tarjetas SIM simultáneas

  166. carina says:

    hola quisiera saber como desactiva internet de mi motorola motokey creo que es 118 me sale el logo de una e mayusculas y quiero que esta desaparezca.

  167. Mariana Lopez says:

    quiero saber como compartir fotos a facebook del motorola ex118??? respondan, gracias!

  168. marco says:

    descargue el motomidman para poder instalarle aplicaciones java ami cel es el ex 118 pero el programa no lo reconoce creo que tiene que ver algo conn la conexion usb me digeron que hay que cambiar la conexion a conexion data, pero no se en donde puedo cambiar eso alguien sabe..?

    • ferdinand says:

      Motomidman es un programa muy antiguo, no funciona con terminales nuevos, entra a getjar desde tu teléfono

  169. Omar Cordero says:

    una pregunta como subo imagenes desde mi notebook a mi motorola? te agrdesco la respuesta

    • ferdinand says:

      Solo necesitas conectar el teléfono a la computadora y seleccionar el modo almacenamiento masivo, después podrás copiar y pegar, para examinar los archivos desde el teléfono tendrás que entrar a administrador de archivos

  170. edward Delgado says:

    quiero saber cual es elcodigo para bloquear y desbloquear el telefono o para las llamadas salientes en un MOTOROLA EX 119 DUAL SIM.
    he probado con 1234; 0000 y otros al azar y nada por favor una ayuda si alguien sabe.

    • ferdinand says:

      1234, 0000 y uno menos común es 1122, si ninguno de ellos funciona es porque alguien cambio el código

  171. Katherine says:

    Sabes le compre el ex118 a mi madre y no podemos ver videos por youtube (incluir que estamos conectados a wifi, incluso probamos con internet movil y aun asi manda error de conexión).
    Gracias

  172. braiian says:

    amigo ayudame esque no se porque no me funciona el correo, me sale (error de red) por favor ayudame hice todo como lo dijiste de entrada pop3.live.com y de salida smtp.live.com porfavor ayudame tengo un motorola ex119 gracias!!
    utilizo wifi..
    muchas gracias por tu atencion y espero que me puedas ayudar gracias

  173. Quisiera saber si se le puede instalar whatsapp

    • ferdinand says:

      No, whatsapp solo es compatible con iPhone, Blackberry, Android y Nokia

  174. Tatiana says:

    Hola. Estoy tratando de conectar mi celular a internet sin wifi, desactivo el wifi pero igual no me anda.. estuve toqueteando donde dice perfiles de datos del operador y puse que todo se conecte con el sim 1.. tengo credito y asi y todo no conecta… ayuda por favor!!

    • Mayra Cristina says:

      tengo el mismo problema :( ya no sé que hacer…agradecería mucho si pueden ayudarme

    • ferdinand says:

      Cheque los perfiles de datos del operador.

      1. De que operadora es la SIM con la que desea usar el plan de datos?
      2. Cual es la operadora original de su teléfono
      3. Cheque los perfiles y busque la página de inicio, nombre de usuario, etc, quizás allí esta la clave, por ejemplo: suponinedo que su SIM sea Movistar su perfil la página de inicio sea http://claro.com, entonces es lógico suponer que lo que esta mal es el punto de acceso, solo hay que configurar con los datos de su operador.

      Quizás le sirva reiniciar los ajustes de fábrica, por lo general el punto de acceso predeterminado es el del operador.

  175. Omar Cordero says:

    hola de nuevo esque me salen varias carpetas de musica etc en donde le busco para hacer pegar la foto

    • ferdinand says:

      Puedes copiar las fotos donde desees, para organizarte mejor busca la carpeta galería o imágenes, algunos teléfonos requieren los archivos en una carpeta para poder actualizar la galería, si tienes dudas configura la cámara para guardar las fotos en la tarjeta de memoria, toma una foto y después buscala explorando desde el PC, copia en esa carpeta las fotos.

  176. Sharon says:

    Hola, no he podido encontrar la opción de manos libres.. y ademas cuando quiero reproducir un vídeo el color del vídeo aparece de otro color del oficial… gracias.

  177. Valero says:

    hola quisiera me ayudaran a encontrar la opcion para ver mis contactos en las dos sim ya que al buscarlos solo salen los de una y los de la otra quedan ocultos.
    Gracias.

    • alejandro says:

      hola Valero debes poner en Contactos luego poner en la opcion tactil del as 3 barritas (parte inferior izq) luego das click en la ultima opcion Configuracion de contactos pones en el visto luego en la primera opcion Almacenamiento preferido das click y pones en la opcion Todo, con eso ya te apareceran todos los contactos tanto los de la SIM1 como los de la SIM2, espero haberte ayudado

  178. queria saber si se puede sacar las letras q aparecen en la pantalla de inicio por q pones un fondo de pantalla y no se ve nada. Hay solucion

    • queria saber si se puede sacar las letras q aparecen en la pantalla de inicio por q pones un fondo de pantalla y no se ve nada. Hay solucion? X FAVOR

  179. Julieta says:

    no se como pero se apago la configuración táctil como hago para encenderla sin usar el táctil?

    • ferdinand says:

      Muchos teléfonos de este modelo tienen problema con el touch, no se puede desactivar, es probable que el teléfono presente una falla física.

  180. Dante says:

    como utilizo o descargo mapas en el ex 118

  181. Tengo el problema de no poder poner ring tone,para los mensages de texto solo los que vienen en el telefono y son refeos,les pido por eso les pido a ustedes si alguien lo logro desde ya muchisimas gracias desde uruguay.Motorola EX119 Porfi

    • ferdinand says:

      Hay que guardar los contactos den la SIM, después hay que editarlo y se podrá personalizar y es allí donde se puede asignar un MP3 como tono

  182. vianey says:

    ayudaaa°!!
    lo unico que quiero saber es como volver a poner en el explorador opera que se inicie desde google y no wikipedia… y la otraa cada que rechazo una llamada manda un msj este se puede desactivar…. pfff solo quiero saber eso no pido maas por faa

  183. yesica says:

    holaaa! intento configurar la cuenta desde el menú en la parte que dice compartir imagen pero me pide “nombre de usuario” (pero no me deja poner el del facebook por la cant de caracteres) y luego me dice “cargar a” ahi es donde no se que poner, como lo soluciono? Agradecería tu respuesta.

  184. yesica says:

    tambien queria saber si se puede sacar las letras q aparecen en la pantalla de inicio por q pones un fondo de pantalla y no se ve nada. Hay solucion?

  185. natali says:

    hola alguien me puede ayudar el telefono esta loco creo q esta dañado la pantalla se eligen solo los iconos es como q esta elijiendose solo no me deja hacer nada sera la pantalla q se me daño ,puedo solucionarlo o tengo q ir a q me lo vea ya restablesimiento de fabrica y sigue = ayudaaaaaaaaaaaa

    • amigo cuando presenta esas características que usted esta indicando es por que tiene dañado la pantalla táctil reemplace la pantalla tactil y vera que se normaliza la operación

  186. florG says:

    hola .. tengo los dos chips en mi celular pero no me deja ponerle contraseña como hago?

  187. natalia says:

    hola queria saber como configurar el correo electronico y las redes sociales en el motorola ex 118.

    muchas gracias

    • ferdinand says:

      Para redes sociales solo hay que ir al menu y buscar la pantalla o panel de redes sociales que es donde esta messenger o windows live, si no aparece twiiter o facebook solo hay que presionar el ícono mas, después hay que entrar a la aplicación facebbok o twiiter e ingresar usuario y contraseña, el correo depende, si es gmail o yahoo solo hay que introducir usuario y contraseña, si es hotmail hay que ingresar una serie de datos, si me proporciona mas información quizás pueda ayudarle, busque el panel donde esta herramientas, allí debe haber un buzón.

  188. me podrian decir si se puede poner temas al motorola ex119 aparte de los 4 q tiene y como quitar el reloj en la pantalla principal que no deja ver nada del fondo.
    O una manera de modificar total mente el diseño de motorola ex119 me refiero al menu y otras cosas enviar sus respuesta al correo o en el foro cha

  189. Diego T. says:

    Excelente información, gracias.

  190. ANDREA says:

    hola te comento que cuando me compre el motokey ex 118 podía usar youtobe pero ahora no puedo ver videos porfavor ayuda y no entiendo porque no puedo ver videos cuando antes si podia gracias

    • ferdinand says:

      Algo se desconfiguro, revise esto: En conexión seleccionar la opción 3 Perfiles de datos del operador > reproducción de vídeo > marcar la opción internet > menu > editar y en cuenta de datos seleccionar Wi-Fi.

      Me queda la duda de si aparece algún error o simplemente se queda cargando el vídeo, si la configuración anterior no le funciona quizás deba hacer un reinicio de fábrica

  191. Paulita says:

    Ya solucione lo del correo,, ahora si me entran y el problema que tengo es que no me salen,, me dice autenticación fallida.. y revise en el servidor de salida tengo autenticacion si.
    Gracias si me puedes colaborar.

    • ferdinand says:

      ¿Puedes ver tu bandeja de entrada y leer los correos que llegan?

      Coloca los datos que tienes en servidor de entrada y sálida, el mensaje que aparece es por configuración, la autenticación debe estar habilitada.

      Edito:
      Creo que el problema es el servidor de sálida, prueba con esta configuración:

      Puerto: 587
      Seguridad: StartTLS
      Autenticación: encendido

  192. gabriel says:

    mi consulta es la siguiente; cuando compre el teléfono lo configure sin problemas y hasta configure el estado del tiempo y funcionó, despues reestablecí las aplicaciones del telefono y no pude volver a conectar el estado del tiempo, alguien sabe como lo re establesco?

  193. GoDJaC says:

    muy buena la informacion me sirvio para cambiar el tono de tiembre y subir el volumen ;)

  194. leonardo says:

    oye no he podido crear el correo no me sale esa opcion de configuraciones avanzadas que puedo hacer

    • ferdinand says:

      Tengo una duda, has podido crear la cuenta pero no puedes editar las opciones avanzadas. Suponiendo que así sea, entra a correoo > opciones > cuentas, selecciona la cuenta > opciones > editar, hasta abajo aparecen las opciones avanzadas, si ofreces mas información quizás pueda ayudarte.

  195. hola yo queria preguntar como puedo acceder al chat del face, tengo un motorola xt118..intente la configuracion de la hora como decia mas arriba pero no pude, no entra. es la aplicacion que viene como red social en el celu, yo la ocupo siempre porq se me hace re comoda pero desde hace 1 semana o mas q no me entra el caht, siempre tiene porblemas de coneccion pero para lo demas anda perfecto, msjs, fotos, notificaciones etc, pero menos el chat. si tienen alguna respues me seria muy util ya q no tuve ningun incomeniente con el celu exepto este.desde ya muchas gracias

    • ferdinand says:

      Me parece extraño que la falla sea siempre el chat no solo en este modelo, pasa también en otros modelos de alcatel y LG, lo único que puedo recomendarte es hacer un reinicio de fábrica, si el problema persiste tendrás que usar alternativas como ebuddy o Nimbuzz.

    • quisiera saber si al reiniciar todo tambien se me borran las plicaciones de java, x ejemplo juegos q descargue y compre…

    • ferdinand says:

      Así es, se borra todo lo que tengas instalado

    • no se puede guardar en ningun lado no?bueno en fin… muchas graciass x todo!

    • holaa..otra ves, segui lo q me dijiste de restableceer todo desde fabrica pero no hay caso, tmb lo que hice fue sacarle la bateria porq una amiga me dijo q le pasaba lo mismo y se le arreglo asi pro tmpc nada de nda.. no sabes cual seria el problema no?

    • ferdinand says:

      No hay explicación para este problema, al menos no conozco alguna, el chat de facebook suele fallar por momentos pero no entiendo porque es permanente en muchos teléfonos, es una constante en Motorola y alcatel por lo que he podido ver.

    • ah buenoo esta bien muchisimas gracias.

  196. me compre el celu ase como una semana pues como cualqier persona le puse musica y despues de 2 dias me aparece en reproductor memoria insufiente y no puedo escuchar musica del reproductos mp3 me tiene un poco enfadado esto ¿ por q cmt me sale esto si tengo memoria suficiente (2gb) ? mm me gustaria q me respondieran estoy un poco confundido y molesto grcias

    • ferdinand says:

      El problema no es la tarjeta de memoria, es la memoria del sistema o memoria interna, desinstala las aplicaciones que no uses y depreferenica instala cualquier aplicación en la tarjeta de memoria.

  197. albeiro says:

    hola tengo un ex118 lo que me pasa con mi celu es que tengo wifi le pongo la clave y no funciona tamvien le camvie la configuracion solo a wifi y no me deja conectar esto me tiene loco y la clave se encuentra bien la probe con un portatil y me funciona pero trato con el celu y no me da les pido una ayudita urgente grasias

    • ferdinand says:

      REvisa los perfiles de datos del operador, necesitas habilitar la opción wifi

  198. Rolando Venegas says:

    Por fravor deseo saber como se bloquea el telefono con codigo de seguridad para la privacidad del mismo

    • ferdinand says:

      Hay dos opciones:
      a) En el primer panel de menu > mas > ajustes de teléfono
      b) En el menu que se abre desplazando hacia abajo la flecha que esta en la parte superior

      No recuerdo la ruta exacta pero esta entre esas dos opciones, solo se puede bloquear el teléfono al encender, no existe bloqueo de funciones como SMS.

  199. angelica says:

    hola es que tengo un super problema trato de conectarme a las redes sociales o youtube por wifi y no inicia y dice error de conexión eh intentado todo lo que dicen pero no funciona…. por favor que hacer muchas gracias por su ayuda

    • ferdinand says:

      1. Asegurate de teclear correctamente la contraseña de la conexión wifi
      2. Revisa los perfiles de datos del operador y procura que este seleccionada la opción Wi-fi como cuenta de datos principal

      Tengo algunas dudas:

      1 Has intentado conectarte a alguna red abierta (sin código o clave), de ser aasí, has tenido problemas?
      2. Hay mas dispositivos que se conecten vía wifi a tu modem?, si es así ¿se conectan sin problemas?

      Solo hay que dedicar unos minutos a las configuraciones y no perder de vista que el problema puede no estar en el teléfono, quizás es la red

  200. ola que tal quisiera saber por que se ven los videos con mala calidad de un solo color rojo y no se ven bien como le hago gracia por su ayuda

  201. tengo un problema con el motrola ex119 intento contarme a wifi voy a la opción me pone Buscando…. busca unos segundos como q se cuelga y sale al menu principal
    Que es lo que pasa?

    • ferdinand says:

      Haz un reinicio de fábrica, parece falla física aunque no se descarta que sea software, si después del reinicio el problema se repite no hay otra opción que acudir a garantía o llevar el teléfono a un técnico.

  202. como ponerle contresaña

  203. unbertog says:

    Hola, tengo problema con mi motorola ex118, al hacer la recibir llamadas no escucho nada, pero mi voz si la escucha el otro telefono, ya restablecí los valores de fábrica y sigue el problema, cuando esta recibiendo la llamada, aparece un mensaje de desvío de llamada condicional. Que puedo hacer?

    • ferdinand says:

      Suena extraño tu caso, el desvío de llamada puede ser por parte del operador o de la SIM, revisa en ajustes de teléfono si no tienes activada alguna función “extraña”.

      Haz la siguiente prueba:

      Conecta el manos libres al teléfono y pide que te llamen o realiza una llamada.

      Mi impresión es que lo que funciona mal es el audífono del teléfono, el dispositivo enlaza llamadas por eso pueden escucharte, al usar el manos libres debes ser capaz de escuchar a la otra persona.

    • Hola, tengo el mismo problema. Al hacer una llamada no escucho nada. La otra persona si me escucha pero yo no escucho a menos que coloque el manos libres.
      Lo has podido solucionar?!
      Alguien tiene alguna respuesta?!
      Muchas gracias!

  204. CLAUDIO says:

    hola quisiera saber como bajar el whatsapp desde el ex 119, gracias!!!!

  205. no puedo entrar en el chat en el face ayudaa…………….

  206. no puedo conectame con wifi ya ice todo que dice ay de configurar wifi y todo ya me conecte a la red pero no se puede se gasta mi credito qe pasa ?

    • ferdinand says:

      Hace falta editar los perfiles de datos del operador, lea el primer parráfo de Tips, defina como cuenta principal wifi, si ve una E o G significa que esta usando el perfil del operador como cuenta principal

  207. ayluu ratti says:

    hOLA FERDINAND Tengo mi motorola ex119 y no he podido entrar al chat del facebook me dice intenta mas tardee!!! por favor puedes ayudarmeee???

    • ferdinand says:

      Parece una falla de la aplicación, no solo ocurre en este modelo, en general ocurre con todos los teléfonos java, no tengo idea de cual pueda ser la causa, intenta descargar chat for facebook pro

  208. Hola tengo un problema, cuando entro al navegador me aparece que no se puede cargar la página. y cuando hago los paso para configurar el wifi (Ir a menu > deslizar flecha hacia abajo > elegir conexión > seleccionar wifi y conectarse a una red> En administración de datos elegir solo wifi, elegir GPRS y desactivarlo) cuando entro en administracion de datos SOLO me aparece la opción de Roaming de datos (ninguna otra). que está pasando?

    • ferdinand says:

      Primero debes conectarte a una red wifi, lee el post donde dice tips, configura los perfiles de datos del operador.

  209. cebastian says:

    hola .al descargar ebbudy me dice que se generaran algunos costos ,ya que la aplicacion necesita de tales datos y me pregunta si estoy seguro en descargarlo . ¿me cobrara cada vez q use ebbudy a un que este conectado en mi red wifi , .y si es asi ,como le hago para eliminar ebbudy .gracias espero pronta respuesta porfavor

    • ferdinand says:

      Si configuras adecuadamente los ajustes java no hay porque preocuparte por consumir tu saldo, en el post se indica como configurar, en todo caso entra al panel multimedia > mas > java, selecciona presiona opciones y configura el punto de conexión como wifi, es cuestión de buscarle un poco, lo planteo de esta forma, si configuras facebook para que solo use wifi entonces estas configurando cualquier aplicación para esa modalidad, eso se hace desde ajustes java.

  210. diego sebastian says:

    Hola quiero saber como hago para pasar toda la musica al repreductos no puedo escuchar la musica desde el reproductor

    • ferdinand says:

      Al abrir el reproductor se debe actualizar la biblioteca automáticamente, mira en opciones de reproductor y busca algo como actualizar biblioteca

  211. Claudia says:

    No encuentro la opcion donde almacenar en memoria externa….cada vez que cargo algo dice “memoria insfuciente”…alguien me puede ayudar plis….

    • ferdinand says:

      El problema de memoria insuficiente es básicamente por aplicaciones instaladas y en ejecución, copia todos los archivos a la memoria externa e instala las aplicaciones preferentemente en la tarjeta, también puedes cerrar facebook cuando no lo uses, si oprimes home solo se minimiza la aplicación pero sigue funcionando en segundo plano.

  212. hola no me funciona el teclado no lo puedo apagar y no funciona el volumen que hago

    • ferdinand says:

      Parece un problema físico, lo extraño es que tampoco funcione el botón de encendido, necesitas llevar el teléfono a garantía o a un servicio técnico.

  213. alejandra says:

    tengo un problema con la aplicacion de facebook del cel, al intentar conectarme a la sala de chat me aparece un mensaje que dice ¨no se puede iniciar sesion intente mas tarde¨ como lo soluciono?

  214. joaqquin says:

    ola disculpa descargue otra versión de facebook si la ejecuto cuando la descargue pero la cerre y no la encuentro ni en aplicaciones ni en administración de archivos , la quise descargar denuevo y m dice que ya esta en el telefoo pero no encuentro donde abrirlo

  215. tengo el mismo problema! no ademas no puedo ver videos de youtube

    Leo says:

    17 junio, 2012 at 21:34

    Hola tengo un problema, cuando entro al navegador me aparece que no se puede cargar la página. y cuando hago los paso para configurar el wifi (Ir a menu > deslizar flecha hacia abajo > elegir conexión > seleccionar wifi y conectarse a una red> En administración de datos elegir solo wifi, elegir GPRS y desactivarlo) cuando entro en administracion de datos SOLO me aparece la opción de Roaming de datos (ninguna otra). que está pasando?

    Responder

    ferdinand says:

    17 junio, 2012 at 21:44

    Primero debes conectarte a una red wifi, lee el post donde dice tips, configura los perfiles de datos del operador

    • Tengo el mismo problema….SOLO me aparece la opción de Roaming de datos (ninguna otra).

    • ferdinand says:

      1. Asegurese de conectarse en primer lugar a una red wifi
      2. No recuerdo bien donde estan los perfiles de datos del operador, creo que es donde dice roaming de datos, en todo caso busquelos o allí mismo donde esta roaming presione el menu de opciones y busque alguna opción como crear perfil.

      Me interesa saber cual es el modelo exacto y el operador y país

  216. hola, tengo estemodelo de celular ex 119, queria saber si se puede instalar el oficce, gracias, saludos.

  217. emilio says:

    Como puedo eliminar un contacto de la agenda del motorola ex 119

    • ferdinand says:

      Entra a contactos, selecciona el contacto que deseas eliminar y despliega el menu de opciones

  218. hola, tengo un problema con el telefono. algunas veces cuando entro al opera desde el teclado, apretando el boton de acceso directo a youtube o a google, se me abre el opera y antes de que cargue la pagina se cuelga el telefono y no me permite hacer nada. no puedo hacer mas que apagarlo y volver a prenderlo. esto es normal? o hay algo que esta fallando en mi aparato? y a veces se reinicia tambien cuando aprieto la tecla para bloquearlo. y tengo el mismo problema que la gente de los comentarios anteriores, no tengo la opcion “solo wifi” y no encuentro ningun menu donde pudiera configurar tal perfil. gracias.

    • ferdinand says:

      Las fallas que presenta su teléfono son hasta cierto punto normal, si es algo muy molesto quizás necesite llevarlo a garantía pero antes intente con un reinicio de fábrica.

      Tengo un par de dudas:

      1. Cuál es su operador y país
      2. ¿Cuando se conecta a una red wifi y navega, mira videos de youtube aparece una G o E?

      El teléfono tiene un panel multimedia, seleccione la opción mas y busque el ícono de juegos, allí aparecen todas las aplicaciones java, despliegue opciones y busque algo tipo configurar, ajustes o configuración, desde allí puede seleccionar los perfiles para facebook & twitter, algunas aplicaciones se pueden configurar seleccionando la aplicación y presionando menu.

      El teléfono parece algo enredado pero solo es cuestión de buscar, estoy seguro de que en algún lado debe de existir un menu para configurar las aplicaciones.

  219. paula choex says:

    ayuda ! :c me sale en todo memoria insuficiente intente restaurar configuracion de fabrica pose el codigo 1122 o 0000 y no lo acept ano se que mas haces :/ ni siquiera reconoce el usb del computador :/ porfa dime que hacer para que no me salga mas eso .. ahhh y avece sno me llegan mensajes :/// ?????????

  220. vanesa says:

    una pregunta. tengo el motorola ex119. como hago para sacarle la hora y el dia que aparece en la pantalla principal y que ocupta casi toda la pantalla. otra cosa como le cambio el tipo de sonido a la alarma! es horrible!!

  221. vanesa says:

    otra pregunta. saben si acepta 3g?

  222. karina says:

    hola veo q sabes de todo del cel E119! es un cel muy pro! en mi caso tengo un problema no puedo configurar la internet del contrato que tengo supongo se llamara paquete de datos, con wifi me anda barbaro pero cuando trato de conectarme del saldo, cuando no hay wifi no puedo no es un cel chino es original, soy de uruguay y mi companoa es Movistar, he tratado de todas forma y no he podido es raro porq los mms me los envia qiere decir q esa parte la hice bien, quisiera me pudieras guiar porq en todos lados donde he entrado me dan los pasos pero hay campos q no dice y tambien como que todos los que lo suben, son datos para otros cel y estan desordenados o no siguen los pasos de este te agradeceria si puedes ayudarme, como tengo q hacer directamente en este cel.

    Slds! Karina

  223. mahuyfl says:

    hola me gustaria saber como hago para que la pantalla vibre cuando la tocas como hacia antes porq lo puse a cargar y cuando le encendi ya no lo hizo mas espero que me puedan ayudar muchas gracias

  224. En la parte superior de la pantalla de lado izquierdo me aparece la letra “G” como desactivo

  225. olman leandro says:

    Tengo un EX119 y no sé cómo importar contactos desde mi agenda de outlook o la tarjeta SIM, por ejemplo.
    de hecho no sé si se puede?

  226. eber vallejo says:

    favor me explicas como paso las fotos o videos a la memoria externa…gracias

  227. camila says:

    Hola quise seguir todos los pasos que me dijiste pero cuando pero cuando iva a coneccion y entraba a admin de datos solo me aparece sim 1 y sim 2 , no wi-fi , queria saber que hacer o si lo tengo que cambiarr porque no me anda el wi.fi gracias!

  228. eunise says:

    hola hace dos dias me compre el motorola ex119 y luegoo de q lo dejo quieto se me apaga, no entran llamadas y ademas si esta encendido y recibo una llamada luego de esto es como si se apagara que hago sera problema del equipo o de connfiguracion, ayudenme por fis porque me gusta bastante

  229. Hola. Queria saber si alguien me podria responder si el motorola EX119 soporta Whatsapp?

  230. Gustavo says:

    Hola tengo un EX118 dos consultas..1 cuando al encender y realizar llamada me sale sim bloqueda con caulquier sim que ponga, llame a la empresa y me digeron que para ellos esta todo sin novedad que es un problema del celular.. como soluciono eso? la segunda: las caracteristicas dice “dual sim”, donde tiene la segunda ranura de insercion? gracias

    • ferdinand says:

      EL modelo EX118 usa una sola SIM, el modelo EX119 es dual SIM, usa una SIM para el operador original, de ser posible checa que funcione en otro teléfono, lo importante es saber si se bloqueo de un momento a otro, es un teléfono de segunda mano, lo encontraste, etc. Es posible que intentasen liberarlo o quizás flashearon mal el teléfono.

  231. Ya solucione lo del correo,, ahora si me entran y el problema que tengo es que no me salen,, me dice autenticación fallida.. y revise en el servidor de salida tengo autenticacion si.
    Gracias si me puedes colaborar.

    • ferdinand says:

      Que servicio de correo usa, cuando no se puede enviar significa que esta mal alguno de los datos, si usa hotmail modifique el pueerto de sálida 25 y sustituyalo por 587, con eso debe funcionar perfectamente.

  232. estrella says:

    hola no puedo mandar ni recibir imagen multimedia, por error de conexion, como lo resuelvo, gracias!

    • ferdinand says:

      Necesita activar el servicio y / o configurar el perfil de mensajes multimedia, lo ideal es llamar a su operador y solicitar las configuraciones, generalmente se envian vía SMS.

  233. maria fernanda says:

    tengo un motorola motokey social y en la pantalla me figura la letra “g” en un recuadro, no se que significa ni como quitarla y temo que estoy haciendo un consumo innecesario, alguien podria ayudarme? muchas gracias

    • ferdinand says:

      Es probable que sea consumo de datos aunque no siempre es así, la G representa a la conexión GPRS, vaya a administración de redes y desactive el GPRS o mejor aún, intente identificar si alguna aplicación esta abierta y puede generar consumo de datos, suele ser facebook, asegurese de cerrar siempre la aplicación, de lo contrario trabajará en segundo plano.

      Lea el post, justo donde dice Tips

    • maria fernanda says:

      muchas gracias Fernando
      , voy a probar eso!!!!!!!

  234. Julieta says:

    No puedo conectar el chat de Facebook , siempre me da error o dice obteniendo contactos pero nunca lo conecta. Ayuda! Gracias Motokey ex 118

    • ferdinand says:

      De momento no hay solución para ese problema sobre todo si puedes entrar bien a facebook y el problema es solo el chat.

  235. Hola… mi problema es porq no puedo chat con la aplicacion del face… tengo un motokey 118, y arriba lei q puede ser porq esta mal la fecha! y comprobe q si q esta mal la fache pero en el face no en el celular! como la cambio?

  236. HOLA! necesito saber como sacar los accesos directos del MOTOROLA EX225 porque no me permiten ver la foto de fondo de pantalla y es molesto, GRACIAS!

  237. behringer1981 says:

    no le puedo cambiar el tono de los sms a un tono mp3,solo me da la opcion de los tonos de fabrica,y tambien la resolucion de los videos que graba es mala y videos que descargo tambien se ven mal o mejor dicho ni se ven estan demasiado pixelados

  238. HOla , muchísimas gracias !!… sigo con el problema del puerto de salida para enviar mail !! .. ya cambie como bien me aconsejo , el numero 25 por el 587 !!. pues nada … mi servidor es hotmail; puedo ver y actualizar el correo pero no enviar, que raro ? te agradezco de todo corazón si me puedes ayudar, mil gracias.

    • ferdinand says:

      En configuración de sálida hay otros 2 valores, uno es autenticación, el cual debe estar con el valor encendido, el otro valor es seguridad, ese debe estar en STLS o Start TLS.

      Debe quedar algo como esto:

      Puerto de salida: 587
      Seguridad: StartTLS
      Autenticación: Encendido

      La configuración que esta en el post (con puerto 25) esta probada en un Motokey EX118 de Telcel México, dicha configuración no funciona para otro modelo como el EX116 (en este modelo funciona el puerto 587), tenga en cuenta esto, quizás también deba intentar una configuración parecida a esta:

      Puerto de salida: 25
      Seguridad: StartTLS
      Autenticación: Encendido

      Todo es cuestión de jugar con los valores del puerto de sálida hasta dar con la configuración correcta

    • ferdinand muchas gracias !! ya probé con todas las configuraciones que me propone, la cosa es que cuando envío algún mensaje, se conecta todo bien, luego sale un cartel que dice, AUTORIZANDO, y después el cartel que dice Autenticacion fallida. ya no se… mi cel es un 119 dual sim. y vivo en Argentina…, que sera ? gracias otra vez. un abrazo

    • ferdinand says:

      Reconozco esa falla y como mencione anteriormente es cuestión de configurar el servidor de salida, yo mismo he tenido problemas con algunos teléfonos y siempre se resuelve configurando e intentando enviar un mensaje, si la configuración falla entonces hay que probar con otra configuración y probar nuevamente, el hecho de que pueda leer los mensajes significa que que la configuración del puerto de salida esta bien.

      Es cuestión de paciencia, configurar, intentar enviar hasta conseguirlo, no son muchas configuraciones.

      Cuando digo que hay que jugar con los valores me refiero a todos, incluyendo el de seguridad.

  239. Holaa yo el problema de autenticacion fallida de solo para Smtp lo resolvi asi: Borre todas las cuentas de mail configuradas tanto en la memoria del telefono interna como en la externa. Despues cambie la contraseña de mi cuenta de correo, la actualice en el cliente del celular y ahi se enviaron lo mas bien. El problema surgio cuando configue tambien el programita que viene de pushMail. Osea tenes que elegir enviar por un solo cliente de mail.
    Tenia ese mismo problema que Luli pero en Gmail, saludos.

    • Me falto agregar que tambien le saque la bateria espere un rato y despues se soluciono lo de la autenticacion fallida en smtp.

  240. hola compre un motorola ex 119 liberado y cuando le quise pasar mi chip me sale en la pantalla la suguiente leyenda; tarjeta sim no valida insertar tarjeta

    • ferdinand says:

      Tendrá que descartar que el problema sea únicamente su SIM, intente con otra tarjeta, es probable que el teléfono este mal liberado o quizás un problema de software.

  241. pregunta como hago para agregar mas contactos al celular motorola ex 119 , si al intentarlo me dice que que tengo el sim 1 lleno , por lo tanto como hago para q se agregarlos al sim 2 o por defecto a la memoria del telefono , asi al momento de revisar mis contactos poder ver los del sim 1 y sim 2 , puse activar solo sim 2 y luego vi la lista de contactos y siempre me figura la lista q tengo en la memoria del sim 1 contactos, agradesco si me pueden orientar a la brevedad muchas gracias !!!

    • luis dominguez says:

      Primero coloque la libreta de contactos, busque un contacto y al lado inferior izquierdo aparece un cuadro con tres rayas oprima alli, luego luego busque la opcion configuracion de contactos y entre a almacenamiento preferido entre alli y dele todo, de esta manera podra utilizar el almacenamiento en la sim 1 o la sin 2 y tambien el telefono. le da campo para unos mil contactos.

  242. HOLA TENGO PROBLEMAS PARA ABRIR EL CHAT DEL FACEBOOK , TAMBIEN NOTE QUE EL HORARIO DEL FACEBOOK EN MI CELU ESTA MAL NOSE SI TENDRA QUE VER ESO..

    • ferdinand says:

      Importa el horario del teléfono, ese debe coincidir con la hora de su país, las apps pueden manejar un horario internacional, es probable que su problema sea como el de muchos, no hay explicación o solución, lo mas que puede hacer es respaldar todo lo guardado en el teléfono y hacer un reinicio de fábrica, aunque no hay muchas esperanzas de que funcione.

  243. ORANGEL HERRERA says:

    indiqueme que debo colocar en los espacios establecidos para configurar RSS me refieo a CANAL…VINCULO….ETC

    • ferdinand says:

      En canal puede colocar lo que desee, sirve para identificar las noticias del feed, el vínculo es la dirección del feed, por ejemplo para este blog:

      Canal: tecnificado
      Vínculo: http://feeds.feedburner.com/Tecnificado

      En firefox puede ir a menu > marcadores > suscribirse a esta página, de esa manera puede ver la dirección o vínculo del feed.

      La mayoría de las páginas tienen un ícono RSS, al presionar dicho ícono va directamente al feed.

  244. abraham says:

    hola buenas noches compre el motorola ex118 pero para conectarme el chat de facebook me aparece siempre “error al conectar intentelo mas tarde” y no pasqa de alli quisiera ver como conectarme y principalmente como quitarle el error mi servidor d telefonia es telcel, muchas gracias y espero con ansias la respuesta.

  245. Hola Gente..saben que compre este motorola, pero cuando me mandan mensajes o llaman no me sale el nombre del contacto, solo sale en numero. Y en la lista de contactos si los tengo, alguien me podrá ayudar? desde ya muchas gracias!

  246. Que formato de video es compatible con este celular instale videos en formato 3gp y no reproduce.. SALUDOS!

    • ferdinand says:

      3GP y MP4, es cuestión de usar un convertidor de vídeo y ajustar los formatos a calidades media y standares 320 x 240

  247. cada que intento conectarme a mi chat de facebook desde mi motorola teniendo conexion wifi me aparese un mensaje que dice ( no se puede iniciar secion , intenta mas tarde ) lo hago pero nunca me deja ingresar al chat siempre es este mismo mensaje que puedo hacer para solucionar esto gracias .

  248. angelica says:

    Para el chat de facebook seleccionar la opción Chat >conectate

    Si por alguna razón se observa un mensaje de error es porque quizás la fecha esta mal configurada

    ya hice lo que me dicen pero antes trabajaba bien el chat del face pero de un tiempo para aca me marca un error y que lo intente mas tarde ayuda porfis

    • ferdinand says:

      desde hace unos días ha estado fallando el chat de facebook, en varios dispositivos.

  249. Tengo problemas con el facebook, tanto de la aplicación como de la página (que al parecer se actualizó sola y no sé como revertirlo). En la aplicación además de fallar el chat (que se que es algo normal, no tengo problemas con ello) fallan las notificaciones porque me mandan al perfil de mis amigos, no a la publicación… En el caso de las notificaciones en la página, no puedo seleccionarlas, he intentado con el teclado y de forma touch y ninguna de las dos me funciona, no ocurre nada… ¿alguien podría decirme como arreglar alguna de las dos formas? con la web antigüa de fbmovil podía ver las notificaciones sin problema… pero ahora despliega la lista cuando le doy al pequeño mundo y no puedo seleccionar nada…

    • mariana says:

      tengo el mismo problema con el chat y las notificaciones. Gracias Ferdinand por los datos para configurar la cuenta de hotmail…las que no funciona bien son las de yahoo…puedo enviar correos pero no recibirlos. Respecto del getjar, dice que no está disponible para el motokey.

    • ferdinand says:

      Al entrar a Getjar desde el teléfono aparece algo como dispositivo no identificado, hay que seleccioinar JAVA J2ME, en cuanto a al correo de yahoo hay que checar los valores.

      Aquí esta la configuración de yahoo españa: POP3 Yahoo

      Los valores no cambian salvo en las extensiones de yahho.com.es o yahoo.com.ar, en su caso debería de usar el mismo que le funciono en el servidor de entrada

    • mariana says:

      Hola, Ferdinand. en algún sitio vi que ciertas aplicaciones para Android son compatibles con el motokey…es cierto?

    • ferdinand says:

      Hay muchas aplicaciones que existen para varias plataformas, Android, iPhone, Windows Phone, Symbian, Java, etc, pero es muy diferente a que se puedan instalar apk en este teléfono, simplemente no se puede.

      Un claro ejemplo de aplicaciones para casi todas las plataformas es Facebook, pero no es lo mismo facebook para android que para Java o iPhone

  250. luis dominguez says:

    Tengo el ex119 y necesito saber como quitar el candado que aparece cuando estoy realizando una llamada, ya que cuando se va a buzon de mensajes, mientras que deslizo para desbloquear seme pasa y pierdo el minuto, les agradezco.

    • ferdinand says:

      No se puede quitar el bloqueo de pantalla, es una protección para evitar colgar una llamada por error, busca en el menu de ajustes de teléfono aunque estoy casi seguro de que no es posible.

  251. hola men! Una consulta? Como puedo ver la tarjeta externa del celular? hace unos dias la podia ver en la programacion del celular pero ayer le saque el chip y lo puse en otro celular y cuando lo volvi a poner, ya no salia la opcion de tarjeta externa y cuando lo conecto como USB el celular a la laptop, me dice que la Unidad por ejemplo G: debe ser formateada.. Agradecere tu ayuda

    • ferdinand says:

      Parece que se ha dañado la tarjeta de memoria, por esp aparece como unidad sin formato

  252. yadira says:

    ya configure todo y no pudo enlazarme a facebook cuando hago clik en entrar me dice error de coneccion alguien me puede ayudar

    • ferdinand says:

      Si es únicamente facebook puede ser la aplicación o el teléfono y no hay mucho que hacer salvo verificar la fecha, en caso de que sea facebook, twitter y el navegador se puede pensar que algo no esta correctamente configurado

  253. Hola tengo el moto xt 119 dual sim libre y tengo varios problemas a ver si a uds. tambien les pasa: 1-no puedo escribir mi direccion de facebox, no me deja tipear- 2-quiero entrar a una pag, de diario o algo desde icono google y me dice no se puede encontrar el serv. remoto- 3 en contactos conf. de contacto >estado de la memoria> le doy ok y se apaga el telef.. A alguien le pasa Esto? lo pudieron Solucionar?. Gracias

  254. Necesito ayuda con la conexión con la PC, he hecho de todo, en mi teléfono no aparece la opción de cambiar la conexión USB(en ningún lado), he descargado el controlador desde el sitio del motorola y tampoco funciona. Si alguien sabe algo, por favor… obvio estoy hablando del EX119

    • ferdinand says:

      Al conectar el teléfono aparece la opción Puerto COM o almacenamiento masivo, seleccione esta última, si no le aparece es por que quizás algo anda mal con el cable usb o el teléfono.

  255. hola, mi problema es que cuando entro a la aplicacion y voy al chat, nunca se conecta, tarda un monton y frdpues al final me dice que no se puede, porfavor, necesito ayuda!!!

    • ferdinand says:

      Necesita usar alternativas como Nimbuzz o ebuddy, mucha gente tiene este problema y no es únicamente con este modelo, son varios modelos de alcatel, LG y Motorola principalmente.

  256. Hola amigos, alguien sabe como configuro la alarma Ex119. gracias

  257. Daniela says:

    Hola!!! hace mas de 1 mes que compre este celular y aun no puedo ver videos de youtube , no se si es falla del celular o que, pero ya probe de mil maneras y nada, seguí los pasos de que leí en las instrucciones y aun así no me carga los vídeos, mi pregunta es si esto se debe a una falla del celular, si esta mal configurado o si debo instalarle algún tipo de programa para poder ver los videos???
    Espero me puedan dar una solución… Gracias!!!

    • ferdinand says:

      Por lo que entiendo su teléfono se queda cargando los vídeos de youtube, es probable que el problema este en la conexión a internet, me pregunto si ha intentado conectarse a otras redes wifi, a fin de ayudarle necesito los siguientes datos:

      a) País y proveedor de internet
      b) Marca y modelo de módem que tiene

      Es probable que la empresa que le brinda el servicio de internet le pueda ayudar, si puede postear los datos ya buscaré si existe una solución específica, miré este vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=mIX6TEdno3U

      Parece ser que ese es su problema

  258. celeste says:

    hola me compre un motokey social tengo empresa personal de argentina y rfalla mucho la señal, sera por algun motivo en especial. yo puse como predeterminado de internet 3g y lo del face engancha ,mejor: datos.personal.com usuario datos contraseña datos

    • ferdinand says:

      Este tipo de problemas son complicados y por lo general es una combinación del teléfono mas la señal de la red celular, la manera mas fácil de comprobar que es lo que falla es probando dos teléfonos del mismo modelo y con la misma empresa, poco o nada tiene que ver la red 3G ya que se usa principalmente para datos.

      Cuando la señal falla en todos lados es casi seguro que la falla esta en el teléfono, cuando es en áreas determinadas es un poco mas difícil de definir donde esta el problema, mi recomendación es que lo lleve a garantía, no vale la pena tener un teléfono que pierda señal constantemente.

  259. Hey ferdinand al conectar el cable USB automáticamente aparece cargador conectado sin ninguna otra opción. Si el problema es del teléfono, que es lo mas probable porque el cable lo uso para otros aparatos, que puedo hacer? a dónde lo puedo llevar?

    • ferdinand says:

      La única opción es servicio técnico o atención a clientes, no estaría de mas checar con otro cable USB o en otro ordenador, algunos teléfonos suelen funcionar únicamente con algunos cables, nunca ha sido el caso de Motorola pero siempre existe esa posibilidad.

  260. Antonela says:

    Hola ! Te hago una consulta, hice una restauración de fábrica, y a partir de ahi, se me bloqueo el sim, me dijeron que tengo que seleccionar la red (personal, claro, movistar), y me acuerdo de haber visto esa opción pero ahora no la encuentro por ningún lado. Saben donde está? Gracias !

    • ferdinand says:

      No recuerdo exactamente pero debe estar justo al presionar menu, en el primer panel > mas > ajustes de teléfono, es posible que este en el menu que se despliega deslizando hacia abajo

      El problema es que si no puede acceder al teléfono con la SIM puesta entonces no podrá ver la opción modo de red o selección de red, espero que no sea el caso de los que aparece la opción SIM bloqueada.

  261. HOLA QUISIERA SABER COMO MEJORO LA CALIDAD DE VIDEO AL REPRODUCIRLO PORQUE CUANDO ESTOY GRABANDO PARECE IR TODO NORMAL PERO AL MOMENTO DE REPRODUCIR SE VEN OSCUROS PORFAVOR AYUDA

    • ferdinand says:

      Es parte del software del teléfono, no hay mucho que hacer al respecto, algunos operadores incluyen un meno de ajustes en el reproductor de vídeos pero es bastante limitado y no soluciona ese problema.

    • behringer1981 says:

      hola Maria,a mi me pasaba lo mismo,tenes que restaurar los valores de fabrica;le pones el codigo 1234,eso si,si tenes configurado internet anota todos los datos de la configuracion porque te borra todo,eso me paso tambien

  262. Buenas tardes, quisiera saber si hay alguna manera de quitar los nombres de las operadoras y el nombre del la WIRELESS en la pantalla principal. Gracias

    • ferdinand says:

      No, no hay manera de despersonalizar de esa forma, el teléfono es muy limitado en ese aspecto

  263. Tengo un problema, en la pantalla me aparece el simbolo del auricular aun no estando conectado y esto hace que no puedo hablar ni escuchar salvo que conecte el auricular, quien puede ayudarme por favor…

    • ferdinand says:

      Puede ser un problema físico, quizás se ha dañado la entrada del auricular o quizás se mojo, aún una gota de agua puede causar esto, lo único que puede hacer es usar un hisopo con alcohol ispropílico y limpiar el conector, puede usar líquidos para limpiar pantallas de TV u oredenadores, cheque la fórmula, debe contener alcohol isopropílico

    • Wilson says:

      Agradezco el comentario, que yo me halla dado cuenta nunca se mojo es rarisimo que aparezca el auricular sin estar conectado, igual voy a probar con ese alcohol, me dijeron que podia ser algo en la placa pero tampoco se golpeo, solo hace 4 meses que lo tengo y encima no encuentro la boleta de garantia, gracias voy a intentarlo

  264. ME GUSTARÍA SABER COMO CONFIGURO MI CELULAR PARA QUE EL CORREO EN VEZ DE HOTMAIL SEA OTRO COMO YAHOO Y NO HE PODIDO VER LOS VIDEOS EN YOU TUBE .. YA HICE LO DEL TURORIAL PERO NO ME FUNCIONA. POR FAVOR DENME UNA SOLUCIÓN
    GRACIAS.

    • ferdinand says:

      Aquí puede checar las configuraciones de Yahoo: Yahoo mail Motorola EX116

      Lo de los vídeos de youtube puede ser por su módem, me pregunto si al intentar reproducir un vídeo este se queda cargando

  265. Antonela says:

    Puede solucionar el problema, la red estaba seleccionada como manual, entonces no me reconocía el Sim. Por suerte, demoro unos minutos entre que coloque el sim y lo reconoció y en ese ratito pude seleccionar la red, y ahora volvió a andar. Gracias su respuesta !

  266. En face me aparece lo de error mi duda es como configurar la fecha

  267. Hola queria saber como hago para instalar la tarjeta de memoria pq nose almacena nada ahi! Esperando una pronta respuesta Gracias Yanina

    • ferdinand says:

      La memoria no se instala, simplemente hay que colocarla, en cada panel o pantalla hay una opción mas, al entrar a la opción mas podrá encontrar el administrador de archivos, allí podrá checar si el teléfono reconoce la memoria, intente copiar o mover un archivo desde la memoria interna del teléfono a la tarjeta micro SD.

  268. Por que no puedo acceder al chat de facebook? Ya puse bien la fecha.

  269. Quiesiera saber como puedo salir del navegador sin tener que cerrarlo……y mi otra duda es en que formato tiene que estar un libro para poder leerlo en el celular. Agradeceria su ayuda

  270. no he podido escuchar los mensajes de voz. cuando me aparece mensaje de voz marcó, y la invitación que hace es a dejar un mensaje de voz en mi propio correo.

  271. Yo me acabo de comprar este celular, pero la cosa es que si lo dejo un rato se apaga solo! de la nada y de nuevo tengo que prenderlo .

    • ferdinand says:

      Es una falla de software, llevelo a garantía, puede intentar hacer un reinicio de fábrica pero dudo que le sirva, al menos he visto un par de casos donde el problema persiste después de el reinicio

  272. fernando says:

    Tengo un Motorola ex 119. Me conecto a red wifi. Puedo entrar a una cuenta de gmail y algunos otros sitios. Pero en el caso de hotmail es imposible. Incluso configuré la cuenta pero cada vez que quiero enviar un mail me aparece “conexión de red fallida”. me podrías orientar sobre como resolverlo? Muchas gracias

    • ferdinand says:

      En el post esta la configuración de Hotmail, intente con el puerto de sálida Puerto de sálida: 587

  273. mi problema es qe cuando voy a poner la contraseña del wifi no me permite poner espacios como por ejemplo “perez correa” intente de mil formas pero no encuentro la manera me puedes ayudar?

    • ferdinand says:

      Nunca he visto una clave wifi con espacios, revise la contraseña quizás falta un guión bajo, de ser la correcta creo que tendrá que modificarla a fin de que pueda conectarse desde su teléfono

  274. ignacio says:

    Estimados, no puedo ver los contactos de la sim 2, cuando voy a lamr por telefono me abre solo los de la sim1. Cuando accedo al icono de contactos solo veo también la Sim1 directamente, hay alguna opción para cambiar esto? tampoco me deja agregar contactos en la sim1 porque está llena, como agrego?

  275. behringer1981 says:

    hola ferdinand quisiera saber si me podes ayudar a configurar nuevamente mi ex119;la linea es ancel y es de Uruguay,gracias

  276. Hola mi celular se puso como loco no responde la pantalla tactil y hace lo q se le antoja ! pero no si kiera lo aprieto ! ni nada ! que hago

  277. ola que tal mi cel no reproduce los videos se ven en rojo o negativo como eh oido que dicen como puedo hacerle

    • behringer1981 says:

      a mi me pasaba lo mismo,tenes que restaurar los valores de fabrica;le pones el codigo 1234,eso si,si tenes configurado internet anota todos los datos de la configuracion porque te borra todo,eso me paso tambien

  278. Hola, tengo un problema que alguien más ya ha mencionado pero no encuentro solución. Al hacer una llamada no escucho nada. La otra persona si me escucha pero yo no escucho a menos que coloque el manos libres.
    Lo han podido solucionar?!
    Alguien tiene alguna respuesta?!
    El celular es muy nuevo, será que vino mal de fábrica?!??
    Muchas gracias!

    • ferdinand says:

      Seguramente es un defecto de fábrica, lo que no esta funcionando es el auricular o audífono del teléfono, es por eso que necesitas el manoslibres para escuchar, llevalo a garantía

  279. no puedo a entrar a facebook ni a youtube hice todo lo q hice ahi del wife pero cada vez q quiero entrar a algo me salta error de conexion intentelo de nuevo y en youtube no se pudo entrar a la red y tengo . y tenago activado el wife y todo espero q me pueda ayudar gracias.

  280. humberto says:

    fiate que tengo problemas con subir fotos a facebook y poder chatear, me da un mensaje de error, me he fijado que la hora esta mal como puedo configurarala porque e intentado y no he podido, y gracias por la configuracion de hotmail que bueno

    • ferdinand says:

      La hora se pone en automático, gracias a la red de la operadora, busca en el primer panel de aplicaciones > mas, allí debe existir un ácceso a configuraciones, aunque mas bien creo que el problema es la aplicación de facebook, suele fallar, para subir fotos no hay nada, para chatear no queda mas que usar ebuddy o nimbuzz.

  281. Hola te escribo desde PERU, no puedo enviar emails (desde hotmail), me sale que hay un error. puse todos los puertos de salida que diste y nada. que puedo hacer? y lo otro es esas aplicaciones de nimbuzz y ebuddy, dicen que cobran por el uso del servicio es cierto que cobran? o es gratis?

    • ferdinand says:

      Al menos puede leer la bandeja de entrada?

      Si es asi solo es cuestión de jugar con los valores de las otras configuraciones.

  282. humberto says:

    como puedo configurara la aplicacion ” compartir imagenes” quiero mandar imagenes por medio de esta aplicacion pero no puedo, no se que poner donde dice cagar a

    • ferdinand says:

      Por lo que entiendo es para compartir en blogs o quizás las redes sociales del operador tipo plugger de Telcel.

    • humberto says:

      pues yo soy claro nicaragua y quisiera saber como configurar la aplicacion para subir fotos a los muros y otras redes, lo otro es que descargue una foto y cuando la quiero abrir se reincia el telefono y de repente tambien sucede cuando estoy utilizando el navegador, lo otro es que quise utilizar la aplicacion de canales y puse la direcion de esta pagina y marca error

  283. Si lee, la bandeja de entrada, pero no se a que te refieres con eso de jugar con los otros valores de las aplicaciones. Agradecere te explique mejor.gracias

    • ferdinand says:

      Me refiero a combinar las opciones de bandeja de sálida, debes usar todas las combinaciones posibles, solo hay dos posibles puertos de sálida, en cada uno debes combinarlos con las opciones Seguridad y la otra que no recuerdo como se llama, una de ellas debe funcionar, algo parecido me sucedía con un motokey wifi.

  284. abigail says:

    no pido mucho, nada mas quiero cambiar el tono del timbre pero con una de las canciones que yo quiero no con las que me ofrece el telefono -.-

    • ferdinand says:

      Si es tono de llamada eso puede hacerlo desde contactos, seleccione un contacto y asigne un tono, podrá incluir MP3′s, en algunos firmwares se puede hacer desde perfiles, lo que no se puede es asignar un tono MP3 a los mensajes ni a nada mas.

  285. no puedo usar el wifi solo. pongo menu > flecha hacia abajo > administrador de datos > solo wifi activado pero cuando dice administrador de datos me aparece para encender y apagar nada mas no aparece la opcion de solo wifi

    • ferdinand says:

      Ya esta conectada a una red wifi?

      Primero debe conectarse a una red y después elegir la opción solo wifi

      En todo caso seleccione apagar administrador de datos e intente navegar o usar alguna aplicación, fijese que no aparezca una G o E en su teléfono ya que eso es señal de que esta usando el paquete de datos del operador

  286. Hola tengo un problema en el celu aparece libro electronico bueno la cuestion es que baje archivos en el formato PDF pero no los lee el celular entonces que formato leera?? o tengo que bajar otra cosa para que me lea PDF???

    • ferdinand says:

      Necesita archivos de texto con extensión .txt, lo que se suele hacer es abrir un pdf en el ordenador, ir a editar >seleccionar todo, después editar > copiar y eso se pega en un archivo de texto para poder visualizarse en el teléfono.

  287. Natanael says:

    Alguien que pueda ayudarme? Tengo el ex118 y no logro conectarme a Internet, me conecto al wi-fi, pongo la clave, me dice que esta activado pero cuando entro al navegador me dice que no se pudo encontrar el servidor remoto… (Ya me he conectado en otros celulares)

  288. BERTHA VILLALOBOS says:

    hola un gran servicio alguien que me pueda ayudar, recien he adquirido el motorola ex119, ya ubique algunas funciones, pero aun no puedo desbloquear el telefono mientras recibo una llamada, figura en pantalla presionar paradesbloquear, lo hago, pero nada que se desbloquea, no puedo contestar la llamada entrante mientras estoy hablando, ni acceder al menu, mientras hablo por telefono como si se puede hacer con otros mobiles, please ayudenme!

    • ferdinand says:

      Motorola suele usar el bloque de la siguiente manera:

      a) Presionar y deslizar hacia la derecha o izquierda
      b) Presionar y deslizar hacia abajo

  289. Hola, necesito ayuda con el libro electrónico… quisiera saber si abre archivos en PDF, en realidad no sé como utilizar esta herramienta.

    • ferdinand says:

      Esa aplicación abre archivos de texto con extensión txt y probablemente algunas otras extensiones poco comúnes pero no PDF.

  290. disculpa amigo como hago para borrar el historial de internet supuestamente ya borre historial cookies y cache pero si abro otra pestaña me siguen apareciendo las paginas anteriores agradesco tu respuesta

  291. behringer1981 says:

    HOLA,TENES IDEA DE DONDE PUEDO DESCARGAR EL HOTMAIL PARA EL EX119???

    • ferdinand says:

      Getjar.com, aunque las aplicaciones que hay para eso estan llenas de publicidad y no se comparan con la plicación del teléfono

  292. fernando rivera says:

    hola, tengo conexion a wifi pero no puedo navegar ni conectarme a redes sociales, me dice que problema de red, que me asegure si la coneccion a internet esta activa y que compruebe si las otras aplicaciones que dependen de la misma conexion estan funcionando correctamente. y cuando intento entrar al chat por ebuddy dice falla en la conexion y que verifique la configuracion a internet para uso de aplicaciones java. agradeceria una oportuna respuesta dado a que he intentado de todo. gracias

  293. fernando rivera says:

    que pena olvide mencionar que mi movil es un ex 119 si vale la aclaracion

  294. Hola Fernando, como estas. Tal vez te cause gracia mi pregunta, pero compre un cel. EX 119 por la ventaja del dual sim, pero no puedo encontrar en el menú el calendario ni alarma en ninguna de las 3 funciones que me dice más, no toque nada, desde ya muchas gracias.

    • ferdinand says:

      No causa gracia, el problema es que el menu del teléfono suele ser complicado, intente entrar a las opciones mas de cualquiera de los menues, también recuerde que al entrar al menu hay una barra superior que se puede arrastrar hacia abajo y da acceso a ciertas configuraciones del teléfono.

  295. hola mira tengo problemas con la reproduccion de videos de you yube ya intente de mil maneras y nada me dice activar videos en linea cuando intento y luego dice no se puede conectar agradesco ayuda

  296. Ariel Cor says:

    Hi tengo un motorola ex119 intento colocar un numero de marcado rapido, lo pongo en un contacto, pero al apretarlo no funcioa, solo elde numero de emergencia q es el uno, como lo hago?

  297. Hola, como estan, tengo una consulta para el generoso que me ayude, cargue varias carpetas de musica en la memoria externa pero no puedo pasarlas como carpetas al reproductor de audio, desde ya muchas gracias.

  298. Perdón, no aclare tengo un motorola ex119, gracias

  299. Graciela says:

    Hola Fernando. No entiendo los TIPS del principio. Yo quiero configurar EDGE; tuve q resetear el TE y no pude activarlo nuevamente. Yo no uso redes sociales por lo tanto no necesito conectar Wifi. Otro problema q tengo es q no puedo bajar el menú (flechita de arriba), antes andaba perfectamente. No sé q pasó. Gracias x tu atención. Saludos. Graciela

    • ferdinand says:

      Generalmente el teléfono viene configurado para funcionar mediante EDGE, no tendría que modificar nada, recise esto: Configuración WAP Telcel

      Eso le puede servir de guía, necesita la configuración WAP de su operador y país, con eso debe ser suficiente, intente llamar a atención a clientes para que le envíen vía SMS las configuraciones.

      Lo deel menu puede ser físico (touch) aunque en este modelo no sería raro que la falla este en el software, cualquiera que sea el caso necesitaría llevar el teléfono a garantía.

  300. Buenas noches, logre configurar el correo de hotmail pero ahora cuando quiero enviar se queda cargando y dice error de red, alguien me puede decir cual es la falla. Gracias

    • ferdinand says:

      Puede deberse a la configuración de internet, necesita conectarse a una red wifi y definirla como punto de acceso, lea el post allí estan las configuraciones.

  301. ricardo says:

    prendo el aparator y no puedo ahcer desaparecer la entrada a Facebook

  302. Mariasol says:

    Hola me baje el twitter (S40) para mi celular motorola ex119 y bueno puedo twittear mandar DM pero no puedo ver mis mentions/menciones alguien me puede ayudar?

    • ferdinand says:

      S40 es para Nokia, nada que ver con Motorola, no hay whatsapp para Motokey XT, las alternativas son Binu SMS, ebuddy & Nimbuzz aunque ninguno se compara con whatsapp.

  303. tengo este celu xt 118 y el unico problem es que no puedo abrir el chat de facebook estuve leyendo y se que el problema puede ser la configuracion de la fecha y es correcto lleva un dia adelantado pero como hago para configurar eso?
    el segundo problema es que no puedo enviar los correos de yahoo y hotmail, realice las configuraciones segun el manual de arriba pero no lo manda

  304. ricardo says:

    restaure el celular y ahora nose como meterme en el navegador me sale cambiar al portador segundario y no anda el internet

  305. Giuliana says:

    una pregunta, yo configuré mi cel en tono de llamadas, lo personalicé pero cuando me llaman suena un ringtone de el celular mismo. y osea, no suena el qe le puse. Otra cosa a los sms se le puede poner alguna cancion mia porque me deja con los del celular nomas u.u Gracias por su ayuddddda! ♥

    • ferdinand says:

      Hay dos formas de poner el tono de llamada:

      a) Desde contactos
      b) Desde perfiles

      Si usa un MP3 lo recomendable es almacenarlo en la memoria del teléfono, en cuanto a los ringtones para SMS no hay nada, creo que es un error de software ya que en un par de teléfonos telcel pude ver esa opción que misteriosamente desapareció, eso se puede ver al editar un contacto.

  306. acabo de restaurar mi celular motorola ex119 y cuando activo el wifi y abro el navegador y no me sale el internet internet necesito ayuda

  307. Crysthian says:

    Me pasa el mismo problema que a:
    gisela Escribió:
    27 agosto, 2012 at 15:34
    tengo este celu xt 118 y el unico problem es que no puedo abrir el chat de facebook estuve leyendo y se que el problema puede ser la configuracion de la fecha y es correcto lleva un dia adelantado pero como hago para configurar eso?

    Aun no he podido encontrar la solución, restaure valores de fabrica, cambie horarios ciudad origen y de destino… y no pasa nada.
    Alguien sabe como resolver este problema?

    • ferdinand says:

      Parece que es la aplicación, incluso algunos teléfonos ya no incluyen el chat de facebook, pasa en dispositivos java, no hay mas que buscar alternativas como ebuddy o nimbuzz

  308. Tengo Un Motorola Ex118 Y no Puedo Entrar a Chat De Fecebook Me Dice Que Tengo Que Iniciar Sesión Intente Mas Tarde Que Puedo Aser

    • ailen russo says:

      Lo del chat del facebook se soluciona así , desde el operador del celular entras a get.ebuddy.com instalas el ebuddy lo abris como una aplicación mas queda guardado en los juegos entras del ebuddy al facebook y de ahi podes chatear sin problema , yo lo tengo así en mi celular.

  309. yo quiero saber si se puede poner una canción de tono para mensajes ?

    • ferdinand says:

      Eso debería de aparecer en contactos, al editar un contacto debería poder seleccionar un tono de mensaje y elegir un mp3, todo depende de si el firmware del teléfono se lo permite, por lo general no se puede.

  310. anderson torres says:

    hola le agradecería ala persona que podría ayudarme . lo que sucede es que no puedo ver mis vídeos ya que derrepente ya no se puede ver la imagen . lo reproduce pero no se ve la imagen con nitides

  311. Hola, tengo el Motokey Social necesito saber cómo hago para q se conecte a internet sin red wi fi. Es decir, poder conectarme en cualquier lugar o momento. En el manual de instrucciones aparece un icono OPERA BROWSER pero en el menu de mi cel no esta donde segun el manual deberia. Alguien me puede ayudar por favor? Gracias…

    • ferdinand says:

      El teléfono por defecto se conecta a la red de datos del operador, debe establecer el punto de acceso a internet como predeterminado, también necesita la configuración wap gprs de su operador

  312. Claudia Gonzalez says:

    Hola, he leido casi todos los comentarios y veo que varias personas tienen el mismo problema que yo pero no he visto solucion :/, tengo un ex225 y me conecto al wifi de mi casa, pero cuando entro a facebook, me dice error de conexion, o cuando entro a youtube myspace etc me dice problema de red. Que hacemos?

    • ferdinand says:

      Ya configuró como se describe en el post, necesita establecer la conexión wifi como punto de acceso, de lo contrario marcará error o se conectará a la red de datos, el post es largo pero esta escrito basado en mi experiencia con ese teléfono, allí se describe como usar twitter y facebook mediante wifi, quizás sea su red, necesita conectarse al menos a 3 o 4 redes de diferente proveedor.

  313. Hola favor me pueden ayudar como configuro la cuenta de datos PS o CSD
    gracias

  314. Hola, compre este telefono hace 2 dias, pase mis SIM a este equipo, pase los contactos del SIM 1 y SIM 2 al telefono, pero no puedo ver toda la lista. Como es que funciona este equipo para manejar contactos? No puedo ver la lista del SIM2, es incomodisimo.
    Saludos

  315. hola, antes q nada exelente tu aporte, quisiera preguntarte si es posible descargar whatsapp al motokey ex 119? si es asi, si sabes de alguna pagina para hacerlo, desde ya muchas gracias

    • No, whatsapp debe tener una especie de convenio con Nokia ya que es la única plataforma Java que cuenta con dicha aplicación

  316. olaa, oye una pregunta cuado empeze a utilizar mi facebook subia fotos ala perfeccion, ahora carga un 30% y me dice que no esta disponible, ya van varias veces que pasa eso, me ayudas?

    • Suele ser problema de la aplicación, la falla principal es el chat pero después esta lo de compartir fotos, desafortunadamente no hay manera de solucionarlo, no sirve reiniciar o restablecer los valores de fábrica, se puede intentar aunque no hay garantía de nada.

  317. quisiera saber como conectarme y ver quien esta conectado de mi motorola ex 119 si abre el face pero para conectarme al chat dice no se pudo conectar al chat intente mas tarde q debo hacer x favor les agradecere su ayuda

  318. por favor diganme como se hace para que la camara de fotos almacene en tarjeta de memoria, voy a camara, almacenamiento tarjeta memoria. al sacar la foto me dice memoria insuficiente pero la tarjeta tiene casi l,8 M

    • El problema es memoria de sistema no espacio de almacenamiento, cierre cualquier aplicación JAVA que este abierta, por lo general suele ser el reproductor lo que causa ese conflicto

  319. Hola seguí las indicaciones de arriba pero aun así no puedo acceder a chat de facebook les agradezco que me ayuden por favor

    • ferdinand says:

      Instalé ebuddy o Chat for facebook pro, el problema es de la aplicación y no hay nada que hacer.

  320. Buenas tardes Ferdinand
    Adquirí un ex119 dual hace 2 días y no he podido saber como se accede a los contactos de la segunda sim, ya que en pantalla aparecen los de la primera. HELP ME PLEASE

    • AL entrar a contactos hay una tecla de opciones, desde allí se administra cada SIM, lo ideal es es que copie los contactos a la memoria del teléfono.

  321. Hola, tengo un motorola ex118 y tengo un par de dudas.
    Quiero saber como quitar de la pantalla principal antes de abrir el menu debajo de la red lo que dice “wlan desactivada” ??? y para que funciona la tecla que esta pegada a la casita o icono en forma de casita que son como tres cuadritos uno sobre otros???
    Gracias…..

    • ferdinand says:

      El mensaje de WLAN desactivada no puede quitarse, en cao de que fuese así estaría en configuraciones de pantalla, la tecla a la que hace referencia sirve para modificar el modo de escritura, en algunos modelos solo funciona para facebook

  322. http://soporteequipos.movistar.cl/web/#%21/motorola-motokey-social/functions/conoce-tu-equipo-movil/como-reiniciar-el-celular/ Es un muy buen link para ver informacion mucho pero mucho mas completa que el pedorro manual que motorola entrega. Espero les sirva

  323. Daniel Angel says:

    Hola
    Tengo un EX119 con dos sims El problema es que, en la sims 2 puedo enviar mensajes pero no puedo hablar. En la sims 1 puedo ambas funciones. El sims 2 tiene saldo lo probe en otro celular. Que esta mal configurado? Gracias por tomarte el tiempo.

    • Daniel Angel says:

      Gracias igual Pude solucionarlo, cambiandolos sim de lugar, dejando uno solo, y en una de esas se soluciono. Gracias igual.

  324. fernando rivera says:

    fernando rivera——————–
    hola ferdinand, que pena molestarte de nuevo el pasado 20 de agosto te escribi mi solicitud y no he resivido tu respuesta, te agradeseria me ayudaras porque he intentado de todo y nadie a podido ayudarme.

    • En el post esta señalado como configurar el teléfono para que use la conexión wifi, es cuestión de explorar los menus, ¿Ya intentó configurar y coenctarse a varias redes wifi?

  325. Se veían los videos opacos en mi Motorola ex 119,lo volví a restauración de fábrica, duro unos días y después volvió a verse igual,a que se debe esto?

  326. hola, mi cel no permite enviar sms porq me dice memoria insuficiente, cuando lo envio vacio si puedo, pero cuando le pongo una letra ya me dice memoria insuficiente..porq sera? es un motorola motokey ex 118

  327. Hola, tengo un motorola EX 119, necesito respaldar en la computadora los contactos que estan en la memoria del telefono, el tema es que no los puedo visualizar cuando lo conecto a las compu ???.
    Desde ya gracias el que me pueda ayudar.

    • No hay programa oficial de Motorola para hacer tal cosa, este modelo pertenece a una gama de teléfonos denominada MTK, intente con esto: Alcatel OT-900 support, a veces los programas de otras marcas pueden servir, descargue alcatel PC suite, no es seguro pero se puede intentar. La mayoría de los operadores ya incluyen un respaldo como servicio, quizás debería llamar a atención a clientes, es un servicio de pago pero vale la pena.

  328. disculpen alguien me podria ayudar a configurar mi celu es moto ex 118 ps no puedo navegar con plan de datos me pide APN y eso creo q es el problema Gracias …

  329. fernando rivera says:

    buenas ferdinand, gracias por tu atencion —te cuento que en otras redes me conecto de igual forma y si puedo navegar el problema solo es en mi casa donde tambien tengo puedo conectarme pero cuando intento navegar me dice lo mismo ,, problema de red–intentaste acceder a la direccion http:// ¡¡¡¡¡¡ que no se encuentra actualmente disponible. asegurate de que la direccion web(url) esta escrita y puntuada de forma correcta y vuelve a cargar la pagina.
    asegurate de que la conexion a internet este activa y comprueba si las aplicaciones que dependen de la misma conexion estan funcionando correctamente. que hago……

    • Llame a su proveedor de servicios y pida le configure el módem o busque el manual para acceder a la página de configuración, esta claro que la falla esta en el módem, puede ser una cuestión de permisos o de simple configuración

  330. el boton de desbloqueo se me daño repentinamente queria saber si hay otra manera d desbloquear el teclado

  331. Daniel Angel says:

    hola desearia saber si existe alguna utilidad que pueda incluirse al motorola EX119 para poder leer los libros en formato PDF.

  332. JOSE CEVALLOS says:

    hola tengo un motorola ex119 tengo problema para meterme en el chat me pide el servicio no esta disponoble en este monento que hago

  333. Hola, quiero mandar mensajes y dice “memoria llena” .
    No deseo borrar los mensajes.
    Por favor soluciónenmelo si son tan amables.
    Desde ya, gracias
    Pedro

  334. tengo un motorola motokey social ex225, la aplicacion correo es solo para una cuenta de hotmail o puede ser live? .. whatsapp no se puede bajar para este cel no? muchas graciass

    • ferdinand says:

      Puedes usar cualquier cuenta de correo, hotmail, gmail, yahoo mail, etc, puede agregar varias cuentas, whatssapp no es compatible con este modelo

  335. HOLA DISCULPA TENGO EL MOTOROLA Y HE QUERIDO ENTRAR AL FACEBOOK, Y ME DICE QUE SE COBRARAN GASTOS POR USO, Y YA CONFIGURE EL WI -FI. QUE HAGO?

    • ferdinand says:

      Es solo una advertencia, si el teléfono esta configurado correctamente no hay de que preocuparse, revise que cuando entre a facebook no aparezca la letra G o E, eso indica consumo de datos, aprenda a conocer su teléfono, es la mejor manera de evitar el consumo accidental.

  336. Mi motorola EX108 cuando filmo o tomofotos dice memoria insufiviente hasta hoy no tome ni una que puedo hacer

  337. fe intentado mandar el tweet pero no he podido….. busco el perfil de la otra persona pero no se como mandarle un tweet..agradeceria me ayudes

  338. Hola, ayuda por favor, mi teléfono es nuevo motorola ex119, de pronto solo me aparecía el icono de motorola y se apagaba, ahora ya no prende ni nada, qué podría ser? hay alguna manera de resetearlo estando apagado?.

  339. Cuanta capacidad de mensages tiene
    ? me parece que 300 son muy pocos :(

  340. Adultswin says:

    hola tengo un motorola ex119 y tengo un problema que al facebook no puedo entrar por modo java siempre me dice “error de conexion” eh cambiado la configuracion como dice pero nada siempre me dice lo mismo sabrias alguna forma de solucionarlo?

    • ferdinand says:

      Intente conectarse mediante plan de datos, de esta manera podrá saber si es la aplicación o quizás la conexión o alguna configuración, por defecto elt eléfono esta configurado para usar plan de datos

  341. cristian says:

    puse todo para conectar correo de hotmail y me dice error de red, que puede ser? ayudamee

  342. hola disculpa yo tengo un motokey ex118 y baje una aplicacion de whatsap,y me llega hasta 70 para instalarlo y me dice que no tengo permiso,luego baje el whatsap de getjar y lo instalo pero cuando me fijo en juegos y aplicaciones y quiero entrar me figura aplicaciones, java(8192k) y reproductor de medios (268k)que puedo hacer

    • ferdinand says:

      No existe whatsapp para este modelo, en getjar últimamente hay muchas aplicaciones engañosas, son accesos a sitios de juegos o descargas.

  343. Tengo un problema cuando quiero utilizar el chat de facebook, me dice que “el servidor no esta disponible”. pero con lo demás no tengo ningún problema.

    • ferdinand says:

      Ese problema esta sin solución, parece ser que una vez que falla es para siempre

  344. Adultswin says:

    hay algun programa como el tunein para el motorola ex19?

  345. sera que yo a este celular le puedo aplicar el programa de ebuddy y a que plataforma pertenece para yo poder descargarselo sin ningun incionveniente

  346. Hace 2 dias me compré el EX-118, pero cuando recibo llamadas en todos los casos me sale “ningun número” y muchas de ellas son de contactos que tengo en la agenda. En configuración de llamadas solo me da la opción de “Enviar ID” o sea que mi número si se muestra, pero no veo el numero del que me llama. Alguen sabe que estoy hacendo mal? gracias!

    • ferdinand says:

      Copie los contactos a la memoria del teléfono, en caso de que el problema persista es probable que la falla este en la SIM o sea problema del operador, no necesita configurar nada en el teléfono, lo de enviar ID no tiene nada que ver con su problema.

  347. por q ?en administrador de datos solo me aparece el roaming de datos y al darle clic aparece sim1 y sim2 , no el wifi. por fa ayudemne k hasta ahora nisikiera puedo ingresar a ninguna red pork tambien me sale problema de red ,error

    • ferdinand says:

      Por favor, evíte usar la letra k a menos que sea necesario, tengo 2 preguntas:

      1) ¿El teléfono lo compro en un comercio establecido, tienda departamental o un lugar serio?
      2) ¿Puede activar el wifi del teléfono y conectarse a alguna red wifi?
      3) ¿Al encender aparece el mensaje de WLAN desactivada o algo similar?

      Las preguntas vienen porque estan circulando versiones falsas de Motorola EX119.

  348. camila araceli sanchez says:

    hola quisiera comentar de que nose como hacer mi celu se apago es motorola ex119, prende y se queda con el circulo rojo y me dice que falla al vericar HW
    quisiera saber que puedo hacer! contestenme porfavor… un beso

  349. HOLA COMO HAGO PARA VER MIS CONTACTOS DE LA SIM2, E INTENTADO PERO NO HE PODIDO LES AGRADECERIA ME LO INFORMARAN.

  350. Buenas noches,es que al descargar el facebook por el explorador lo descarga normal.
    pero el problema es cuando lo busco en la memoria donde lo descargue no me aparece ni mucho menos en java. espero me pueda ayudar Gracias….

  351. hola que tal? resulta que a mi no me funcionaba wifi hacia todos los pasos y nada… lo ultimo que probe fue dejarlo como decian ustedes para que tome wifi primero y segundo, lo apague y lo prendi devuelta y ahi si me enpezo a funcionar. si quieren intenten ponga en wifi todo en administrador de datos, apaguen y prendan el cel. y ahi si funciona.

  352. COMO BAJO MUSICA?

  353. hola como hago para saber que musica tiene y tambien para el tono de mjes porque no lo puedo encontrar gracias…..

    • ferdinand says:

      El tono de mensajes no se puede editar, solo en algunos firmwares se puede y eso se realiza desde contactos, selecciona agregar opción o detalle y aparecerá esa opción si es que esta habilitada en el firmware de tu teléfono.

      Para la música puedes usar el administrador de archivos, busca entre los distintos paneles del teléfono, generalmente esta donde se encuentra la radio, busca en mas para que aparezcan todas las opciones.

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