Como despersonalizar Nokia 500

La despersonalización o debranding es algo muy buscado por quienes poseen algún teléfono con determinada operadora, logos de operador y aplicaciones en ocasiones inútiles son la causa de esta búsqueda, para despersonalizar Nokia 500 existe una forma relativamente fácil, se realiza mediante Nokia Phoenix 2011 y sirve no solo para debranding, también sirve para eliminar código de usuario al encender, forzar una actualización de firmware ya que en este modelo no es posible cambiar el product code  o para reparar aquellos teléfonos brickeados por interrupción de actualización de software o algún otro incidente.

Nokia 500 Telcel Color rojo

Antes de realizar acción alguna se debe estar consciente de que existen riesgos mínimos pero latentes, de ser posible se debe realizar un back-up del teléfono y retirar la tarjeta de memoria.

Preparativos antes de flashear

Primero que nada se debe descargar Nokia Phoenix 2012 e instalarlo en el ordenador, después se debe descargar el firmware correspondiente al RM-750, para ello lea el siguiente tutorial de navifirm.

Una vez descargado el firmware se debe copiar en la siguiente ruta:

  • C:\Archivos de programa\Nokia\Phoenix\Products para sistema operativo de 32 bits
  • C:\Archivos de programa (x86)\Nokia\Phoenix\Products Para sistemas operativos de 64 bits

Procedimiento para flashear o actualizar Nokia 500 con Phoenix 2011

Ejecutar Phoenix 2011 y seleccionar la pestaña File > open product y elegir RM-750

Flashear Nokia 500 imágen 1

Click para agrandar

Una vez seleccionado el RM-750 se debe ir a Flashing > Firmware Update

Flashear Nokia 500 imágen 2

En la siguiente ventana se debe marcar y elegir el product code, marcar la opción Dead Phone USB flashing.

Flashear Nokia 500 imágen 3

Click para agrandar imágen

El siguiente paso es crucial pero antes se debe apagar el teléfono y presionar en Phoenix la opción software reset, al hacer esto aparecera una ventana emergente con unas instrucciones, básicamente hay que conectar el teléfono, presionar ligeramente el botón de encendido y esperar a que se realice el procedimiento.

La primera vez suele fallar por instalación de drivers, de ser así solo hay que desconectar y conectar el teléfono nuevamente como se describió anteriormente.

Para conectar el teléfono correctamente en modo flash sigua las instrucciones del vídeo que se muestra a continuación:

Los product codes con idioma español son los siguientes:

Para España Nokia 500 RM-750 v10.32

hispania_black_black ﴾059G742﴿
hispania_black_black ﴾059G742﴿
hispania_white_silver ﴾059H021﴿
hispania_white_silver ﴾059H021﴿

Para Latinoamérica Nokia 500 RM-750 v10.32

lta_ar_black_black ﴾059G7C4﴿
lta_ar_black_black ﴾059G7C4﴿
lta_ar_white_silver ﴾059H0B1﴿
lta_ar_white_silver ﴾059H0B1﴿
lta_black_black ﴾059G7C3﴿
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lta_white_silver ﴾059H0B0﴿
lta_white_silver ﴾059H0B0﴿

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Acerca de ferdinand

Mi nombre es Fernando, habitante por accidente del planeta tierra, intento escribir en este blog con la mejor intención de servir, no siempre lo consigo pero hago el intento.

Opiniones

  1. yasser comentó:

    gracias amigo funcionando!

  2. Hola!, quiero hacer este procedimiento en mi nokia 500, ya bajé el firmware y el phoenix, pero cuando abro el phoenix me dice que necesito un nokia dongle, dónde lo puedo conseguir?, el cable usb convencional (que trae el teléfono) si sirve para hacer esto?, saludos espero me puedas ayudar :)

    • ferdinand comentó:

      Eso es por que tienes windows 7, haz lo siguiente:
      1. Desinstala Phoenix y Reinicia el ordenador
      2. Ve a inicio > Panel de control > Cuentas de usuario y protección >
      3. Elige tu cuenta y dale en la opción cambiar configuración de control de cuentas de usuario
      4. En la ventana emergente selecciona el valor mas bajo que corresponde a: No notificarme nunca
      5. Instala nokia Phoenix 2011

      Si tu sistema operativo es de 64 bits el firmware lo deberás de tener en la carpeta Archivo de programas (x86), etc, primero instala Phoenix y si surge otra duda pregunta y con gusto te ayudo.

  3. hana comentó:

    Hola!, disculpa la molestia de nuevo, el sistema que manejo es XP por lo que no encuentro esa opción que me comentas :( , alguna otra idea?, crees que se pueda hacer por JAF?, gracias por tu pronta ayuda, de verdad toda la mugre de telcel a veces no me deja ni abrir la camara :( , saludos!

    • ferdinand comentó:

      Si tienes windows XP el problema puede ser el NET framework, desinstala Phoenix y actualiza tu sistema operativo, al menos necesitas NET framework 2 pero no esta de más instalar de una vez el 3.5, antes se usaban programas para cambiar el product code, existian nemésis y nokia BB5 utility, es sencillo, solo conectas tu teléfono en modo nokia suite y ejecutas el programa, hay varias opciones entre ellas escribir el product code, puedes usar cualquiera de los que estan en el post.

      Aunque los modelos nuevos no siempre se dejan leer, pero si logras cambiar el product code ya solo tendrías que actualizar con nokia suite o software updater, JAF no funciona para este modelo.

      BB5 utility lo puedes descargar desde aquí: Actualizar nokia 5530

  4. Que tal!
    Me funcionó de maravilla el instalar el nuevo firmware, pero tengo preguntas.

    Tendrás la configuración para el GPS gratis?
    Como puedo navegar en internet desde mi Nokia500 directamente por conexión WiFi (porque de otra manera me cobrarian por el trafico de datos)
    Me acepta aplicaciones como el Operamini?
    gracias!

    • ferdinand comentó:

      1 No sabía que se podía configurar el GPS gratis pero supongo que eso debe depender del operador, hay foros como Ba-k donde hablan sobre esos temas aunque esta orientado a México o Latinoamérica, para España esta Thephoneclub
      2. Debes configurar las conexiones, nunc alas aprendo de memoria pero en el manual se explica como establecer los puntos de conexión, si deseas que se conecte solo con alguno o te de la opción de elegir: Manual Nokia 500
      3. Opera mini lo descargas desde la web de Opera con solo ingresar desde tu celular, también lo consigues desde Nokia Store u Ovi Store.

  5. ramiro martinez comentó:

    cual es la ruta que debo usar

    • ferdinand comentó:

      Depende de tu sistema operativo, si usas sistema de 32 bits: C:\Archivos de programa\Nokia\Phoenix\Products
      Para sistemas de 64 bits C:\Archivos de programa (x86)\Nokia\Phoenix\Products

  6. Siii acabo de cambiar mi nokia 5230 por el nokia500 y en el 5230 le configurabas el GPS para que solo se usara el “GPS integrado” y no el “AGPS”(GPS asistido), que es el que sí te cobra por el trafico de datos.
    Pero no le encuentro como hacerlo con el 500

    Gracias por el dato, soy de México y buscaré en el portal que me sugieres.

    Saludos.

  7. Sergio comentó:

    Si te doy las gracias me quedo corto.

    Se soluciono el problema con la Tienda de nokia que pasa cuando se hace un hard reset, y bueno mas problemas que tuve.

    No recomiendo por nada del mundo un hard reset, es matar al telefono.

    Gracias de nuevo.

    • ferdinand comentó:

      No sabía que este modelo también daba ese problema después de hacer hard reset, tienes suerte por que en muchos teléfonos es difícil hacer andar ovi store otra vez.

  8. miguel comentó:

    hola como puedo intalar las aplicaciones sin que mediga error de certificado

    • ferdinand comentó:

      Para eso necesitas hackear el teléfono, es lo que pasa con todos los symbian, es una protección.

  9. miguel comentó:

    y como lo púedo hackear

  10. miguel comentó:

    ya lo he intentado pero medice que el hubo un error de codigo del umunokiahacka

  11. miguel comentó:

    en el phonenix no me aparece rm 750 ni el modelo de nokia 500 por que

    • ferdinand comentó:

      No tengo idea de que pueda ser, descarga la versión mas reciente, alguien me comento que tenía el mismo problema aún con la versión mas actual, no tengo idea a que se deba pero yo lo he checado y Phoenix funciona con ese y otros modelos mas recientes como el nokia 701.

  12. miguel comentó:

    gracias pero ya pude actualize mi nokia 500 ala vercion 11.033 ahora solo me falta buscar como hackearlo saludos

  13. YOmerito comentó:

    Mi hermano, muchas gracias por el tuto, la primera vez no me funcionó pero a la segunda quedo ok! Gracias nuevamente!

    • ferdinand comentó:

      Suele fallar la primera vez por los drivers, una vez instalados en teoría debe de funcionar a menos que el teléfono tenga algún daño grave.

  14. wodpumo comentó:

    buenas! miren tengo un nokia 500 sin hackearlo ni nada.el problema es que me baje el angry birds desde internet para symbian anna(es el que tengo),lo instalo y al darle al icono no se inicia y no puedo jugar.probe cn otros angry birds y tampoco funcionaba.ayuden plis!
    gracias de antemano

  15. lo siento amigo nokia 500 no tiene acelador gpu por lotanto no puede correr juegos symbian de ese tipo pero busca el emulador de supernintendo y funciona de lujo con el multitouch que tiene este telefono ok. saludos

  16. Hiram Mendoza Gamboa comentó:

    hola tengo un problema al presionar software reset me aparece un mensaje de error con lo siguiente: Getting list of files to be flashed failed: 0×84210010(-2078212080) – Firmware: Flashing file: x:\programs files(x86\nokia\phoenix\products\RM-750\RM-750_v0.007_APEONLY_prd.fsx is not found. :S no se que hacer ya descargue muchas versiones de esa cosa y todas dan error D:

    • ferdinand comentó:

      Debes oprimir la opción SW reset, quizás estas aplicando un refurbish y por eso solicita ese archivo.

  17. Cristobal comentó:

    Una pregunta el product code debe ser el mismo al que se va a actualizar o los que esta aqui de latinoamerica sirvan para cualquiera.

    • ferdinand comentó:

      Te sirve cualquier product code, de hecho este método es para despersonalizar o forzar una actualización, lo importante es que el firmware que uses sea igual o mayor al que tienes actualmente en el teléfono.

  18. Cristobal comentó:

    Ok muchas gracias ya esta despersonalizado mi telefono, con la version 11.

  19. Fer comentó:

    me aparece este mensaje… que onda?

    The flashing failed. Do you want to retry the flashing?

    HRESULT 0x8401f141 (-2080247487)

    Flash: Boot rom was not detected after phone boot up. Unable to start flashing.

  20. Christian comentó:

    Amigo
    Ya baje el firmware y el phoenix, cuando le doy elegir el product code, me sale este error

    neither dp1.0 nor dp2.0 was found for the product, or the product cannoy be identified

    A la espera de tu pronta ayuda

    • ferdinand comentó:

      Es probable que la ruta este mal, revisa el post allí estan las rutas para windows 32 y 64 bits, si has descargado el firmware con navifirm asegurate de nombrar la carpeta: RM-750 y que los archivos no esten en subcarpetas (esto pasa con las últimas versiones de navifirm ya que crea una carpeta para cada product code).

    • Christian comentó:

      gracias me funciono¡¡¡¡ había puesto mal la ruta

  21. Fer comentó:

    cuando hago esto no me reconoce el celu no se instala el controlador …
    —>El siguiente paso es crucial pero antes se debe apagar el teléfono y presionar en Phoenix la opción software reset, al hacer esto aparecera una ventana emergente con unas instrucciones, básicamente hay que conectar el teléfono, presionar ligeramente el botón de encendido y esperar a que se realice el procedimiento.

    aun no logro flashear… =(

    • ferdinand comentó:

      Ve a administrador de dispositivos y haz lo siguiente

      Apaga el teléfono
      Conecta el teléfono apagado
      Presiona levemente el botón de encendido
      Al refrescarse la lista debes ver Nokia USB ROM si es que los drivers estan instalados correctamente, de lo contrario verás un triángulo amarillo

      En Windows vista y versiones desactualizadas de win 7 puede haber problemas al instalar los drivers.

  22. Christian comentó:

    Fer

    A mi me pasaba lo mismo, pero entra a este link http://www.youtube.com/watch?v=heZ8L3G2Tro&feature=related

    Te cambia el proceso pero a mi me funciono

    Saludos

  23. Fer comentó:

    funcionando, logrado e. flasheo, gracias… ^^

  24. Kerubin comentó:

    Me gustaria saber los beneficios de hacer esta operacion tengo todo listo para realizarla pero no quiero cometer errores…. MI nokia 500 se traba en ocasiones y se reinicia a que se debe?. Gracias.

    • ferdinand comentó:

      El principal beneficio es resolver problemas como reinicios o fallas en la cámara, intenta hacer un reestablecimiento de fábrica primero, si eso no te es suficiente quizás te convenga actualizar.

  25. Shirley comentó:

    a mi no me aparece RM-750 y ya hice todo, no ce que mas hacer ayuda! :(

    • ferdinand comentó:

      Asegurate de instalar la versión mas reciente del programa, he escuchado este tipo de casos pero nunca he encontrado explicación, yo he instalado al menos unas 100 veces Phoenix y nunca he tenido ese problema.

  26. Joako comentó:

    hola! Tengan buen dia! no he podido hacer que mi Nokia 500 se conecte a la pc correctamente. me dice: “dispositivo mtp usb errores”. si alguien me puede ayudar se lo agradecería enormemente. saludos

    • ferdinand comentó:

      Debes cambiar el modo de conexión USB, el modo MTP es para sincronizar con windows media player y suele fallar en windows XP sin actualizar, en Win7 nunca he visto ese problema, el teléfono tiene varias opciones de conexión cada una con fines distintos.

  27. Joako comentó:

    tengo win 7 y tengo un nokia n95-3 y un nokia e5-00 y esos no me han dado problema nunca al conectar. bueno seguiré averiguando. disculpa el abuso, me podrias decir si sabes como desactivar el sensor de proximidad del nokia 500?.. gracias de antemano

    • ferdinand comentó:

      No puedes desactivar el sensor de proximidad, al menos no que yo sepa, tendras que consultar el manual o navegar por los menus

  28. erick comentó:

    oye saca el idioma de español de latinoamerica porfa (:

  29. antoni comentó:

    hola es verdad que si le pongo symbian belle al nokia 500 me quedo sin radio fm, gracias por la respuesta

    • ferdinand comentó:

      Así es, el firmware no trae radio FM y no se sabe si lo arreglaran pronto o se quedará así

  30. antoni comentó:

    una pregunta mas, si el mobil pertenece a movistar, despues de flashearlo queda libre para otro operedor como Claro y viceversa?

  31. STALINVICHE comentó:

    gracias por ayudarme a ponerle nokia belle a mi n500.Mil gracias hermano cuidate.

  32. charlie comentó:

    HOLA, CUANDO QUIERO HACERLO YA EN ULTIMO PASO QUE DICE CONECTE Y PRESIONAR OK, AL HACERLO ME MANDA UN MSJ DE ERROR Y ME DA UNA DIRECCION DE DISCO LOCAL TEMP Y ALGO ASI, A Q SE DEBERA? :(

  33. Arturo comentó:

    hola amigo oye una pregunta yo soy de México y mi Nokia 500 es de telcel y mi pregunta es si lo flasheo y cuando salga la versión oficial de belle podré instalarle la versión oficial sin problemas?? De antemano gracias y saludos

  34. Ramdon comentó:

    bueno eh checado el tuto y solo para aclarar que me da este mensaje de error con lo siguiente: Getting list of files to be flashed failed: 0×84210010(-2078212080) – Firmware: Flashing file: x:\programs files(x86\nokia\phoenix\products\RM-750\RM-750_v0.007_APEONLY_prd.fsx is not found.

    -ya reinstale el phoenix
    -ya baje varios RM
    -y siempre le pico al icono de SW reset

    alguna idea de lo que puede ser?

    • ferdinand comentó:

      No tengo idea, el archivo se puede checar desde el mismo navifirm, aparece y concuerda el nombre, es posible que no se este descargando.

    • Ramdon comentó:

      lo mas gracioso es que ese archivo si esta HUEHUEHUE

    • ferdinand comentó:

      Ya revisaste que en la carpeta RM-750 no exista una carpeta con el product code, la última versión de navifirm trae marcada esa opción por defecto.

    • Ramdon comentó:

      efectivamente,era eso!!
      procedo al flasheo y comento!! gracias :D !!!

    • Ramdon comentó:

      Flasheo 100% satisfactorio!!! :D !!

  35. Bop comentó:

    Hola Ferdinand, excelente tuto. Quería preguntarte si sirve para el nokia 700, ya que no encuentro ninguno para este modelo. Aunque ya trae el belle, quisiera despersonalizarlo, lógicamente poniéndole su firmware correspondiente, el rm-670.

    Gracias.

    • ferdinand comentó:

      Así es, esto sirve para la mayoría de los nokia con symbian S40, S60 y lo que ahora llaman Nokia Belle, el procedimiento es exactamente el mismo, usa navifirm para descargar el firmware.

    • Bop comentó:

      Gracias por la rápida respuesta. Lo probaré y ya te comento. Aunque ya flasheé mi anterior móvil, la verdad es me da un poco de miedo no vaya a ser que me lo cargue.

    • ferdinand comentó:

      Riesgos siempre hay, solo se debe tener cuidado, los teléfonos nokia con symbian S3 suelen resistirse a morir, hasta la fecha no he conocido un caso de alguien que haya matado este tipo de móvil algo que no puedo decir de los 5800, 5530, 5230 y una larga lista de teléfonos nokia.

    • Bop comentó:

      Flasheado con éxito el nokia 700. Como era de esperar, la primera vez da error por el tema de drivers. Gracias amigo, me ha sido de gran ayuda.

  36. karliux comentó:

    hola la vdd tengo miedo de flashear mi celular por que no quisiera descomponerlo jaja pero podrias decirme en que fecha va estar dispobible belle en la pagina oficial de nokia por fa ??
    gracias :)
    saluditossss

    • ferdinand comentó:

      No es cuestión de Nokia, eso depende del operador, no hay una fecha oficial para cada operador, tendrás que estar pendiente de las notificaciones del teléfono o conectarlo todos los días a Nokia suite.

  37. hector comentó:

    me aparece un error al momento de resetear el sofware me aparece flashing operation didnot start correctly to recover follow new instructions que hago?

    • ferdinand comentó:

      Intenta nuevamente, lo que dice el mensaje es que no se ha podido iniciar el procedimiento.

  38. karliux comentó:

    corro mucho riesgo con mi celular si intento flashearlo??? que es lo que tengo q hacer primero???

    • ferdinand comentó:

      Siempre existe riesgo, lo primero es respaldar toda información importante.

  39. Yopzxit0o comentó:

    hola mi pregumta es que,aparte de que el nuevo firmware del nokia 500 ya viene previamente preinstalado angry birds, se pueden instalar mas aplicaciones sin que aparesca error? Acaso ya tiene permitido el windows live messenger asi como la mayoria de los smarphone u otros modelos que ya vienen con esa plicacion preinstalada?. Por el momento tengo la duda y algo de miedo en instalar el nuevo firmware a mi nokia 500 porque he leido que marca error la primera vez,y la verdad no quiero dañar mi nuevo nokia en menos de 3 semanas de haberlo adquirido. Agradesco su resouesta, saludos a todos!!!! :) :)

    • ferdinand comentó:

      1. Si tienes dudas sobre las aplicaciones te recomiendo entrar a la tienda de aplicaciones
      2. Puedes esperar a que salga la actualización oficial para tu teléfono, el procedimiento no falla, lo que sucede es que en el primer intento se instalan los drivers, en realidad la primera vez no se inicia el proceso, si quieres algo infalible conecta el teléfono apagado, presiona el botón de encendido y espera a que se instalen los drivers, después usa Phoenix y verás como se flashea a la primera si es que haces las cosas bien.

      Ten en cuenta que flashear anula la garantía del teléfono, mi recomendación es que si tienes miedo mejor esperes las actualizaciones oficiales que tampoco son infalibles, hoy mismo hay muchos usuarios Telcel con su Nokia 303 en garantía por que la actualización oficial les trajo problemas, en cambio la gente que actualizó con Phoenix esta feliz desde hace semanas, pero igual, no dudo que a alguno le haya ido mal.

  40. karliux comentó:

    se puede descomponer el telefono si no lo flasheo como se debe? y una pregunta el celular se me reinicia cuando uso internet wifi mas cuando veo videos o tengo varias aplicaciones abiertas me puedes decir a que se debe?

    • ferdinand comentó:

      Siempre hay riesgos, es posible que las fallas sean por software aunque no siempre es así.

  41. ChEzA comentó:

    No he podido flashear mi Nokia500, ha sido un total y completo fastidio… en Phoenix 2012, ni 2011, no me aparece el producto, lo he intentado instalando y desinstalando un numero de veces que ya me es imposible recordar, he descargado por lo menos 5 versiones diferentes…

    Si me pudieran ayudar, se los agradeceria… ademas a traves de la red, no hay ningun tipo de informacion de esto…

    Gracias

    • ferdinand comentó:

      Intenta en otro PC, otros usuarios reportan ese error pero no se a que se deba, supongo que te refieres a que no aparece el RM-750 y ya has descargado el firmware.

  42. juan comentó:

    Excelente!aunque tuve que usar phoenix 2012, pero genial!

  43. david comentó:

    Que tal, un saludo y felicidades por el gran trabajo tengo una pregunta y no se que me sugieren hacer le instale a mi nokiA 500 karspersky antivirus 7 y un tema del real madrid el propblema es q ahora cada vez q lo prendo se apaga y/o no ingresa a ninguna aplicacion alguna solucion???

    gracias

    • ferdinand comentó:

      Lo primero que te recomiendo es retirar la tarjeta de memoria e intentar desinstalar el antivirus que es la aplicación que suele causar problemas, puedes hacer un soft reset tecleando *#7780#, si esto no soluciona tu problema tendrás que flashear, puedes usar el firmware de tu operador original para no perder la garantí, en resumen tu problema es de software y quizás ayude un soft reset pero no siempre es así.

  44. Savini comentó:

    Buenas, tengo un nokia 500 con codigo de seguridad,le intento hacer el tutorial ara quitarselo,pero no me conecta con el pc,q puedo hacerle?lo he probado en varios ordenadores y nada,salu2 y gracias

  45. Siul comentó:

    Hola, saludos, tengo un problema con mi nokia n 303
    , intentoactualizarse y aparace un mensaje contac service, que debo hacer para restaurarlo.
    gracias

  46. Tenés o alguien tiene los links donde descargar el Phoenix correcto para hacerte este tutorial??

    • ferdinand comentó:

      El link del post funciona, aunque también puedes usar este: Nokia Phoenix 2012

      Si usas Win7 debes desactivar el control de cuentas de usuario para poder usar Phoenix

  47. Gerhu comentó:

    Amigo Gracias me quedaria corto por toda la ayuda y la asistencia que brindas sabes mi mi duda es la sgt. que me recomiendas, cambiar el product code para luego actualizarlo via Pc suite o hacerlo directo desde el phoneix y una pregunta mas profavor sabes si esto trae repercuciones con mi ekipo mas adelante. sabes tambien e escuchado que en algunos equipos sigue funcionando la radio FM es cierto eso? haber si tambien sabes de como poder liberar el ekipo para cualkier operador ya que yo lo tengo con la empresa Claro y esta empresa no habilita la ubicaion Moviles por GPS, y movistar si trae ese servicio.

    Bueno Muchas Gracias por tu tiempo
    Perú

    • ferdinand comentó:

      1. Hasta donde se ya no es posible cambiar el product code en teléfonos con symbian S3, Anna o Nokia Belle.
      2. Todos los firmwares o versiones tienen pros y contras, a veces solo te das cuenta por que afecta a una aplicación o función que usas a menudo, en la mayoría de los casos no se notan las fallas por que son minimas.
      3. Lo de la radio es una limitación de las operadoras, eso pasa en sudamérica por lo que tengo entendido, la mayoría de los firmwares traen habilitado el radio FM.
      4. Para liberar este modelo solo hay métodos de paga, no hay nada gratuito, se compra el código por IMEI o se usa un servicio de liberación remota

  48. Alekz luna comentó:

    muchas gracias me sirvio muy bien y eso que mi problema era el de “Contact Service” ahora ya no lo actualizatre desde el cel

  49. Jhosep comentó:

    muchas gracias fue de mucha ayuda lo pude actualizar sin algun problema recomendado

  50. Jesús comentó:

    Buenas,
    Despues de hacer este flasheo, ¿se podrá eliminar los puntos de acceso de orange que estan protegidos?
    Un saludo

    • ferdinand comentó:

      Si te refieres a APN, MMS o cualquier otra configuración o perfil de internet, la respuesta es sí, se borran todas las configuraciones de operador e incluso se deben crear después de flashear.

  51. Juan Manuel comentó:

    Buenas tardes!!! Necesito ayuda! Cuando estaba actualizando el telefono y despues de eso no encendio más, que puedo hacer, solamente queda prendida la luz del centro. Y no reacciona el celular, no enciende!! Ayuda por favorr!

    • ferdinand comentó:

      Como estabas actualizando? vía cable usb o desde el celular?.

      En cualquier caso solo hay que seguir el tutorial y flashear tal como se indica.

    • Juan Manuel comentó:

      Gracias por responder, por cable estaba actualizando, me dio un error y se apago el celular, luego quise encenderlo y no hubo caso. No responde, vibra como que va a encender pero no da señal de vida, el Phoenix no me reconoce, tengo Win 7 en la Pc y cuando enchufo el celular lo reconoce pero el Phoenix no. Nose que hacer, por favor hay alguna forma de downgrade? Que hago? Gracias!!!

    • ferdinand comentó:

      Ya leíste el tutorial?
      Phoenix reconoce el teléfono hasta después de presionar SW reset y conectar el móvil en modo flash.

      Intenta conectar de la siguiente manera:

      -Retira la batería
      -Conecta el teléfono al ordenador
      -Coloca la batería y presiona brevemente el botón de encendido

      Esto después de presionar SW reset en Phoenix.

    • Juan Manuel comentó:

      Al parecer no el celular no inicia en modo Flash, hago lo que me decis y no hay caso. El Phoenix no me lo reconoce, este es el error que me tira

      The flashing failed. Do you want to retry the flashing?

      HRESULT 0x8421001e (-2078212066)

      Firmware: No connection to phone. Cannot start mode change for phone mode before flashing.

    • ferdinand comentó:

      Me llama la atención la última parte del log, asegurate de lo siguiente:

      -Usar la versión de firmware mas reciente (11.20.59)
      -En Phoenix asegurarse que este marcada la opción No connection

      Cumpliendo con esos requisitos es solo cuestión de intentar una y otra vez, si antes ya estabas actualizando significa que posees los drivers y todo lo necesario para resucitar el teléfono.

    • Juan Manuel comentó:

      La verdad que nose como agradecerte, sos un groso, la verdad me saco el sombrero, muchisimas gracias!!! Gracias!!! Me salvaste, gracias!! Funciono de maravillas, baje la ultima versión y revivió el celular! Gracias che!! Gracias!!!!!!

  52. Enrique comentó:

    Hola, el code de Nokia 500 es 059L9T8, es posible utilizar este procedimiento para mi equipo, gracias.

    • ferdinand comentó:

      No entiendo bien, si tienes un Nokia N500 RM-750 puedes flashearlo sin importar cual sea tu product code, se puede utilizar un product code diferente al original, esto es común por ejemplo para teléfonos comprados en países de habla inglesa y que no incluyen español.

      Para hacerlo fácil: si tienes un product code 123, puedes flashear con el product code 132, 111, 222, etc, usando siempre una versión de firmware igual o superior a la que tienes actualmente en el teléfono.

      Revisando un poco, tienes un teléfono de Movistar Peru con versión de firmware 10.32, si deseas actualizar a la versión mas reciente puedes hacerlo, usando cualquier otro product code, solo recuerda que esto no libera y no hay marcha atrás una vez que actualices, es decir no podras regresar a tu firmware original a menos que tu operadora actualice a la versión mas alta o que uses para flashear.

  53. Jesús comentó:

    Buenas tardes:
    Tengo el movil Nokia 500 con RM-750 de orange en españa. Estoy utilizando Navifirm para descargarme el firmware, pero me vuelvo loco entre tanto firmware. Podrias indicarme cual seria el firmware exacto que debo descargar para flashear el telefono que no sea de ninguna operadora y que este en español. Sinceramente no se cual escoger.
    Muchisimas gracias

    • ferdinand comentó:

      En el tercer campo teclea SP, de esta manera filtras resultados, podrás notar que aparecen Yoigo, Vodafone e Hispania, es este último el firmware despersonalizado.

  54. Jesús comentó:

    Se me olvidaba, que version de phoenix 2011 debo descargar, la que pone original o la que pone crakeada, ¿cual es la diferencia?, Y otra cuestion: en el enlace no me deja descargarla sin meter mi numero de movil, ¿te cobran por el software o hay algun otro enlace donde se pueda bajar el programa nokia phoenix 2011?
    Gracias de nuevo

    • ferdinand comentó:

      La versión original requiere una dongle la cual solo poseen los técnicos o gente autorizada por Nokia, descarga la otra versión.

  55. Alex comentó:

    No funciona =( no reconoce mi celular =/

    • ferdinand comentó:

      Puedes ser mas específico, sabes checar el administrador de dispositivos?

      Sin mas datos es difícil ayudar, al presionar SW reset deben aparecer unas instrucciones sobre como conectar el teléfono, siguelas, la clave esta allí, a menos que el puerto USB de tu teléfono este dañado.

      Lee los comentarios, ya varios han flasheado este modelo siguiendo el tutorial.

    • Alex comentó:

      Bueno para ser mas especifico te diria descargue la actualizacion, instale el phoenix, sigo todos los pasos adecuadamente pero cuando llego al sw reset me aperece la bnedita ventana en la q me pide incluso que saque la bateria, que conecte el celular, q inserte la bateria y q prenda el celular pero el celular prende y va directo a la pantalla de nokia y se enciende normalmente y despues de esperar unos buenos minutos me sale un pantalla de error en el phoenix donde por lo que entiendo no reconoce el celular, descarto q el puerto usb este dañado ya que al conectarlo empieza a recargarse la bateria ademas en otras ocasiones he podido transferir datos sin problemas

    • ferdinand comentó:

      EL teléfono no debe encender, no de manera normal, debe conectarse en modo flash (la pantalla no enciende hasta avanzado el proceso).

      Siga las instrucciones para conectar el teléfono, pero justo al momento de conectar el celular debe presionar brevemente el botón de encendido, debe ser solo un toque.

      Si el teléfono prende normalmente, entonces puede conectarlo en modo Nokia y actualizar marcando la opción update software y cambiando en No connection por la conexión USB correspondiente al celular, este método casi no se usa por que suele haber fallas con algunos modelos.

  56. Alex comentó:

    No puedooooo, me sale este error:

    The flashing failed. Do you want to retry the flashing?

    HRESULT 0x8401f141 (-2080247487)

    Flash: Boot rom was not detected after phone boot up. Unable to start flashing.

    Alguien me podra ayudar =(

    • ferdinand comentó:

      Supongo que ahora ya no enciende el teléfono al conectarlo, intenta nuevamente, la primera ocasión suele fallar por que se instalan los drivers Nokia USB ROM, a veces eso pasa cuando usas un firmware anterior al que tiene el teléfono, asegurate de usar una versión igual o superior a la que tiene actualmente tu teléfono.

    • alex comentó:

      bueno la version es superior intento actualizar de symbian Anna a Belle, y te juro q ya intente mil veces pero el celular siempre se enciende como si no ocurriera nada =/ y cuando conecte por primera ves mi telefono a la PC por lo q vi se instalaron todos los drivers, todo esto es muy extraño (._.)

    • ferdinand comentó:

      No es extraño, suele pasar en algunos modelos, en general en todos los que cargan por USB, es cuestión de seguir intentando o llevarlo con un experto, me pregunto si ya intentaste con la opción SW upgrade.

  57. alex comentó:

    hey ferdinand me parece q tu tienes mucha mas experiencia en estos temas, quizas puedas darme tu direccion de messenger para q me ayudes mas directamente, pero de antemano gracias por las respuestas

    • ferdinand comentó:

      No doy asesorias por el mensajero, últimamente paso la mayor parte del día conectado por que doy asesorías técnicas, pero es algo aparte de los blogs, en otro blog siempre digo, try, try, try.

      Suerte y espero que puedas actualizar.

  58. Yopzxit0o comentó:

    hola a todos
    lei en un comentario que decian que para que uno pueda tener la actualizacion, necesita su cuenta nokia (tienda ovi) debe de ser destacado(haber realizado varias descargas incluso haber comprado en la tienda nokia y asi usarlo constantemente y si fue cierto hice eso y en unos dias ya tenia disponible la actualizacion para mi nokia 500 (telcel mexico)
    buno espero que mi aporte les sirva
    saludos :) :) :D

    • ferdinand comentó:

      Solo necesitas la cuenta para poder actualizar con Nokia suite, los lanzamientos no se aceleran por que compres o no en la tienda de aplicaciones.

    • Abel comentó:

      Me gusta mucho este dispositivo, reproduce los vídeos con gran calidad, no le pide nada a un iPod touch

  59. Alex comentó:

    =9 lo logre por fin, nokia 500 con symbian Belle =D

  60. roquete comentó:

    hola que significa debranding para que sirve flashear el celular ?? gracia por resp

    • ferdinand comentó:

      Debranding es sinónimo de despersonalizar o desvodafonizar, significa eliminar todo tipo de losgos y aplicaicones de operador, por ejemplo eliminar ideas Telcel, ideas comcel, etc.

  61. Gas comentó:

    Gente consulta, obviamente con mi seg nokia 500 en una semana sigo con el problema del reinicio y la camara, me dijeron lo lleve a la garantia q me lo actulizarian, alguno probo esto?para mi que no me lo van a aactualizar xq el soft necesario no tiene respaldo oficial ya q no esta en la pagina de nokia aun, que opinan?

    • ferdinand comentó:

      En teléfonos nuevos no se recomienda flashear por que pierdes la garantía, es probable que te den otro teléfono, lo mejor es llevarlo ya que no todos los teléfonos fallan, son solo algunos.

  62. Andrés comentó:

    Cuando instaló aplicaciones en mi Nokia 500 no me aparecen los accesos a las mismas, tengo el cel con symbian anna. Gracias por su ayuda!!

  63. jacamp98 comentó:

    Hola chic@s,mi problema es el siguiente,estaba actualizando y de repente se me apago el teléfono,ya he probado todo,quitar batería,pulsar 3 veces,etc…Y no hay manera,no he conseguido que se me encienda de nuevo,pulso,vibra,pero nada mas..Que puedo hacer ??’Es el Nokia 500…Gracias..

    • ferdinand comentó:

      Este tutorial sirve para recargar el software del teléfono, necesitas instalar Phoenix 2012 así como descargar el firmware mas reciente.

  64. pupy comentó:

    mi nokia 500 se reiniciaba cuando lo apuraba lo mande arreglar x la garantia, volvera funcionando o mejor lo cambio q me recomiendan? tambien cuando ponia camara me decia un mensaje q no tenia suficiente memoria cierre algunas aplicaciones lo cual la memoria del cel y la sd estaban vacias o.O

    • ferdinand comentó:

      POr lo general este modelo suele mejorar después de actualizarlo, dale una oportunidad a la garantía, los problemas que mencionas son por la versión de software.

  65. francisco comentó:

    tengo un nokia 500, cuando enciendo la radio a los 60minutos aproximadamente se me apaga , quisiera saber si alguien me puede solucionar el problema, gracias.

  66. Eduardo comentó:

    Hola, el proceso de firmware update lo hizo correctamente, pero ahora mi telefono no enciende, solo queda titilando la luz del menú que debo hacer ahora?. Saludos, Edu.-

    • ferdinand comentó:

      Asegurate de usar la opción SW Update, tendrás que flasehar nuevamente con otra versión de firmware o product code

    • Eduardo comentó:

      Si, use la opcion SW Update, en el 1er proceso no tilde la opcion Dead Phone USB Flashing porque no me aparecia habilitada. Luego de eso pude volver a flashear con el mismo Firmwire pero dio el mismo resultado, trate de hacer el Refurbish pero no me dejo. Probe con el lta_ar_white_silver y black_black 11.33 y 111.026 supongo que debere intentar con el 10.33 o 32.
      Para hacer este Downgrade he encontrado una opcion en Phoenix en el boton Options que hay que tildar para permitir el downgrade.
      Pregunta: Luego de este proceso el celular tiene que prender y funcionar como si nada no? (Solo que sin la basura de la operadora).

    • ferdinand comentó:

      Necesitas usar la opción mas alta con la que has flasheado, en este caso la 111, no puedes hacer downgrade, una de las razones para usar siempre el modo dead usb es que es menos factible que el teléfono se brickee, el porque no lo se pero la mayoría de los teléfonos brickeados que he visto es por ese tipo de flasheo, tendras que armarte de un poco de paciencia e intentar con varios product codes, Es difícil brickear un teléfono con Nokia Belle.

    • Eduardo comentó:

      Entonces solo me queda probar con los firmwares de 111?. Probe con el black_black, hoy intentare con el White_silver y _rose a ver que pasa, sino iré a la garantia. Que es lo que queres decir con brickee?, esto que me paso?. Queda tildada la luz del menú, y si intentas flashear de nuevo aparece la pantalla test mode. Todavia tengo garantia para cambio inmediato. Si hoy no lo soluciono ire a que me den otro, pero mi idea es quitarle los malditos contenidos de movistar.

    • ferdinand comentó:

      Brickear significa dejar el teléfono como un ladrillo, es decir inservible.

      Local mode o test mode son modos para encender el teléfono, por lo general sirven para dar servicio o mantenimiento, no es nada grave a menos que el teléfono se quede permanetemente así, son casos excepcionales y por lo general se acompañan de un daño físico.

    • Eduardo comentó:

      Y se puede desbrickear, haciendo este proceso nuevamente instalando firmwares?. Voy a instalar todos los firmwares hasta que levante. Pero si el proceso esta bien hecho y el firmware es el correcto el celular deberia levantar sin los contenidos de la operadora y demas cierto?, solo lo prendo y sale andando.

    • ferdinand comentó:

      Así es, con esto borras las aplicaciones y logos de la operadora, al concluir el proceso en teoría debe funcionar bien el teléfono.

    • Eduardo comentó:

      Genio!!!. Me anduvo con la UUUUULTIMA version del FIRMWARE (111.026.59). Ahora que estoy canchero voy a ver si le puedo ponerle otro. Muchas Gracias, Saludos,-

  67. laumy comentó:

    yo tengo mi celu Nokia 500 hace siete día y se reinicia sólo. Si lo llevó a personal y me lo cambian viene con la misma falla? Que me conviene.

    • ferdinand comentó:

      No, necesariamente, son solo algunos teléfonos los que fallan aunque no sería extraño que pase nuevamente, conozco gente que lleva meses con ese modelo sin falla alguna, por otro lado, hay personas que el teléfono les dio problemas desde el día que lo compraron.

    • Eduardo comentó:

      Mi novia y yo tenemos el Nokia 500 y a ambos se nos reinicia sorpresivamente.

  68. Eduardo comentó:

    Gracias por la ayuda y las respuestas, espero poder hacerlo, xq por mas que vuelva a tener el telefono con el firmware que te da la operadora, volveria a tener los mismos problemas que tenia antes…prefiero tratar de arreglarlo. Creo que estas porquerias que le hacen a los dispositivos solo dañan a los usuarios…pero como nadie se queja. Ok dame el celular para dicha operadora, pero NO ME LO LLENES DE BASURA y dañes su funcionamiento…

  69. Ivo comentó:

    Hay 2 archivos que no se me descargan, no se que onda. Que hago ? :/
    AYUDA POR FAVOR !

    • ferdinand comentó:

      Recien descargue un firmware para latinoamérica sin problemas, mira la parte superior izquierda, donde dice server selecciona la opción nokia care suite, elige cualquier product code, por defecto se marcan 5 archivos, esos son los que necesitas, es probable que falla´ra el servidor.

  70. Ivo comentó:

    Ya lo pude descargar, y baje todos los archivos, no los seleccionas por defecto :/
    Ahora me sale el error en Phoenix de Nokia dongle, tengo Framewor 4.0 y windows xp. No se que onda :(

  71. Ivo comentó:

    LIIIIIIIIIIISTO ! POR FIN. Quedo JOYA viejo ;)
    Muchas gracias por tanta pero tanta ayuda e info..

  72. Pablo Chacon comentó:

    Saludos, Actualicé mi nokia 500 pero por el Nokia Suite y quedo espectacular, pero quiero sacar la animación de Movistar al Encender mi Equipo, existe alguna manera para hacer esto?

    • ferdinand comentó:

      Para despersonalizar hay que flashear con Nokia Phoenix, tal como se describe en este post

  73. laaucha comentó:

    Gracias lo pude actualizar perfectamente!

  74. cristhian comentó:

    hey buenos dias…te hago 2 preguntas aver si m puedes ayudar..hay alguna forma de subirle el volumen a los auriculares o al telefono?ya q con los auriculares de nokia me suena muy bajo,pero pruebo con otros y el volumen mejora…es x los auriculares?hoy forma de mejorar el sonido?
    TENGO UN NOKIA 500!
    Y lo otro q qisiera saber..puedo instalar cualqier Product code?ya q no entiendo cual es la diferencia…
    Gracias x la ayuda!me gusta mucho ests modelo pero viene con mucha basura del operador…
    SALUDOS!

    • ferdinand comentó:

      No hay manera de mejorar la calidad del sonido, el hecho de que suenen mejor con otros audífonos es porque estos son de mejor calidad, para música puedes usar algunos audífonos de marca pero para llamara no hay muchas opciones, salvo manoslibres bluetooth, quizás esa sea una buena opción, Nokia tiene varios modelos de audífonos bluetooth stero con buen sonido.

      En cuanto a los product codes te explico brevemente:

      Si miras la etiqueta que se encuentra en el compartimento de la batería de tu teléfono podrás ver el IMEI y mas abago algo como Code, que se refiere al product code, ese código es único para la combinación de tu operadora / color, sin embargo puedes instalarle cualquier otro, incluso el de otra operadora o uno sin logos de operador, lo importante es que uses un firmware igual o superior al que tienes, te recomiendo que uses navifirm para asegurarte de usar el firmware mas actual.

  75. cristhian comentó:

    Gracias por contestarme enseguida!hoy a la noche pruebo aver q pasa!x lo q estuve leyendo no parece tan complicado!maniana te comento como me fue!saludos

  76. jose luis comentó:

    hola, he intentado seguir el tutorial, pero cuando llego a la parte en que hay que cargar “product code” no me detecta nada, he comprobado si es la carpeta, he copiado los archivos que se crean con el navifirm, en la carpeta phoenix, en products y en phonedata, pero no me sale nada, en product code availabe sale vacia, no hay forma de que me reconozca nada, uso win 7, no se si tiene algo que ver… ¿algun consejo? muchas gracias

    • ferdinand comentó:

      Necesitas una carpeta llamada RM-750, en ella debes copiar los archivos descargados con navifirm de manera que te quede C:\archivos de programa\nokia\phoenix\products\RM-750

      Si usas windows 7 de s64 bits solo cambia archivos de programa por archivos de programa (x86) por lo que veo eso no es tu problema ya que has podido encontrar la ruta, checa que en la carpeta RM-750 no existan subcarpetas, solo deben estar los archivos, con eso debe desaparecer el error Neither DP1.0…

  77. cristhian comentó:

    hey ferdinand!bueno…no tengo mas q agradecimientos el tutorial funciona bien!de hecho estoy muy conforme con el nuevo firmware instalado!..
    Ya q stoy te pregunto…
    Me recomendas utilizar un antivirus en el telefono o es inutil? M pueds recomendar alguna pagina pra descargar aplikcacions??
    Gracias por la informacion…
    SAludos Cristhian

    • ferdinand comentó:

      Sobre los antivirus tengo una posición muy radical, no uso antivirus por que soy precavido al descargar archivos, usar pendrives y un largo etcétera, pero nunca esta de mas usarlos, si deseas usar uno adelante, siempre es buena una protección extra.

      Sobre aplicaciones te recomiendo checar esto: Symbianlatino

      Visita el thephoneclub punto net, entra al foro, solía ser activo hace unos meses, no se como ande ahora pero es un buen lugar para empezar.

  78. Agustina comentó:

    TE HAGO UNA PREGUNTA, A MI CUANDO TOCO SW RESET ME SALTA ESTE ERROR, Y AL ARCHIVO LO TENGO, Y ME FIJE EN LA CARPETA RM-750 Y ME APARECE, ME DECIS POR QUE? EN LA CARPETA RM-750 TENGO UNA SUBCARPETA Y DENTRO DE ELLA ESTAN LOS ARCHIVOS, ESTA BIEN?
    Getting list of files to be flashed failed: 0×84210010(-2078212080) – Firmware: Flashing file: x:\programs files(x86\nokia\phoenix\products\RM-750\RM-750_v0.007_APEONLY_prd.fsx is not found.

    • ferdinand comentó:

      El error es que la ruta que tiene ahora es: RM-750/product code/RM-750_v0.007_APEONLY_prd.fsx cuando lo que necesita es RM-750/RM-750_v0.007_APEONLY_prd.fsx

      El error es porque navifirm trae habilitada la opción de crear una carpeta para cada product code, solo es cuestión de mover los archivos de la subcarpeta de tal manera que se vean justo al abrir el folder RM-750

  79. urbisof comentó:

    Me sucede el error de muchos
    - The flashing failed. Do you want to retry the flashing?-
    Que puedo hacer?
    ya lo he probado muchas veces y siempre
    The flashing failed. Do you want to retry the flashing?-
    Que puedo hacer? , mi celular prende como si nada pasaria

    • ferdinand comentó:

      Haga lo siguiente:

      Apague el teléfono y retire la batería
      Configure Phoenix y presione SW reset
      Una vez que aparezcan las instrucciones para conectar el teléfono presione aceptar y:
      conecte el teléfono al ordenador
      Coloque la batería

  80. urbisof comentó:

    phoenix:
    Run phoenix again and use help -> troubleshooting to create zip package
    ME SALE ESTE ERROR, Y NO SE FLASHEA MI CELULAR

  81. urbisof comentó:

    “-En Phoenix asegurarse que este marcada la opción No connection”
    Vi esta respuesta en un usuario con un problema similar al mio ¿donde esta esa opción para marcar?

    • ferdinand comentó:

      No connection se ve apenas al iniciar el programa,

      “troubleshooting to create zip package”

      Quizás es el firmware que esta dañado o corrupto, usa navifirm y descarga otro product code

  82. urbisof comentó:

    ya descarge otri firmware y mi celular enciende sin detectar phoenix, para encenderlo tengo q presionar el boton rojo por 5 seg ¿esta bien?

    • ferdinand comentó:

      El truco esta en colocar la batería recien te aparezcan las instrucciones en Phoenix, de esa manera lee el teléfono en modo flash y no lo deja encender, ya antes describi como conectar el teléfono, es cuestión de práctica.

  83. urbisof comentó:

    mmm uso windows7 talveZ la solución sea usar XP?

    • ferdinand comentó:

      No creo que sea el sistema operativo aunque puede ser que no tengas actualizados algunos componentes, actualiza NET Framework 4, yo uso phoenix sin problemas en XP & seven

  84. urbisof comentó:

    Eso mismo, tuve que instalar net framwork 4 para usar navif

  85. urbisof comentó:

    lo siento por comentar a cada rato, pero por mas que lo intento mi celular no se flashea, sabes de lugares en Peru donde hagan este procedimiento?

  86. urbisof comentó:

    te narrare lo que sucede: Cuando pongo la bateria y enciendo el celular, mi pc detecta al celular como un puerto usb mas no se flashea

    • ferdinand comentó:

      Entra al administrador de dispositivos y conecta el teléfono en tal como si lo fueses a flashear, debe aparecer un nuevo dispositivo, Nokia USB Rom o algo parecido, necesitas desinstalar el controlador, es probable que el problema sea que esta mal instalado el driver

  87. elcantoriano comentó:

    Desde hace poco tengo el N500 de orange, pero lo utilizo con tarjeta de mas móvil(ambas compañias comparten red por lo que no es necesario piratear el móvil).
    Mi problema es que no consigo configurar el wifi para mi red. Se conecta pero no consigo cargar ninguna página.
    Que tengo que hacer flasear o liberar el móvil para poder utilizarlo con mi wifi???
    Un saludo

    • ferdinand comentó:

      Revisa los ajustes de conectividad, puedes definir que punto de acceso utilizar, wifi, red de datos, etc.

  88. bryan comentó:

    Hola yo acabo de adquirir el nokia 500 tengo una semana con el, lo he querido actualizar a belle utilizando nokia suite pero no lo reconoce, si lo conecto como almacenamiento masivo funciona bien, el problema es al utilizar suite. flashearlo podra corregir este problema? o sera mejor cambiar el telefono? de antemano gracias

    • ferdinand comentó:

      Todo depende de la causa real del problema, a veces esos problemas son por conflictos con el sistema operativo del ordenador, en ese caso flashear daría el mismo resultado, intente probar en otro PC u otro sistema operativo.

    • yanina comentó:

      tube el mismo problema. quizás tu telefono tenga pegado algun sticker del lado derecho cerca d la palabra nokia, ahí tiene el sensor debes sacarlo para q la pantalla prenda cuando llamas… proba llamando y tapalo y destapalo y verás q es eso…!

  89. Adolfo comentó:

    Hola amigo lo que pasa es que..ami celular nokia 303 le llego una actualizacion de software y le di actualizar..pero de repente se apago y ahora ya solo dice en la pantalla: “contact service” no entiendo ke paso…con este tutorial puedo recuperar mi celular???

    • ferdinand comentó:

      Así es, descarga el firmware correspondiente y flashea como se indica aquí, la única sugerencia es que uses el firmware original de tu operador para no perder la garantía

  90. Serj comentó:

    men seguimos.. con las preguntas… veo q tu post es muy bueno.. pero tengo unas dudas cuando trato de instalar el phoenixx!!!me sale este error!! installation needs administrator rights. Cancel installation… y me da ACEPTAR me puedes guiar con este paso!!! q la verdad no se q hacer de ante mano te mando saludos y gracias!!!

    • ferdinand comentó:

      Esta muy claro: “necesitas instalar el programa como administrador” o con autorización del administrador, lee también el cuarto comentario ya que aún cuando puedas instalar probablemente tengas un error.

  91. Serj comentó:

    jeje… gracias hermano pero pues.. mi fallo es q no puedo instaar el phoenix!!!….me pide q lo intente mas tarde… la verdad no tengo idea por q… no se si espor q!!!.. aya instaldo el original y ahora estoy descargando el q dice crack!!…. pero ahora no se si me sirva .. por q este es mi problema… es q hace poco mi hermano mas pequeño agarro mi cel… y le puso contraseña y ahora q se agoto la bateria no sabe q le movio y anda bloquedo!!!… no se si estos programas me sirvan de ante mano te doy las gracias!! y espero me puedas ayudar!!.. gracias!..

    • ferdinand comentó:

      Creo que vas por buen camino, es probable que la falla sea el programa, suerte y cualquier duda por aquí ando.

  92. Serj comentó:

    =) ya pude instalarlo lo q no se.. es ahora!!! por q no me deja lanzar phoenix… me sale error.. install a nokia dongle and try to start aplication again!

    • ferdinand comentó:

      Lee el cuarto comentario, hay que desactivar el control de cuentas de usuario, reiniciar y después de eso ya se podrá ejecutar el programa.

  93. Serj comentó:

    amigo tengo un pequeño problema q en realidad es muy grande… jajajaj… pues bueco hacer loq me pides pero no encuentro configuración de control de cuentas de usuario… no se si sea por q uso el SO winUE y al buscar todo eso q mencionas!!! no lo encuentro!!!…. tambien lo he intentado de esta forma o metedo oprimiendo tecla de inicio + R y en el cuadro q sale escribo “msconfig” al buscar algo sobre desavilitar o habilitar UAC no encuentro nada nose si me puedes ayudar para eso o darme otra opcion para desblokear mi N500… de antes mano gracias y disculpa las molestias q te he causado!.. qdisfrutes tu dia!

    • ferdinand comentó:

      Win XP no tiene la opción de cuentas de usuario, en teoría ya debes de poder usar Phoenix, el error que da es algo parecido a “install a nokia dongle”, ¿Ya intentaste flashear?

  94. Serj comentó:

    si es ese mismo error!!!….. y como no puedo abrir el phoenix supongo q no puedo flashear!!!!… asi q jeje.. “”no se!”"”.. como flashear!

    • ferdinand comentó:

      Si has instalado la versión cracked de Phoenix entonces no deberias de tener problemas, lo último que puedo recomendarte es que instales el NET framework mas reciente así como el service pack 3, los sistemas operativos truchos suelen dar ese tipo de conflictos.

  95. Serj comentó:

    pues mira lo q tengo en pc…. pero seguire tu consejo… tengo SP3 WIN-UE…. y un NET framework 4 asi q jeje supongo q es el SO!

    • ferdinand comentó:

      Puedes desintalar NET framework 4 pero nada asegura que el programa funcione, te lo digo por experiencia, los windows truchos son fáciles de instalar pero remueven tantas cosas que siempre dan problemas, estan bien para usar office y un antivirus, cuando necesitas algo diferente hay que batallar.

  96. Dadai comentó:

    Tengo un nokia 500 nunca le puse código de bloqueo, intercambie chip con un amigo y después me pedío un código el cual yo nunca puse, ahora solo puedo recibir llamadas pero no puedo utilizar el teléfono para las aplicaciones, crees que me pueda servir de algo flashearlo con los programas que nos facilitas?

  97. Derlis Dominguez comentó:

    Si yo instalo con el español o el latino, me va a funcionar con la compañía telefónica acá paraguay

  98. Gerhu comentó:

    Amigo Disculpa Tengo una Pregunta… si Flasheo Varias Veces el Equipo Tres Repercuciones. tengo esa duda, por que flahe hace poco mi movil 2 veces, y ahora quiero ponerle un nuevo FW que encontre de nokia belle ya hackeado. Gracias por tu tiempo.

    Sslu2 dsd PERU

    • ferdinand comentó:

      Lo que importa es que nunca realices dowgrade, yo he flasheado decenas de veces un mismo teléfono, recuerda que siempre existe un riesgo aunque sea mínimo

  99. Gerhu comentó:

    Buenas Tardes, una ultima pregunta amigo vi un tutorial en Symbian Latino, y mi pregunta es, que diferencia hay en clickear en Software reset o update firmeware o refurbishsh, hay algo raro que una vez me paso en un nokia 500 que flashee una ves en un equipo me cambio el product code y en otro seguia con el mismo por que pasa eso…?

    Gracias de antemano

    • ferdinand comentó:

      La opción Refurbish es una solución a fondo y puede servir para revivir algunos modelos, es poco práctica ya que existen archivos de 1 GB o mas sin los cuales no es posible flashear, se usa poco y por lo general con cables especiales, la opción SW update es simplemente actualización de software sin realizar un reinicio de fábrica completo, suele dar problemas en algunos teléfonos. En algunos modelos Refurbish, SW update o SW reset es prácticamente lo mismo, de hecho cuando conocí Phoenix solía usar la opción refurbish hasta que me empezó a pedir archivos especiales con esa opción, cosa que no sucede con SW reset.

      Yo siempre uso la opción SW reset por que es en mi experiencia la que mejor funciona, lo del product code es sencillo: hay teléfonos que cambian el product code y teléfonos que no, la razón es que esa área no se puede escribir, dudo que un Nokia 500 haya cambiado de product code, quizás sea otro modelo, para despersonalizar algunos modelos como la serie Asha basta con cambiar el product code con NSSPro y actualizar con Nokia suite, así te evitas el conectar el teléfono en modo flash y cualquier inconveniente con Phoenix.

  100. Gerhu comentó:

    Buenas Noches Disculpa mi intriga con esta si sera mi ultima pregunta, nose si conosca la web “symbian latino”, ahi explican otra forma de actualizar el movil, mi pregunta es que opinas de actualizar de esa manera, y quisiera saber algo mas, yo le habia instalado la version del navifirm, y pesa mucho mas alrededor de 300 mb y esta version pesa 150, a tu criterio por tu experiencia que me recomendarias dame tu opinon ante todo Gracias.

    • ferdinand comentó:

      Básicamente es lo mismo, un firmware comprimido en formato zip generalmente pesa menos que un firmware sin comprimir, las primeras versiones eran mas ligeras, con el tiempo tienden a pesar mas, lo único que no puedes hacer es regresar a una versión anterior, yo uso este método porque es a mi parecer el que funciona cuando el teléfono no enciende, tiene código o enciende normalmente.

  101. Franco comentó:

    Tube problemas! llego hasta sw reset, lo oprimo y me salta error de actulizacion o algo asi

    • ferdinand comentó:

      Aquí no vale algo así, se necesita saber que es lo que falló.

      ¿El procedimiento para flashear inició?

      Este procedimiento consta de dos fases, en la primera se flashea y en segunda instancia se resetea el teléfono, justo cuando aparece restarting phone.

      Cuando el procedimiento falla de inicio se puede ver un contador desde el 25 hasta el 0 y entonces aparece un mensaje de error.

  102. Jose Luis comentó:

    Estimado amigo ayuda x favor
    Flashie un nokia 500 comprado a mi amigo con este tutorial.
    Lo tenia en movistar de aqui de peru y yo lo queria para claro.
    Lo flashie con el phoenix y baje el firmware de navifirm para liberarlo el firmware 1ero q use es lta_black_black ﴾059G7C3﴿ despues el de claro de peru.
    Én resumen no me reconoce el sim me sale tarjeta sim invalida con los 2 firmware.
    Ha y el telefono estaba ya actualizado con el ultimo belle de movistar y yo lo queria para claro
    Ya lo he flasheado con el firmware generico para latinomaerica y el de claro de peru y nada.
    Esto me sale al final de ejecutar el phoenix:…..
    Product flashing succeeded
    PS!Phoenix’s status-bar may contain wrong information about product’s SW version. you can either choose fron file menu scan product or press CTRL +R to force Phoenix rescan the product and update it status-bar
    Espero me puedan ayudar, muchas gracias

    • ferdinand comentó:

      El problema es que esto no sirve para liberar, si esa fue la intención entonces corrió un riesgo innecesario, para liberar hay que pagar ya que se usa equipo especial para calcular los códigos de liberación y no todos los operadores son compatibles, encienda el teléfono sin SIM y teclee *#06#, corrobore que el IMEI corresponde al que aparece en el compartimento de la batería.

      EL teléfono debe funcionar con la SIM de Movistar, en caso de que no sea así seguramente se dañó algo llamado RPL, se puede reparar pero eso requiere herramientas especializadas.

      El problema de Phoenix es por el firmware, solo hay que usar otro product code y la versión actual del teléfono.

    • Jose Luis comentó:

      Ok entendi.
      Revise el imei y si es igual al de la bateria.
      Lo del sim de movistar lo probare mañana.
      Lo que no entendi fue lo del Phoenix???? aunque parece q el telefono funciona bien claro no tiene sim…
      Saludos

    • ferdinand comentó:

      Phoenix tiene algunos errores, dentro de los cuales esta el no reconocer algunos firmwares, por lo que entiendo usaste dos o mas, cada uno de ellos corresponde a un product code, con el error que te mostraba Phoenix solo bastaría intentar con otro firmware y seguramente podrías flashear.

      Justo donde ves el IMEI de tu teléfono también puedes checar el product code original.

    • Jose Luis comentó:

      A ver, el code original q esta debajo de la bateria es 059L9T8….y ahora con la flasheada y checando con el *#0000# a quedado el 059G7C3 q es el firmware q introduje en el phoenix.
      Tambien sobre la Version: Symbian Belle
      Version de software dice: 111.020.0059
      Fecha de version software: 2012-01-24
      Version personalizada: 111.020.0059.c10.01
      Fecha de version personalizada: 2012-01-24
      Conjunto de idiomas: 111.020.0059.32.01
      Codigo de producto: 059g7c3
      Version del explorador: 7.4 Flash: 4.0 Java: 2.3
      Si te refieres a q busque en el phoenix un firmware q coincida con el code del telefono, la verdad no encontre.
      Por otro lado revise el imei debajo de la bateria del telefono y si coincide con el *#06#.
      Tambien revise el funcionamiento del telefono sin tarjeta sim obvio, y funciona bien al menos probe wifi, camara, juegos y todo ok.
      Q otra cosa me recomiendas hacer para q acepte la sim de claro peru????
      Espero tu ayuda, muchas gracias

    • ferdinand comentó:

      Lo que importa es si el teléfono funciona con la SIM de Movistar, para liberar ese modelo hay que pagar, cheque esto: NSSPro

      NSSPro es un programa que sirve para liberar teléfonos nokia, es de paga, hay un tutorial para saber si el teléfono es liberable.

    • Jose Luis comentó:

      Ok ya lo revise si puede ser, cobran 10 euros…
      Solo una pregunta mas, buscando en el navifirm en el nokia 500, en releases yo flashie con el 111.20.59 para latinoamerica lta_black_black (059g7c3) y checando mas tambien sale la de movistar con el mismo code q tenia mi telefono, pero si le pongo ese va estar igual q al principio. Entonces me fui a una version mas anterior la 10.32 y encontre SOLO EL CODIGO EN LA 5TA POSICION, y no dice pais ni compañia nada solo sale el codigo 2 veces asi:
      059L9T8 (059L9T8) la pregunta si uso este firmware podre unlock mi telefono y dejarlo limpio????
      Espero tu rpta, gracias

    • ferdinand comentó:

      No, no es una cuestión de firmware, de hecho puedes dañar tu teléfono si haces downgrade, el que puedas liberar depende de si el operador pide protecciones especiales, en México Telcel hace eso y muchos teléfonos de Nokia no se liberan, aquí es una suerte poder pagar para liberar ciertos teléfonos de Telcel, en sudamérica Claro suele hacer algo similar para algunos modelos.

      En resumén, para liberar hay que pagar, No money, no honey.

    • Jose Luis comentó:

      Ok estimado amigo muchas gracias x tus respuestas a pagar se ha dicho..
      saludos

    • Jose Luis comentó:

      Estiamdo Ferdinand, probe el telefono con el sim de movistar y funciona a la perfeccion. Entonces comprobado q flasheo pero no libero. Ahora a pagar la liberacion. Saludos

  103. carlos comentó:

    pero por ejemplo el mio es unefon y creo que tiene el primer software la verdad es que es la primera vez que lo hago y espero que funcione por que si me habre acabado la garantia y sin cel :$

  104. veronica comentó:

    hola…
    tengo un problema con el phoenix ya que no me sale el boton “SWreset” solo aparecen los dos primeros update y refurbich o algo así, que hago??? ya he des instalado, vuelto a instalar, reparado y esas cosas pero aun así me falta ese botón… ayuda!!!!!!

    • ferdinand comentó:

      No tengo ídea de que pueda ser, intente con la opción refurbish, si le pide un archivo tendrá que buscarlo en Navifirm aunque suelen ser archivos muy pesados.

      Suponiendo que su teléfono encienda bien y solo desee actualizar o despersonalizar, entonces puede cambiar el product code con esto: NSSPro, después solo tendría que actualizar con nokia suite, la versión de Phoenix de este post es la que estoy utilizando actualmente sin problemas.

  105. allan comentó:

    me quede atascado aqui. le doy click a rw reset, sigo las instrucciones de sacar la bateria,conectarlo y ponerle la bateria y darle ok pero despues me aparece este mensaje: The flashing failed. Do you want to retry the flashing?

    HRESULT 0x8401f141 (-2080247487)

    Flash: Boot rom was not detected after phone boot up. Unable to start flashing.
    que puedo hacer?? ??

    • ferdinand comentó:

      Espere a que aparezcan las instrucciones, conecte el teléfono sin batería, después coloque la pila y el proceso debe iniciar automáticamente, esa falla también puede ser por usar una versión de software anterior a la que tiene su teléfono.

    • allan comentó:

      pues le instalare la version 111.020.0059 ya que por defecto tiene la version 10.32, es nokia 500.
      todavia no puedo flashearlo porque me aparece el mismo error, tambien queria comentarle que en phoenix me aparece en connections: NO CONNECTION, a lo mejor tambien se debe por eso ¿?

    • ferdinand comentó:

      No connection significa que deseas trabajar con el teléfono apagado, despliega la flecha donde aparece, depués podrás ver que al conectar el teléfono apagado aparece brevemente algo como Nokia USB Generic Flash o ROM.

      Si tienes problemas intenta con esto: Cambiar product code con NSSPro, ese modelo es compatible, solo conecta en modo nokia suite, lee el teléfono y después usa un product code, el que desees.

    • allan comentó:

      ya lo intente con nsspro si funciono pero solo se reiniciaron los ajustes del telefono y no se cambio a symbian belle. el product code que descargue fue hispania black black(059G742). Segui el tutorial de nsspro, pero como ya lo mencione solo se reiniciaron los ajustes y la memoria del telefono

    • ferdinand comentó:

      No entiendo bien, con NSSPro necesita cambiar el product code, después debe actualizar con nokia suite, con un nuevo product code deberá aparecer la opción actualizar.

      Lea con NSSPro el product code de su teléfono y comparelo con el que aparece en la etiqueta del teléfono.

    • allan comentó:

      bueno, lo explicare detalladamente.mi cel. nokia 500 que tiene simbian anna quiero cambiarlo a belle, descargue un product code por navifirm que se llama hispania black black(059G742). lo intente flashear con phoenix pero no puedo, despues me dijo que con nsspro.
      segui el tutorial de nsspro pero no se cambio a belle, ahora, me dijo que siguiera el tuto y que despues lo actualizara con nokia suite. ¿para esto tengo que inisiar sesion en el suite?? ¿estoy mal en algun paso que hice?

    • ferdinand comentó:

      NSSPro solo cambia el product code, eso sirve para engañar a Nokia suite y al momento de conectar el teléfono detecte que existe una actualización, lea el teléfono con NSSPro si logra ver que su product code es 059G742 entonces seguramente podrá actualizar con nokia suite.

      Hay que crear una cuenta para poder usar nokia suite, puede usar cualquier dirección de correo, para actualizar no es necesario verificar la cuenta, pero si descarga aplicaciones segguramente ya tiene una y esa le sirve.

    • allan comentó:

      ya pude cambiarlo a belle :D , ya casi perdia mis esperanzas pero probe una ves mas con phoenix y ya se pudo! muchas gracias por toda la ayuda!!! :)

    • ferdinand comentó:

      Me alegra, el truco es nunca rendirse.

  106. ricardo comentó:

    buen dia, compre un nokia 808 y viene en ingles, quisiera pasarlo a español de latinoamerica, como puedo hacer el proceso ? tienes algun tutorial para el 808 ?, te agradeceria la informacion.

    • ferdinand comentó:

      Ya le respondí en el otro comentario, estoy checando la nueva versión de Phoenix, espero ya soporte este modelo, mientras tanto intente cambiar el product code o flashear con nokia care suite, por favor, lea ell otro mensaje que le escribi.

      Un saludo y paciencia, lo que busca es posible.

  107. Alfonso Barquero comentó:

    Gracias… Funcionó perfectamente…

  108. Toni comentó:

    Tengo un N500, me apareció un problema que no lo atribuyo a nada en concreto, perdí el sonido en las llamadas entrantes y música del altavoz exterior.

    He reseteado el software desde el portal de Nokia pero sigue igual, funciona el “vibrador” pero ningún tono, ¿tenéis idea de alguna solución?.
    Gracias

    • ferdinand comentó:

      El problema casi seguro que es el altavoz, si desea comprobarlo simplemente reproduzca una canción y ponga los aurículares, si logra escuchar algo es porque el altavoz no sirve, en caso cotrario se puede pensar en algo mas complejo si ya ha descartado el software no queda otra que lo que suelen llamar “integrados”, el teléfono vibra porque el buzzer es una pieza mecánica diferente al altavoz, el ruido que produce es consecuencia del movimiento brusco que realiza.

  109. Alejandro comentó:

    mira mi problema es que cuando ago lo que el phoenix me dice me salta esta ventana y dice esto:

    The flashing failed. Do you want to retry the flashing?

    HRESULT 0x8401f141 (-2080247487)

    Flash: Boot rom was not detected after phone boot up. Unable to start flashing.

    que ago?

    • ferdinand comentó:

      1. Asegurese de usar una versión de software igual o superior a la que tiene el teléfono
      2. Conecte el teléfono sin batería, haga todo el procedimiento hasta presionar SW reset
      3. Cuando aparezcan las instrucciones presione aceptar y coloque la batería

      En caso de que el teléfono no encienda tendrá que dar un ligero toque al botón de encendido, la falla esta en que phoenix no puede bootear el teléfono, puede ser porque estan mal instalados los drivers o porque la PC no da suficiente enrgía, el firmware también importa, tal como lo mencioné antes

  110. cristhian comentó:

    buenas ferdinand como va?
    Te comento q tengo un nokia 500 y hace unos dias se me actualiso a simbian belle reflesh…funciona todo bastante bien pero no funcion el youtube, ya q m dice parametros invalidos. Q puede ser?o como puedo hacer para solucionarlo…
    Gracias x tu atencion saludos

    • ferdinand comentó:

      Es probable que se trate de una mala configuración del streaming, desconozco como se maneje en las nuevas versiones de software pero busca algo como esto: conectividad > configuraciones > destinos

      Busca un perfil llamado streaming o crea uno nuevo con ese nombre y define como punto de acceso wifi, después conectate a youtube utilizando ese perfil, es probable que solo debas definir prioridades, seleccionar wifi como primera opción y listo.

      Solo hay que navegar por las configuraciones, mirar y probar

  111. Fabian comentó:

    tenía instalado whatsapp en mi nokia 500, quise actualizar la versión pero me pidió actualizar la del teléfono, actualicé luego me apareció que la versión de whatsapp era muy vieja así que instalé una nueva. AHora no funciona whatsapp y no puedo instalar ni desinstalar nada porque me aparece el mensaje de que “el instalador está en uso”…

    • ferdinand comentó:

      Eso es frecuente con whatsapp, tiene dos opciones:

      a) hacer un reinicio de fábrica y probar nuevamente si funciona whatsapp
      b) actualizar el teléfono mediante nokia suite o actualizar mediante Nokia Phoenix, todo depende de lo importante que sea whatsapp para usted.

  112. cristhian comentó:

    Buenas ferdinand…sabes q estuve probando con las opciones q me distes y sigue sin funcionar el youtube!(te comente el problema hace unos dias)…
    Se me ocurrio entrar a la tienda d nokia y actualizar el youtube al 2.04(10) y funciona perfecto!pero desde el navegador m sigue tirando el error de parametro invalido.. DESpues de leer un poco llege a la conclucion de q puede ser un problema de compatibilidad con la nueva vercion de simbian belle refresh… ya q tampoco me funciona el idecompress, q hasta antes del actualiar el cel funcionaba perfecto…ahora bien mi pregunta es la siguiente…puede ser un tema de compatibilidad de los programas con la nueva vercion de symbian???

    Desde ya gracias por tu atencion…saludos

    • ferdinand comentó:

      Sí, no es extraño que las actualizaciones arrojen fallas, yo por eso solo aconsejo actualizar si es que uno piensa o ha visto alguna mejora en el nuevo firmware, si es algo muy común no tardarán en arreglarlo, por lo general lo hacen con actualizaciones menores desde el mismo teléfono, solo hay que estar atentos.

  113. Claudio Portilla comentó:

    hola ferdinand, estoy tratando de flashear un nokia 500 y siguiendo todos los pasos que indicas y me dice que no encuentra un archivo del firmware, cuando reviso la carpeta (que esta bien ruteada) el archivo si figura, cual sera el problema por el cual no lo reconoce? ya probe con otros firmware y el problema es el mismo, gracias por tu colaboracion.

    • ferdinand comentó:

      Pueden ser dos cosas:

      a) Existe una carpeta dentro del folder RM-500, en la última versión de navifirm te crea una carpeta con el nombre del product code, solo hay que mover los archivos, asegurate de que no exista algo como RM-750/059BG90, es probable que ese sea el error, en ocasiones el firmware descargado se daña y salta ese error aún cuando este el archivo, la solución es descargar otro product code.

      b) Usar una versión de firmware anterior a la que tiene el teléfono puede dar error al intentar flashear, es un error diferente aunque es una posibilidad.

  114. jose fernando comentó:

    Ola, tengo el problema que actualice el explorador de Nokia asha 302 y ahora me sale conflicto en eplicacion y ya intente resetearlo y actualizando el software y no logro arreglarlo, no he probado flashearlo y quiero saber si con eso puedo arreglarlo o hay una forma para dejar como estaba el explorador ya que es la unica aplicacion que se arruino del tel…

    gracias por la ayuda

    • ferdinand comentó:

      Es posible que se arregle el explorador flasheando el teléfono, a veces los problemas se dan porque en la actualización se sustituyen archivos, la diferencia del flasheo es que se escribe todo nuevamente, aún así no hay garantía, ene ste caso siempre aconsejo usar la versión de firmware actual, puede usar cualquier product code, recuerde que no hay marcha atrás, si desea volver a su firmware original no debe instalar una versión mayor de software a la que ahora tiene, teclee *#000# así podrá ver ese dato en su teléfono.

  115. para el nokia 303, es el mismo procedimiento?

    • ferdinand comentó:

      Así es, necesita descargar el firmware correspondiente para su teléfono, siga el proceso, presione SW reset, después de que aparezcan las instrucciones tendrá que conectar el teléfono, presione aceptar y listo.

  116. Memo Carrizalez comentó:

    Hice todos los pasos y al encenderlo me aparece la leyenda “Dispositivo Restringido” ya leí tutoriales en donde dice que el codigo se debe generar con el IMEI y se supone que es algo así como #wp+XXXXXXX+1# pero no puedo generar el codigo. Me puedes ayudar para saber que pasos seguir? Mil gracias por la info!

  117. ADRIANO comentó:

    HOLA! AMIGO QUIERO SABER VARIAS COSAS.
    1.. EL RM-750 Y RM-750 v10.32 SON LOS MISMOS? PORQUE MI NOKIA 500 DICE QUE TENGO EL RM-750.
    2..QUIERO SABER SI AL ACTUALIZAR EL firmware PUEDO TENER ESTE TIPO DE RESULTADOS APARTE DE LA SOLUCION DE PROBLEMAS DEL CELULAR . OBSERVA EL VIDEO http://www.youtube.com/watch?v=nWgk8MUJ0gY

    • ferdinand comentó:

      1. El RM es 750, lo que escribe después de eso es la versión de firmware, hay versiones mas altas o recientes.
      2. El vídeo muestra un Custom Firmware o firmware modificado, lo de aquí son firmwares originales, en mi experiencia los custom firmwares suelen dar muchos problemas, es cuestión de suerte, creo.

  118. ADRIANO comentó:

    Gracias por la ayuda amigo.Voy a intentarlo! Bendiciones :)

  119. Editado por escribir como extraterrestre

    • ferdinand comentó:

      Aprenda a leer y a escribir, existe algo llamado letra c, si no habla español puedo aceptar que escriba en inglés o francés.

      A mi parecer su teléfono fue flasheado correctamente, marcó algo tipo ASIC CMT 100%, depués de unos segundos se realizó el reinicio de fábrica o se intentó realizar, retire la batería y con eso saldrá del test mode.

  120. ADRIANO comentó:

    Hola de nuevo. Mi amigo, hay muchas versiones de los firmware de mi nokia 500. Como se cual es la adecuada o si existen originales, propias de nokia???? Veo muchas, si me guio por los numeros la mas nueva es 111.21.28 y a la verdad no se si esa sera la adecuada??? Tu mencionas la v10.32 pero de nuevo lo digo, si me guio por los numeros la mas reciente seria 111.21.28.

    • ferdinand comentó:

      En navifirm se puede ver la versión mas reciente, el post es viejo, tenga en mente que no puede hacer downgrade, es decir, solo puede instalar una versión igual o superior a la que tiene su teléfono, aquí solo hablo de firmwares originales, las que dicen comcel, telcel, etc tienen logos de operador, las que dicer LTA-AR, Hispania, etc, suelen ser firmwares despersonalizados.

  121. Andy comentó:

    Hola…..gracias a tu ayuda pude instalar el belle en mi nokia 500 sin ningún problema, quedó funcionando perfecto. Estuve anteriormente probando instalarlo desde symbian latino sin ningún resultado!

  122. Juan comentó:

    Hola otra vez. Me comunico a fin de dar mi opinión con respecto al cambio de firmware. Actualmente poseo en mi celular belle refresh y cuando se lo compara con anna es completo el cambio, se dispone de una mayor cantidad de widgets, barra emergente muy útil, angry birds, etc. aunque lo mas valiosos es sin duda alguna el hecho de que los problemas de reinicio o el tener que reiniciar el celular para poder utilizar la cámara y otros más ya no están presentes. Existen algunas “incomodidades” nuevas que obviamente son menores respecto a las que presentaba anna, por ejemplo en el menú principal se muestran todas las aplicaciones mezcladas (antes se incluían en diversas carpetas), en el reproductor de música se deben utilizar las teclas de volumen para poder ajustarlo (antes se hacia a través de la pantalla táctil) al igual que si uno quiere aplicarle alguna contraseña al celular se debe desbloquear mediante la tecla correspondiente, y algunas más que no valen la pena mencionar debido a los beneficios que se obtienen. Aún no comprendo por qué ciertas prestadoras no habilitan el firmware sabiendo que se solucionan tantos problemas, o por qué las distintas marcas no trabajan de forma independiente teniendo en cuenta que el cambio es benevolo. En fin, sinceramente muchas gracias por habilitar toda esta información tan útil, a mi me sirvió

  123. Franco comentó:

    Ayuda por favor!! He repetido los pasos una y otra vez y no consigo actualizar el firmware, al momento de iniciarse el flasheo me aparece lo siguien en el phoenix: “ERROR: Failed to set phone to flashmode” Ya no se que hacer!

    • ferdinand comentó:

      El problema es que no inicia el flasheo, no esta entrando en modo flash, conecte el celular sin batería, presione SW reset y después coloque la batería, no presione el botón de encendido a menos que el teléfono no responda.

    • Franco comentó:

      Ni modo, haga lo que haga no consigo que inicie el flasheo. La PC detecta la memoria ROM pero phoenix no se conecta con el dispositivo

  124. brandon comentó:

    Hola¡ Ya voy usando este programa por segunda vez, la primera vez fue porq
    el celular se ponia loco ( se seleccionaba todo sin q yo lo haga) , hasta el punto de perder el control, use tu programa y le funciono, por un tiempo , pero luego el problema siguio, ahora la pantalla al prender se vuelve negra y no inicia, ahy use por segunda vez el programa , pero ahora no funciona, espero q me puedas ayudar y si ahy una forma de hacerlo.

    • ferdinand comentó:

      El conjunto de problemas parece indicar que la falla es física, probablemente el teléfono se mojó o cayó, me inclino a pensar que tiene restos de humedad

  125. rale comentó:

    Este procedimiento sirve con el 603, osea puedo flashearlo con un firm que no sea el del product code del mio?

  126. julio comentó:

    todo el procedimiento me sale bien solo a la ora del flasheo

    The flashing failed. Do you want to retry the flashing?

    HRESULT 0x8401f141 (-2080247487)

    Flash: Boot rom was not detected after phone boot up. Unable to start flashing.
    me aparece una ventana con ese dialogo ya lo intente varias veces y me sale lo mismo te agradeceria si me pudieras ayudar gracias

    • ferdinand comentó:

      EN realidad el flasheo no comienza, retire la batería conecte elt eléfono presione SW reset y reinserte la batería, ese error ocurre también si es que se usa un firmware anterior al que tiene su teléfono

  127. julio comentó:

    Esque mi telefono ya no prende, como puedo averiguar la version de mi firmware que debo utilizar, es RM-763 FCCID:PPIRM-763 es un nokia 303 unefon

    • ferdinand comentó:

      Puede usar cualquier firmware, si su teléfono prendía con los logos de Unefon lo ideal es que busque su product code original, retire la batería alló aparece un número que inicia con 059, ese es su product code

  128. Luisferm comentó:

    Excelente tu pagina y aportes, rescate mi teléfono sin tener que utilizar servicio técnico, que felicidad!!!

  129. julio comentó:

    disculpa que siga molestando te pero sigo intentando flashear mi nokia ya puede empesar el flashe pero no termina dice que falla la comunicacion en que es en lo que estoy fallando te agradeceria tu ayuda amigo esto es lo que me sale

    Scanning image files…
    Phone recovery completed. Waiting for phone to boot up
    Bootup successful
    Verifying communication to product (before flash finalizing)

  130. Roger comentó:

    que tal ferdinand, para ahorrarle tiempo le explico lo siguiente: tengo un nokia 500, le cambie el so a symbian belle, total porque tenia el problema de reinicio constante, revise la version de software 111.021.0028 esta actualmente, trate de bajar nokia phoenix y no esta disponible, donde consigo navifirm? estoy desesperado, me gusta el telefono, al tecnico le da miedo confiar en este blog, para hacerlo , teine q ser especialista ? le agradeceria mucho su ayuda, deberia actualizar la ubicacion de dichos programas ya q aparece como bloqueado. muchas gracias!

  131. Jordi comentó:

    Holaaa! Gracias por tu trabajo!
    Te explico mi caso, tengo un nokia 500 de orange liberado por imei. He cambiado de compañia y el problema que tengo es que no puedo acceder a internet porque el acceso está predeterminado por orange y no se puede cambiar. He realizado la despersonalizacion, no me ha dado ningun error, todo perfecto pero sigue teniendo los accesos a internet predeterminados. Descargue la version de firmware hispania black “libre”. Cual puede ser el problema o cómo lo puedo solucionar?
    Un saludo

    • ferdinand comentó:

      Ya ha configurado o intentado configurar el punto de acceso?

      Necesita modificar el APN con los datos de el operador que desee utilizar, llame a atención a clientes de su operador, a vceces envían las configuraciones por SMS o bien, pueden asistirle paso a paso

  132. Jordi comentó:

    Gracias por responder tan rápido!
    SI, ya he configurado el acceso para mi nuevo operador pero como el antiguo tiene prioridad se conecta a él. ALguna otra idea?

  133. Jordi comentó:

    Gracias por todo,

    ya lo he solucionado. Me ha dejado cambiar la prioridad, antes no podia hacerlo aunque no puedo eliminar el punto de acceso antiguo.
    Un saludo

  134. Ricardo comentó:

    Amigo Fernando, el problema que tengo es que conecto el celular como se me indica en el programa y se conecta el celular pero después se desconecta. El programa sigue haciendo sus procesos pero llega un momento en que nesecito conectarlo de nuevo para terminar el flasheo y conecta y nuevamente se desconecta el cel, que tengo que hacer?
    Espero respuestas por favor es urgente antes el celular si prendia ahora ya ni eso :S

    • ferdinand comentó:

      El programa llega a un punto donde dice algo tipo waiting phone to boot, eso se hace automáticamente, lo único que puede ayudar es presionar el botón de encendido un par de segundos, el procedimiento puede fallar en ese punto por dos razones:

      a) Hay problema con el sistema de carga del teléfono, el voltaje de sus puertos USB no es suficiente o esta dañado el cable USB
      b) El firmware esta corrupto, en ese caso se aconseja descargar otro product code, un firmware corrupto nunca va a finalizar el teléfono.

  135. Ricardo comentó:

    ah ok exelente, ya probe con otro cable y al parecer ese no es el problema, probare con otro firmware pro aun asi bota el celular (osea no conecta) aun asi puedo hacer el flasheo? o tengo que utilizar otro tipo de proceso para que pueda hacer al menos prenda el celular :S
    Saludos

    • ferdinand comentó:

      Lo que entiendo es que su teléfono se flashea, aparece algo tipo 10%, 30%, etc, pero al final falla el procedimiento, ese tipo de casos se solucionan en un 99 %, los casos difíciles son los que se conectan y desconectan a cada rato, eso ya requiere de un técnico y herramientas especiales.

  136. Ricardo comentó:

    :/ muy bien, bueno muchas gracias por todo al menos ya tengo el tutorial para otros teléfonos y modelos :D de antemano muchas gracias, si llega a conseguir esas herramientas especiales no dude en comunicármelo lo mas pronto posible.
    saludos

    • ferdinand comentó:

      Se llaman cajas de servicio, cyclone, ATF, MxBox, etc, son herramientas para técnicos que se dedican a liberar teléfonos

  137. AlanMtzc comentó:

    le estoy haciendo este procedimiento al nokia 808.. pero se quedo en la parte del recovery con el nokia care. que hago se ha quedado parpadeando con el logo de nokia.. gracias por su ayuda…

  138. AlanMtzc comentó:

    ok, gracias. por tu pronta respuesta, ya descargue el nuevo product code, pero ahora por mas que sigo las instrucciones de ponerlo en modo flashing, siempre pierde la comunicacion… me dice lo de quitar el usb, la bateria, etc etc… pero por mas que lo hago, no continua el proceso de flashing… que puedo hacer para volver a ponerlo en el modo flashing???…. gracias de antemano nuevamente…

    • ferdinand comentó:

      El problema puede ser de enegía, puede decirme que es lo que hace el teléfono, vibra, intenta prender o que hace.

      Puede decirme también que pasa si presiona el botón de encendido durante unos 30 segundos

  139. AlanMtzc comentó:

    el telefono mientras el nokia care esta en la etapa de flashing, el telefono vibra pero no avanza la barrita de progreso, y de repente vuelve a pedirme que quite la bateria, que desconecte el usb… etc… lo hago y vueve a poner la barra de progreso, sin obtener resultados… y al presionar el boton de encendido 30 segundos, solo vibra pone, se ve y se lee nokia en la pantalla, como si fuera a prender, pero hasta ahi se queda, y luego como si ya se hubiera apagado… eso conectado el usb…

  140. AlanMtzc comentó:

    tambien lo he intentado con el phoenix, pero al comenzar el proceso de flasheo, me sale el error:

    The flashing failed. Do you like to retry the flashing?

    HRESULT 0x8401f141 (-2080247487)

    Flash: Boot rom was not detected after phone boot up. Unable to start flashing.

    Gracias por su ayuda…

    • ferdinand comentó:

      Vamos por partes, antes ya flasheo el teléfono usando la opción recovery, al menos eso es lo que entiendo.

      El problema con este tipo de teléfonos es quu suelen consumir demasiada energía, para ello se puede intentar lo siguiente:

      a) Presionar el botón de encendido ligeramente para que el programa reconozca el teléfono
      b) Desconectar la cámara (en caso de que sea posible)
      c) Usar una fuente de energía

      Por lo general lo único que esta a su alcance es la opción a, las otras dos situciones corren a cargo de un técnico ya que requieren saber desarmar el teléfono así como cables y herramientas especiales.

      Cuando pregunté que hacia el teléfono al mantener presionado el botón de encendido me refería a la descripción de la vibración, es decir, si vibra como lo hace normalmente al encender o si vibra unos segundos y después deja de vibrar, este es una especie de modo de emergencia que tienen algunos teléfonos, por ejemplo Nokia N8, si fuese su caso justo tendría que conectar cuando el teléfono deje de vibrar sin soltar el botón de encendido

  141. AlanMtzc comentó:

    ok. muchas gracias por su respuesta. asi es utilize la opcion de recovery, y si el telefono si vibra al dejar precionado el boton de encendido, incluso en la pc, se escucha el sonido de cuando se conecta un usb, pero se esta como si desconectara y se conectara. y vibra como cuando va a prender normalmente. gracias por la ayuda nuevamente… presiono el boton de encendido ligeramente , pero no reconoce el modo flash… se queda en el logo de nokia… y esta intermitente el logo, que otra opcion puedo tener?

    • ferdinand comentó:

      Como dije antes, puede ser problema de energía, las opciones a su alcance son:

      a) usar un ordenador de escritorio
      b) Usar un cable USB corto
      c) Intentar con una resistencia de 4.7 o 7.4, hay muchos tutoriales en internet

      Vea esto: http://youtu.be/yRgVmB9hx2w

      A veces el hard reset suele sacar del logo a muchos teléfonos, si el software se cargo incompleto puede haber errores pero muchas veces encienden, es cuestión de buscar la combinación adecuada en este modelo, la regla es que simpre son 3 botones o tres dedos como sería la traducción del método conocido en inglés

  142. AlanMtzc comentó:

    ok. gracias, por sus prontas respuestas, lo de los 3 dedos, (hard reset) al parecer no foncionó, ya que el software no esta totalmente cargado..
    intentare hacer lo demas que me comentas, y cuento como me fue. ok. muchas gracias, y por cierto excelente página, de mucha ayuda. saludos…

  143. omar comentó:

    hola ferdinand como estas..quisiera por favor sacame una duda, tengo un nokia 500 y en la caja del celu o en las fotos que salen cuando hablan del nokia 500 veo en la pantalla del celu la hora en la parte superior, cuatro aplicaciones y mas abajo veo unas cuatro fotos pequeñas..mi pregunta es como pongo esas fotos en mi celu..? o solo es publicidad para el telefono nokia 500…espero no aburrir con mi pregunta y me puedan explicar el procedimiento de poner las fotos asi de pequeñas en la pantalla..saludos desde ecuador.

    • ferdinand comentó:

      Mantenga presionada la pantalla de inicio un par de segundos y podrá personalizarla, eso es un widget llamado favoritos

  144. ema comentó:

    ai algun codigo para aumentar el volumen d nokia 500?

    • ferdinand comentó:

      No, nokia no suele incluir códigos ocultos de ese tipo en sus teléfonos

  145. lucho comentó:

    Hola! tengo un problema con un nokia 500.. qeria sacarle el codigo e intente flashearlo me dio un error y ahora no prende.. solo vibra.. mi pc no lo reconoce.. cuando lo conecto si pero a los 2 segundo me sale como que si lo ubiera desconectado.. ya nose qe hacer

  146. Mayra comentó:

    Hola! Segui todos los pasos como decis, pero me sigue saliendo:
    “The flashing failed. Do you want to retry the flashing?

    HRESULT 0x8401f141 (-2080247487)

    Flash: Boot rom was not detected after phone boot up. Unable to start flashing. ”

    Ya van muchas veces que sigo los pasos. Tengo xp wolf. Sera ese el problema?

    Muchisimas gracias!

    • ferdinand comentó:

      Es posible que sea el sistema operativo aunque en realidad el mensaje indica que no esta conectando el teléfono correctamente en modo flash.

  147. james comentó:

    amigo tengo un problema hice casi todo lo que dijiste pero aun me sale need installacion y me pide el dongle y ya no se que mas hacer no puedo instalar el phoenix

  148. una pregunta con este tutorial se puede pasar de anna a belle refresh

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