Manual de usuario de Motorla Droid Razr y razr XT910

Motorola Droid Razr XT912 de Verizon Wireless o Razr XT910 para los demas operadores es un teléfono que sorprende por su elegancia y acabados finos, se trata de un terminal con sistema operativo Android 2.3.5 y que destaca por su pantalla super AMOLED de 4.3 pulgadas con tecnología Gorilla Glass resistente a rayaduras así como por su espesor de apenas 7 milímetros, también se deben resaltar su procesador a 1.2 Ghz, 1 Gb en memoria RAM, 16 Gb de almacenamiento interno así como su cámara de 8mpxls con grabación de vídeo en HD.

Para México, Motorola Razr XT910 será lanzado en Telcel a un precio de $10999 pesos en amigo kit o mediante plan mas por menos ilimitado 3 con un precio de 3499 pesos.

Motorola Razr XT912

Contenido del manual de usuario

  • Primeros pasos con el teléfono
  • Pantalla táctil y teclas
  • Pantalla de inicio
  • Creación de cuenta de google y descarga de aplicaciones desde android market
  • Uso de la aplicación webtop
  • Como transmitir o descargar música, vídeos y fotos con Motocast
  • Navegación web, descargas y visualización de vídeos desde páginas web
  • Configuración de idioma, fecha y región
  • Conexión con el ordenador mediante cable USB
  • Como sincronizar con el ordenador
  • Como realizar el borrado remoto en caso de robo o extravío
  • Problemas comúnes de Motorola Razr XT910

Algunas funciones útiles:

  • Para utilizar con dispositivos DLNA: Presionar el ícono de aplicaciones > DLNA y seleccionar entre las opciones: Reproducir multimedia, copiar archivos multimedia al servidor, copiar archivos multimedia en teléfono o compartir multimedia.
  • Para imprimir un documento con Motoprint: Aplicaciones > Motoprint y seleccionar el documento a imprimir
  • Para disminuir el consumo de energía ir a aplicaciones > Smart actions > menu y seleccionar las opciones deseadas
  • Para realizar un reestablecimiento de fábrica (hard reset): Ajustes > privacidad > Reestablecer datos de fábrica > Reestablecer teléfono

Descargar manual de usuario en español de Motorola Droid Razr / Motorla Rzr XT910

En caso de necesitar los drivers USB puede descargarlos desde el soporte oficial

Entradas relacionadas:

Esta web es gratis, puedes agradecernos compartiendo este post y ayudarnos a crecer!!

   

Acerca de ferdinand

Mi nombre es Fernando, habitante por accidente del planeta tierra, intento escribir en este blog con la mejor intención de servir, no siempre lo consigo pero hago el intento.

Opiniones

  1. Perdón por mi pregunta pero es que no puedo conectar mi motorola xt910 con wifi me aperece en color gris y veces en azul en este color si lo puedo usar bien

    • ferdinand comentó:

      Lo primero es determinar si esto sucede con cualquier red o solo con alguna en específico, si es lo primero es quizás una falla del teléfono, lo segundo indica que puede ser el router, intenta hacer un reestablecimiento de fábrica, si el problema persiste quizás sea un defecto del teléfono.

    • Ap comentó:

      porque en gris tienes desactivados los datos en segundo plano y en azul no.

  2. Samantha comentó:

    Mi Motorola XT910 no se conecta a wifi en mi router, y cuando lo intento bloquea la señal de internet de mi router y ya ningun equipo en casa se puede conecta :S

    P.D: Ya reestable a los ajustes de fabrica

    • ferdinand comentó:

      Hay muchos problemas con el wifi de este teléfono, algunos se solucionan configurando el router buscando los siguientes parámetros:

      Difusión de la red: Habilitar (Es decir, que la puedas encontrar con solo buscar)
      Mac Adress Filtering: Deshabilitado
      Seguridad: WPA (Al parecer las claves WEP no le sientan bien al teléfono)

      Aunque antes de configurar cualquier cosa en el modem sería interesante saber si este problema es desde que adquiriste el teléfono o se presentó espontáneamente o quizás después de instalar alguna aplicación o ejecutar algún procedimiento como el root, esto es importante por que quizás allí pueda estar la causa del problema, lo que mas me impresiona es que bloquee el internet de los otros dispositivos cuando logras conectar el teléfono a la red. También importa si el fallo sucede con tu red o cualquier otra red wifi.

  3. Jessi comentó:

    A mi me pasa lo mismo con el motorola razr, me congela la señal del modem inhalambrico y nunca lo puedo conectar. Tengo que resetear el modem para que funcione otra vez. Hasta ahorita no he podido hacer que el cel se conecte… Si eso no le sirve entonces para que lo quiero… Probe con otro smartphone y el modem funciona de maravilla.

    • ferdinand comentó:

      Esta claro que la falla es del teléfono, hay que esperar a que las actualizaciones corrijan ese tipo de errores, parece ser que para España y USA ya existen, para México aún no se puede actualizar.

    • Ap comentó:

      tiene pésima recepción para wifi. No se si Telcel lo configura de esta forma para utilizar el 3g pero el alcance es terrible.

  4. naty comentó:

    Hola, yo tengo el mismo problema con el wifi, se cae a cada rato y el iconi cambia de gris a azul, he probado d todo y nada. Tengo otro celu galaxy s II y xon ese no tengo problema. Ademas, la conexion wap (net movil) no carga las paginas y ambos celulares tienen la misma configuracion wap.

  5. Nekopower comentó:

    Hola mi xt910, se cicla al menos una ves al dia, el problema es que se cicla y ya no reacciona hasta q se reinicia solo pero esta despues de unos 50 segundos aproximadamente…lo compre el 13 de enero y al menos me ha pasado una ves diaria , que puedo hacer,,,,

    • ferdinand comentó:

      Intenta un reestablecimiento de fábrica y si continua no hay mas que llevarlo a garantía

  6. antonio comentó:

    Hola buenas tardes. Tengo una duda cm respecto a mi teléfono. Quería saber si me pueden decir si cm este equipo se pueden realizar vídeo llamadas. Si es posible m pueden decir como hacerle? De antemano. GRACIAS!!

  7. JESS comentó:

    mi pregunta es, dicen que tiene 16 gb interno y al conectar el equip en la computador, yo solo veo 8gb, me dcen que los otros 8gb estn ocultos, lo que se ma hace una salida muy mala, ustedes lo habian notado?

    • alex comentó:

      yo me espante crei que me habian timado y solo tenia 8 gigas despues me explicaron que efectivamente las otras 8 son ocultas pero es para hacerlo uno de los cel mas rapidos y si asi es vuela

    • Enrique comentó:

      tengo el mismo problema y pense que me estaban estafando hasta que lei esto, quiero saber porque sucede esto( a parte de lo que dijo alex)

  8. ale ortega comentó:

    sobre la videollamadas, ya descargue el skype y no puedo realizarlas, me comunique al *111 y dicen q este telefono no puede realizar videollamadas es verdad o tengo que hacerle alguna configuracion ?

  9. kanon comentó:

    Tengo un xt910 me pasa lo mismo con mi router ya que tengo un lg optimus black y va de maravilla hasta que intento con mi razr, lo raro es que mi vecina tiene el mismo router y se conecta sin problemas hoy en la mañana lo he reportado a mi compañía de Internet tengo clave WPA y ya intente dejarlo abierto sin clave y lo mismo cambiamos algunos valores en la configuración del módem pero sin éxito me haran el cambio de modem a ver k pasa, también he notado que en la memoria disponible dice 8gb es algo que también quería confirmar ya que me pregunto donde están las otras 8gb y como hacer para poder visualizarlas en cuanto tenga algun resultado les comento fuera de eso esoty muy contento con mi phone

  10. kanon comentó:

    Hola a todos ya tengo respuestas a algunas de nuestras dudas o problemas en nuestro Razr RT910 en cuanto a las 16gb internas estan particionadas de la sig manera.
    La memoria se distribuye de la siguiente manera:
    · 4.3 GB son de Memoria de Sistema: Lo que significa que es usado por el Sistema Operativo y las aplicaciones preinstaladas (Este no se puede ver en ningún lugar).

    · 3.7 GB son Memoria para Aplicaciones: Lo que significa que todas las aplicaciones descargadas (Market u otro sitio) serán guardadas en este espacio (Se verá reflejado en la pestaña de “Descargadas”).

    · 8.0 GB son Memoria de Usuario: Lo que significa que es el espacio utilizado para fotos, videos, música (Se verá en “Área Medios”). No se visualizarán los archivos, solo el espacio utilizado.

    Está distribuido de esta manera para que en el caso de que el teléfono se resetee por cualquier motivo, pueda estar seguro (a) de que los archivos importantes no serán eliminados, es otra forma de lograr que tenga la mejor experiencia con este tipo de situaciones.

    * Recuerde que también se puede tener espacio adicional con una tarjeta de memoria Micro SD de hasta 32GB.

    Ahora la mas importante para algunos que despues de cambiar y formatear el router o el telefono se bloqueaba nuestro router eso es porque nuestro router necesita una actualizacion de firmware mi compañia de internet reviso y modifico la configuracion hasta que se dieron cuenta que mi router tenia firmware del 2012
    lo actualizaron y listo ahora puedo decir que tenemos un super telefono estoy muy contento con el y espero sacarle todo el provecho posible ahora bien si algfunos de uds saben o me recomiendan juegos (que funcionen en nuestro equipo) se los agradeceria ya que intente instalarle el fifa12 que tengo en mi optimus black y me dice que no es soportado por mi dispositivo lo malo es que no te lo dice hasta despues de 1 hora y algo ya que terminaste de bajar los archivos del juego.

    Saludos,

  11. kanon comentó:

    Perdon mi firmware era del 2010 y lo actualizaron a 2012

    Saludos,

  12. edgar comentó:

    Mi xt910 agarra la señal wifi perfectamente en donde este q haya señal abierta aunque e sabido q el cel tiene defectos d fabrica asi q si tiene algo sus cel lo lleven a telel por q no estan tan baratos como para estar batallando con el equipo

  13. kanon comentó:

    Hola a alguien le funciona correctamente el juego fifa 12 ya que en el mio funciona pero tiene errores de garficos el pasto se ve de mil colores, tengon un optimus black y en el me va de maravilla saludos

  14. talmos83 comentó:

    Hola a todos acabo de adquirir este cel motorola razr y estoy igual que ustedes no me puedo conectar! Por wifi!..que hago ya fui a centros de atencion a clientes telcel y lo checar conectaron y ahi con la red de ellos me pude pero solo ahì..llegue a mi casa y de nuevo lo mismo no me conecta con el mio ni de otros modem…que hago es el unico defecto que tiene y para mi unos de los mas omportantes ayuda!!!.

    • ferdinand comentó:

      Cual es tu modelo de módem, quizás sea error de configuración, intenta entrar a la configuración de tu modem quizás ajustando algún valor se solucione tu problema, esto pasaba con modems viejos y en ocasiones con los modem 2Wire, los Thomson no sueln dar ese tipo de problemas.

    • Miguel comentó:

      Mi cel sin problemas agarra el wifi, obvio agarra el de mi casa pero hay un programa que se llama mac2wepkey en google store y te puede generar claves de internet cercano y en donde aparece el signo de redes cercas ahi pones la clave y ya se activa en lo personal excelente equipo

  15. talmos83 comentó:

    Que tal ferdinand pasa que solo con este cel me da ese problema ps tambien tengo un atrix y un iphones 4s y con ellos si me puedo conectar!!..pero lo extraño es que cuando fui a telcel con el moden de ellos sin problemas me conectaron..sali de ahi y quisé tomar wifi de otros negocios y no me conecta solo las loneas azules y desaparecen la verdad es que es importante para la descarga de datos!!.

    • ferdinand comentó:

      Es una especie de misterio este problema del wifi, lo cierto es que es una especie de falla del teléfono y no eres el único. Lo que no entiendo es esa lógica que usan de que si te puedes conectar a su modém entonces todo esta bien, ellos deben saber de este problema, quizás la solución esta dentro de la misma configuración de su modem, quizás sea el canal de transmisión, o el tipo de seguridad que es lo que a algunos les ha funcionado, incluso puede ser el firmware del modem, es una solución compleja y es algo que motorola debe solucionar con las actualizaciones de software, el problema es que México siempre va rezagado en cuanto a actualizaciones de software se refiere.

  16. talmos83 comentó:

    De nuevo hola..con la respuesta a mi problema y esperando de verdad resuelvan el suyo..YA PUEDO CONECTARME..y fue la manera mas sencilla y al parecer no era el telefono si no yó..me puse a revisar cada opcion en lo que se refiere a conexion de wifi..y paso estó. (Di en la opcion encender wifi y despues presione configuracion de wifi me aparecieron las redes que detecto estaba la mia porsupuesto presione y mantuve presionado y me aparecio un recuadro con opciones conectar ala red olvidar y otra que no recuerdo presione en conectar ala red y me pidio la contraseña la escribi Y vuala! Me conecto a mi wifi!!..bien ahora si no les aparece ningun menu o no los conecta presionen administrar redes y ahi les aparecera su red a donde se quieran conectar y recuerden mantengan presionado para que les salga el recuadro en el recuadro les aparecera varias opciones en conectar le dan la clave del moden y guardar o conectar les aparece abajo de las opciones le presionan y listo. Espero les ayude raizeros!!!. Si les sirvio escribanlo por que en verdad!!! Con la solucion del wifi ahora si que ni un smarfhone se le iguala. Saludos y suerte.

    • ferdinand comentó:

      Me alegra que solucionarás tu problema y gracias por la explicación tan detallada.

  17. talmos83 comentó:

    Ahaha…normalmente solo encendia el wifi me detectaba la red y le oprimia y ya y me pedia la clave se la daba y conectar y automaticamente supuestamente las guardaba y me aparecia las lineas azules..y de ahi no pasaba aparecian y desaparecian..EL DETALLE FUE QUE MANTUVE PRESIONADO … en las opciones que ya comente ojo!!! Sale. Si ese es el problema de conexion. Espero se puedan conectar tambien..y sigan en co tacto y haganlo saber!!.

  18. talmos83 comentó:

    Asi es ferdinand lo solucione..sabia que este smarfhone es demasiado bueno para tener esa falla …seguramente los que tienen ese problema lo solucionaran seguimos en contaco. (Si hay algunas aplicaciones interesantes publiquenlas es bueno para todos!!.

  19. juventino zepeda comentó:

    hola yo tambien tengo un motorola xt910,bueno respecto al wi fi funciona perfectamente no tengo ningun problema….el problema que tengo es que la bateria no le dura mas de 12 horas y la verdad es muy molesto estar cargandolo todos los dias y busque en las configuraciones y ajustes y nada alguien me puede ayudar al respecto,o serà que la bateria no sirve,,antes tenia un samsung y la verdad la batería le duraba hasta 5 dias….ayudenme si hay alguna opcion si no para llevarlo a garantia…

    • ferdinand comentó:

      12 horas es muy poco, la optimización incluye apagar el wifi y encenderlo solo cuando lo necesites al igual que las conexiones 2 y 3G, algunos ajustes de pantalla (brillo, bloqueo) pueden ayudar también, pienso que es un problema de la batería o del mismo teléfono.

  20. bryan perez comentó:

    hola, tengo un razr xt910 y no se como meterle musica desde mi lap, cuando conecto mi razr con mi lap por medio de la usb ya no puedo utilizar mi celular y ni se como pasarle la musica, solo en mi pc me aparece el simbolo de MOTOCAST, y cuando intento instalar el motocast jamaaaaaaas termina de instalarlo, ayudeneme no se que pasaaaaa:S

    • FRANCISCO RESENDIZ comentó:

      ya checaste que cuando conectas el cel tienes que ponerle almacenamiento masivo y ya en tu pc te aparecen las carpetas

  21. alberto comentó:

    hola se colgo mi xt910. al finalizar una llamada se bloqueo la pantalla y me aparece un recuadro que dice: el proceso com.android.phone no responde.

    forzar cierre esperar

    pero la pantalla tactil no responde, que hago ?

    • ferdinand comentó:

      Hay que forzar el apagado del teléfono, ese tipo de problemas suelen recurrir, lo que se recomienda en estos casos es instalar una aplicación para borrar la cache, por ejemplo cache clear, en +iltima instancia se puede realizar un hard reset, aquí se explica como hacerlo

  22. Cesar Ivan comentó:

    con mi Xt910 nunca puedo mandar nada por Bluetooth!!! identifica el telefono que quiero pasar el “archivo” lo selecciono y en instante me dice “error de conexion” a que se debe eso… y eso mismo me pasaba con el Motoblur MB200

    • Heidi comentó:

      Es cosa de android ami me pasaba igual con un galaxy y con este. Lo que tienes que hacer es irte a ajustes de hay a configuraion inalambrica y de red. despues das en configuracion de bluetooth y le das en visible, te saldran los segundos en los que sera visible tu dispositivo y listo C:

  23. amhed comentó:

    como estan mensos tengo el xt910 y es una maravilla si lo sabes usar el wifi esta al 100
    el caso del fifa 12 el pasto sale a mil colores asi que probare con pes 2012 ademas que en la playera del madrid no sale el patrocinador jajaa k loko lean el instructivo el celular se maneja casi por si solo lo digo de nuevo este celular es lo mejor que han hecho

  24. tamara comentó:

    Oooola alguien m podria ayudar a dcirm como puedo utilizar mu tel como modem esq necsito usar el internet de mu cel. Pero n mi compu

    • ferdinand comentó:

      Necesita instalar los drivers USB, la opción para usar el teléfono como m´dem se encuentra en ajustes o configuración > redes inalámbricas

  25. gabi valdez comentó:

    quisiera saber como puedo hacer para que desde mi celular pueda imprimir.
    Como puedo configurar una impresora.

    • ferdinand comentó:

      Básicamente el único requisito es tener una impresora wifi conectada a una red, después desde el teléfono abrir la foto e ir a menu > mas > imprimir, si es un documento primero se debe abrir con cualquier programa de ofimática y seleccionar menu > imprimir.

      HP tiene una app descargable desde google Play, solo busque HP ePrint y descargue, en caso de que su impresora se HP, debe ser compatible con ePrint.

  26. juan manuel comentó:

    Hola como stan…..bueno mi duda es d como rayos paso musica o fotos d mi compu al cel o de mi cel a la compu,conecto el USB y empiesa a descargar el MOTOCAST pero nunka lo descarga y no e podido pasar nada…..agradeeceria me ayudaran con esto porfas ;) saludos regios desde la sultana del norte B-)

    • ferdinand comentó:

      Descargue Motocast desde aquí: Motocast

      También necesita crear una cuenta en su teléfono desde Mis cuentas > añadir cuenta > ID de Motocast

      Espero que esto le ayude a solucionar su problema

  27. atilano1056 comentó:

    que tal a todos soy poseedor de un motorola razr xt910 y el dia de hoy me llego la famosa actualizacion de motorola claro no es ics pero es una mejora..y eso es bueno.. espero les llegue raizeros.

  28. paola comentó:

    Hola este como se envía música desde el Motorola XT910 a otros teléfono no entiendo como? Explíqueme alguien!!

    • ferdinand comentó:

      El teléfono posee un programa de ofimática, en el se incluye un explorador con el cual puedesver tus archivos, selecciona uno > presiona un par de segundos y selecciona enviar.

      Recomiendo instalar un explorador de archivos como Astro file manager

  29. humberto comentó:

    Como le hago para usar mi celcomo modem….ya entre a config, mi zona wifi, etc etc y mi lap si detecta la señal pero me aparece sin conexion a internet…….otra cosa con lasnuevas actualizaciones ya no puedo ver videos en linea, me hizo el celular lento, que puedo hacer?

    Ayuda!!

  30. facundo comentó:

    Hola alguien me podría decir compu escuchar música con los auriculares? Ya que los conecto pongo música y se escucha por el parlante del cel y no por los auriculares tengo un razr xt910.
    Gracias.

  31. entrar por aplicacion DLNA
    hola por favor necesito que me ayuden!!!
    mi problema es que intente pasar un video desde “mi biblioteca”del celular a mi computadora. por DLNA y me da que “el servidor no acepta esta funcionalidad de carga” pero me fije en el manual y me dice ==> entre a (el logo del menu) despues a (el logo de DLNA) y elija lo que quiere enviar fotos, etc… pero no tengo ese logo en mis app ! y en el market no encuentro nada con ese logo. me fije en la pagina que dice el manual http://www.DLNA.org y no encuentro nada, me baje una app pero solo es para que vea si mi celular es util con esa aplicacion y no puedo hacer nada mas ayudaaaaa! por favor

  32. oscar comentó:

    hola , que tal, acabo de adquirir un motorola rarz, y no me puedo conectar a wi-fi unos dicen que se cambiaron a wap y se corrigio el problema, la duda es como se cambian??

  33. gustavo comentó:

    hola compañeros alguien me puede decir como hacer que se vea el contacto que me llama ya que me aparece como si fuera de desconocido y no me deja ver ningun cntacto que me marque. tengo un XT910

  34. oscar comentó:

    hola de nuevo, me quiero conectar a wi-fi y cuando lo hago me sale opteniendo direccion de ip y despues de un buen rato me sale protegida con WEP, ya lo e intentado con varios modem y nada, que hago?

  35. ROBERTO GONZALEZ GARCIA comentó:

    Hola, mi problema es q no puedo apagar la red 3G, como le hago??? Gracias

    • ferdinand comentó:

      Busca en ajustes > redes inalámbricas > redes móviles

      Debe existir ago como flujo de datos o transferencia de datos, Motorola suele usar configuraciones extrañas así que quizás debas buscar en: Ajustes > administrador de datos > conexiones automáticas o checa Menu > smart actions > menu > ayuda

  36. alejandro comentó:

    hola a todos!!! tengo en mis manos el increible razr xt910!!! pero tengo un grabe problea de bateria!!! lo cargo al maximo y cuando menos lo espero esta apagado con la bateria totalmente descargada.. lo lleve a revisacion tecnica y no le vieron ningun problema cosa que yo si lo noto. vengo de un galaxi s2 y nunca tiube problemas con una bateria mucho menos potente que la del razr.. si a alguien le paso o si saben como acomodarlo les daria las gracias

    • ferdinand comentó:

      En el teléfono tienes una opción para ajustes de batería ademas de la aplicación smart actions, básicamente necesitas configurar la pantalla (brillo, duración, etc) y conexiones (3G, wifi, bluetooth)

  37. Itzel comentó:

    Hola necesito ayuda con mi motorola razr, porque no puedo poner widgets u otros iconos en la pantalla principal, solo me permite mover o borrar los exiatentes pero no agregar, como le ago para ponerlos????

    • ferdinand comentó:

      Presiona un espacio vacío en la pantalla por unos segundos, en la parte inferior debe aparecer agregar widgets

  38. hap0703 comentó:

    Saben por que el icono de 3G cambia en cada momento de azul a gris.
    2. Tengo problemas con las llamada ingreso el numero e inmediatamente al enlazar corta la misma
    Espero sus comentarios, Gracias
    No quiero pensar que la recepcion es muy mala, ya que este juguetito no es nada barato, antes teneia un sony y hasta en los lugares mas ocultos tenia servicio

  39. Itzel comentó:

    hola nuevamente,lo que sucede es que presiono el espacio vacio luego el widgets y eligo el que quiero y no se pone, en lugar de ponerse se va a la ultima aplicacion que abri como si hubiera apretado el boton de retroceder, ya lo hice muchas veces y simpre me sucede lo mismo, que puedo hacer???

    • ferdinand comentó:

      Parecde que en ste teléfono es algo distinto, consulte la página 8 del manual, hay que presionar primero la tecla inicio estando en la pantalla inicial y después hay que seleccionar un panel.

  40. jessu manuel comentó:

    mi telefono no se puede conectar por que no puedo hacer una cuenta google, por que fallan las conecciones como le hago?

  41. fabian nuñez comentó:

    Hola tengo un maravilloso XT910 pero tengo un gran problema el equipo pierde la señal con facilidad…!! Y se reinicia solo y lo tengo menos de un mes ENTEL no me kiere responder…!!

  42. ISAAC comentó:

    hola amigos; tenga serias dudas sobre el RAZR, cada vez que procedo a bloqueralo con el boton de on/off, me quedo sin señal H, procedo a desbloqueralo, se levanta la señal H (de gris pasa a color azul) y entran los msn, correos y demas

  43. erick comentó:

    mi motorola razr xt910 presento un error a la semana deuso el error consiste en que perdio la señal repentinamente y jamas volvio simplemente marca sin servicio y si quitas el chip marca que no hay sim al ingresarlo nuevamente persiste el error ya se hizo el hard reset y aun asi no funciona agradeceria posibles respuestas…

  44. davidp. comentó:

    hola! mi pregunta es que tengo el motorola xt910 y solo algunos contactos se guardan otros no ! y me da mucho problema no poder verlos pero cuando me marcan me aparece el nombre del contacto y cuando lo quiero buscar no esta que esta pasando quien me puede ayudar??

  45. luu comentó:

    Hola,porque el icono del wifi cambio a color azul? :S que signiifica?

  46. Gaston comentó:

    buenas tardes, me compre hace poco el celular y tengo un problema impresionante, me aparece la H no me dice jamas 3G, y por ejemplo estoy conectado con wifi y salgo de mi casa y no me agarra ni la H ni la E y jamas me puso arriba 3G, tengo que apagar y prender el telefono y automaticamente se me conecta H en gris y tarda un buen rato y se pone en azul, y esto me esta poniendo loco ya que el telefono lo pague caro, quien me puede ayudar por favor, quiero solucionar este problema, aguardo sus comentarios, Muchas gracias y ojala puedan ayudarme

  47. judith comentó:

    hola necesito ayuda tengo un motorola 910 pero necesito saber paso a paso como enviar musica de mi cel por bluetooth a otro cel espero algien sepa y me diga paso por paso gracias!!!!

    • ferdinand comentó:

      Entre al market e instale astro file explorer y bluetooth file transfer, seleccione un archivo y presione un par de segundos y presione enviar por bluetooth, no es diferente a otros sistemas operativos, solo es cuestión de intuir.

  48. ricky comentó:

    .Hola tengo un xt910 y quisiera saber cuando saldra la actualización para ICS para mexico ademas si alguien sabecomo ahacer super usuario el tel saludos y espero y me respondan

    • ferdinand comentó:

      No hay fecha oficial para el lanzamiento de ICS en México, aquí esta la guía para actualizar: ICS XT910 Telcel

      Para el root googlee Droid razr utility, es una herramienta diseñada para rootear este teléfono, ponga atención en las versiones de software

  49. serrot niram comentó:

    Buenas Tardes¡¡¡ Yo tambien tengo el problema del WIFI, no me ha dejado conectarme a travez de mi motorola, pero lo pero es que ahora ya ni siquiera me deja conectar a travez de mi servicio de datos 3G, ademas constantemente sale un icono al lado de las barras de señal ( este icono parace un tiro al blanco que se hace grande y chico) pero no he encontrado que significa este icono en internet y no viene en los manuales, alguien sabra algo de esto?

    Saludos Cordiales¡¡

  50. j campos comentó:

    hola buenas tardes alguien me puede ayudar con el motorola razr me dieron el telefono con un microchip eso quiere decir que no puedo ponerle un chip de telcel ???? por decir abrir el telefono y ponerle mi chip normal o el telefono solo funciona con el microchip???? alguien me podria decir. Gracias..

    • ferdinand comentó:

      Puedes recortar la micro SIM, aunque si ya tienes una lo mas fácil es transferir el número de tu SIM a la micro SIM, llama a atención a clientes y pide que te asistan, en el sobre de la micro SIM vienen un número el cual sirve para realizar la transferencia, tarda un día y en ese tiempo no debes usar la SIM, solo necesitas enviar un mensaje.

  51. v lopez comentó:

    hola, como puedo agregar mis contactos al motorola razr xt910, ya intente varias veces, algunos datos quedan guardados pero cuando me marcan a mi cel no identifica las llamadas y me dice num desconocido… ayudaaaaa

    • ferdinand comentó:

      Eso no suele ser problema del teléfono, casi siempre es falla de la SIM, cheque la SIM en otro teléfono, en todo caso haga un reinicio de fábrica de su Razr, si es por configuración entonces se tendrá que solucionar ya que de fábrica no hay restricción alguna para ver los nombres de las personas que llaman o envían mensajes.

  52. FRANCISCO RESENDIZ comentó:

    como le instalo el dlna al razr pues no lo trae y en google play no lo encuentro

    • ferdinand comentó:

      Primero debe activar esa función para que le aparezca el ícono, vaya a galería > Ajustes > Servidores DLNA

  53. Joaquin Lorenzana comentó:

    No puedo enviar archivos mediante bluetooth ningun archivo, como le hago? ya intente varias cosas y nada :c
    Gracias!

  54. ruben comentó:

    mi razr t910 no detecta el sim que hago ayuda

    • ferdinand comentó:

      Es vuestión de analizar bien el problema y definir si es la SIM, el teléfono o algo extra, sin mas datos no se que decir.

  55. eduardo comentó:

    ooo mi razr no me identifica las llamadas ninguna asi estando ya agregado en mis contactos el numero de hecho em aparse como numero desconosido tambien algo raro ami cel cele calienta la pantalla cuando me conecto al facebook espero y me puedan ayudar haha

  56. Omar comentó:

    Yo tengo mes y medio con mi RAZR Maxx y en este lapso de tiempo van como unas 7-8 veces que el celular se ha apagado solo, casi siempre por la noche que es cuando esta en inactividad,a ¿alguien mas le ha sucedido? ¿le han dado solución?

  57. Alejandra Nieves comentó:

    Hola buenas tardes yo también tengo este equipo pero al igual que la mayoría me presenta una falla solo que a mi en las llamadas al parecer se queda como si tuviera conectado el manos libres y al hacer una llamada solo me escuchan si los pongo en alta voz y viceversa, no se que hacer ya lo lleve a telcel 2 veces, pero automáticamente al estar en el centro funciona ala perfección llego a mi casa y vuelve la falla a que se deberá ajala que me puedan ayudar. Saludos!!!! (Ya lo restablecí como de fabrica y no funciona.)

  58. marcos comentó:

    cuando quiero activar el wifi me dice error y no lo activa … no se que le pasa ! me pueden ayudar tengo el motorola razr xt910

    • ferdinand comentó:

      Puede ser que este estropeado, a veces es difícil saber si la falla es el hardware o el software aunque por lo general suele ser lo primero, haga un respaldo y después un reinicio de fábrica, me pregunto si no ha actualizado y el problema surgió inmediatamente después.

  59. Frank comentó:

    Hola, igual que a Marcos desde ayer mi Motorola me marca Error cuando quiero encender el WI-FI :/

  60. edgar valladares comentó:

    me cel xt912 al hacer llamadas cuando tomo uno de los numeros que tengo en mi agenda el marcado asistido anexa el simbolo de + y el numero 1 como puedo quitarlo o cambiarlo

  61. Cesar Vallenilla comentó:

    muy buenos dias amigo tengo que preguntarte algo muy serio desde ayer 21-08-2012 no puedo escuchar la musica de mi moto droid razr xt910 por los audifonos en un momento pense q eran los audifonos pero probe con otros y es igual en resumen pongo musica y suena solo en el parlante del telefono conecto los audifonos y sigue sonando en el parlante… no lo puedo resolver yo mismo o sera llevarlo a servicio tecnico?

    • ferdinand comentó:

      Necesita llevarlo con un técnico, parece que la entrada para el manoslibres no esta funcionando por eso no se cancela el altavoz cuando conecta los audífonos, si ha probado 2 audífonos diferentes esta claro que la falla es del teléfono.

  62. diana comentó:

    pues… ya intente de todo lo lleve a telcel y lomconectaron al wifii inmediatamente.. llego a mi casa y o desilucion…. no se quiere conectar… aslguien ayudemeee!!!

  63. diana comentó:

    pues no me puedo conectar al wifi=?= en telcel lo conectaron inmediatamente… llego a mi casa y nadaa que hagooo

    • diana comentó:

      aclaro que soy de mexico y mi modem es motorola… de una compañia que se llama clablevision tendra algo que ver????

    • ferdinand comentó:

      El problema siempre es el mismo, conectan el teléfono a una red pero en atención a clientes no les indican como hacerlo, quizás piensen que no es su trabajo pero no es así, intente con lo siguiente: Talmos

      Lea ese comentario, es posible que eso resuelva su duda, no debe existir problema alguno con las redes arris, en todo caso debería conectarse sin problemas a las redes infinitum o alguna otra.

  64. diana comentó:

    ya lo intente pero solo se ven las rayitas gris y dice conectado a… mi red!! pero pues si esta conectado por que no aparecen las rayitas azules y no entra a google, facebook….. gracias por tu tiempo y por contestarme

    • ferdinand comentó:

      Intente conectarse a otra red, de preferencia a una infinitum o cualquiera diferente a la de su proveedor de internet, quizás tenga alguna configuración que no le permite navegar, si es el caso, lo mas fácil es pedir soporte la comapñía de cable.

  65. ALMA comentó:

    hola yo tambien tengo mi xt910 lo compre por me dijieron que tiene buena recepcion vivo en una comunidad lejos de la cd. si hay señal y recepcion pero como puedo hacer que mi cel navegue mas rapido me dijieron q hay una opcion en el cel para cambiarlo de 3g a UMT o algo asi alguien save como hacerle que me guie paso a paso

    • ferdinand comentó:

      La velocidad de conexión de datos depende de la operadora y desde luego, de la región en que se encuentre, busque en ajustes o configuraciones en el área de redes móviles, allí aparecen todos los ajustes de datos.

  66. ana barba comentó:

    hola una pregunta porque cada vez que envio imagenes por bluetooh o por redes sociales me crea una copia de las imágenes que envie

  67. Keniia comentó:

    Oie disculpa estaba usando mi teléfono es el motorola razr xt910 y me quería meter a una pagina social y se quedo trabado , el touch del telefono dejo de funcionar y no responde ,si lo apago ya no prende solo si lo conecto ala luz prende y igual queda trabado y no responde cual cres que sea el problema?

  68. Romeo comentó:

    Tengo un motorola 910 y desde ayer 31/8/12 me aparece un E en la señal y esta completamente en gris , alguien puede decirme que pasa

  69. adrian comentó:

    tengo un problema con mi motorola xt910, en realidad no es nada del funcionamiento del equipo, la verdad es que me funciona muy bien, inlcuso el wifi, solo que algo le movi y no se que fue, cuando conceta con una red wifi se apaga el 3G segun yo lo active por que dcia que asi no consumia tus datos y solo usaba los del wifi, pero ahora no se comodesactivarlo, necesito tener ambos encedidos para descargar algo de google play, alguien me puede ayudar por favor??????

    • ferdinand comentó:

      Hay algo llamado smart actions, allí suele regularse las conexiones o en los perfiles de energía, desafortunadamente Motorola cambia algunos menus básicos de android, en cualquier otro modelo bastaría con ir a configuraciones > redes

  70. Chamoangelito comentó:

    Compré mi moto Razr Maxx aproximadamente hace un mes, me encnató el equipo, se m hace muy sofisticado y elegante, muy funcional, pero tuve algunos problemas, como por ejemplo, dejé de funcionar el touch, debía oprimir el botón de encendido y apagadp para bloqueralo y después d e eso, reaccionaba correctamente, o algunas aplicaciones dejaban de funcionar y las forzaba a cerrar y lo último que sucedió fue que se apago mi equipo y ya no quiso funcionar y se calentó demasiado y así estuvo por varias horas. Me quedo con una mala sensación de Motorola, a mi me agrada mucho esta marca por que nunca había tenido problemas con celulares anteriores, pero este equipo en menos de un mes me ha dado muchos problemas, ahora espero que me puedan resolver el problema en el centro de atención a clientes y si es posible espero que me den otro equipo de alguna otra empresa. Si alguien ha tenido un problema como este y pudo solucionarlo espero que me ayude, Gracias.

  71. LGARCIA comentó:

    Tengo una duda y si hay alguien que me pueda ayudar, yo no tengo problema para conectarme a internet con wifi, solo que cuando salgo de casa o oficina se me corta la señal y no se como hacer para que entre el internet del mismo servicio de telefonica….Alguien sabe como se hace???

    • ferdinand comentó:

      Necesita tener configurado el APN, a menos que este liberado ya debe estar configurado, el segundo paso es habilitar la red de datos, en este teléfono suele estar en el panel de Smart actions o ahorro de energía.

  72. gerardo comentó:

    hola que tal. compré un motorola razr maxx y el problema que tengo es que derrepente el celular se apagó y no quiere encender (no reacciona ni al hard reset) y cuando conecto el celular al cargador se enciende el LED indicador en color blanco

  73. Necesito saber como hacer para pasar música desde el motorola razr a otro celular,no encuentro la opción de envío por ninguna parte
    Gracias

    • Berna comentó:

      tienes q entrar por mis archivos y buscar en la carpeta q tienes la musica y darle compartir ahi te aparece la opcion de bluethooth

  74. Hola una preguntota! como puedo desactivar el plan de datos de telcel y activarlo, ya que solo lo quiero usar cuando vaya en la calle, ya que en casa puedo usar el wifi al igual que en el trabajo, lo acabo d comprar y cuando lo configuraron me pusieron el paquete de datos automatico, y en ajustes no se si irme a redes inalambricas o a administrador de datosle doy a administrador de datos y le quito lo de datos habilitados y datos en segundo plano y en las nptificaciones me aparece datos moviles inhabilitados y no puedo quitar eso jejeje y quiero quitarlo de ahi ayuda!!!!

  75. Berna comentó:

    El mio no agarra los audifonos, yo creo fue por la actualizacion a ICS 4.0 por q antes si los agarraba… alguien tiene una solucion o le pasa el mismo problema

    • ferdinand comentó:

      Al colocar los audífonos aparece el ícono o cambio alguno que indique que un dispositivo esta conectado? ¿Ya intentó usar otros audífonos?

  76. Maximiliano comentó:

    Hola necesito algo de ayuda con mi RAZR.. en un momento se me apago la pantalla y no prendió mas, pensé que se había quedado sin batería pero no, cuando lo puse a cargar tenia la mitad de la batería y no andaba la pantalla táctil. Me dijeron que poniendo el android 4.0 se podría arreglar pero como no anda el táctil no puedo rootear ni instalarle nada porque no lo reconoce la compu.. Si tienen algo de ayuda se le agradece. Sldos

    • ferdinand comentó:

      Necesita flashear con RSD lite, lea esto: ICS Update Motorola Razr

      El firmware lo puede descargar desde aquí: original firmwares Motorola

      No creo que sea problema de software, aunque es posible, este tipo de fallas suelen ser físicas, la única sugerencia es que si tiene garantía acuda a atención a clientes, en caso de que decida flashear use el firmware original de su operador, Motorola suele ser muy compleja en cuanto a bootloaders y cosas técnicas, eso hace difícil flashear como se haría con un Sony ericsson, Samsung o Nokia.

      Sea cuidadoso y mucha suerte.

  77. Elizabeth comentó:

    hola yo algun dia tuve el problema con la señal del wifi fui al centro de atencion a clientes, asi que lo reiniciaron y listo por si a alguien le sirve de ayuda!!! ahora mi problema es muy pequeño y es que no encuentro la manera de envia canciones via Bluetooth alguien me puede decir los pasos se lo agradeceria saludos!!!

    • ferdinand comentó:

      Le copio la respuesta de otro usuario de este teléfono: “tienes q entrar por mis archivos y buscar en la carpeta q tienes la musica y darle compartir ahi te aparece la opcion de bluethooth”

  78. FRANK comentó:

    que tal. oye una pregunta? como puedo desbloquear mi xt ya que olvide la contraseña de mi correo, ya intente casi todo pero no puedo desbloquearlo. me podrias ayudar????????????????????????

    • ferdinand comentó:

      Para este teléfono debe entrar al modo fastboot:

      Apague
      Presione Vol -, Vol + & encendido
      Seleccione recovery
      Seleccione wipe data / factory reset
      Seleccione reboot system now

      EL botón de encendido sirve para confirmar y los botones de volumen para seleccionar una opción

  79. Yesenia comentó:

    de mucha ayuda , gracias
    Una pregunta.. por ningun lado encuentro como grabar sonido con el cel.. :S es que acaso no tiene esa funcionalidad? tendré que bajar una aplicacion?
    Saludos!

    • ferdinand comentó:

      SI no ve la aplicación claro que necesita descargar algo desde google Play, aunque a veces Motorola “esconde” las aplicaciones por la forma en que las organiza, depende de la versión que tenga, entre a la tienda y busque grabador de voz

  80. FRANK comentó:

    tank you. me fue de mucha ayuda.saludos

  81. FRANK comentó:

    existe algun programa para desifrar claves de wifi?????????

    • ferdinand comentó:

      Hay muchos depende de que redes sdean las mas comúnes en su localidad, speedtouch, Huawei, etc.

  82. FRANK comentó:

    las redes son infititum.

  83. frank comentó:

    Puedo cambiar de compañia tel mi xt910??????????????????

  84. Augusto comentó:

    Hola amigos les escribo para ves si me pueden ayudar. Recientemente compre el Motorola Razr xt910 y todo esta estupendo, pero tengo cierta curiosidad pues al encender el WiFi la señal se coloca azul como es normal, pero no me aparece por ningun lado el 3G o H+ como es comun y la barra de señal se mantiene en colo gris. No se si es que no toma la señal 3G o H+ o que pasa, pero no lo veo normal, el navega bien, no me da problemas pero es algo que nunca habia visto en mis androids anteriores. Revise todo las redes, etc y todo indica que esta bien.

    Adicionalmente cuando estoy en la calle fuera de señal WiFi habilito mi plan de datos movilnet y todo estupendo, me sale el H+ o a veces el 3G y en color azul y de igual manera la barra de señal del movil se coloca en azul tambien. Lo que me hace suponer que en este aspecto el 3G va bien.

    Entonces bueno muchachos, espero me puedan ayudar a aclarar esta inquitud. Gracias de antemano.

    Saludos

  85. JOSE MIGUEL comentó:

    acabo de adquirir el xt910 pero esta bloqueado no puedo realizar llamadas ya intente con otro micro chip pero no salen ninguna como puedo hacerlo para desbloqueartlo y en donde?

    • ferdinand comentó:

      Lo mejor es acudir con la tienda o persona que vendió el teléfono, haga un reinicio de fábrica, si se trata de un teléfono de segunda mano es probable que este reportado y no hay nada que hacer, también es posible que la tarjeta SIM este inactiva o si se trata de una SIM recortada es probable que este dañada, suele pasar, he visto un par de casos así aunque lo mas común es que el teléfono este dado de baja, lo puede saber porque aparece solo llamadas de emrgencia.

  86. angel comentó:

    hola mi proble s con la coneccion al wifi se conecta pero me sale una advertencia de que dice (NOTIFICACION ESPESIFICA DE CONSUMO DE ENERGIA ) si alguien me puede ayudar les agradeceria

  87. lucio garcia comentó:

    tengo de tres a cuatro meses con mi xt910 todo bien hasta el dia de hoy que amanecio con untriangulorojo y una cruz blanca y la leyenda de solo llamadas de emergencia probe mi chip en otro dispocitivo y bien y probe el micro del otro cel. en el mio y aparece la misma leyenda ya recetie con los balores de fabrica ya lo apage y le puse restaury y nada como podria hacerle para que me buelva a dar mi red es telcel

    • ferdinand comentó:

      La pregunta aquí es si el teléfono sin SIM muestra lo mismo, porque la cruz suele aparecer cuando el teléfono no tiene la tarjeta SIM, esa es la clave para no perder el tiempo, puede ser que la falla sea física y este justo en la zona donde se reconoce la SIM.

  88. Yo sepa comentó:

    Tengo una duda? Cómo puedo restablecer los datos móviles y wifi de mi Motorola, ya tiene la actualización ICS 4 pero ahora ya se alentó y se traba. Anteriormente en la versión normal se podían borrar los datos móviles y wifi pero ahora no. Me podrán ayudar a como borrar los datos móviles y wifi con la versión ICS 4
    Se los agradecería mucho
    PD: no descargo tantas aplicaciones en mi del para que se alenté.

  89. Yo sepa comentó:

    Se me olvido mencionar es el modelo Motorola xt910 Rarz Maxx

  90. jason comentó:

    Buenas tengo un problema con mi Motorola razr xt910 enciendo la opcion que dice activar punto wii fi se enciende le e conectado varios telefonos pero ningun se puede conectar a internet no resive bien la señal.

  91. Yeny comentó:

    Hola buenas tardes tengo el motorla xt910 y no se ve nada en pantalla, no lo puedo apagar para que se reinicie.. como le puedo hacer????

  92. Eligio Aguilar Gutiérrez comentó:

    Hola buenas tardes tengo el tel Motorola XT 910 Realizo una llamada y no puedo finalizar aparece la leyenda: ejecutando codigo USSD… al no poder colgar, me consume mucho saldo que puedo hacer?

  93. peter comentó:

    Hola tengo un motorola d1 y tanto la transmicion de datos wifi como el 3g quedan siempre en gris .
    En el caso del 3g aparece la H con las flechitas y el 3g pero queda siempre en gris hace como una semana ya.
    Y lo mismo pasa cuando conecto a cualquier red wifi conecta pero siempre queda gris .
    Desde ya muchas gracias

  94. Jose Antonio comentó:

    Disculpen tengo el xt912 y no erecta los audífonos podrían ayudarme? Gracias!!

  95. daiana grana comentó:

    Hola tengo un motorola raze xt910 el problema es que no puedo cambiar el tono de mensajes, solo me deja seleccionar los tonos predeterminados. Lo que yo quiero es poner un tema de musica comun para que suene como tono de msm. Por favor si pueden ayudarme se los agradeceria.
    saludos

  96. MARIANELA MEDINA comentó:

    NO PUEDO GIRAR LA PANTALLA DE MI OTOROLA XT 910 COMO LO HAGO

  97. MARIANELA MEDINA comentó:

    NO PUEDO GIRAR LA PANTALLA DE MI MOTOROLA XT 910 COMO LO HAGO

  98. salomon guillen comentó:

    como le hago para bajar videos de cualquier pagina web con mi Motorola xt912 pero sin utilizar algun programa de descarga he visto que con muchos celulares lo puedes hacer precionando el video pero mi telefono no hace ninguna de esas aciones solo lo hace con fotografias
    alguien puede ayudarme por favor con eso

    gracias y salu2 !!!

Política de comentarios:Este blog se nutre gracias a los comentarios de los usuarios, antes de comentar tenga en cuenta lo siguiente:

  • Procure escribir de manera correcta, no se pide excelente ortografía pero se valora que omita usar malas palabras o escribir todo en mayúsculas
  • Para cuidar su privacidad, abstengase de publicar datos como correo, IMEI o cualquier dato personal dentro del comentario
  • Procure inluir datos relevantes en caso de tener algún problema, de esa manera es mas fácil ayudar, si tiene dudas con un tutorial al menos asegurese de descargar lo necesario y de leer al menos un par de veces el post, de otra manera puede ser difícil ayudar
  • No es necesario agradecer, ayuda mas el que corrija alguna falla del blog o cualquier comentario que pueda aportar algo a futuros usuarios, recuerde que no solo usted tiene problemas y quizás mañana alguien mas se preguntará lo mismo
  • Comentar

    *