Alcatel OT-900 y OT-901 manual de usuario

Los modelos alcatel especializados en mensajería estan teniendo mucho éxito, en especial los teléfonos alcatel one touch OT-900 y alcatel one touch 901 dos modelos idénticos a excepción por la conectividad wifi exclusiva del OT-901, existen muchas dudas en cuanto a configuración de conectividad, como ver vídeos en youtube y como reestablecer los valores de fábrica, por eso es importante leer el manual de usuario y aclarar las dudas, para descargar el manual en español solo hay que acceder al siguiente enlace:

Manual de usuario de alcatel one touch OT-900 & OT-901

Alcatel OT-901 México

Algunos de los tópicos importantes y útiles son los siguientes:

Streaming

El streaming es la reproducción de un archivo, en este caso de vídeo mientras se va descargando, por ejemplo un vídeo de youtube, debe configurarse de lo contrario el teléfono marcara error al reproducir, para configurar hay que ir a: Menu > Aplicaciones multimedia > vídeo > URL streaming > Ajustes de flujo > editar perfil y guardar configuración

Otra opción es ir a menu > vídeo > opciones > descarga de vídeos o desde menu > vídeos > opciones Ir a URL.

Usar aplicaciones o internet por Wifi

Alcatel OT-901 utiliza la conexión de internet como predeterminada para navegar para configurar y usar wifi hay que ir a: menu > wap > opciones > seleccionar perfil > wifi preferido (usa wifi si esta disponible o paquete de datos) o wifi (conexión exclusiva) y pulsar OK . Si esta correctamente configurado se podra ver el ícono wifi al navegar.

Usar aplicaciones java mediante wifi

Para poder acceder a opera mini o aplicaciones java como twitter y facebook  mediante wifi se debe configurar desde: menu > Java > java red > activar wifi

Configurar correo One touch

Ir a menu > java > aplicaciones java > one touch mail > Iniciar > OK se pueden configurar cuentas de Gmail, hotmail y Yahoo mail.

Reestablecimiento de fábrica del teléfono

Para realizar un full reset se debe apagar el teléfono, presionar la tecla # mas el botón de encendido durante algunos segundos.

El manual de usuario es completo y abarca mas aspectos como personalización del teléfono, desvío de llamadas, envío y recepsión por bluetooth, sincronización con el ordenador o el uso del teléfono como webcam.

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Acerca de ferdinand

Mi nombre es Fernando, habitante por accidente del planeta tierra, intento escribir en este blog con la mejor intención de servir, no siempre lo consigo pero hago el intento.

Opiniones

  1. carlos comentó:

    como activar la iluminacion led

    • ferdinand comentó:

      Aque te refieres con eso, desde ajustes puedes regular el brillo de pantalla o la iluminación del teclado

    • edgarito comentó:

      yo tengo el mismo problema dice el instr q tiene un marcador led

  2. camila comentó:

    me conecto solo con EDGE, pero cuando quiero hacerlo gratis via Wifi, dice conectado, pero no encuentra servidor, dice error de conexion, y creo que es un error en la configuracion, aunque esta con la config de inicio… tengo el ot 813a
    AYUDA POR FAVORRR

  3. claudhia comentó:

    no encuentro el icono ni como configurar o activar el wifi .en mi celular no vienes como le ago?

    • RFMO comentó:

      si tiene el ot901a es en ajustes que son dos engranes > luego a navegacion > ajustes > seleccionar perfil > y elijes wifi y listo

  4. mariano comentó:

    mi telefono alcatel ot 900 tiene un problemas jajajaj pere locura se me apaga cuando estoy hablando con radio moviltalk o llamada normal la verdad desconosco que fue lo que paso llege en la conclusion de se cotagio de virus cuando estaba metiendole juegos queria resetearlo hasta ahora aver que pasa ojala sea eso. creeeme ese telefono ya lo azote en la paren y en el piso como me dava tanto coraje cuando se apagaba y hablando por telefono jjaajajaajajjajjajajajajajajaj pobrecito este pinche telefono jajajajaj atte. mmv

    • DIANA CASTAÑO comentó:

      A MI ME PASA IGUAL …..LO RESTAURE Y TODO IBA BIEN PERO AL MOMENTICO ME VOLVIO A PASAR LO MISMO :(

    • DIANA CASTAÑO comentó:

      LLEVE MI CEL POR GARANTIA Y LE PUSIERON NUEVAMENTE EL SO Y YA NO ME HA VUELTO A FALLAR

  5. charLs comentó:

    no encuentro el icono ni como configurar o activar el wifi .en mi celular no vienes como le ago?

    • DIANA CASTAÑO comentó:

      TE PARAS EN CUALQUIER ICONO DEL MENU LE DAS OPCIONES…..AÑADIR Y BORRAR MENU….Y AHI PUEDES ESCOGER LOS ICONOS QUE QUIERES VER EN EL MENU…

  6. alexis comentó:

    mi cel es un alcatel one touch 901a pero tengo un problema porque lo puedo conectar al wi-fi pero no puedo entrar a ninguna red. q ago?

    • ferdinand comentó:

      Si con red te refieres a caralibro o twitter en el post esta especificado lo que debes hacer, es cuestión de mover los ajustes java.

    • RFMO comentó:

      si te refieres a que te aparece error de conexion en tu buscador solo le das en ok para que no te salgas del buscador y luego te vas a is a url > luego otravez a air a url > escribes la url luego al boton de echo y te redirige a la pagina que escribiste.
      te aparece error de conexion porque la pagina principal por defecto es ideas telcel (bno si es telcel) u otra que no te puede cargar

      o tal vez te refieres a las contraseñas que te pide porque cada modem tiene una contraseña

  7. Daniel comentó:

    hola yo tengo el alcatel 901 a necesito ayuda para descargarle cosas por ejemplo angry birds lo meto en documentos y no lo en cuentro ayudenme por favor (urgente)

    • ferdinand comentó:

      Angry birds nunca va a funcionar para ese modelo, requiere muchos recursos y son pocos los teléfonos java que corren ese juego, no se si te estes confundiendo y estes descargando aplicaciones apk para android

  8. sindy comentó:

    compre un ALCATEL 901A pero activo wifi y no logro conectarme a ninguna red, alguien me puede ayudar por favor?

    • ferdinand comentó:

      Hay que definir si es problema de conexión wifi o problema de configuración del teléfono, todo depende del mensaje que aparezca a la hora de conectarse a una red wifi

  9. PAU comentó:

    ¿que debo hacer para descargar opera mini a mi alcatel 901 a y tener ingternet (a donde vaya siempre) sin tener que intruducir una clave para la red?

    • ferdinand comentó:

      Entra a la pagina de opera y dexscargalo, si deseas conectarte a internet en todos lados lo mas sencillo es contratar un plan de datos así mientras tengas señal podras estar conectada.

    • RFMO comentó:

      el mio lo compre en telcel me dan 254 mb/s gratis siempre y cuando tenga saldo, no necesitas opera mini para tener internet opera mini es solo un navegadir pero el ot901a ya tiene buscador que debtro del menu de inicio te aparece una lupa y dice buscar entras ahi y probablemente te aparesca error de conexion le aplastas ok para que no te saque del navegador luego te vasa opciones > ir a > y escribes la url por ejemplo http://www.youtube.com > y luego a ok o al boton del centro
      bno yo hize eso en el ot901a

  10. ERIKA comentó:

    una pregunta como puedo resolver un problema cuando quiero entrar a opera me sale el mensaje…… imposible conectar.revise la configuracion de red. y ya le hice de todo y no puedo conectarme :/

    • ferdinand comentó:

      Puede ser la configuración java o quizás no tienes plan de datos y por eso el error.

    • RFMO comentó:

      no necesitas opera mini para tener internet opera mini es solo un navegadir pero el ot901a ya tiene buscador que debtro del menu de inicio te aparece una lupa y dice buscar entras ahi y probablemente te aparesca error de conexion le aplastas ok para que no te saque del navegador luego te vasa opciones > ir a > y escribes la url por ejemplo http://www.youtube.com > y luego a ok o al boton del centro
      bno yo hize eso en el ot901a

      pero para poder entrar tienes que tener wifi o tener señal para entrar con EDGE

  11. b_rock estrada comentó:

    que tal nesecito que me digan coomoooo000 activar la luz led que tiene a un costado del auricular de telefono ot 900
    gracias!

  12. edith comentó:

    Hola, como le hago para que en mi cel agarre el windows live, lo abre pero le pongo mi usuario y contraseña pero me dice que son incorrectas. xomo le ghago?

    • ferdinand comentó:

      Supongo que te refieres a correo Windows live, intenta esto:

      a) Pulsa menu > correo electrónico > crear

      Introduce tu usuario y contraseña y usa esta configuración: Pop3 Hotmail

      b) Lee en el post el apartado Configurar correo one touch

  13. david comentó:

    hola una pregunta tengo un OT 819 soul, lo q pasa es q cuando entro a opera mini shop y comienzo a descargar algo se apaga el celular… otra cosa cuando entro a palringo de la nada me saca

    • ferdinand comentó:

      Eso es problema de software, haz un respaldo de contactos y datos guardados en el teléfono, después realiza un reestablecimiento de fábrica desde el menu.

      En varios modelos eso resuelve el problema, también puedes actualizar el firmware del teléfono con alcatel one touch upgrade, pero aconsejo no hacerlo ya que en algunos modelos hay fallos después de actualizar, no hay antecedentes de el modelo OT-819 pero puede ocurrir.

  14. angie comentó:

    tengo un problema puedo activar el wifi pero no puedo dentrar a ninguna aplicacion java

    • ferdinand comentó:

      En el post esta indicado como activar el wifi para aplicaciones java. Por defecto se usa el plan de datos, solo hay que indicarle al teléfono que use la conexión WLAN

  15. martha montealegre comentó:

    compre un alcatel 901 y le coloque plan de datos y movistar ya lo configuro pero con todo y eso no conecta a ninguna pag me dicen ue es el telefono que debo hacer urgente

    • ferdinand comentó:

      1. Intente conectarse al wifi y pruebe a usar cualquier aplicación java
      2. Si las apps funcionan es posible que deba modificar los ajustes java como se describe arriba pero seleccionando red de datos
      3. En caso de que no se pueda con wifi y plan de datos entonces es importante saber el mensaje de error que se muestra en pantalla.

  16. Elizabeth comentó:

    He intentado hacer lo de el streaming porque no reproduce los videos de youtube.. pero o algo ago mal.. o no se que.. porque por ejemplo, voy a Video > Opciones pero luego me aparece solo “URL Streaming” de ahi no se para donde ir, aparecen opciones como “URL predefinida” “Historial” “Url de entrada” “Ajustes de streaming” y “Ajustes almacen” a cual debo ir? y en ellas que debo hacer? :/

    • ferdinand comentó:

      Puedes leer el post y decirme que te aparece cuando vas a ajuste de flujo > editar perfil

      Si es necesario asigna un nombre y dime que opciones te aparecen, proxy, servidor, y si es que te da opciones, por ejemoplo activar, desactivar.

      Empieza por seleccionar cuenta de datos: wifi
      Proxy: desactivado

  17. oskar comentó:

    hola tengo el alcatel 901 muy chevere por cierto pero cuando ingreso a facebook no me aparece la opcionde chat ni me puedo conectar no se por que alguien que ayude?
    y como ago para meterle juegos…??

  18. david comentó:

    tengo un alcatel OT-900A quiero configurar WLAN y no lo encuentro, o internet gratuito y no puedo

  19. Elizabeth comentó:

    Por el comentario anterior de lo del streaming al añadir el perfil de streaming estan las opciones:
    Nombre de perfil
    Conexion (Solo SIM, Solo WiFi, Preferencia WiFi)
    Puerto UDP inferior
    Puerto UDP superior

    • ferdinand comentó:

      Elige solo wifi
      Intenta con estos datos:

      puerto UDP inferior 6970

      puerto UDP superior 7170

  20. Elizabeth comentó:

    Hola! para el streaming en el alcatel 901a ya agrege el nuevo perfil con puerto UDP inferior de 6970 y de UDP superior 7170 y ya almenos me deja entrar a ver el video pero ahora me dice al entrar al video que “error en la memoria intermedia” a que se referira?

    • ferdinand comentó:

      Parece que es por la calidad del vídeo y satura la memoria, intenta entrar a m.youtube.com es probable que eso resuelva el problema

  21. Elizabeth comentó:

    pues de hecho a m.youtube es donde he estado entrando… :/ quien sabe que sera..

    • ferdinand comentó:

      Tendras que buscar la aplicación de youtube para Nokia C3, es algo como esto: Youtube C3

      No la he checado pero al menos hay noticias de que es compatible, ahora es muy difícil encontrar un enlace funcional así que espero que esa página no sea un timo.

      Suerte y no dejes de avisar si te funciona.

  22. fiorella comentó:

    hola disculpa me interesa el cel pero quiero saber si tiene funcion de modem inalambrico wifi??

    • ferdinand comentó:

      No, es un teléfono “java”, es difícil encontrar esa función en este tipo de modelos, esta el EX225 de Motorola y no se si existan mas, quizás deberías plantearte la posibilidad de comprarte un teléfono con Android como el OT-906Y o el OT-890

  23. felipe cuervo comentó:

    hola tengo un alcatel onetouch 990, si le activo el wifi y lo dejo descansar ,el telefono se apaga y se reinicia solo…ademas no se deja conectar al wifi le sale un error en la conexion.. quien me puede ayudar con esto gracias

  24. Angry Bird comentó:

    yo tengo el modelo 900a y no encuentro como modificar el ajuste de flujo que dices, al parecer en este modelo debe de venir con otro nombre….. Cual sera…??

    • ferdinand comentó:

      Si lo que deseas es ver vídeos de youtube no tiene sentido modificar nada ya que al no contar con wifi el streaming se debe activar con el operador, esto es para evitar cobros excesivos.

  25. yela comentó:

    tengo un ot 819a se le puede descargar el WhatsApp

  26. stella comentó:

    hola ferdinand…me he leido todo respecto a los probemas de wi fi, tal como los demas no puedo usar ninguna apliaccion java, siempre el mismo mje”error de conexion” y está conectado bien a wifi, y la configuracion segun manual tambien…pero no anda!! alguien pudo lograrlo hacer andar???
    gracias!!! mi tel es alcatel 8113

    • ferdinand comentó:

      Me pregunto si puede usar las aplicaciones mediante GPRS o plan de datos, suponiendo que así sea entonces el problema es netamente realcionado con el wifi.

      1. Desconectese de la red wifi, conectese nuevamente poniendo atención en la contraseña
      2. Lea arriba las configuraciones para usar wifi
      3. Intente conectarse a otra red, es posible que lo que esta mal sea la conexión

      No se descarta un error de hardware sobre todo si puede usar la conexión de datos

    • gigliola comentó:

      me pasa lo mismo con wifi en onetouche 813a, he intentado todo y la conexión se ve sin problemas pero aparece error de coexión con cualquier aplicativo para navegar.

  27. SBC comentó:

    alguien me puede pasar una página para descargar aplicaciones para alcatel ot 813a,parece que no hay x que no encuentro ninguna

  28. jennifer citlalyc comentó:

    oigan por favor me pueden ayudar esq no puedo entrar a mis aplicaciones java me dice q es error de conexion tampoco puedo entrar en wap tengo un celular alcatel onetouch 819a

  29. Daniel Morales comentó:

    Mi ALCATEL OT-901A se reinicia cuando escucho radio siempre en la misma emisora “fm 107.7″, por que? :(

  30. FranzGamboa comentó:

    1. Hola compre el celular 900a y no encuentro el wifi? |:
    2. Como se activa la iluminacion LED
    3. para que sirve el “puertoCom”
    4. y para que sirve la “conexion Java”
    Le agrade seria si me responde (: gracias

    • ferdinand comentó:

      1. Ese modelo no tiene wifi
      2. No tengo idea de como se active el led, quizás venga configurado para alguna aplicación como parlingo, correo o SMS, busque en ajustes de cada aplicación
      3. EL puerto COM es un puerto de comunicaciones, es útil para usar el teléfono como módem
      4. La conexión java es para las aplicaciones java que requieren internet, por ejemplo twitter y facebook, define como se conectan a la red, puede ser GPRS, EDGE o cualquier otra conexión de datos disponible

  31. vanessa comentó:

    si yo tengo un alcatel 901 one touch y le hice ·y la tecla de encendido y ahora me pide codigo de red y nosek pongo ya lo habia liberado anteriormente :S diganme por favor

    • ferdinand comentó:

      Parece que se bloqueo, mi pregunta es cual es el operador original y de que país, también es importante saber si la liberación fue por código y si fue otorgado por un operador o fue un servicio prvado

  32. carlos comentó:

    neceito ayuda para entrar en el internet de mi alcatel ot A9001 porque me tira errar al entrar en navegador

  33. jorge comentó:

    mi alcatel one touch 901 lo actualice y dejo de funcionar no se cual es el problema si alguien me puede ayudar………….hahahaha

    • ferdinand comentó:

      Me pregunto si aún prende, muchos tienen el problema que después de actualizar si lo apagas simplemente no enciende hasta actualizar nuevamente y así hasta el infinito

  34. vicktor comentó:

    para poder jugar los juegos que quieran como angry birds, etc. excepto juegos 3d este truco simple les ayudara: cuando abran el juego precionen dos veces la tecla “Fn” y podran jugar con las teclas 1,2,3,4,5,6,7,8,9,0 funciona, pues yo tengo un 901a y yo lo descubri jeje; espero les sirva

  35. sinpson comentó:

    yo tengo un alcatel one touch y tengo internet en mi casa el wi-fi se me conecta pero cuando me voy a meter a internet al programa:wap o opera me sale servidor no encontrado y por favor ayudadme

  36. jose comentó:

    buen dia disculpa cuando trato ver algun video me dice “error en memoria interna” que puedo hacer

    • ferdinand comentó:

      Desinstala aplicaciones y libera memoria del celular copiando todo lo que sea posible a la tarjeta de memoria

  37. daniel lopez comentó:

    hola solo una vez prendio mi led tengo el el alcatel 901a y prendio cuando mi telefono se reinicio solo y me di cuenta porque estaba a oscuras en mi cuarto pero mi problema esque una vez entre a una pagina de juegos y desdre entonces se reinicia a cada rato casi cada 3 o 4 minutos y el cursor se vuelve loco giras a la derecha y va acia arriba y asi yo creo q es un virus pero me dicen que solo se quita con carga de software alguien sabe como hacerlo? porque aqui sale muy caro

  38. Fernando comentó:

    Es un excelente telefono movil, solo quisiera saber que formato se usa para ver los videos, por favor dime cual es ese formato. Muchas gracias.

    el movil es ALCATEL OT – 813a

    • ferdinand comentó:

      Los formatos que soporta este modelo son 3G y MP4, es cuestión de usar un convertidor como atube catcher, usar resoluciones no mayores a 320 x 240 y modificar el bitrate

  39. Inpaciente comentó:

    Hola, tengo el 901A y no me puedo conectar a internet por medio del wifi, no se que pase, ya hice todo lo que me indican aqui y nada… las aplicaciones java solo me sirven cuando me cobran… agradeceria mucho una respuesta favorable y acierta.

    • ferdinand comentó:

      No entiendo que pueda ser, intente en otras redes, solo hay que modificar los ajustes de conexión java y nada mas.

  40. sniper comentó:

    necesito ayuda, no se como desactivar el sonido de la cámara de mi Alcatel One touch, 901 A. ayuda urgente por favor..

  41. liz comentó:

    hola! acabo de comprar el one touch 905a y dice que tiene wifi pero no encuentro el ìcono x ningùn lado, alguien puede orientarme!! hay q descargarlo o q?? help me!!

    • ferdinand comentó:

      Según el manual debe aparecer en el menu y se muestra como un ícono que claramente dice wifi, alcatel suele manejar modelos parecidos y suele confundir a los usuarios y operadores, haga lo siguiente:

      Apague el teléfono
      Retire la batería y busque en la etiqueta el Mac adress debe ser algo como 01:bf:11…, si no aparece es porque ese modelo no posee wifi

      Puede checar el manual aquí: Soporte alcatel OT905 Manual, busque en la pestaña descargas.

  42. mario comentó:

    amigo necesito ayuda!!! urgente!
    mi hermano me presto su celular pero no me dio el codigo para desbloquear
    y pues ise varios intentos hasta que me pidio que entrara a cuenta google.
    y pues no se que hacer!
    el codigo de desbloqueo lo quise hacer por mi cuenta sin preguntarle jajaj
    el celular es un alcatel 900 one touch!
    AYUDA!!

    • ferdinand comentó:

      Suena a una especie de broma, cuenta de google?, este teléfono no tiene android. Lea la parte final del post, allí esta la solución para un OT-900 con un sistema operativo propietario que nada tiene que ver con Android.

  43. jessica comentó:

    hola,,,, mi alcatel 901 A no activa el wi fi,,,, ayudenme x favor m urge,,, no tengo acceso a internet

    • ferdinand comentó:

      Esa falla suele ser física, no hay mucho que hacer, puede intentar restablecer las configuraciones de fábrica aunque esto no se recomienda si el teléfono esta liberado ya que puede bloquearse

  44. Victor comentó:

    Muxa esa luz led prende solo cuando sacas la bateria y conectas el cargador enciende la led de color azul

  45. maynor comentó:

    ola mira me pueden ayudar tengo un alcatel OT-900 pero veo un icono de wifi pero no se como activar me rechaza me pueden ayudar porfaa

    • ferdinand comentó:

      Basta con presionar el ícono para entrar a la configuración de la conexión wifi.

  46. Mariana comentó:

    Hola necesito ayuda me compre alcatel 720d pero cuando quiero entrar en internet me dice numero desconocido cuando quiero enviar foto pone cuenta de datos lo uso con un chip movistar yo m lo compre libre le pedi a movistar y m mandan la configuracion pero d tal manera q no puedo abrirla desde un cel prestado y compu no tengo.nose q hacer

  47. esvin comentó:

    el teclado de mi telefono no tiene iluminacion sale como si estuviera activada la iluminacion pero el teclado no tiene iluminacion alguien sabe
    cual podria ser el problema y como solucionarlo.. ya lo reinicie y no paso nada

  48. Robinson comentó:

    hola disculpa he estado leyendo todos los comentarios que han posteado ,mi problema no es el wifi ni los juegos ,el mio corre bien , solo q cuando entro a intenet en mi alcatel Ot 720, no puedo ver los videos de youtube me dice q descarge adobe flash player y bueno he buscado paginas y no hay como descargar , tendrias algun dato

    • ferdinand comentó:

      No existe flash player para este modelo, entre directamente a la página de youtube, debe ser m.youtube.com, pero antes vaya al reproductor de vídeo, en opciones busque streaming, si lo encuentra quizás pueda ver vídeos de youtube, lea los comentarios allí encontrará un poco mas de información.

  49. Oscar comentó:

    Tengo un Alcatel 901A y se reinicia cada 2 segundos, ya lo flashee, pero sigue igual, alguna sugerencia

    • ferdinand comentó:

      En estos casos solo hay dos cosas por hacer:

      a) Flashear con una caja de servicio
      b) Aplicar procedimientos técnicos como resoldar la memoria del teléfono y / o mantenimiento general

      Ese tipo de procedimientos corresponden a un técnico

  50. Zahrah comentó:

    Me interesa el Acatel OT 901A y el Nokia Asha ya sea el 201, 302 0 el 306…. busco lo siguiente: 1.- Poder usar el viber, whatsapp o skype. 2.- que esto sea a través de WiFi inalámbrico claro. 3.- que me agrade visualmente, no me importa si es touch o con teclado…. ¿cuál recomiendan que reuna estas características? grx (del México D.F.)

    • ferdinand comentó:

      Para lo que busca solo Nokia Asha cumple, puede usar whatsapp y viber, skype solo chat vía texto, personalmente creo que es mas atractivo el Nokia 302 y el teclado es de lo mas cómodo que existe, el Asha 306 es bonito y el touch responde bien aún así me inclino mas por Asha 302 si es que desea comunicarse mediante mensajes.

  51. Armando comentó:

    Mira esuqe tengo un one touch 901 y se apaga solo se reinicioa ya lo formatie ise el full reset tbm la memoria externa la formatie y se apaga comoquiera necesito tu ayuda porfavor no tengo ni un mes con el y no se me a caido , exelente post espero me ayudes

  52. genesis comentó:

    tengo un alcatel 900a pero no encuentro la grabadora de audio :(

  53. Elipsis comentó:

    Hola tengo un alcatel one touch 901 le compre un plan de datos pero no puedo acceder a Internet. No se como configurar la cuenta aveces me dice que servidor no encontrado, o conexión de red imposible. Por favor ayúdenme. ¿Que hago?

    sugerencia: creo que deberían entregar los celulares configurados de tal manera que uno haga recargas o compre plan de datos y pueda acceder.

    Espero una pronta y agradable respuesta gracias

    • ferdinand comentó:

      La pregunta es si compro el teléfono para una operadora específica o es un teléfono libre, todos los operadores venden los teléfonos con las configuraciones para usar la red del operador, es decir, el plan de datos, si ha liberado el teléfono o lo compró libre entonces quizás necesite configurar el punto de acceso a internet, generalemtne el operador le debe asistir.

  54. Mayte comentó:

    hola… acabo de comprar un alcatel one touch 720, hace dos dias entre al facebook sin problemas, pero ahora no puedo me conecto por medio del wifi y si lo agarra pero cuando entro al facebook empieza como a cargar la pagina pero despues de unos minutos se va a “servicio de internet” y despues dice “aplicacion de java cerrada” y luego aparece “error de conexion” que puedo hacer? o es falla del celular.Gracias.

    • stefania comentó:

      me pasa lo mismo, el internet es lento y no me carga la pagina o demora mucho en cargar… pienso q es el facebook del telefono como hago para desinstalar el programa ?? y volver a instalar?? gracias!

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