Manual de usuario de samsung galaxy Y pro

Samsung Galaxy Y Pro B5510 o B5510L en su versión para latinoamérica es un teléfono con android 2.3 que posee teclado querty y pantalla touch capacitiva, es un terminal muy popular y han surgido muchas dudas en cuanto a sus funciones y configuración, por eso se hace necesario dar una lectura detallada al manual de usuario que puede descargarse desde el siguiente enlace:

Manual de usuario de Samsung Galaxy Y Pro B5510

Samsung Galaxy Y Pro Telcel

Contenido del manual

El manual contiene información básica para insertar la SIM, retirar la tapa y como cargar adecuadamente la batería, también posee una descripción detallada de cada uno de sus componentes y teclas, las opciones de conectividad no se dejan pasar por alto y se describe a detalle como conectarse a una red wifi, enviar y recibir archivos por bluetooth o utilizar el teléfono como modem, algunas funciones básicas y útiles son las siguientes:

Compartir red 3G

Es posible utilizar la red 3G del teléfono para compartirla con otros dispositivos (hot spot) o para navegar desde la computadora usando el plan de datos del teléfono (modem usb), las configuraciones se realizan desde:

Para hot spot: Configuración > conexiones inalámbricas y red > Mobile AP y anclaje de red > Zona activa de wifi portátil

Para usar el teléfono como modém de datos: Ajustes > conexiones inalámbricas y red > Mobile AP y anclaje de red > Anclaje de red USB

Desactivar red 3G

Para desactivar el plan de datos se debe ir a : configuración > conexiones inalámbricas y red > redes móviles

Ajustes de perfil y tonos de llamada

Para cambiar de perfil o editar las opciones de mensajes, tonos de llamada, alertas, etcétera, se debe ir a: configuración > sonido, desde allí se pueden editar las opciones apra tonos y alertas o vibración del teléfono.

Copiar contactos

Los contactos en Samsung B5510 se pueden importar o copiar desde la tarjeta SIM o respaldar a la tarjeta de memoria, para realizar esta acción hay que ir a la aplicación contactos, presionar la tecla menu y seleccionar importar / exportar.

Trucos samsung Galaxy Y B5510

Existen dos códigos útiles para este teléfono:

*2767*3855# esto sirve para reestablecer los valores de fábrica (full reset) cuando podemos teclear, el hard reset se describe en el post: específicaciones Samsung Galaxy Y Pro

*#7284# esto sirve para accedeer rápidamente alas opciones USB y establecer el modo de depuración.

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Acerca de ferdinand

Mi nombre es Fernando, habitante por accidente del planeta tierra, intento escribir en este blog con la mejor intención de servir, no siempre lo consigo pero hago el intento.

Opiniones

  1. julio cesar herrera salmeron comentó:

    se puede hacer un una video llamada del samsung galaxi y pro

    • ferdinand comentó:

      No, ese modelo no tiene cámara frontal

    • gisela comentó:

      hola gente hace dos dias me compre el samsung B5510L y queria saber como hago para pasar mis contactos q estan en la tarjeta de memoria a telefono ….. desde ya muchas gracias

  2. magzugar comentó:

    puedo usar el teclado qwerty para responder llamadas entrantes en un samsung galaxy y pro bsiol?

    • Araceli Alonso comentó:

      al tratar de enviar un menaje con foto esa es la respuesta que me da mi celular samsung de telcel no se puede enviar este mensaje ahora, se enviara cuando este disponible el servicio

    • lorena comentó:

      hola queria saber como hago para instalar de nuevo el market que lo desinstale por error e instale el google app, para que son los dos circulitos pequeñitos que tiene arriba. gracias

  3. Tomas comentó:

    hola! quería saber si el pad que tiene en el medio es como los de blackberry o si son botones (digamos arriba, abajo, izquierda, derecha) y si las duplicaciones se pueden instalar en la memoria sd o solamente en la memoria interna. si pueden responderme esto ya me termino por decidir a comprarlo!

    desde ya gracias

    • ferdinand comentó:

      El panel es táctil como el blackberry 8520
      Samsung no suele lanzar sus teléfonos con la opción de instalar las aplicaciones en la tarjeta SD, aunque siempre puedes descargar del market alguna app que te sirva para ello como Apps2SD

  4. miguel comentó:

    como activo el wifi

    • ferdinand comentó:

      Ve a configuración > configuraciones inalámbricas y red

      Si tienes dudas consulta el manual, eso esta perfectamente explicado.

  5. CHRISTIAN RENZO comentó:

    como puedo poner una cancion como tono de llamada…en entrado en configuraciones – sonido – tono de llamada…y solo m salen los tonos del celular…y yo deseo poner una cancion…como lo hago

    • ferdinand comentó:

      Necesitas crear una carpeta llamada NOTIFICATIONS en la tarjeta de memoria, allí debes guardar las canciones que deseas usar como tono, también puedes usar aplicaciones como Ringo que te da muchas opciones para personalizar tonos de llamada y mensajes, aquí te dejo el enlace: Descargar ringo

    • Lucila comentó:

      Si tenes la musica en el celular selecciona la cancion que queres como tono y desplega el menu, hay una opcion que dice definir como tono. Luego vas a configuracion, sonidos, tono de llamada y te va a aperecer en la lista de ringtones el tema que elegiste. Saludos!

  6. John comentó:

    como puedo hacer para resetear el codigo del B5510l q samsung cuando lo enciendo me pide codigo

    • ferdinand comentó:

      Conecta el teléfono al ordenador
      Presiona las teclas Vol +, Home mas botón de encendido hasta que el teléfono se apague
      Espera medio minuto y suelta el botón de encendido
      Una vez que veas unas lettras rojas suelta los botones restantes y en el menu seleccciona wipe data / factory reset

    • Daniel comentó:

      hay una bara de notificaciones arriba, deslizala hacia abajo y aparecera el icono de wifi, solo activalo o desactivalo con un toque en el icono

  7. Memy comentó:

    Por qué mi teléfono Samsung Galaxy Y Pro B5510L no se detecta en el equipo de informática, se escucha que hace contacto pero no se ve adónde lo ha identificado. Cuál es la forma correcta para que se conecte de manera directa.

    • ferdinand comentó:

      Cuando lo conectas debe aparecer un ícono USB en la barra de notificaciones, desliza hacia abajo y selecciona conexión USB, es posible que necesites ajustar el modo de depuración que se encuentra en ajustes > aplicaciones > desarollo > modo de depuración, al final del post hay un código para acceder mas fácil, también puedes instalar kies, descargalo desde aquí: Samsung Kies

      Espero puedas solucionar tu problema.

  8. Lucila comentó:

    Tengo este modelo y todo el tiempo me notifica de actualizaciones de mis aplicaciones, el otro dia una actualizacion (no recuerdo cual) me pregunto si queria activar la opcion de “actualizacion automatica” y ademas decia que podia desactivarlo cuando quisiera entrando a configuracion, cometi el grave error de aceptar y revise todo el telefono y no encuentro la opcion para desactivarlo!
    Espero que puedas ayudarme! Gracias!

    • ferdinand comentó:

      Debes entrar al android market o google play store (su nueva cara) ve a descargas > despliega el menu y desactiva las actualizaciones automáticas, también puedes hacerlo aplicación por aplicación.

    • Lucila comentó:

      GRACIAS FERDINAND!!

  9. Erika comentó:

    Hace menos de una semana que lo compre, pero recien a partir del sabado me cargaron los creditos. Lo yuve apagado hasta ayer por problemas personales. Ayer tenia $121 moneda argentina, hoy a la noche me querdaron $29 sin haber llamado a nadie ni enviado mensake alguno. Alguien me puede explicar como puedo hacer para k no me consuma el credito teniendolo conectado todo el dia con wifi? Xk antes de que me caragaran los creditos baje varias aplicaciones para android, actualizandose algunas sin que me consumiera creditos porque no disponia de ellos. Espero respuestas, muchas gracias desde ya. Saludos.

    • ferdinand comentó:

      Suele pasar con Android, usa esta aplicación: APNDroid

      Desactiva las redes 2G y 3G, actívalas solo cuando necesites usar internet y no tengas una red wifi disponible, también recomiendo entrar al googgle play store y checar que las aplicaciones no tengan activadas las actualizaciones automáticas.

  10. Roberto comentó:

    Como puedo abrir el teclado tactil para llamar por telefono (3×4) en el Galaxy GT-B5510L?
    Saludos y gracias!

  11. Jassef comentó:

    Hola chicos, compre este cel ya hace una semana y tengo algunas dudas espero y me puedan ayudar.

    El teclado QWERTY no tiene la ñ y lo compre aqui en latinoamerica pero me di cuenta desde hace tiempo y no con shift ni alt puedo no se muy bien como.

    Quiero ponerle un tono diferente a los mensajes que los que tiene predeterminados y puedo hacerlo con llamadas pero con mensajes no.
    Aparte quiero cambiar el tono de las notificaciones que me llegan como cuando ya no traigo mucho saldo me llegan y quiero cambiar el tono.

    Quiero hacer un uso eficiente de mi cel, y veo que la aplicación de de facebook que descargue de playStore esta muy lenta, me recomiendan una?

    Queria descargar el Cartoons War para mi cel pero dijo que no estaba disponible para mi cel, no entiendo porque y si es posible hacerlo desde afuera.

    Ya lo se son muchas cosas, espero y me puedan ayudar, gracias.

    • Lucila comentó:

      Solo puedo ayudarte con una cosa! para hacer la ñ tenes que mantener apretada la n y se te va a aparecer la ñ en un recuadrito azul, apretas seleccionar y listo! saludos!

    • Sara Ramírez comentó:

      Hola Jassef, para la ñ debes dejar sostenida la letra n (mantenerla apretada), lo mismo cuando quieras ponerle acentos a las palabras, mantener oprimida la vocal que necesita el acento. saludos

    • Kaa Reen :) comentó:

      hola ; para cambiar el tono de los mensajes tiene que ir a la tarjeta de memoria y alli creas una carpeta que se llame NOTIFICATIONS ; bueno de alli vas a mensajes tocas el Primer boton de la Barra (Donde se encuentra el PAD) y alli vas a configuraciion (abajo de todo dice CAMBIAR TONO o SONIDO) y alli te aparecen las canciones que copiaste en la carpeta.
      espero que te sirva :D saludos :)

  12. vmanuel comentó:

    hola le puse ese codigo *2767*3855# para reset al galaxy pro b7510L , cuanto se tarda en el reinicio del telefono. gracias

  13. mauro comentó:

    como cambio el tono de msj a uno de la lista de canciones q yo elija y no uno predeterminado?

  14. veronica comentó:

    Porque un telefono tan avanzado no tiene para video llamada.que flojo

    • Daniel comentó:

      Es un telefono de clase media, con muy buenas funcionalidades pero no con todas, si quieres un android mejor vas a tener que pagar tres o cuatro veces el precio de este. Es un telefono exelente a muy buen precio

  15. brahian comentó:

    Como hago para capturar la pantalla??

    • ferdinand comentó:

      Hay dos posibles combinaciones:

      a) Botón regresar mas botón central
      b) Botón home mas botón de bloqueo

    • brahian comentó:

      Muchas gracias hermano.. muchas veces lo hacia por accidente y nunca me dava cuenta como!!:-D

  16. seba comentó:

    Como se comfigura el gps porque voy en coche. Y no me habla. No me da una ruta a seguir

  17. Memy comentó:

    Por favor, alguien me puede explicar cómo responder un correo. Lo hago como se supone que se hace pero siempre me es devuelto como no enviado. También, de ser posible, una explicación clara de cómo copio y pego un texto. Agradeceré sobremanera.

    • emy comentó:

      Hola lo q quiras copiar solo mantenlo precionado un ratito y te saldra copiar pegar etc espero q te sea ulti saludos

  18. maria comentó:

    He visto que en la pantalla, arriba, existen unas luces q siempre estan apagadas. Como puedo activarlas, tal vez sirvan para usar como notificaciones de mensajes o algo, muchas gracias por la respuesta!

  19. PATO comentó:

    Cual Es La Utilidad Para Los Sensores De Proximidad? Como Los Activo Uno Es Un Led !!

    • ferdinand comentó:

      Esa especie de “luces” siempre son sensores, el de proximidad bloquea el touch al acercarlo a tu oido, algunos modelos poseen un sensor de luz ambiental que regula el brillo de pantalla dependiendo de la intensidad de la luz ambiental.

  20. tomas comentó:

    este telefono tiene en el margen superior derecho una luz que te indique cuando te llega un mensaje? la tipica luz en forma de punto

    • Daniel comentó:

      no, son sensores los que estan ahi

    • Milena comentó:

      “hola tengo el samung galaxy y pro y no se como asignar la luz para que me titile cuando recibo un mensaje lo configuro en el waths app pero no logro que me funcione, o este telefono no tienen luz de aviso ?

  21. cristina comentó:

    Hola,

    ustedes sabrán como hago para navegar solo por Wifi y no por el plan de datos?

    EN el bb8520, el sistema preguntaba desea navegar por wifi o por el plan de datos, pero aqui no, y no he encontrado como navegar solo por wifi.

    • ferdinand comentó:

      Android usa wifi siempre que uno este conectado a una red, si tiene dudas puede deshabilitar las redes 2G y 3G, hay una opcion en redes móviles, algo como deshabilitar flujo de datos o deshabilitar redes 2G y 3G.

  22. den08 comentó:

    tengo un cel pro b5510 el patron d seguridad se bloqueo como lo desbloqueo graxxxx

    • ferdinand comentó:

      Apaga el teléfono
      Presiona Vol + y botón de encendido al mismo tiempo hasta que aparezca el menu de recuperación
      En algunos teléfonos es necesario presionar Vol +, botón central & encendido

      Selecciona wipe data / factory reset y presiona enter o power para confirmar

  23. Analia comentó:

    Hola, queria saber como pasar los contactos del sim al telefono, ya que los quiero unir con facebook, pero pase algunos manualmente, pero queria saber si habia alguna forma mas facil. Muchas gracias! Saludos.

    • ferdinand comentó:

      Entra a la aplicación contactos, despliega el menu de opciones y selecciona importar desde tarjeta SIM

  24. Lucas comentó:

    Hola! Hoy Compre este cel, en la foto de la caja la apariencia del menú y de los botones de acceso es con forma y colorida, mientras que los míos son todos azules y todos similares, intenté cambiarlo desde Pantalla – Fuentes (porque es lo más parecido que encuentro) pero dice que no hay fuentes disponibles, que las baje del Market. Es sólo mi cel que no permite cambiar el estilo de menú? Busqué por todos lados pero no lo encuentro. Ojalá me puedan ayudar, gracias!

    • sol comentó:

      yo stoy en la misma es q yo m llo compre en movistar horrible el menu q tiene . averigue x tdos lados y no se puede ;(

    • Sara Ramírez comentó:

      Hola Lucas y Sol, claro que puedes cambiar las fuentes, abre play store de android y ahí encuentras todas las que quieras, ya tengo 1 año con mi cel y me gusta mucho, saludos.

  25. YAUSI comentó:

    Como hago para apagar la iluminacion del teclado?
    porque es rosa

    GRACIAS

  26. Jenny Carolina comentó:

    Hola, mi pregunta es si el celular tiene algun indicativo de que la carga esta totalmente terminada, porque lo pongo a cargar aproximadamente 3 horas y la pila aparece completamente verde, pero recien abro una aplicacion o el chat y ya se baja la carga… como puedo saber si efectivamente la bateria queda 100% cargada?

    • ferdinand comentó:

      En teoría el teléfono debería estar cargado, hay un problema con tu dispositivo, puede ser la batería o quizás el teléfono sufrió algún daño, si tienes garantía lo ideal es llevarlo al servicio, de lo contrario haz lo siguiente:

      a) Verifica que la batería este íntegra, que no tenga abolladuras o que este inflada
      b) Intenta detectar si el teléfono se calienta demasiado al cargar o al utilizarlo, también intenta cargarlo directo a la toma de corriente o desde el ordenador, a veces puede ser problema del cargador pero es poco probable según lo que describes.

  27. claudia luna comentó:

    Se puede agrandar el tamaño de letra para escribir mensajes???? por q no le encuentro la forma, les agradeceria si me pudieran solucionar esto.

    • ferdinand comentó:

      Parece que no, puedes intentar hacerlo mediante aplicaciones, por ejemplo Chomp SMS te permite personalizar muchos aspectos en los mensajes, también puedes buscar algo mas general como Big font, hecha un vistazo en el market: Chomp SMS Big font

  28. vanina comentó:

    hola me podrias decir como configuro el usb en samsung galaxy pro b5510

    • ferdinand comentó:

      Al conectar el teléfono debe aparecer un ícono USB en el panel de notificaciones y seleccionar almacenamiento masivo.

      Si tienes problemas ve a ajustes > aplicaciones > desarrollo > Depuración USB Cambia este último valor y conecta el teléfono nuevamente.

    • vanina comentó:

      me re sirvio muchas gracias

      ahoara necesito otra ayuda como se configura para q me avise la entrega de mensaje de texto?

    • ferdinand comentó:

      Ve a ajustes > sonido > tono de notificación

      Instala Real player Beta para que te sea mas fácil agregar un MP3 como tono, aunque no es necesario si es recomendable

  29. vanina comentó:

    como se configura para q me avise la entrega de msj d texto en samsung galaxy pro b5510

    • ferdinand comentó:

      No se si te sirvio la respuesta anterior, puedes usar aplicaciones específicas para mostrar alertas en pantalla como: SMS Popup, Easy reminder y SMS Reminder lite

  30. brenda guerra comentó:

    Hola!solo quiero saber,como debo hacer,cuando quiero entrar ami correo en fac y me equivoco,no se borrar,tendrian la bondad de ayudarme?es que no logro hacerlo..gracias

  31. vanina comentó:

    como se guarda un contacto en samsumg b5510

    • ferdinand comentó:

      Entra a la aplicación contactos, presiona la tecla menu y selecciona crear contacto, si deseas guardar el número de quien te marca es algo similar, selecciona la llamada y despliega el menu de opciones.

  32. Ruben comentó:

    Hola , como puedo hacer para bloquear las llamadas y mensajes de texto de un contacto ????

    • ferdinand comentó:

      Entra al google play y descarga Blacklist con eso puedes bloquear llamadas y mensajes

  33. susi comentó:

    hola alguien sabe como se debe hacer para lo del whassap?

    • ferdinand comentó:

      Entra al google play y descarga la aplicación, una vez instalada el programa te guí, básicamente debes ingresar tu número telefónico.

  34. emy comentó:

    ola como pudo poner la foto de la persona q me llama lo he intentado miles de veces pero no me da la opcion ayuda

    • andrea comentó:

      anda a contacto los contactos tienen que estar en el tel no en la tarjeta de sim pone el contacto al que queres poner la foto preciona la teclade la isquierda que tiene un cuadradito y te salta editar selecciona eso y ahi te da las opciones

  35. Brandon Diaz comentó:

    me pueden decir como configurar el wap de Galaxi Pro gt-b5510 Tigo Guatemala Buena onda gracias por su pronta respuesta

  36. john comentó:

    Hola, la bateria de mi Galaxy YPro me dura 6 horas en 3G y 12 horas en 2G. Es esto normal? Hay alguna forma de extender el tiempo de duracion de la bateria? Agradecere su respuesta.

  37. Facundo comentó:

    Mi Samsung Galaxy Y Pro B5510 no enciende! Tiene menos de 1 mes de comprado, estaba usandolo y de repente se quedo colgada la pantalla, no lo podia apagar ni reaccionaba a ninguna tecla, tuve que sacar la bateria y al ponerla de vuelta no enciende! ¿Qué puede ser?

    • ferdinand comentó:

      Haz lo siguiente:

      - apaga el teléfono
      - Presiona las teclas bajar volumen + encender o Subir volumen + encender o bajar volumen + home + encender o subir volumen + home + encender

      Lo anterior te puede servir para entrar al recovery y realizar un hard reset o para entrar en modo download, lo ideal es el recovery, pero si al menos puedes encender el teléfono en modo download tendrás la oportunidad de flashear.

      Si el teléfono no responde entonces tendras que acudir con un técnico.

      Ten calma, paciencia y quizás puedas solucionar este problema, no siempre sucede, pero si no lo intentas no podrás saberlo.

  38. Facundo comentó:

    Hola Ferdinand! Te hago una consulta antes de hacerlo, o si algun otra persona sabe…

    Si hago un hard reset me sigue cubriendo la garantia? El equipo lo compre en Movistar Argentina…

    Si puedo entrar al recovery..cuando hago la combinacion de teclas entro al recovery y me aparecen 4 opciones:

    reboot system now
    appy update from sdcard (supongo que esta es el modo “Download” que mencionas, esta use para rootearlo unas semanas atras)
    wipe data/factory reset
    wipe cache partition (limpie la cache pero no sirvio de nada)

    Haciendo un reboot system hace lo mismo q si lo prendiera, se reinicia constantemente (en el mensaje anterior me exprese mal, si arranca el celular, pero se reinicia despues de unos 10 seg que aparece la palabra SAMSUNG, y asi sucesivamente).

    • ferdinand comentó:

      El factory reset no anula la garantía, hazlo sin miedo.

      Reebot system significa reiniciar, es para salir del recovery sin hacer cambio alguno.

      Si el teléfono sigue igual después del hard reset entonces no hay mas que llevarlo a garantía, suele ser problema de software, lo puedes hacer por tu cuenta pero eso sí anula la garantía.

      Suerte y espero soluciones pronto el problema.

  39. martin comentó:

    Buenas, mi pregunta es: los contactos telefónicos no me aparecen, si los de facebook. Lo raro es que cuando me llaman si aparece el contacto pero no lo puedo encontrar en ninguna lista de contactos.
    Desde ya agradecería su ayuda a este problema.

    • ferdinand comentó:

      Entra a contactos, despliega el menu y busca la opción importar / exportar, quizás los tienes guardados en la SIM, copialos al teléfono

  40. sergio comentó:

    no me entran los mensajes y no puedo entrar a mis contactos

    • ferdinand comentó:

      SMS o MMS?
      Aparece algún mensaje de error cuando intentas acceder a los contactos?

      Intenta resetear el teléfono, en el post se explica como, quizás sea necesario ingresar al recovery y borrar la cache. Lee la última parte del post, allí hay un enlace

  41. Lourdes comentó:

    Hola Fernando, Tengo ese telefono hace dos dias, y la bateria me dura menos de un dia. Cuando entro en Configuraciones tenes una opcion dentro de APLICACIONES sobre el USO DE BATERIA. la misma me informa que CELULA EN ESPERA me consume un 35% ( QUE ES ESO Y COMO HAGO PARA Q ME CONSUMA MENOS) al igual q TELEFONO EN ESPERA me consume un 28%. Te agradezco tu ayuda

    • ferdinand comentó:

      Un teléfono en espera gasta energía principalmente por la recepción de señal, la manera de optimizar ese rendimiento es apagando las redes que no uses, por ejemplo 3G y 2G, mas que el porcentaje de consumo de energía lo que realmente importa es la batería del teléfono, es algo que se debe considerar a la hora de comprar un móvil, no tengo datos específicos del consumo de energía de modelos de celulares.

      Explora tu teléfono a fondo, hay un apartado en aplicaciones donde puedes ver que programas se ejecutan, a veces el no cerrar un programa puede hacer que se dispare el consumo de datos y el gasto de energía.

  42. ruben comentó:

    hola ferdinand. yo tengo una gran duda respecto al color del teclado. la iluminación es rosa y me gustaría cambiarla , sería de gran ayuda que me ayudases con este problema. gracias

    • ferdinand comentó:

      No tengo idea de si eso sea posible, tendrás que buscar en ajustes y/o personalización

  43. Memy comentó:

    Hola, gracias a las personas que me han ayudado con las dudas; ahora el problema es que yo descargo música de aTube Catcher pero ya no he podido hacerlo porque sale que tengo que efectuar o descargar en una sub carpeta en el teléfono. ¿Y eso cómo lo hago? Agradecida a quien me dé una explicación. Saludos cordiales.

    • ferdinand comentó:

      Espero entender:
      1) Descargas los vídeos en el ordenador
      2) No sabes donde copiar los archivos

      En realidad puedes copiar los archivos en cualquier carpeta, para reproducirlos usa el explorador de archivos, no se si ese sea tu problema, de no ser así me gustaría que seas mas específico, si usas algún reproductor en especial, etc.

  44. mari comentó:

    Holaa a todos tengo ese telefono desde hace un par de dias y queria preguntar como puedo cerrar del todo las aplicaciones o el explorador es dandonlee muchas veces a la tecla de retroseso? Y otra pregunta es como hago para eliminar los fondos que hay en el menu ya que sin saber empeze a darle a nuevo y ahora no se como quitarlo. Muchas gracias de ante mano :)

  45. gustavo comentó:

    tengo un galaxy pro y no puedo agregar varios números o datos a un mismo contacto siendo que otros teléfonos lo hacen. ( ejemplo teléfono laboral, celular, casa , dirección de mail….)

    • ferdinand comentó:

      Instala otra aplicación para contactos, por ejemplo contapps

  46. Alejandra comentó:

    Hola! Tengo el Samsung Galaxy y pro GT-5510L Tiene pocos caracteres para ingresar los datos de los contactos Alguien sabe como ampliarlo? Gracias

  47. mariela comentó:

    Hola tengo una consulta como ubico el borrador en mi cel porque me aparece guardado en borrador y no encuentro me gustaria que me ayuden desde ya gracias :-)

    • ferdinand comentó:

      Supongo que te refieres a los mensajes o correo, busca en la aplicación si ves algo como bandeja de sálida y presiona allí, se debe abrir un menu, también es posible que puedas acceder presionando la tecla menu > borradores.

      El borrador no es una aplicación, hace referencia a una carpeta.

  48. leandro comentó:

    hola ferdinand te hago una consulta, los cositos en forma de luz en el cel no son luces de notificaciones entonces no? cualquier alicacion que le baje no me va a servir? y otra pregunta lei algo de sensor de proximidad, creo soluciona mi gran problema de cortar sin querer con el oido, muchas gracias.

    • ferdinand comentó:

      Puedes checar en el manual, en la página 18 solo se señala el sensor de próximidad, siempre hay posibilidad de que no este correcto el manual, en todo caso instala alguna aplicación y compruébalo, con un poco de suerte quizás si exista el led para notificaciones.

  49. Juan comentó:

    ferdinand, me recomendas este samsung y pro b5510? o es mejor un blackberry? lo queme hace dudar de comprar el samsung es el tema de que se conecta a internet solo y te gasta credito! espero tu respuesta y gracias!

    • ferdinand comentó:

      Si te preocupa el consumo de datos siempre puedes deshabilitarlos, es sencillo, por otro lado hay aplicaciones o widgwets que te permiten monitorear el consumo de datos. A menudo ocurre que loas juegos o apps con publicidad te pueden agotar el saldo, es cuestión de adaptarse y buscar en el celular, no tengas miedo en ese sentido, si le das un par de horas a explorar el teléfono a fondo estoy seguro que tu experiencia será muy placentera.

  50. Joz comentó:

    hola fernando en el galaxi y pro b5510, como puedo bloquear llamadas y mensajes de texto entrantes indeseadas, podrias guiarme paso a paso.
    Gracias

    • ferdinand comentó:

      Entra a google play e instala blacklist, desde esa aplicación puedes bloquear uno o varios numéros para llamadas y / o SMS

    • Joz comentó:

      escribiendote de nuevo, cual de todas de esa lista me recomiendas, bueno q esten en español. y como lo instalo
      gracias

    • ferdinand comentó:

      Esta blacklist, lo del idioma es algo a lo que debes acostumbrarte, desafortunadamente la mayoría de la gente programa en inglés, la interfase del programa es muy sencilla, es cuestión de poner atención.

  51. Joz comentó:

    algo mas fernando, estoy tratando de ver los archivos y no puedo bajar ninguno, me dice algo de una bolsa blanca, q hago???

    • ferdinand comentó:

      ¿Que archivos? ¿Cual es el mensaje exacto que ves en pantalla?

  52. Maria comentó:

    Hola Ferdinand; tengo un galaxy Ace pero quiero cambiar la melodía de las llamadas entrantes porque no me gustan las que trae el teléfono. Quisiera ponerle una melodía que tengo grabada en Mis Archivos pero no se como ponela para que sea el tono de llamadas entrantes. Me podrás ayudar? gracias maria

    • ferdinand comentó:

      Para tono de llamada es muy sencillo, solo ve a la carpeta donde esta el archivo y presiona un par de segundos, te aparecen varias opciones, selecciona usar como tono.

  53. Mariano comentó:

    Ferdinand te hago una consulta! me recomendas el samsung galaxy y pro o un blackberry? te agradeceria la respuesta!

    • ferdinand comentó:

      Depende de lo que busques y necesites, también del modelo de blackberry, hoy en día mas gente prefiere Android a Blackberry OS, te recomiendo que hagas una lista de lo que necesitas o quieres del teléfono y después revises cual modelo cumple con tus expectativas, en general prefiero android aunque hay gustos para todos.

  54. hilary comentó:

    hola le puse cotraseña a el celu y la olvide probe varias veces y se me bloqueo ahora me pide un correo de google lo ingreso y no lo acepta podria ser que me pida el correo del dueño anterior ya que lo compre de segunda. ayuda porfavor

    • ferdinand comentó:

      La cuenta que pide es la misma con la que accedia al market, puede hacer un reinicio de fábrica de la siguiente manera:

      Apagar el teléfono
      Presionar Vol + & botón de encendido
      Seleccionar la opción wipe data factory reset
      Presionar enter o botón de encendido para aceptar

      Para algunas operadoras la combinación es Vol +, Home & Botón de encendido, por lo demas es el mismo procedimiento.

  55. Juliana comentó:

    Hola! Tengo el Samsung Galaxy Y Pro y queria saber acerca del Bluetooth. Como hago para ver que contactos tengo???. Perdon que te moleste, pero no me vino el manual!. Pero gracias a vos, encontre muchas soluciones con las preguntas anteriores. Saludos!!!

    • ferdinand comentó:

      Generalmente los contactos los puedes ver desde configuración desde ajustes o config. > configuraciones inalámbricas y red > configuración de bluetooth

      Debe aparecer algo como lista de dispositivos o dispositivos vinculados. También puedes instalar aplicaciones mas completas como bluetooth file transfer

  56. Juan comentó:

    Ferndinand, me recomendás el samsung galaxy y pro b5510 o el Nokia e5? escuché a varias personas decir que el samsung galaxy y pro b5510 tiene una bateria de corta duracion. Esto es verdad? desde ya muchas gracias!

    • ferdinand comentó:

      Todos los smartphones tienen batería de corta duración, por lo general dan para 12 horas, es decir para hacer una rutina diaria de casa > escuela o trabajo > casa, no tiene comparación el E5 y este modelo salvo por el teclado qwerty, para mi es mejor el galaxy, si te preocupa la batería comprate una extra para que dures mas tiempo escuchando música, hace unos años era frecuente que los smartphones incluyeran una batería extra.

  57. dogga. comentó:

    Se puede quitar la luz que iluminan las letras desde ajustes para el Galaxy YPro?

  58. Yair comentó:

    Ferdinando: Estoy a punto de comprarme el Galaxy Y Pro. A que te referis con que la bateria dura 12 horas promedio?… Son doce horas de uso o doce horas totales?… es decir… la bateria se va a acabar (en promedio) a las 12 horas de estar el telefono prendido y en espera o al haber llegado a las 12 horas de uso (entre llamadas, internet, etc etc etc). Agradeceria tu respuesta. Desde ya muchas gracias.

    • ferdinand comentó:

      Me refiero a que la gente suele habituarse al rendimiento del teléfono y logra hacer que dure lo necesario para salir de casa y cargarlo al regresar, dependiendo del uso que le des te puede durar mas o menos, compra una batería extra si es que escuchas música mas de un par de horas o si navegas mucho por 3G o wifi, la batería de este modelo es muy buena (1200 mAh) para el tamaño de pantalla. En las especificaciones puedes encontrar que en modo de espera puede estar días sin cargar, pero eso no es algo realista, la gente no compra un teléfono para tenerlo guardado esperando a que lo llamen o envíen un mensaje, igual sucede para música y tiempo al habla.

      Comparando con otros teléfonos similares no hay diferencia en cuanto a la batería.

  59. Joaquin comentó:

    Buenas mmmmm una duda no es con respeto al cel que por cierto es una fregoneria :D D. Al comprar el celular que fue hoy me aparecio el app de android market, ya me meti y lo primero que hice fue descargar el angry bidst :D pero como casi no tenia bateria mi cel se me apago y ya apagado aproveche para cambiar mi chip viejo que ya tenia, ya se cargo el cel y todo y al momento de querer meterme de nuevo al app de android market ya no lo encuentre o.O segun e estado leyendo ya no esta el app de android market ahora solo es play store??????????? por que me meti al app play store y si me aparece el de angry birds lo descargue pero me aparec 1 opción de buy the ad-free version pero al momento de ponerle me sale que cuesta 14 pesos????? por medio de play store puedo bajar los juegos que promete android???? gracias espero tu respuesta saludo

    • ferdinand comentó:

      Google play es la nueva cara del viejo market, al seleccionar buy the ad-free version lo que estas haciendo es acceder a la versión libre de publicidad, si no deseas comprarla busca la versión free que incluye publicidad, muchas apps tienen versiones demo o con publicidad al igual que versiones de paga completas o sin ads.

  60. Ton comentó:

    hola tengo un ssamsung galaxy ace y quisiera q me ayudaran porque en un contacto no puedo agregar varios num como en otros cel ejem num de trabajo num de casa etc

    • ferdinand comentó:

      Entra a google play y busca contapps, es la mejora aplicación para administrar contactos, hay mas pero recomiendo empezar por esa app, recuerda que mediante aplicaciones se puede ampliar la mayoría de las funciones básicas del teléfono, cámara, radio, contactos, explorador de archivos, etc.

  61. florencia comentó:

    hola, queria consultar dos cosas:
    en el samsung galaxy y pro como hago para desactivar el 3g para que UNICAMENTE use wi-fi? lo compre ayer y todavia no tengo linea entonces usa el wifi pero cuando tenga kiero estar segura de que no me consuma todo el credito
    quisiera tambien saber como se ponen los acentos.
    desde ya muchas gracias!

    • ferdinand comentó:

      Para el 3G entre aquí: configuración > conexiones inalámbricas y red > redes móviles

      Allí hay una opción que puede ser permitir flujo de datos o algo similar, seleccione y desmarque para desactivar

      Para colocar un acento debe mantener presionada la vocal un par de segundos

  62. nelly comentó:

    hola necesito saber como le saco el sonido a las teclas de la pantalla tactil de un samsung GT-B5510L. gracias. Espero respuestas

  63. moises mármol comentó:

    Hola una consulta ¿cómo activo el sensor de proximidad? ayudenme por favor

  64. jesi comentó:

    como le pongo contraseña a los mensaje de un samsung galaxy y pro B5510 por favor me lo compre hace dos dia y nose como hacerlo

    • ferdinand comentó:

      Entra a google play y busca SMS lock o Smart app protector, esas aplicaciones te serviran

  65. jesi comentó:

    como pongo musica a los mensaje q no sean lo q traen alguien me puede decir como
    hacerlo…? gracias

    • ferdinand comentó:

      Instala Real player beta, con esa app puedes agregar cualquier MP3 a la lista de tonos, después podrás seleccionarlo.

  66. jesi comentó:

    si yo ya tengo en mi samsung galaxy y pro la musica mp3 cmo la pongo cmo tono de mensaje ? debo igual descargar el real playe beta?

    • ferdinand comentó:

      Es una opción de tantas, en algunos modelos ya esta habilitada la opción de usar un MP3 como tono de mensaje, solo es cuestión de presionar una canción un par de segundos y buscar en el menu de opciones, también se puede buscar en configuración > sonido

  67. Juan comentó:

    Ferdinand! tengo un par de dudas con respecto al samsung galaxy y pro! espero que me puedas ayudar!! la primera es para cortar una llamada, puede configurarse una telca? como? la segunda es: cuando yo dejo el celular sin uso, se me apaga la pantalla luego de 30 segundos y cuando lo voy a usar tengo qe desbloquear el teclado.. no quiero que eso pase, quiero que no se bloquee! como puedo hacer? aplicaciones para ahorro de energia? MUCHAS GRACIAS!!!

    y me olvide de otra duda! como hago para poner accesos directos en la pantalla? eso tampoco puedo encontrarlo!!! gracias

    • ferdinand comentó:

      Muchos teléfonos android permiten configurar accesos directos desde el teclado físico busca en configuración > aplicaciones > accesos directos o algo similar (shortcuts en inglés), si hay una posibilidad debe estar allí.

      No se si lo que busques sobre el bloqueo de teclado este en configuración > ubicación y seguridad

      Para agregar accesos directos desde la pantalla principal presiona tecla menu > añadir o presiona un par de segundos un área vacía en la pantalla de inicio, también puedes usar aplicaciones como smart shortcuts

      Para ahorrar energía usa Battery Dr saver aunque te recomiendo que revises el menu de configuración o ajustes, no es necesario instalar nada

    • Julieta comentó:

      podes cortar con la tecla de apagado/bloqueo. busca donde dice Accesibilidad. espero t sirva! :)

  68. jesi comentó:

    hola ya instale el real player para poder poner mi musica como tono pero no se como hago para q me aparezca en la lista de los sonidos polifonico pra de ahi seleccionarlo alguien me puedo decir cmo lo hago por favor…?’buesco de una y mil manra en los menu y ninguno me sale seleccionar cmo tono te msj.ni siquiera apretando uno segundo el tema…..solo me sale cmo tono lo selecciono pro asi se cambia el de llamada y yo no kiero eso kiero para msj por favor ayuda …??gracias

  69. LALO comentó:

    Hola tengo el sgh galaxy gt-B5510l EL TIMBRE DE LAS LLAMADAS Y MENSAJES SUENA BAJO POR MAS K LO HE SUBIDO CON LA TECLA LATERAL…SE PUEDE SUBIR MAS EL VOLUMEN HAY ALGUNA FORMA….LES AGRADEZCO DE ANTEMANO

    • ferdinand comentó:

      Tiene que ver en la forma como se reproducen los timbres, es distinta al reproductor de MP3, la única solución es subir el volumen a los tonos con programas como audacity

  70. LALO comentó:

    HOLA FERNINAD…TE AGRADECERIA DESPEJES MI DUDA TENGO UN SAMSUNG GALAXY PRO YUONG MODELO GT-B5510L, ORIGINALMENTE ERA DE MOVISTAR PERO LO CAMBIE A CLARO (EN PERU)…ESE CAMBIO ANULA ALGUNAS FUNCIONES DEL EQUIPO?…..

    • ferdinand comentó:

      No, lo que va a pasar es que si deseas usar tu plan de datos no podrás hasta que configures correctamente el punto de acceso (APN), también debes solicitar las configuraciones muultimedia a tu operador para que puedas enviar y recibir MMS

  71. jesi comentó:

    hola tengo unsamsung galaxy y pro b5510 como hago para borrar la lista de sonidos polifonicos de los msj para poner la musica q kiero q me suene y no los q trae alguien me pueede ayudar???o cambio esa notificacion de esos tono y poner otra como tono mp3

    • ferdinand comentó:

      No necesitas borrar los tonos incluidos en el teléfono, lo que necesitas es agregar los MP3 a la lista de tonos, una manera sencilla es ingresar a google play y descargar e instalar Real Player Beta, después reproduces una canción y despliegas el menu de opciones, allí aparece la opción agregar como tono, después de eso podrás seleccionar la canción como tono de mensaje

  72. Abril comentó:

    Hola, yo tengo este teléfono celular, el galaxy y pro b5510, pero tengo una duda y ojalá me pudieran ayudar, se puede activar la duración de llamadas en pantalla?

    Gracias

  73. Florencia comentó:

    Hola! me compre el samsung galaxy ypro y cuando pongo en whatsapp configuracion, notifications me aparece la opcion de luces y muchos colores para elegir pero cuando elijo no prende nada… podras decirme como habilitarlo? Graciasss

    • ferdinand comentó:

      Lo del led solo aplica a los modelos con led indicador incluido, suele estar activado por defecto en los modelos que lo poseen, no es el caso de Galaxy Y Pro.

  74. Vanesa comentó:

    Hola!!! tengo el galaxy pro GT-B5510L y no entiendo algo:
    cada vez que atiendo una llamada se apaga la pantalla y para prenderla debo tocar el boton de desbloqueo, esto es normal? se puede modificar para que no se apague?
    Se puede atender la llamada desde alguna tecla en particular?
    Gracias y espero puedas responder a mi consulta!!!

    • ferdinand comentó:

      Es normal, se llama bloqueo de pantalla, es para evitar cuelgues accidentales, configurar un botón para llamar no se si es posible, busque en menu > configuración > aplicaciones, allí debe existir algo llamado accesos directos, si existe alguna forma es buscando en esa dirección.

      Revise el menu de configuraciones, tiene muchas opciones, se puede configurar el sonido, pantalla y otras cosas, es cuestión de probar la mayor cantidad de opciones para tener una mejor experiencia de uso del teléfono

  75. jesi comentó:

    hola tengo un galaxy pro b5510 como hago para q no me suene los sonidos polifonicos cndo me llega un msj . xq me suena el polifonico primero y luego la musica q yo elegi como hago alguien mepuede ayudar …? yo fui a configuracion y me fui a notificacion de tono y seleccione silecncio para q no me suene y me suena igual qxq pasaeso ??

    • ferdinand comentó:

      Parece que es un problema del teléfono, no eres la única a quien le ocurre eso, hay mas casos similares con el mismo modelo.

      Entra al market y descarga ringdroid, con esa aplicación puedes crear ringtones a partir de un MP3, espero te sirva

  76. Julián comentó:

    Hola Ferdinand, he leido todos los post. La verdad que un genio, gracias por sacar tantas dudas. Yo te hago una consulta. Estoy por ir a España y vi que allá el samsung galaxy y pro 5510 esta más barato. El tema es que como vivo en argentina no se si la versión que venden allá (la GT-B5510) funciona correctamente acá (ya que la versión de aca es la GT-B5510L). Mi miedo es en función del 3g, ya que las bandas que usan allá son la HSDPA 900 / 2100 y acá si no me informé mal son la 850 / 1900. dependiendo del prestador. Me servirá acá para usar el 3g? Gracias nuevamente

    • ferdinand comentó:

      Geenralmente no suele funcionar el 3G cuando llevas un teléfono Samsung de un país a otro, la razón la das tu mismo, ademas los firmwares B551o & B5510L o B5510B (Brasil) suelen estar adaptados para las frecuencias de cada región, puedes flashear con el firmware adecuado para tu región, el problema es que los circuitos receptores no son universales, algunas marcas lo hacen, pero Samsung no, por eso suele vender versiones diferentes para un mismo modelo.

      Cuando veas que un teléfono Samsung existe en versión L, es porque seguramente esta diseñado para latimoamérica y no te servirá en Europa, y la versión europea no suele funcionar en América.

  77. Julián comentó:

    Gracias Ferdinand. Me lo temia, menos mal que no lo compré. Sabes que marcas no cambian sus circuitos? asi chequeo otros modelos

    • ferdinand comentó:

      Por lo general Motorola y Nokia suelen usar “circuitos universales” (no existe tal término), lo que te conviene es checar los sitios webs oficiales para Europa, allí se ofrece información mas detallada sobre frecuencias aunque no siempre es tan confiable, en ocasiones tienen errores pero es lo mas cercano a una fuente oficial para este tipo de información

  78. Julián comentó:

    Simplemente gracias. Una ultima consulta. Si consigo uno con las bandas adecuadas y lo compro con tarjeta prepaga de alguna compañia en españa lo puedo traer y liberar acá?

    • ferdinand comentó:

      Claro que sí, por lo general los teléfonos Europeos no tienen problemas para liberarse

  79. Florencia comentó:

    Como estas Ferdinand! queria saber si me podias responder dos preguntas! la primera es como hago para alargar la duracion de la bateria de mi samsung galaxy b5510 y la otra es si hay alguna manera de disminuir el uso de la memoria ram para que el telefono funcione mas rapido. GRACIAS!!!

    • ferdinand comentó:

      Para prolongar la batería básicamente hay que apagar las conexiones que no se usen, 3G, bluetooth y wifi, también se pueden hacer ajustes de pantalla como reducir el tiempo de bloqueo y disminución de brillo, todo esto se consigue desde ajustes o configuraciones, también se pueden usar aplicaciones como easy battery saver.

      En cuanto a la optimización de la memoria RAM no hya mucho que hacer, antes eran populares apps como advanced task killer, hoy en día la gente dice que no sirve de mucho ya que android se autogestiona para optimizarse, puedes probar esa aplicación, quizás te sirva, eso es algo personal, lo único que puedo recomendarte es que en tu pantalla principal tengas los accesos directos y widgets que necesitas y no mas, ya que todo lo que veas en tu escritorio consume algo de memoria.

      Un saludo :P .

  80. sol comentó:

    Hola!! yo tengo el galaxy y pro tambien y queria saber como puedo hacer para cambiar el menu xq como me lo compre en movistar argentina tiene ese menu feo con iconos casi iguales y no se distinguen. creo q movistar es el unico q cambia el menu… kiero q sea el basico como el q esta en las imagines .
    desde ya gracias x la respuesta

    • ferdinand comentó:

      Busque en ajustes > pantalla, desde alli se pueden modificar algunos valores, lo mas que se puede hacer desde el escritorio es eliminar los accesos directos, para ello solo hay que presionar un par de segundos cada ícono para enviarlo a la papelera, hay cosas que no se pueden cambiar debido al firmware del teléfono, en esos casos se puede flashear pero eso significa perder la garantía.

  81. Florencia comentó:

    Hola Ferdinand!!! queria hacerte una consulta! hay alguna manera de poder desbloquear la pantalla con algun boton que no sea el ON/OFF ni las teclas de volumen? por ejemplo alguna letra o la tecla de espacio? o directamente eliminar el bloqueo del teclado? te agradeceria la respuesta! GRACIAS!!!

    • ferdinand comentó:

      Creo que, entra a menu > configuración aplicaciones > inicio rápido desde allí se pueden crear accesos directos, no se si permita cambiar el bloqueo y desbloqueo. Lo del teclado suele bloquearse para evitar accidentes.

  82. Florencia comentó:

    GRACIASSSS!!!! y algo mas al respecto del bloqueo! existe alguna aplicacion recomendable para desbloquear? te agradezco de verdad

    • ferdinand comentó:

      Muchos usan No Lock, elimina el proceso de deslizar para desbloquear la pantalla, es lo mas popular.

  83. karol comentó:

    genial la pagina… ahora puedo usar el teclado qwerty para responder llamadas entrantes en un samsung galaxy pro… es que mi teclado tactil ya fue…

  84. belen comentó:

    Ferdinand! una pregunta! como hago para poder atender una llamada entrante con una tecla fisica en samsung galaxy y pro? desde ya gracias!!!!

    • ferdinand comentó:

      Tres respuestas arriba hay una ruta para programar inicios rápidos, si existe esa opción allí la encontrara, creo que a muchos les molesta deslizar la pantalla, hay una app llamada Smart answer call, con ella puede responder simplemente acercando el teléfono al oído gracias al sensor de proximidad.

  85. buh! comentó:

    hola….pues mi molestia es la siguiente quiero saber si ai alguna manera de bloquear los mensajes para que no los lean los chismosos si sabes me seria de gran ayuda xfavorrrr…..

    • ferdinand comentó:

      Claro que sí, puede bloquear el acceso a los mensajes mediante aplicaciones, por ejemplo SMS Lock o Smart App protector (App Lock)

  86. buh! comentó:

    y tengo otra XD……quiero enviar un mensaje multimedia….pero dice que no se puede me dice que se enviara cuando el servicio este disponible……mi pregunta es…. que hay que hacer?¿?¿?¿?¿ o.O

    • ferdinand comentó:

      Los MMS estan controlados por el operador, casi siempre hay que activarlos, contacta a tu operador y pide que te envíen el perfil MMS y/o activen el servicio

  87. melina comentó:

    hola fer:mi problema es que puedo usar internet si estoy conectada a wii fi,no tengo otra manera y mi otro problema es que no funciona el bluetooth,ya no se que hacer y el telefono tiene menos de un mes.ayudaaaaaaaaa!!! gracias

    • ferdinand comentó:

      Lo de internet puede ser la configuración, este vídeo te servirá: Internet wifi hay que adelantarlo un poco, el vídeo esta orientado a usar el wifi pero aplica para usar la conexión a internet del operador.

      En cuanto al bluetooth si funcionaba bien y ahora no lo hace entonces la falla puede ser física, lo que se puede intentar es hacer un reinicio de fábrica y tratar de parear primero los dispositivos.

  88. candelaria comentó:

    queria saber como se pone el silencio el celu asi no hace ruido en la escuela

    • ferdinand comentó:

      Presione un par de segundos el botón de encendido, después seleccione perfil silencioso

  89. meli comentó:

    ferdinand! me compre el samsung galaxy y pro hace una semana y media y por momentos tengo que apretar la pantalla tactil bastante fuerte para qe funcione. ademas el oto dia estaba escribiendo un mensaje y se me tildo, se quedo una letra apretada y tuve que sacar la bateria para que el equipo vuelva a funcionar. esto puede ser una falla de fabrica? porque si es asi, deberia ir a reclamar… GRACIAS

    • ferdinand comentó:

      Parece un problema físico, puede intentar hacer un reinicio de fábrica pero creo que pronto tendrá que llevarlo a garantía

  90. Cristina comentó:

    PORFAVOR AYUDA!!! Como hago para bajar el volumen de la llamada en el Samsung Galaxy Y Pro??

    • andrea comentó:

      te vas a configuracion sonido y ahi te salta bolumen para llamadas multimedia teclado ect en el cuadrado que te dale vas bajando con el dedo

  91. carolina comentó:

    Hola, me compre hace poco el celular samsung galaxy pro young….no lo se usar mucho, quisiera saber como puedo subir musica para usar el mp3, muchas gracias!!

  92. Nora comentó:

    Cuando escribo un mensaje y voy a contactos para mandarlos me aparecen repetidos, pongo alguno de los dos y cuando me responde no me aparece en conversacion sino como dos conversaciones diferentes!
    como hago para que no me aparezca la doble opcion?

    • ferdinand comentó:

      Se me ocurre que esta viendo los contactos de la SIM y del teléfono, es probable que los copiara y por eso se ven duplicados, es lo mejor administrar los contactos desde el teléfono, entre a contactos y navegue entre los menues, busque algo como solo teléfono, por lo general se encuentra en contactos > menu > ver > solo teléfono aunque puede variar la ruta, puede ser opciones de pantalla o visualizar, etc.

  93. Cristina comentó:

    PORFAVOR ALGUIEN ME AYUDE!! Como puedo bajarle el volumen de la llamada? Se escucha excesivamente alto cuando alguien me está hablando, gracias

    • ferdinand comentó:

      Entre al menu de ajustes > sonido, me pregunto si no tiene activado el altavoz, quizás sea cuestión de cambiar el perfil

  94. Daniela comentó:

    Hola Ferdinand, te quería consultar si hay alguna tecla que pueda utilizarse para responder una llamada, ya que me cuesta bastante arrastrar el ícono de la pantalla hasta el centro cuando me llaman y generalmente se corta antes de que pueda responder. En configuraciones-atajos no me da la opción, sólo para aplicaciones.
    Gracias y espero que puedas ayudarme!!

    • ferdinand comentó:

      Nadie me ha respondido si es que existe un acceso rápido desde aquí: menu > configuración aplicaciones > inicio rápido

      Suponiendo que no se pueda, entonces hay opciones:

      a) Phone setting master que permite contestar al agitar el teléfono o mediante la asignación de una tecla de volumen
      b) EZ touch (Answer by touch) Esta aplicación le muestra botones en pantalla para contestar o rechazar una llamada, solo hay que presionar un par de segundos
      c) advanced telephone es parecido a EZ touch

      Intente y si algo le funciona le agradecería que lo informará, en caso de que no sea así podemos seguir buscando una solución

      Suerte

    • Daniela comentó:

      Descargué de las aplicaciones de Play Store Phone Setting Master, pero tampoco funcionó. La otra que me sugeriste no la encuentro. Si se te ocurre alguna otra idea por favor hacemelo saber.
      Gracias.

    • ferdinand comentó:

      EZ touch
      Hay otra aplicación llamada EZ Answer, la encuentra aquí

      EL problema es Gingerbread que restringe la función de contestar una llamada mediante aplicación, en la última aplicación menicionan que en muchos modelos se puede contestar presionando la tecla regresar, después hay que presionar el ícono para contestar la llamada, no hay necesidad de deslizar, es cuestión de probar si sucede lo mismo con otras aplicaciones.

  95. ismael comentó:

    este sangung galaxy pro tene la opcion de privacidad como el samsung f 250?

    • ferdinand comentó:

      Si se refiere a bloqueo de mensajes, multimedia, etc, la respuesta es no, sin embargo se pueden instalar aplicaciones para tal finalidad como Smart App protector

  96. claudia vela comentó:

    buenas tardes, como bajo musica del ares???? a un galaxy y pro gt-b5510l muchas gracias espero tu respuesta

    • ferdinand comentó:

      Supongo que descargas la música desde el ordenador, necesitas activar el modo de depuración en el teléfono desde configuraciones > aplicación y desarrollo, así podrás usar el teléfono como un pendrive, también puedes acceder desde tu móvil a sitios como dilandau o MP3XD, descargas directamente al teléfono.

  97. mauro comentó:

    hola! mira tengo este telefono hace 3 semanas mas o menos y la verdad me vino mal me quedo sin señal aveces me dice tarjeta de memoria extraida (tengo que sacarla y ponerla de nuevo) en fin muchos problemas seguro lo termino cambiando con la garantia aunque se que va a a tardar..
    pero lo que te queria preguntar es en cuanto al encedido y apagado del cel el sonido de fondo la musica que se escucha cuando lo hago, se puede sacar? es muy molesto como lo hago? gracias

  98. Ezze..cabre comentó:

    Holaa..tengo un problema con mi samsung .. no me deja enviar mensajes multimedia..no tengo ni idea de que hacer..me dice algo como “el mensaje se enviará cuando el sist. este habilitado” o algo asi

    • ferdinand comentó:

      Duda: El teléfono lo compro libre o con alguna operadora?

      La mayoría de los operadores habilitan los MMS mediante solicitud del usuario o exclusivamente para teléfonos de la misma operadora, entre a la página de soporte de su proveedor y pida le activen y envíen las configuraciones

  99. JUAN ALEJOS comentó:

    consulta:
    quiero ver canales locales (peru) en mi samsung galaxy Y pro; me pide Flash player 11 pero el cel no lo soporta… q alternativa puedo usar

  100. german comentó:

    Buena gente, perdonen mi ignorancia, pero no puedo lograr copiar mis contactos del viejo nokia al nuevo galaxy. Los tengo el chip del telefono y no encuentro la opción para copiar al nuevo teléfono. La opción importar/exportar no me aclara nada.
    Solo aparecen los contactos que tengo en la cuenta de email de gmail ???

    • ferdinand comentó:

      Si los teléfonos ya estan en la SIm entonces vaya a la aplicación contactos y despliegue el menu de opciones y seleccione importar / exportar > exportar desde tarjeta SIM

      Si le quedan dudas consulte la página 71 del manual

  101. facundo comentó:

    hola tengo un samsumg galaxy pro y nose el codigo de desbloqueo ayudame porfavor

    • ferdinand comentó:

      Supongo que se refiere a patrón de desbloqueo, haga lo siguiente:

      Apague el teléfono
      Presione simultáneamente las teclas home + subir volumen + encendido
      Mantenga así hasta que vea un menu en pantalla
      Seleccione wipe /data factory reset

  102. Katherine comentó:

    Hola! Quisiera saber si el samsung b551oL tiene esa luz que prende cada vez que llega algún mensaje, como en el BB. :)

  103. german comentó:

    Hola ferdinand. gracias por responder mi duda anterior. Ya lo solucioné.
    Ahora tengo otra pregunta. Los permisos que tiene la aplicación CONTAPPS que según leí en google play, le dan el control de mi telefono, son convenientes para instalar la aplicación o es un riesgo? gracias

    • ferdinand comentó:

      Esa aplicación es muy utilizada y no hay noticias de que sea perniciosa, la mayoría de las apps piden permisos, algunas mas que otras, lo importante es leer que tipo de permisos solicita cada aplicación y en base a ello instalar o no una app, por eso android tiene deshabilitado por defecto la instalación de aplicaciones de terceros ya que son muchas veces ese tipo de apps las que suponen un riesgo a la privacidad. En este caso puede instalar sin preocuparse, no esta de mas leer los comentarios directamente de google play, cuando hay problemas allí suelen reflejarse de inmediato

  104. Hernán comentó:

    Hola, a ver si me podés ayudar: ¿cómo reemplazo un botón del panel de notificaciones?
    En mi caso me interesa eliminar el de rotación de pantalla y reemplazarlo por otro que conecte / desconecte la Red Móvil.
    Gracias !!

    • ferdinand comentó:

      El panel de notificaciones depende del operador, recuerda que en android puedes abrir un menu de opciones con solo presionar un ícono un par de segundos, también puedes checar en ajustes de pantalla aunque no hay nada relacionado al panel de notificaciones. Si deseas un acceso directo a redes móviles puedes hacerlo mediante un widget, generalmente el widget wifi va acompañado del acceso a ajustes de red, desde allí puedes acivar o desactivar bluetooth, wifi, datos, etc.

  105. Maximiliano comentó:

    Hola Buen dia Puedo usar el Galaxy pro GT-B5510 como webcam?

  106. Andrea Sanchez comentó:

    Hola que tal lo que queria preguntar es como hago para que mi battery dr saver funcione

  107. carlos oliva comentó:

    hola tengo un problema acabo de actualizar mi celula b5510l con el kies todo bien se actualizo y todo pero cuando me fijo me pide una contraseña que no se cual es
    que hago por que no me anda ni nada intente todas pero sigue igual

    • ferdinand comentó:

      Puedes ser específico:

      Es cuenta de Google?

      Intenta hacer un hard reset, apaga y después presiona simultáneamente home, Vol + & encendido, selecciona wipe data / factory reset

  108. carlos oliva comentó:

    me pide contraseña de confirmacion pero antes me sale el dibujito de android y una caja con una flecha

    • ferdinand comentó:

      Ya actualizaste el teléfono con kies, ahora depués de encender te pide un código?, al menos eso es lo que entiendo, la imágen que ves parece la descripción del restablecimiento de fábrica, intenta lo siguiente:

      teclea 1010 y presiona aceptar

      b) si eso no te funciona haz un hard reset como describi antes, te agradecería si me informas si te sirve una u otra solución

  109. Marcos comentó:

    Hoy me compre el Samsung Galaxy Y Pro. Y no me reconoce el USB. Istale cuando me aparecio mi compu. Intente varias cosas ya, y nada.

  110. Marcos comentó:

    Ya lo hice gracias! Ahora tengo otro problema, no se como hace para poner los tonos de mensajes y llamados! Busque las opciones y nada.

    • ferdinand comentó:

      Instala contapps, ringdroid & real player beta, con eso puedes agregar un mp3 como tono y personalizar tus contactos, selecciona una canción, despliega el menu y podras usar el MP3 como tono de llamada

  111. Yo jisjisjis comentó:

    Como hago para poder pasar archivos via bluetooth? Ayuda please!! :D Thanks((:

  112. Ameliz, comentó:

    hola, quisiera saber si alguno de ustedes les dura mas de dos dias su bateria, porque ami si mucho dura eso, y sin usar ninguna aplicacion… y si es normal que al cargarse se caliente el telefono, algo asi como los cargadores de laps….
    si me pudieran responder eso y que puedo hacer al respecto se los agradeceria mucho!!

    p.d. estoy desesperada y casi quiero aventar el tel, y no tiene ni dos semanas que lo compre

    • fabian comentó:

      Hola me compre un y pro 5510 y no puedo hacer funcionar la tecla correspondiente al “Panel Táctil” sera una falla del equipo o una configuración, saludos

    • ferdinand comentó:

      Debe ser una falla de fábrica

  113. Ricardo Meneses comentó:

    Hola, tengo un problema con mi telefono, en muchas oportunidades despues de terminar de hablar con algun contacto, termino la llamada y posteriormente se activa una rellamada y vuelvo a llamar al contacto con el que estaba conversando anteriormente, todo esto sin yo saberlo, lo se por que el contacto me llamo luego y me dijo que lo volvi a llamar y no hablaba, quisiera saber que tengo que hacer para terminar la llamada definitivamente y evitar que se vuelva a llamar aparentemente solo, muchas gracias.

  114. victoria comentó:

    como pongo contraseña alos mensajes?

  115. nilton comentó:

    Hola soy de peru, e liberado un 5510 a claro funciono 2semanas muy bien con un plan control pero hace unos dia no puedo recibiir ni hacer llamadas pero si puedo navegar por internet q solucion existe , cada vez q quiero hacer una llamada sale un cuado q dice SIN CONEXION ayuda

    • ferdinand comentó:

      Haga un reinicio de fábrica e intente llamar, esta falla es común en varios modelos de Samsung, la solución es flashear el teléfono, si tiene garatía lo mejor es llevarlo.

  116. victoria comentó:

    y como hago para bajarla sino tengo market?

    • ferdinand comentó:

      El teléfono tiene google play, no veo cual es el problema, también puede descargar la aplicación en “formato” apk aunque no es recomendable.

  117. Gisel comentó:

    Hola!No puedo pasar música desde mi ordenador al celular,conecto el cable de USB m dice q está conectado el almacenamiento para USB pero no m deja pasar nada. El ordenador m dice q no reconoce el dispositivo. Q hago? Gracias

    • ferdinand comentó:

      Instala Kies, ve a menu > configuraciones > aplicaciones > desarrollo > depuración USB

  118. Marcela comentó:

    Con el Galaxy Y Pro se puede tomar fotos desde la parte de adelante ?

  119. andrea comentó:

    hola queria saber como hago para sacarle la melodia a mi samsung 5510 cuando lo apago y lo prendo es molesto el sonido

    • ferdinand comentó:

      Por lo general eso se edita desde configuraciones de sonido, busque, seleccione y edite un perfil, allí debe poder modificar el sonido al encender o apagar entre otras cosas.

    • Rosa comentó:

      TENES K IR A CONFIGURACIONES-SONIDO -VOLUMEN-SISTEMA HAY LO BAJAS A 0 Y LISTO SALUDOS!!!

  120. Silver comentó:

    Quiero que el tel me avise cuando tengo un mensaje de texto aun no leido asi no tengo que andar prendiendo la pantalla para ver si he recibido alguno. Como puedohacer esto?

  121. Gisel comentó:

    hola! Ya solucioné el tema de la música del ordenador al celu pero no fue necesario bajar el programa Kies. Ahora quiero preguntarte si se puede poner en la alerta de los mensajes de texto una canción q yo elija xq los 2 sonidos q trae no los escucho aunque le ponga el volumen al máximo. Intento cambiar ese sonido y no m deja. Se puede? Y si es asi, cómo lo hago? Disculpa q te moleste tanto. Gracias

    • ferdinand comentó:

      Instala alguna de estas aplicaciones: Ringpro, ringdroid o real player beta

  122. Como descargo fotos de facebook en el samsung galaxy young pro???

  123. Mikaa comentó:

    holaaa me ayudan porfa..tengo unpreblema con mi samsung galaxy pro young GT-B5510L me lo compre hace 2 semanas. empeze a usar el internet (wifi) entre otros asi lo mas bien y no tenia credito despues otro dia le carge credito y empeze tambien a usar internet (wifi) play store entre otros y cuando consulto mi saldo resulta que me habia consumido el creditoo i encimaa ariba donde estan en medidor de bateria,la hora,la señal aparece una E con 2 flechitas color verde y naranja que se prenden un tiempo i se apagan y despues pasa Y una que dice 3G i no se de que es y yo tengo miedo de eso es lo que me consuma el credito .me podrian ayudar como hacer para que solo me consuma el wifi i no el credito?? xfa desde ya muchas gracias.besos :D

    • ferdinand comentó:

      Vaya a la sighuiente ruta: configuración > conexiones inalámbricas y red > redes móviles, desmarque la opción usar paquete de datos

      La E con las flechas significa que esta usando conexión 2G

  124. pao comentó:

    Hola, tengo una duda cuando entro a mi bandeja de entrada de sms me sale tipo conversacion quiero cambiarla y que sea mensaje x mensaje como hago? tengo un galaxy pro b7510

    • ferdinand comentó:

      Esa es la forma de distinguir las conversaciones de los mensajes sin responder, creo que no se puede hacer nada al respecto

  125. ANGIE comentó:

    hola buen día necesito su ayuda… tengo un mes con este celular usando la red wifi de mi trabajo , todo funcionaba perfecto pero hace 4 días dejo de funcionar el internet en algunas aplicaciones, solo en google y whatsapp funcionaba.. conforme pasaron los dias dejo de funcionar google, y ahora tampoco funciona el whatsapp… el cel marca que si hay internet pero cuando quiero usarlo dice que no detecta red … compañeros mios que utilizan esa red les funciona perfecto, y en el wifi de mi casa y de otros lugares tambien funciona , solo aqui en la del trabajo dejo de funcionar … ayuda please!!! gracias de antemano y espero no a ver los confundido con lo que escribi

    • ferdinand comentó:

      El problema esta bien descrito aunque no hay mucho que hacer, realice un reinicio de fábrica e intente usar la conexión wifi, parece algo físico aunque desconcierta que funcionaran algunas aplicaciones antes de fallar por completo.

  126. Mikaa comentó:

    a buenoo listoo ya lo hiseee.. muchisimas graciias…..i que seria que use conexion 2G???

  127. Tincho comentó:

    Tengo el Galaxy Y Pro 5510, me marca q estoy conectado a wifi pero cuando lo uso me consume credito, ya no se q mas hacer. Como puedo evitar q no me consuma credito y como puedo hacer para poder usar el wifi, a mi me marca como q supuestamente estoy conectado

    • ferdinand comentó:

      Lee unos cuantos comentarios arriba, necesitas desactivar el flujo o transmisión de datos

  128. Sofia comentó:

    No quiero contestar las llamadas, con el formato táctil.. se puede configurar alguna tecla que conteste las llamadas? (se entiende?)

  129. juan comentó:

    hola se puede cambiar las luces del teclado eske no me gusta el color

  130. milagros comentó:

    Hola , tengo el galaxy y pro , yo usaba siempre facebook , google , y todas paginas de internet , pero desde ayer que no puedo entrar y probe con varias conexiones de wi-fi ,y dice eerror de conexion aunque tenga dos rayitas de wifi y antes siempre me dejaba hasta con una , necesito saber que es lo que pasa
    gracias :)

    • ferdinand comentó:

      Haga lo siguiente:

      Desconectese de cualquier red wifi
      Intente usar facebook o el navegador, al hacer esto usará el paquete de datos, será un consumo mínimo, la idea es determinar si la falla es la conexión wifi o cualquier conexión en general
      Haga un reinicio de fábrica pero antes respalde los datos almacenados en el teléfono, puede usar el siguiente código: *2767*3855#

      Si después de todo eso sigue sin poder navegar es probable que se trate de un problema físico.

  131. Fabio comentó:

    Hola Fer.. te jodo con una consulta.. Tengo el galaxy y pro b5510, lo compre hace dos dias.. Lo conecto perfectamente a Wifi reconoce bien la red, pero el celu no navega.. Cual puede ser el problema?
    Gracias por tu tiempo!

    • ferdinand comentó:

      Primero hay que determinar si es solo una red o sucede lo mismo con cualquier red wifi, en segundo lugar se debe checar si es solo la navegación por internet o también cualquier aplicación como facebook, twitter, etc.

      Haz lo siguiente: entra a configuración > conexiones inalámbricas y red > redes móviles, busca algo como desactivar transmisión o paquete de datos, con eso te aseguras que se use exclusivamente la conexión wifi, después desconectate de la red wifi, apaga y enciende el teléfono y conectate a la red wifi nuevamente pero asegurandote de teclear la contraseña.

  132. Mikaa comentó:

    holaaa ferdinand muchas gracias tengo otra consulta me mi celular galaxy young pro gt-B5510L me aparece detenga la tarjeta de memoria o algo parecido o extrajendoo datos pero me aparecen asi por ratos i ni idea por que es???

    • ferdinand comentó:

      Suele pasar en todos los android, por lo general cuando la memoria se satura suelen aparecer este tipo de problemas, intenta copiar todo al ordenador, formatea la memoria y copia los datos nuevamente, otra opción es comprar una tarjeta de memoria de mayor calidad.

  133. Mikaa comentó:

    a buenoooo listo muchas graciias FERDINAND

  134. Nora comentó:

    saco fotos y cuando quiero verlas no me aparece la imagen! que hago?

  135. Nora comentó:

    no me aparecen las fotos en mi celular pero cuando conecto el cable USB me aparecen en un album que dice .thumbsnails, que quiere decir esto? como puedo volverlas a poner en mi celular?

    • ferdinand comentó:

      Thumbnails son miniaturas, busca en ajustes de cámara, quizás se desconfiguró algo

  136. Andrea V. comentó:

    Hola..consultas:
    -existe en este cel.la función repetir sonido SMS por si no lo escuche?
    -se puede configurar el perfil silencioso para que vibre?
    -se pueden identificar contactos con sonidos diferentes?
    Espero respuesta..
    Gracias!

    • ferdinand comentó:

      1. Puedes usar aplicaciones coo Handcent SMS o Easy reminder
      2. Ve a configuración > Sonido > vibración del teléfono > Siempre o solo en perfil silencioso
      3. Edita un contacto, en caso de que la aplicación no te permita configurar un tono para cada contacto usa Ringdroid

      Hecha un vistazo a contapps & Go SMS Pro así como a ringo.

  137. Verónica comentó:

    Hola, quería saber si hay alguna forma de agrandar la letra. Porque tanto en el facebook, los mensajes, y el twiter, es muy chiquita. Como no uso lentes permanentes, me cuesta mucho leerlos. Aprovecho para decirte que me encantó el sitio, me resulto de mucha utilidad. Saludos y gracias

    • ferdinand comentó:

      Vaya a menu > configuración > Pantalla > Estilo de fuente

      Si lo anterior no cumple con sus necesidades entonces puede usar: Big fonts o Fontomizer SP

      Es probable que necesite rootear el teléfono en caso de que los ajustes del teléfono no le permitan usar una fuente mucho mas grande

  138. Step comentó:

    yo tengo una duda como puedes bloquear los mensajes..ponerles clave aqui no dice nada sobre eso alguien me puede ayudar

  139. pamela comentó:

    Hola, acabo de comprar una galxy nexxus, mi duda es como puedo hacer para que cuando me marquen por telefono me aparezca el numero?, ahorita apesar de tenerlos guardados en contactos, me marcan y sale ‘numero desconocido’, gracias!

    • ferdinand comentó:

      Gestiona los contactos desde el teléfono, copia de la SIM al teléfono y maneja todo desde allí.

    • pamela comentó:

      gracias! ya esta, fue un tema de la sim que tenia un error en la identificacion de llamadas. saludos!

  140. jesica comentó:

    hola queria saber si alguien sabe como puedo borrar las llamadas de a grupo y node a una. Gracias

    • ferdinand comentó:

      Entra a registro, presiona menu > filtro, elige por ejemplo llamadas recibidas, presiona menu y allí te aparecen las opciones para ese filtro.

      En caso de que no puedas borrar un grupo especifíco entonces tendras que buscar opciones como history eraser que permite borrar entre otras cosas todo el historiald e llamadas recibidas o realizadas.

    • jesica comentó:

      muchisimas gracias; me sirvio mucho

  141. belen comentó:

    holaaa ferdinand! una consulta.. conoces alguna aplicacion para efectos para la camara ? porque me bajé una pero la pantalla esta a justada para otros modelos de android, no para el samsung galaxy y pro. hay alguna aplicacion para éste? GRACIAS

    • ferdinand comentó:

      FX camera, Magix camera Mx & camera efeccts son las aplicaciones mas populares, desafortunadamente en android hay que probar aplicación tras aplicación hasta encontrar la apropiada

  142. Verónica comentó:

    Fer, gracias por la ayuda, ya pude cambiar el tamaño de la letra y con la ayuda que les das a otros pude solucionar otras duas que tenía. Muy buenas las respuestas que nos das.
    Otro problema que tengo, es que muchas veces no entra la llamada y atiende directamente el contestador, puede ser porque haya poca señal o a que puede deberse? Esto me pasa en lugares donde con el telefono anterior que era un Samsung c303 entraban todas las llamadas sin problema.
    Desde ya muchas gracias.

    • ferdinand comentó:

      Es probable que sea la señal la que cause el problema, lo único que se puede hacer es monitorear el comportamiento del teléfono, ver como se comporta la señal en distintas áreas, normalmente cuando un teléfono tiene falla en algún comoponente de señal esta, suele variar mucho en una misma área.

      Miré continuamente la señal en un área determinada, si la señal varía mucho es probable que se pierda por completo en áreas de poco recepción, allí lo que falla es la antena y eso es algo físico.

  143. juan jose comentó:

    hola tengo un problemas tube que bloquear la pantalla del celular y al momento de ingresar el codigo no reconoce el codigo que cree solo aparece en pantalla unas palabras que dicen introdusca el codigo d….. y no se como insertar el codigo

    • ferdinand comentó:

      Puedes ser mas específico, quieres decir que el teléfono no acepta el patrón de desbloqueo? o acaso es código PIN o PUK?, cuando es patrón de desbloqueo solo hay que agotar los intentos e introducir la cuenta de google, también se puede realizar hard reset, si es código PIN o PUK eso esta en función de la SIM

  144. James comentó:

    Hola por favor ayudame como es qe descargo una foto en mi cel desde facebook????
    gracias!

    • ferdinand comentó:

      En todos los teléfonos es lo mismo, abre la foto y despliega el menu de opciones allí debe aparecer etiquetar, me gusta, descargar, etc.

  145. lucio acosta comentó:

    Como hago para que e texto que escribo se corrija automaticamente. Como en los bb

    • ferdinand comentó:

      Entra a configuración > idioma y texto, allí selecciona XT9 y después configuración avanzada de XT9 para autocompletar, autocorrección, etc

  146. belen comentó:

    ferdinand! tengo un problema.. me dieron el samsung galaxy y pro y estaba fallado entonces me lo cambiaron por otro equipo. el problema es que cuando bajo una aplicaciòn ( por ejemplo la que me recomendaste de efectos para la camara) me dice que se ha producido un error y debe cerrarse la aplicacion. lo mismo me sucede con otras aplicaciones. a que puede deberse esto? es el equipo o es el modelo samsung galaxy y pro que no soporta el peso de ciertas aplicaciones? gracias!!!

    • ferdinand comentó:

      Ese tipo de problemas son errores del sistema operativo, hay dos opciones para intentar solucionarlos:

      a) Apaga el teléfono y presiona simultáneamente las teclas vol +, home & encendido, después de unos segundos debe aparecer un menu, con el botón de bajar volumen selecciona la opción wipe cache partition, para ejecutar se debe presionar el botón de encendido, enter o el trackpad, eso suele ayudar aunque no siempre, si al presionar la combinación de botones aparece una advertencia o un mensaje tipo Download o downloading significa que has oprimido el botón de volumen incorrecto, en ese caso apaga y presiona Vol -, Home & Power.

      b) Instala kies y actualiza el sistema operativo del teléfono

      La falla esta en el teléfono no en la aplicación.

  147. Daniel comentó:

    Hola alguien me podria desir como le hago para que aparesca el numero de la persona que me esta llamando esque pues solo me aparecen puros seros y pues la verdad asi cualquier contacto o mas bien cualquier numero aparece y quisiera cambiar para que aparesca la persona que es

    • ferdinand comentó:

      Gestiona los contactos desde la memoria del teléfono, no esta de mas que cheques la SIM en otro teléfono o quizás otra SIM en tu Galaxy Y Pro, el probblema también puede estar en la SIM

  148. belen comentó:

    ya actualice mi software ferdinand!! hay aplicaciones para los kies? te agradezco de verdad!!!!

    • ferdinand comentó:

      Las apps de kies se consiguen vía samsung apps desde el mismo programa o desde el teléfono, muchas aplicaciones son las mismas de Google Play, hecha un vistazo a esta: iMajicam

      Si tienes problemas para instalar ve a configuraciones > aplicaciones y marca la opción origenes desconocidos

      Espero que ya no tengas el problema anterior, a veces con borrar la cache basta.

  149. belen comentó:

    ferdinanddd ayudaa!! ya hicel o de wipe cache pero no puedo salir de ese menuuuu! como hago ? ayudame!!

  150. belen comentó:

    y con eso que pasa? plis explicame porque no entiendo bien! gracias!

    • ferdinand comentó:

      El borrado o wipe de cache elimina rastros de aplicaciones que pueden causar conflictos de sistema, la opción reebot system now es solo otra forma de decir sácame de aquí, no tiene efecto alguno en el teléfono pero sirve para salir del menu de recuperación

  151. juli comentó:

    se le puede poner luces para cuando te llega un msj o te hablan por whatsapp?

  152. jose comentó:

    hola, quisiera saber como se agranda las letras del samsung galaxy GT-B5510L

  153. juan comentó:

    Hola yo tenia un samsung GT-M2520 en el cual era muy facil bloquear numeros para no recibir mensajes de texto. Quisiera saber si en el Samsung 5510 se puede hacer lo mismo.

  154. Grace comentó:

    Como se agranda la letra en el samsung galaxy Y pro ?

  155. Maria comentó:

    Buenas noches Ferdinand: tengo un Galaxy Ace y necesito scanear una imagen de la televisión pero no se como hacerlo. Me podría indicar como scanearla. mil gracias María.

    • ferdinand comentó:

      Una imágen como tal se puede hacer con Camscanner, si es un código de barras puede servir cualquier lector QR, entre a google play y descargue QR Droid o cualquier otro.

  156. agos comentó:

    ferdinand! una pregunta. cuales son las aplicaciones mas importantes o las mas utiles para samsung galaxy y pro? GRACIASS!

    • ferdinand comentó:

      Eso depende de cada quien, lo que es importante para uno puede no serlo para los demás, para mí básicos son un lector QR, un buen reproductor de vídeos y un reproductor de audio.

  157. andres comentó:

    ferdinand..consulta..tengo un samsung y pro.. y apenas los compre me aparecia una notificacion de que la tarjeta de memoria habia sido extraida de manera incorrecta (cdo ni la habia movido)..directamente la cambie por la que tenia en el telefono anterior..aparecio la notificacion de nuevo..fui a reclamar..me cambiaron el telefono..me dieron uno nuevo (=modelo).. actualizo los contactos con kies..al otro dia me aparece la notificacion..consulta..tenia activada la depuracion de USB..es eso? o es falla de fabrica? para que sirve esa depuracion de USB?..saludos y muchas gracias

    • ferdinand comentó:

      El problema es de android, no tanto el teléfono aunque hay modelos en los que esta falla suele ser mas común, lo ideal es comprar una tarjeta de memoria de mejor calidad

  158. mario comentó:

    Hola, tengo un samsung galaxy pro, la consulta es si el GPS de éste teléfono es a través del Google maps o tiene otro programa aparte de éste.
    Y de ser así, tenés que bajar algunos mapas de tu región para poder utilizarlo?. Tiene guía por voz o solo es a traves de mapa?

  159. ROMINA comentó:

    Mi pregunta es , no hace una semana que me compre el samsung Galaxy Y PRO y eh notado que se me apaga solo y a veces se me reincia. Que hago ? Como soluciono esto?…Gracias

  160. Florencia comentó:

    ferdinand! lei en este post que recomendas instalar kies para android! yo tengo el samsung galaxy y pro, y cuando busco Kies en google play no aparece! y tambien lo hice desde la computadora pero me dice que esta aplicacion no es compatible para este celular! que puedo hacer? gracias!!!!!

    • ferdinand comentó:

      Kies no es para instalarse en el teléfono, es para el ordenador, Samsung kies 2 es el programa para sincronizar y actualizar los teléfonos de Samsung

  161. antonio comentó:

    Saludos, 1 pregunta con el galaxy y pro, al tener poca batería el teléfono digamos 15% o 10% el brillo se rebaja mucho y es muy desagradable, hay alguna aplicación o configuración que no permita esto, de antemano gracias por la respuesta.

  162. holaa ferdinand tengo un samsung galaxy young pro gt-B5510L y formatie la memoria y me olvide de pasar las fotos al ordenador como me dijijiste hay alguna manera de recuperarlas quisiera recuperar solo las fotos se puede?????

    • ferdinand comentó:

      No, no se pueden recuperar datos de la tarjeta de memoria, a menos que contrates a gente que se especializa en ese tipo de cuestiones aunque no es para nada barato.

    • Daniel comentó:

      Si tenias una cuenta de google agregada y si tenias la opcion de que se subieran al g+ automaticamente cada vez que tomaras fotos talvez esten en tu cuenta de google de lo contrario todo se perdio :P

  163. aymara comentó:

    Ayudaaaaaa!?!!!! No me anda el qwerty del cel solo anda la tecla roll.no toque nada y fue de un momento a otro.q puedo hacer??? Gracias!!

  164. fiore comentó:

    Hola queria preguntar y me resulta ahora extraño porq cuando estoy en una llamada de repente la persona con la que estoy hablando ya no me escucha mas,pero yo si la escucho. Y que significa desvio condicional de llamadas??? Muchas gracias!!!

  165. aymara comentó:

    ayudaaa!!!!!! hola,tengo el ypro y de repente el teclado qwerty dejo de funcionar!! lo estaba usando y de repente no anda..lo unico q anda es el roll nada mas..que puedo hacer???..muchas gracias!

  166. federico caceres comentó:

    necesito saber como hago para que al hacer una llamada no se me bloqie la pantaalla?

  167. miguel torres comentó:

    mi celular sale sin señal ya tengo 2 dias asi cuando in tento llamar me sale sin red movil que puedo hacer …

  168. hola tengo un samsumg gaxaly y pro y los mensajes me llegan pero los tengo qe buscar en el buzon no me salen primero como corresponde, que debo hacer?

  169. alanna comentó:

    como hago para poner una clave o contrase.a para meterme en los mensajes. osea que para poder ver los mensajes haya que poner una clave?

  170. jorge comentó:

    hola ferdinand, oye pues me compre el samsung b5510l todo muy padre pero en el reproductor no se como cambiar la imagen del álbum, son flores en un fondo rosa se ve un raro conmigo y tal vez me podrías decir como lo puedo cambiar porfa te lo agradezco mucho

    • ferdinand comentó:

      La foto que aparece depende del tag o etiqueta ID3 del archivo, puedes usar windows media player o MP3tag para editar

  171. Rafaga comentó:

    Como hago para dejar como pantalla de inicio. o de bloqueo imágenes con movimiento desde imágenes multimedia.

  172. carlos s comentó:

    como hago para descargar el whatsapp desde mi samsung y pro

  173. val comentó:

    Hola ferdinand e podrias recomendar una aplicacion para mi samsung young pro para editar imagenes
    Gracias :D

  174. sebastian comentó:

    hola fer te ago una consulta. tengo un galaxy pro 5510 y me descargue el ringdroid y puse un tono mp3 para cuando recibo mensajes, pero tmb se me puso el tono mp3 para cuando recibo una notificacion del facebook, twitter etc. quisiera saber si puedo usar un tono de mp3 para los mensajes y un tono predeterminado del celular para las notificaciones de internet. muchas gracias.

  175. Adrian Shaggy comentó:

    oigan una pregunta yo tengo ese cel pero tengo un problema que cuando pienso en enviar algun mensaje bonito o algo así y el mensaje es un poco largo el se cambia a multimedia como hagoo para que no se cambie ?

  176. lukas comentó:

    hola una vos del cel habla todo el tiempo en cada cosa q hago cmo la desactivo?

  177. Jorge comentó:

    Por favor Ferdinand, podrías explicar como responder llamados con cualquier tecla en el samsung galaxy Y pro GT-B5510L.
    Me resulta poco práctico tener que deslizar el dedo por la pantalla para poder responder el celular.
    Muchas gracias

    • ferdinand comentó:

      Lo ideal sería que yo responda y la gente me respondiera si sirve o no y que es exactamente lo que hicieron, ya he recomendado varias veces esto: menu > configuración aplicaciones > inicio rápido

      Quizás puedas solucionarlo con un inicio rápido, mas allá de so no hay mucho, he recomendado apps pero no suelen funcionar con android 2.3.6

    • Pass comentó:

      A ver… yo respondo a lo que puedo, jajajaja, esto no funciona, si para inicio rápido de aplicaciones, pero no para responder o rechazar llamadas, me he bajado una aplicación que indicabas en otra respuesta Fer, Phone Setting master, y funciona, te descuelga la llamada “sacudiendo”el teléfono de derecha a izquierda, pero no rechaza.

  178. julio cesar comentó:

    como puedo quitarle unoa atajos y ventans de el escritorio que agregue por axidente de mi galaxy Y

    • ferdinand comentó:

      Para las ventanas selecciona menu > editar

      Los accesos directos los puedes eliminar presionando un par de segundos el elemento que desees eliminar y arrastrandolo a la papelera

  179. nicole comentó:

    hola, queria saber si el samsung galaxy pro bt7510l tiene luces que te indiquen las notificaciones como sucede en blackberry 8520 por ejemplo?

  180. Jorge comentó:

    Gracias Ferdinand, pero no dio resultado la recomendación que me diste para responder llamadas con una tecla asignada en el menú de inicio rápido.
    Busque en el manual del Samsung Galaxy Y ProGT-B5510L. Dice que se puede responder llamadas con cualquier tecla pero no dice como…..
    Gracias igual Ferdinand por la buena onda…!!

  181. laura comentó:

    hola hace dos dias que me compre el telefono samsung y pro y abri la cuenta de hotmail y no lo pueda cerrar me podrias decir como por favor!!!

  182. dalmira comentó:

    Hola! yo queria saber como puedo hacer funcionar el sensor de proximidad, tengo entendido que es parecido que el blackberry en esa aplicacion pero la verdad que no se cmo hacer para que funcione.. si me podrian responder como puedo hacer estaria muy agradecida :)

  183. Danny comentó:

    Algun antivirus o algo para proteger el Galaxy pro de virus y esas cosas? Saludos cordiales :)

    • ferdinand comentó:

      En realidad no se necesitan los antivirus, existen avast o AVG, los puede descargar desde el market.

      La mejor manera de protegerse de virus es descargar aplicaciones oficiales desde Google Play

  184. matias comentó:

    necesito ayuda tengo este cel mi problema es que se me rompio la pantalla y necesito recuperar todos los contactos guardados en la memoria del telefono ayudenme es urgente y no quiero arreglarlo por q me sale mas barato comprarme el mismo que puedo hacer??

    • ferdinand comentó:

      Va a ser difícil hacer lo que busca, primero necesita que el teléfono tenga activado el modo de depuración, después necesita kies, el problema es que al conectar se requiere del touch para aceptar la conexión usb.

  185. nieves comentó:

    Hola Fer! hace unos dias compre el Samsung Galaxy B5510 y no puedo encontrar como subir fotos al Facebook, me da para compartir con Gmail, y otras, tendré que bajar algún programa? .. Desde ya muchísimas gracias!!!!!!

    • ferdinand comentó:

      Las fotos las puedes subir desde la misma aplicación de facebook, puedes usar friendcaster for facebook también, a algunas personas les resulta mas fácil esta app aunque en escencia no necesitas nada, mientras tengas la aplicación de facebook para android podrás subir fotos, es cuestión de navegar un poco por los menues, solo presiona Photo y podrás elegir la opción subir

  186. nieves comentó:

    Muchísimas gracias por tu respuesta Fer!!!!!!!!! es muy bueno contar con gente como vos siempre dispuesto a ayudar!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  187. ¿Cómo hago para poner una canción como ‘tono de mensaje’? Para tono de llamada puse una canción pero para mensaje no puedo ¿COMO HAGO? AYUDA POR FAVOR :(

  188. florencia comentó:

    HOLA!!
    TENGO EL GALAXY Y PRO 5510 HACE TRES DÍAS Y YA TENGO PROBLEMAS,
    SE TILDA CONSTANTEMENTE, SE APAGA Y TARDA EN ENCENDER, TENGO QUE SACARLE LA BATERÍA, E INTENTAR VARIAS VECES HASTA QUE ARRANCA, A QUE SE DEBE ESTE PROBLEMA? ME DIJERON QUE PUEDE SER EL CHIP,

    • ferdinand comentó:

      Es poco probable que sea la SIM, pueden ser varias cosas, la principal es el sistema operativo del teléfono que falla justo después de instalar alguna aplicación, si deseas descartar que sea la SIN entonces debes usar el teléfono sin SIM durante horas así como también usar otra SIM.

      Lo que se aconseja en estos casos es:

      a) Respaldar contactos y cualquier archivo almacenado dentro del teléfono
      b) Hacer un reinicio de fábrica tecleando *2767*3855# (Esto borra todos los datos del teléfono)
      c) Si el problema persiste buscar actualizaciones de software mediante Kies el cual se puede descargar desde aquí

      No esta de mas no saturar la tarjeta de memoria así como tampoco llenar de aplicaciones la memoria interna del teléfono, en el caso mas extremo el problema es por hardware, algo esta mal en el teléfono y sin importar lo que se haga, seguirá igual, en estos casos no hay mas que llevar el teléfono a garantía.

  189. angel-loko comentó:

    hola. tengon un galaxy pro y quisiera saber como puedo poner contraseña a mis archivos (imagenes, musica, etc), mis mensajes, mis contactos y mis registros….igual si se puede poner contraseña a mis aplicaciones ( facebook, watsshap, viber, skype) independientemente al bloque de pantalla?

  190. Gasta crédito bajarse aplicaciones como twitter, facebook?

    Bueno, yo me bajé esas aplicaciones y creo que me gastaron. :/

    Lo que yo quiero saber es como desactivar las notificacines del twitter, del facebook las desactivve pero del twitter no se como hacer. No quiero que me aparezca arriba las notificaciones de twitter ¿Que tengo que hacer?

    Muchas Gracias :]

    • ferdinand comentó:

      Descargar aplicaciones gasta saldo si es que usas la conexión de datos del operador, para eliminar las notificaciones debes abrir el panel de notificaciones y presionar borrrar, esto elimina todas las notificaciones activas, algunos firmwares permiten eliminar notificaciones específicas, si es tu caso solo debes presionar la notificación y arrastrar hacia la derecha o izquierda.

      Otra forma de suprimir es mediante los ajustes de twitter, la aplicación oficial no tiene esa opción así que tendrás que buscar alternativas como tweetcaster o cualquier otra aplicación para twitter que posea un mayor número de opciones de configuración

  191. Noelia comentó:

    Tengo un problema con el reconocimiento del USB con el Galaxy Y Young Pro GT- B5510L.Lo conecto a la PC y me dice que no reconoce el dispositivo de USB.Hice de todo pero no entiendo que puede ser.Necesitaria ayuda en ese tema.Tambien use el KIES pero nunca se termina por conectar,no lo reconoce.Seguramente algo mal estare haciendo.

    • ferdinand comentó:

      Activa el modo de depuración, busca en ajustes o configuraciones > aplicaciones > desarrollo o teclea *#7284#

  192. Ana comentó:

    Hola ferdinand . Tengo un samsung GT- B5510L es de movistar se puede hacer liberar ?

    • ferdinand comentó:

      Claro que se puede liberar, puedes comprar el código de liberación o liberarlo tu misma usando esto: Liberar Samsung Galaxy Y

      Basicamente es hacer root e instalar una app desde el market, no lleva mas de 5 minutos.

  193. Jose Luis Aragon comentó:

    Estimado Ferdinand, tengo hace un par de dias el Samsun Galaxy Y Pro GT 5510 L, a penas lo compra el vendedor me hizo habilitar un correo de gmail en el Android Market, bueno hice lo que indicas arriba destildo el trafico de datos como asi tambien el Intalacion de redes 2G ya que 3 G no me aparece, e pero asi y todo usando Wi Fi me sigue traficando datos de mi abono y consumiendome mi credito de mi abono

    Te agradeceria muchisimo que me digas como puedo hacer para soluciona este inconveniente

    Muchas Gracias

    • ferdinand comentó:

      Siempre que consumes datos debe aparecer un ícono momo H, 3G, 3.G o G, en algún momento debe aparecer, es cuestión de checar,algunas operadoras transmiten datos mediante GPRS aún después de desactivar el tráfico de datos, una alternativa es desconfigurar el perfil de datos del operador.

      Revisa este documento: Configuración dWAP GPRS Galaxy ace, sin importar el modelo, la ruta es la misma o similar, puedes cambiar el APN por completo o únicamente un dato, en teoría con eso se debe perder toda conexión de datos.

      Lo ideal es identificar que es lo que esta consumiendo datos, para eso existen aplicaciones como traffic monitor o traffic counter

  194. Osvaldo comentó:

    Estimado: hay posibilidad de que el tono de notificación de mensajes se repita? Es decir que no suene sólo una vez? Es molesto porque si no tenés el tel pegado, no te enterás del mje. Muchas gracias

  195. Mauricio comentó:

    Hola ferdinand . Tengo un samsung GT- B5510L
    como saber si alguna aplicacion esta gastando el credito cuando se actualiza
    Gracias

    • ferdinand comentó:

      Puedes ver el consumo de datos en la barra de notificaciones, si no deseas gastar datos accidentalmente entonces ve a google play y configura para evitar actualizaciones automáticas o actualizar solo por wifi.

  196. Osvaldo comentó:

    Hola Ferdinand! sigo con mi pregunta, es posible hacer que el teléfono, Samsunn galaxy y pro, repita la alerta de mensajes? tanto cuando está en modo silencioso, como cuando está con sonido, suena sólo una vez. Gracias.

    • ferdinand comentó:

      Busca en configuraciones > sonido > tonos de notificación, allí encuentras las opciones disponibles, es raro que se puedan repetir los tonos de notificación, quizás te sirva usar aplicaciones como easy reminder

  197. Benjamin comentó:

    quisiera saber como se hace para cambiar de perfil mi celular me lo compre hoy y solo me aparece el perfil silencioso

    • ferdinand comentó:

      Básicamente es el único perfil que existe, entra a configuraciones y desde allí podrás modificar lo que quieras, todo esta en opciones de pantalla y sonido.

  198. Francisco comentó:

    Estimado Ferdinand:
    hace dos semanas compre el galaxi GT-B5510L y no lo he podido usar como quisiera, el telefono falla a cada rato se desconfigura, se sale de linea, ya lo hemos configurado dos veces, y no funciona ya lo lleve al servicio y ahora se me cortan la llamadas, no escucho el tono de marcado (cuando yo marco) no escucho si me contestan o no en fin creo que hice muy mala eleccion con la compra de este telefono, asi como todos los demas que te estan consultando sus problemas con el telefono. creo que samsung antes de lansar un producto deberia de probarlo primeramente, veo que en algunas ocaciones la cupla es de androide del sist operativo… pero en fin llegue a la conclusion de que perdi mi tiempo y mi dinero al comprar este este telefono… osera que no somos tan listos como para manejar un telefono asi?… o sera que todos los que te hemos escrito… estamos mal?.. un saludo.. un abraso Mafrlien

    • ferdinand comentó:

      Parece que lo que esta mal es su teléfono, las fallas que presenta son indicativas de que hay problema de software combinados con hardware, puede actualizar mediante kies, pero es probable que los problemas vuelvan.

      La mayor parte de problemas son por limitaciones del sistema operatvo y otro tanto por el usuario, cuando uno compra un teléfono debe tener una lista de funciones imprescindibles, mas allá de eso no queda otra cosa que adaptarse al teléfono, yo por ejemplo, no necesito que un teléfono tenga cámara porque nunca la utilizó, pero no soporto un móvil sin conexión de datos o con una pantalla o teclado amplio, no me importa si suena fuerte o no, siempre uso el modo de vibración.

      Cuando uno compra un teléfono ayuda mucho el probarlo o al menos hacer una lista de lo que se busca y sin lo cual se descartaría, estoy seguro que al menos el 50% de los usuarios descartarian este modelo solo por no tener un led para notificaciones.

      Tendrá que llevar el teléfono a garantía nuevamente y tratar de sacar el mayor provecho, no esta mal darse un par de horas para descubrir todas las funciones y probar aplicaciones, lo mejor de android es que mucho de lo que no hace se puede conseguir mediante apps.

  199. marita comentó:

    necesito saber como configurar mi equipo , tengo un samsung galaxy y pro modelo GT- B5510L, para saber quien me llama, es decir el nombre de la persona ya que cuando recibo las llmadas me dice DESCONOCIDO
    muchas gracias!!

    • ferdinand comentó:

      Administre los contactos desde el teléfono, si los tiene en la SIM simplemente copielos, no es necesario configurar nada.

    • marita comentó:

      Y ESO COMO SE HARIA??? HIZE LA PRUEBA DE AGREGAR UN CONTACTO GUARDANDOLO EN TELEFONO CON Y SIN LA CARACTERISTICA, ES DECIR, SOLO EL NUMERO Y SIGUE APARECIENDO “DESCONOCIDO”

    • ferdinand comentó:

      Necesita probar con otra SIM, este problema suele ser por la tarjeta SIM y no por el teléfono, al menos así lo han comprobado otras personas, si coloca otra SIM y al momento de que le marquen el número es identificado entonces esta claro que la falla esta en su tarjeta SIM y no en el móvil

  200. Ali comentó:

    Hola Fer . Tengo un samsung GT- B5510L Hace tiempo que quiero agregarle videos de musica y no se pueden ver !! Ni siquiera los encuentro en tel despues que los cargos ! Como puedo hacer ?
    Gracias

    • ferdinand comentó:

      Instala un explorador de de archivos, astro file manager sigue siendo de los mas utilizados, después instala BSPlayer o QQ Player son dos buenos reproductores de vídeo.

      Hay limitaciones en cuanto a formatos y resolución de vídeo, por lo general se recomienda formato MP4 de mediana calidad 320 x 240 para tener fluidez, puedes reproducir vídeos avi o mkv con algunas limitaciones y muchas veces andan lento por la resolución o simplemente no se reproducen.

      Creo que con eso puedes resolver tu problema, incluso únicamente con el explirador de archivos o utilizando la suite de ofimática del teléfono que debe ser polaris office, todas las suites de ofimática ofrecen explorador de archivos.

  201. Osvaldo comentó:

    Hola Ferdinand! escribo para que sepan que tu recomendación de usar
    easy reminder me fue muy útil.
    Aunque decís que no es necesario agradecer, yo lo hago. Me parece de buena gente. Un abrazo.

  202. Rafaga comentó:

    Existe alguna aplicación de reconocimiento de voz , que funcione sin estar conectado a Internet.

  203. Julieta comentó:

    Mientras hablo con mi samsung galaxy y pro se bloquea el teclado/pantalla y no puedo usarlo!!! Ejemplo para cortar la llamada, presionar alguna opción del menu, etc. Alguien que me pueda ayudar?

  204. cynthia comentó:

    tengo galaxy pro gt -b5510 me dice q mis msj son guardados en el borrador pero no se donde esta el borrador.alguien puede ayudarme?

  205. Lour comentó:

    hola como estaass queria hacerte una consulta busco hace tiempo como sacar aplicaciones no deseadas de mi comàñia de celular personal q tengo muchos iconos de ellos pero no tengo como no entiendo bien lo del root me baje las aplicaciones y no puedo y en la configuracion de appp la opcion q dice mover a tarj de memoria no me permit tampoco. Quiero ver la forma de borrar esas app no deseadas y mover a mi sd las app ya intent con el app2 sd y tampoco puedo es el galaxy y pro young

    • ferdinand comentó:

      Necesitas la aplicación Root uninstaller o root file explorer, recomiendo tener cuidado ya que puede estropear el teléfono

  206. Tomas comentó:

    Hola, ferdinand tengo un problema tengo galaxy y pro hace un dia y cuando mando mensajes y aprete la e , p, i me aparece otra cosa por favor ayúdame lo ante posible

    • ferdinand comentó:

      No tengo idea de que pueda ser, intente realizar un reinicio de fábrica pero antes respalde sus contactos y datos almacenados en el teléfono

  207. Vanesa comentó:

    Hola, tengo un problema con el teléfono, ya que no puedo acceder a la memoria desde la PC, ya que cuando lo conecto al puerto USB, me pide unos drivers que no tengo y no vinieron con el teléfono.
    ni siquiera los tiene el mismo windows. Agradecería alguna ayuda.
    Gracias.

    • ferdinand comentó:

      Vaya a configuraciones > aplicaciones > Desarrollo y active la casilla depuración USB, si después de esto sigue teniendo problemas con el teléfono instale Kies 2, descarguelo desde aquí

  208. Luis Casimiro comentó:

    Disculpen compre el celular llevo 3 dias usandolo todo iva bien. pero hoy de la nada se me ocurre escuchar musica y no salia ni un sonido, luego hago llamada y tampoco salia sonido. Pero activo el altavoz y suena normal pero en altavoz y cuando escucho musica tengo q poner los auriculares. no se si habra alguna forma de ponerlo normal porq activar altavoz cada vez q hago una llamada es algo extraño o lo llevo a reclamar con su garantia?

    • ferdinand comentó:

      Haga un reinicio de fábrica, teclee *2767*3855#, procure respaldar primero sus datos, si el teléfono continúa igual no hay mas que llevarlo a garantía.

  209. erika comentó:

    Hola yo tengo el samsung galaxy y pro young y le puse el bloqueo de pantalla y no recuerdo el codigo que le puse que tengo que hacer ???

    • ferdinand comentó:

      Necesita hacer un hard reset de la siguiente manera:

      Apague el teléfono
      Presione simultáneamente las teclas Home + Vol + & encendido
      Seleccione la opción wipe data / factory reset y presione el botón de encendido
      Seleccione la opción reboot system now y presione botón de encendido

  210. alejandra comentó:

    hola! yo quiero saber como hago para mantener la privacidad de mis mensajes, samsung tiene en SEGURIDAD la opcion de privacidad de mensajes, archivos y llamadas, colocando una contraseña se puede acceder a los mensajes manteniendo la privacidad de los mismos, pero con el modelo Y PRO no encuentro esa opcion.. como puedo hacer??

  211. milagros comentó:

    ola!! necesito ayuda cuando quiero Ingresar a Play Store me dice: SE REQUIERE AUTENTICACION, TIENES QUE ACCEDER A TU CUENTA DE GOOGLE….. que hago??

    • ferdinand comentó:

      Cree una cuenta de Google vaya a configuraciones > cuentas y sincronización

  212. Clau comentó:

    Hola! quería saber si alguien me podría decir de que manera puedo modificar los números de contactos de un galaxy pro. Gracias!

    • ferdinand comentó:

      Seleccione el contacto que desea editar, presione la tecla menu y elija editar.

  213. Alvaro comentó:

    Hola muy buenas , querría saber si me podrías/an ayudar por favor os lo pido , es que como sabemos el smartphone galaxy S5510 pro Y , el que sale en la foto , por ejemplo cuando la pantalla se desactiva si no la tocamos durante unos segundos, para volver a activarla hay que pulsar el boton de POWER situado en la parte derecha en el borde del smartphone y yo pues querria ACTIVAR LA PANTALLA en vez de pulsar el boton power , yo querria activar la pantalla con el boton HOME o con el del centro del todo mejor , como en la blackberry que se activa con el boton del centro ( con el que se seleccionan las cosas) . Por favor necesito su ayuda , muchisimas gracias de antemano . Que pase un muy buen dia amigo!!

    • ferdinand comentó:

      No se puede, para versiones anteriores de software existian aplicaciones pero han dejado de funcionar, es una restricción de Gingerbread

  214. javi comentó:

    Hola ferdinand me podrias ayudar? tengo el Y Pro y cuando quiero pasarle musica me lo quiere instalar al hardware y me dice qe no puede que pasa?

    • ferdinand comentó:

      Entre a configuraciones > aplicaciones > desarrollo > depuración USB

      Instale Kies en el ordenador aunque no es necesario, este problema suele pasar en sistemas operativos desactualizados (windows 7 sin SP1)

  215. luis padilla comentó:

    mi estimado, queria saber si hay alguna manera de cunado la red funcione en 2g mas optima. pase automaticamente, sin necesidad de hacerlo manuelmente, ya que cuando estoy afuera de mi casa con 3g anda de diez pero entrando a mi hogar baja considrablement la señal y debo ponerlo a funcionar en 2..si existe solucion alguna muchas gracias por la ayuda

    • ferdinand comentó:

      El sistema dda prioridad a redes 3G, si estas no existen entonces se conecta a la red 2G, eso no se puede cambiar, lo que puede hacer es elegir la opción solo redes 2G, vea el post donde dice desactivar 3G.

  216. Mikaa comentó:

    hola ferdinand !!! bueno tengo un samsung galaxy y young b5510L… y la tarjeta de memoria externa no funciona en mi celular osea cuando quiero sacar una foto y después la quiero ver tipo que se traba el teléfono se pone en negro la pantalla pero el teclado queda prendido o si no esta prendida la pantalla pero no puedo apretarle nada y cuando pruebo mi tarjeta de memoria en otro celular y funciona o cuando pruebo una en mi celular funciona lo mas bien que seria lo que no funciona el teléfono que no puede leer mi tarjeta de memoria o la tarjeta de memoria no sirve en el celular porque antes funcionaba lo mas bien pero había casos que perdía las fotos así de la nada tampoco puedo recibir cosas por vía bluetooth por que se traba como dije anterior… me ayudas porfa :D desde ya muchas gracias :D

    • ferdinand comentó:

      Lo mismo que he recomendado antes, hacer un reinicio de fábrica y actualizar o reinstalar el firmware del teléfono con kies, una de las fallas de Android es que cierto tipo de problemas son difíciles de resolver, pareciera que es el hardware del teléfono algo poco entendible ya que existen casos donde las fallas son intermitentes, quizás parezca repetitivo, pero en ocasiones el reinicio de fábrica puede ayudar mucho, no siempre es así.

      No esta de mas buscar otra memoria y checar el teléfono con ella, una memoria mas o menor capacidad puede resultar.

  217. Isa comentó:

    Las imágenes que recibo por bluetooth se ven pequeñas en el pc alguien me puede decir que debo hacer?

    • ferdinand comentó:

      El ordenador suele mostrar las imágenes en su tamaño real, revise las propiedades de la imágen, es probable que solo este viendo un thumbnail

  218. moraimi comentó:

    hola..!! yo tengo una duda..!! ay alguna aplicacion o funcion donde pueda bloquear lo que son los mensajes o fotos.!! (como normalmente los somsung tienen esa funcion) para que solamente yoo los pueda ver!! (privacidad)

    • ferdinand comentó:

      Busque en google play smart app protector o fast app lock, cualquiera de las dos le servirá

  219. mauro comentó:

    buenos dias una consulta…agregue mi cuenta de hotmail en el icono CORREO que viene con el telefono..pero no puedo cerrar sesion…salgo e ingreso al icono CORREO e ingresa automaticamente…necesito ayuda para eliminar mi cuenta o poder cerrar sesion gracias

    • ferdinand comentó:

      Entre a la aplicación correo, presione la tecla menu > cuentas

      Mantenga presionada un par de segundos la cuenta y de esa manera tendrá la opción de eliminar.

    • mauro comentó:

      muchas gracias…eres un buen conocedor del telefono…un abrazo

  220. fabian comentó:

    Hola fernando queria preguntarte donde se deben alojar los archibos mp3 en el samsung galaxy y pro b5510, desde ya muchas gracias.

    • ferdinand comentó:

      Da lo mismo donde se almacenen, lo ideal es guardarlos en la tarjeta de memoria, la mayoría de los reproductores escanean en busca de archivoa apenas los ejecutas, ya es cuestión personal el guardarlos en music, mp3 o cualquier otra carpeta.

  221. Emmanuel comentó:

    hola, este, me puedes ayudar?? esque mira te explico; cuando marco a otro movil desde el mio la pantalla se bloquea (osea como que se apaga la pantalla, se pone completamente obscura como si hubiese pulsado el BLOQUEO de pantalla, y pues si no me contesta el receptor (a quien le hablo/hable) seguira sin cancelar la llama, al contrario, hasta le dejo un mensaje de voz porque no puedo/podia colgar/cancelar la llamada.
    me podrias ayudar por favor?? (y pues lo golpeo con la mano abierta por atras y aveces solo asi se quita ese bloqueo)
    (OJO, CUANDO ME OCURRE ESO, YO NO LE MUEVO NADA, SOLO MARCO Y SOLITO SE BLOQUEA/SUSPENDE/APAGA LA PANTALLA)
    ayudaa por favooor

    • ferdinand comentó:

      En el mejor de los casos se trata de un problema de software, haz un reinicio de fábrica y 7 o actualiza mediante kies

  222. valerie comentó:

    hola quisiera saber si el samsumg galaxy y pro tiene alguna funcion para bloquear los mensajes o fotos, aparte del bloqueo de pantalla ? o si es que hay que descargar alguna aplicacion para eso?

  223. daiana comentó:

    que es el punto verde que aparece en el lado izquierdo de la pantalla y dice %100

  224. sebastian comentó:

    Hola, queria saber como elimino los numers recientes que aparecen a la hora de escribir un nuevo mensaje.. y como hago para rootear mi telefono. Samsung galaxy y pro. Gracias.

  225. ORVIL RICO comentó:

    hola ferdinand yo me acabo de comprar el samsung galaxy young pro B5510L y aunque aqui he visto resueltas varias de mis dudas y como soy novato(realmente novato ehh) en los telefonos inteligentes, tengo algunas que probablemente ya hayas contestado pero como recien lo compre aun tengo dudas:

    descargue samsung kies, conecto mi telefono y me lo detecta el programa en el apartado de que es lo que tengo en el telefono pero cuando quiero ir a las apps y según el sitio cuando las descargas y tienes conectado el teléfono se instalan automáticamente, pero en el mio no ocurre así es mas cuando le doy a la parte donde están las aplicaciones disponibles en el icono del modelo de teléfono me dice que no hay conectado ningún modelo y me dice que las apps no son compatibles con mi teléfono, esto es cierto o es mas facil descargarlas desde la google store.

    • ferdinand comentó:

      Samsung Apps no esta disponible en todos lados, ese es el problema, lo mejor es usar google play, puede ser error de kies aunque lo mas probable es que Samsung Apps no este habilitado para tu país o teléfono.

  226. karinol comentó:

    Disculpen tego un problema con m samsung. Galaxy pro no me agarra alos contactos con blacberry y el programa zelllo. No me agarra tamopco con los blacberry y ultimamente no me agara el sistema de grabar voz cobn los blacberry le sdice que no es compatible el audio y antes si se escuchaba

  227. hola queria preguntarte si puedo cambiar el boton de desbloqueo por que el que tiene es el de apagado y tengo miedo q se malogre lo acabo de comprar ayer

  228. Rosa comentó:

    Muy buena la pagina saludos!!!

  229. fabian comentó:

    Hola fernando, quiero levantar un mensaje de vos desde el samsung galaxy y pro 5510 mediante *2747 como me lo indican las notificaciones y al hacerlo la pantalla se oscurece y el teclado se apaga pero a la vez se escucha solamente las indicaciones a seguir, como se puede solucionar, desde ya muchas gracias

  230. Adrian Shaggy comentó:

    Fer una pregunta yo tengo ese cel pero tengo
    un problema que cuando pienso en enviar
    algun mensaje bonito o algo así y el mensaje es
    un poco largo el msj se cambia a multimedia como
    hagoo para que no se cambie ?

    • ferdinand comentó:

      Es una característica de Android, puedes limitarte o bien puedes usar otra app para mensajería, busca en la tienda de aplicaciones Handcent SMS, hay quienes sugieren que entres a la app de mensajería y busques en configuración > método de entrada > alfabeto GSM, al parecer eso funciona igual que la aplicación mencionada, es cuestión de intentar en el teléfono y ver que es lo que te funciona

  231. Rosa comentó:

    Buenos dias una pregunta se puede sacar las siluetas d los contactos que aparecen a la izkierda y que solo salga el nombre de los contactos???
    Desde ya muchas gracias!!!

    • ferdinand comentó:

      Creo que no, busca en opciones hay algo tipo añadir o eliminar función, aunque solo sirve para agregar otro número de teléfono y agregar o quitar alguna de las líneas que aparecen para cada contacto.

  232. Gaston comentó:

    hola tengo un cel. GT S5230 y se a apaga solo y el otro es GT B5510L y este se apaga y enciende solo que poñdria ser

    • ferdinand comentó:

      En ambos casos puede ser problema de software, el Samsung Star se puede flashear con Samsung Multidownloader, el Galaxy Y Pro se flashea con odín o puedes actualizar mediante kies.

      Empieza por respaldar y hacer un reinicio de fábrica tecleando *2767*3855#

  233. matt comentó:

    hola fer es bueno el programa juice defender para que dure mas la bateria???

    • ferdinand comentó:

      Es cuestión de probar, el problema es que a veces los teléfonos no son compatibles y por eso no dan resultado alguno, a veces es mejor hacer las configuraciones manualmente.

  234. Benjamín comentó:

    Hola Ferdinand quería hacerte una consulta mi móvil posee el paquete de datos de Movistar de internet y lo activo en la configuración de red móvil pero en no se activa no me aparece el icono 3G en la parte superior de la pantalla. Por favor sería de gran ayuda tu respuesta. Gracias

    • ferdinand comentó:

      La opción es flujo de datos o paquete de datos, debe marcar con una palomita, me pregunto si el teléfono esta flasheado o si instaló algún customo firmware, es posible que necesite configurar el APN, en algunos países al flashear se pierde el 3G.

      Cheque esto: configurar APN Samsung Galaxy, pida a su operador los datos correctos o configuraciones, suelen enviarlas por medio de SMS.

  235. Adrian Shaggy comentó:

    jjj gracias las 2 opciones de los mensajes me sirvieron muy bien muchas gracias ;) …!

  236. alondra comentó:

    como se pasan las canciones blutu del galaxy pro a otro celular

  237. pirata comentó:

    buenas tarde mi duda es la siguiente tengo un Samsung Galaxy Y S5360
    mi pregunta es la siguiente ,como le puedo hacer para borrar mi ubicacion de un contacto del GPS sin tener q borrarlo a el de mis contactos?????
    gracias es urgente!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  238. duval comentó:

    ferdinand tengo un galaxy pro ya lei tus recomendaciones pero la red 3g del telefono no se activa aun cuando habilito el paquete de datos ojala me puedas ayudar.

  239. matt comentó:

    hola ferdinan… que movil me recomiendas mas el samsung galaxy ace o el lg optimus me?? gracias!!!!

    • ferdinand comentó:

      Entre esos dos teléfonos esta mejor el Galaxy Ace, mejores características en general para Galaxy ace, quizás puedas optar por otros modelos de LG como el Ompimus L3 o L5, todo depende de tu presupuesto

  240. lorena comentó:

    Hola tengo el galaxy pro gtb 5510: todo de maravillas solamente que de un tiempito hasta aqui cuando quiero sacar una foto o filmar un video al preincipio aparecia la imagen de color verde y no me dejaba guardarla, almacenarla me ia error en un cuadro celeste, ahora ya ni eso, directamente me da error… me podras ayudar.

    El cuadro q aparece luego de q clickeo para sacar la foto die lo siguiente: error de la camara error message handler. Handle message (~1) ayudaaaa no me deja guardar la foto

    • ferdinand comentó:

      Ese tipo de errores suelen ser de sistema, haz un respaldo de tus datos, teclea *2767*3855# y con eso se realiza un reinicio de fábrica (se borra todo lo de la memoria interna del teléfono).

      Si eso no sirve entonces descarga e instala kies en el ordenador y actualiza el software del teléfono.

  241. mauro comentó:

    Buenos dias, nuevamente te molesto para una inquietud, yo sigo algunos cursos via online, pero no puedo visualizar sus videos, me pide descargar adobe flash player, pero me sale que no es compatible con el telefono. Quisiera saber ¿si existe alguna manera de instalar adobe flash player para este tipo de telefono y poder visualizar mis videos?…muchas gracias de antemano.

    • ferdinand comentó:

      Este modelo no soporta flash player, aún cuando pudiera instalarlo tendría muchos problemas de estabilidad.

  242. Andrea comentó:

    Me pasa que la pantalla se enciende cada tres segundos, hay alguna función que tenga que desactivar para que esto no pase, porque la batería se acaba pronto

    • ferdinand comentó:

      No hay nada que configurar, creo que algo anda mal en el teléfono, es probable si antes funcionaba bien y de un momento a otro comenzó a fallar sin configurar nada, haga un reinicio de fábrica, eso le ayudará a comprobar que no es algo que moviese.

  243. jorge comentó:

    hola! tengo el samsung galaxy y pro.. quisiera saber si es posible configurar el reloj como figura ( fotos ) en la pantalla principal, hora am y pm .muchas gracias!!

    • ferdinand comentó:

      Claro que sí, simplemente desmarca configuración automática y podrás acceder a la configuración manual del reloj en el área de ajustes apropiada

  244. naldo comentó:

    una pregunta señor ferdinand mi maps de mi samsung gt g3410 me pide una coneccion de datos activa q ago no puedo ver el mapa
    y la informacion metereologica tampoco me sirve dice q no esta disponible

    • ferdinand comentó:

      Lo que el teléfono esta pidiendo es un plan de datos o bolsa de datos.

  245. Quique comentó:

    Hola Ferdinand,
    tengo un problema con mi Samsung 5510, hay alguna forma para contestar o finalizar llamadas sin utilizar la pantalla táctil?
    me refiero a hacerlo con el teclado, porque a veces la pantalla esta un poco sucia y paso el dedo de izquierda a derecha o derecha a izquierda y no hay manera…
    Gracias por tu ayuda!!!

  246. franco comentó:

    hola, quiero saber como hago para sacar una screen shot?

  247. Rosa comentó:

    Hola una pregunta Ferdinand kisiera saber como configuro WAP en Samgung G Y PRO 5510???Dsd ya muchas gracias!!!

    • ferdinand comentó:

      WAP-GPRS? eso depende del operador y país, los datos pueden ser similares pero necesitan ser correctos, llame a su operador y pida las configuraciones.

  248. juan pablo comentó:

    Leí todas tus respuestas sobre CONTESTAR LLAMADAS SIN DESLIZAR, ninguna me dió resultado. Quiero contestar la llamada con una tecla! Gracias…

  249. gabriela comentó:

    hola tengo el galaxy y pro, hice la configuracion paa numeros rapidos y cuando marco alguno de esllo me dice codigo ussd en ejecucion, luego problemas de conexion o codigo MMI no valido y no realiza la llamada, si voy por contactos al mismo numero no tengo problemas, por favor me podes ayuda?

  250. Mikaa comentó:

    Holaa Ferdinand de vuelta te molesto :D tengo un samsung b5510l i no se como hacer que las aplicaciones que descargo del google play se guardan en la tarjeta externa porque se guarda todo en la interna (en si se guardan en las 2 partes pero mas en la interna) y me llegan notificaciones de memoria llena de la memoria interna y no puedo descargar mas cosas pero tengo la memoria externa que le queda 1GB tengo que configurar algo?? me ayudas desde ya muchas gracias :D :D

    • ferdinand comentó:

      Se necesita hacer root al teléfono, después se debe instalar Apps2SD, no estoy seguro de si esa aplicación sea compatible con este modelo, el root no es difícil pero puede ocasionar inestabilidad de la red 3G, Wifi o del sistema, es algo arriesgado aunque siempre se puede reparar el daño mediante algo llamado flasheo.

  251. carlos comentó:

    hola ferdinand tengo un problema el otro dia le hice un root a mi y pro y ahora no me anda la red 3g ni nada de paquete de dato quisiera saber como puedo hacer para sacar el root . lo hice bajando el update . zip cambiendolo del menu del cel

    • ferdinand comentó:

      Intenta con esto: Update unroot

    • carlos comentó:

      hago lo mismo que con el root el mismo procedimiento

    • ferdinand comentó:

      Así es, necesitas activar el modo de depuración, ingresar al recovery y seleccionar update from SD card

    • loscarlos comentó:

      Ferdinand lo hice tal como me dijiste y. Me dice zip estatus 7 aborted q puedo hacer

    • ferdinand comentó:

      Suele pasar en algunos casos, realmente no tengo idea de que pueda ser, nunca me han interesado ese tipo de procedimientos, lo único que se me ocurre es buscar la ROM original y flashear el teléfono, o flashear únicamente el kernel.

  252. Esteban comentó:

    Hola Ferdinand. El boton central de mi celular no enciende la pantalla. Sera que esta descompuesto o es cuestion de configuracion….? Gracias.!

  253. Jose Manuel comentó:

    Hola tengo un Galaxy pro b5510, no puedo usar el inernet del cel y no puedo usar aplicaciones como el google, play store etc, como debo configurarlo? gracias

  254. graciela comentó:

    Hola fernando me podrias decir como se pone una frase de inicio en el whatsapp del samsung y pro 5510, desde ya muchas gracias

  255. Laysha comentó:

    Hola fernando! Tengo un celular samsung galaxy Y pro 5510, Me podrias ayudar en decirme como le hago para resibir de nuevo mis notificaciones de mensajes de alguna red social antes en la barra que biene arriba de la pantalla me aParecia el icono o el recuadro que eso me indicaba que tenia un mensaje y tambien sonaba el noto pero ahora no aparece ni suena, espero tu respuesta gracias ! :)

    • ferdinand comentó:

      Quizás alguna aplicación modifico su configuración, haga lo siguiente:

      Entre a la aplicación de mensajes y presione menu > ajustes > configuración de notificaciones

      Desde allí podrá configurar para que nuevamente reciba las notificaciones en el panel de notificaciones y desde luego seleccionar un tono.

  256. franco comentó:

    hola la duda es que descargo un video y me aparece junto a las imagenes y no quiero que me aparezca ahi como hago ??

  257. Laysha comentó:

    Ya lo revise y si tengo activado el modo de recibir notificaciones, también ya revise la configuración del facebook y tengo activado el sonido y las notificaciones pero nada sigue igual :S crees conveniente que lo lleve a telcel con el asesor de samsung?

    • ferdinand comentó:

      En atención a clientes le van a realizar un reinicio de fábrica, respalde la información del teléfono, use Samsung Kies si lo considera necesario, ya que haya resguardado su información proceda a realizar un reinicio de fábrica, solo tiene que teclear *2767*3855#, dependidendo de como se comporte elt eléfono después quizás sea necesario llevarlo a atención a clientes.

  258. lorena comentó:

    Queria saber si alguien me puede decir como se ponen las luces de notificaciones en samsung galaxy y pro

  259. FeFy comentó:

    Donde ingreso la tarjeta de memoria en el equipo?

  260. natalia comentó:

    Buenas, me compre hace poco el samsung galaxy pro gt-b5510 y quite la tarjeta qu tenia y puse la mia qu es la misma y tenia fotos en la tarjeta de memoria y no se me ven, aver si me podeis ayudar…. muchas grasiasss!!

    • ferdinand comentó:

      El telédfono tiene una aplicación llamada polaris office, en ella hay un explorador de archivos, busuq la tarjeta de memoria y encuentre la ruta de sus fotos, después tomo una foto y cheque en que ruta se graba, ya solo es cuestión de mover los archivos, también puede instalar un explorador de archivos como astro file manager.

    • natalia comentó:

      ai aora si se me ven los archivos pero no se ven las imagenes esto es una cosa muy rara y e probrao a enviarmelas a otro movil y si se ven… abria otra solucion??

    • ferdinand comentó:

      Instale QuickPic, quizás sea necesario instalar alguna otra aplicación similar, no entiendo que pueda ser, si es únicamente con las fotos de la memoria quizás este en relación con la resolución o algo característico de su teléfono anterior aunque resulta difícil pensar en tal cosa.

  261. GABRIELA comentó:

    hola tengo el galaxy y pro, hice la configuracion paa numeros rapidos y cuando marco alguno de esllo me dice codigo ussd en ejecucion, luego problemas de conexion o codigo MMI no valido y no realiza la llamada, si voy por contactos al mismo numero no tengo problemas, por favor me podes ayuda?

    • ferdinand comentó:

      Sucede con todos los números rápidos o solo con algunos?

      Parece ser un problema complejo y esta en relación con el firmware del teléfono, intente actualizar con Kies, quizás eso resuelva su problema.

  262. belu comentó:

    ferdinand ! tengo un problema con el samsung galaxy y pro. venia usando el paquete de datos pero creo que se me desconfiguró la manera de ingresar a internet con el paquete de datos por lo tanto no puedo ingresar. esto sucedio cuando cambié el chip por el de mi hermana porque a ella no le andaba el paquete de datos y ahora no me anda a mi tampoco. que puedo hacer? GRACIAS!

    • ferdinand comentó:

      Busque que tenga estas configuraciones (con los datos de su operador)

      En el post hay una ruta para llegar a la configuración de paquete de datos, verifique que tenga habilitado el flujo de datos o paquete de datos, no hay razón para que el teléfono se desconfigure solo por cambiar de SIM.

  263. Magali comentó:

    Hola te hago una consulta. le cambie el tono de msj. a mp3. pero me sueña igual para todo tipo de notificaciones, como sms, whatsapp, hasta cuando me indica poca bateria. por favor como lo puedo cambiar? muchas gracias.

  264. maga comentó:

    Hhola que tal… leyendo esyo pude despejar muchas dudas excepto una… la señal del movil… hace una semana sefue la señal un dia entero y no pude comunicarme con nadie…comparandola con la de… otros amigos elos si tenian bien su señal pero yo no… solo activando la red 36 es que tengo buena recepcion… pero eso es independiente o que sucede, gracias por la ayuda:)

    • ferdinand comentó:

      Ni idea de porque se perdió la señal todo un día, lo importante aquí es si esto vuelve a ocurrir, quizás solo fue un hecho aislado, intente pensar si por error usted o alguien pudo activar el modo fuera de línea o modo de vuelo.

  265. Magali comentó:

    Hola te queria hacer una consulta, cambie el tono de msj. a mp3. pero me suena igual para todo tipo de notificacion, como para msj, whatsapp, hasta cuando me avisa que se queda sin bateria. como lo podria cambiar? x favor. ya q me suena a cada rato..

  266. maxi comentó:

    Hola Ferdinand. tengo un galaxy Y pro. yo suelo escribir textos en la app notas y los quiero pegar en FB o en algun lugar donde se pueda tipear txt ern alguna pagina y no tengo la opcion de pegar. yo en la app notas puedo marcar todo lo que tipie pero no lo puedo pegar como te dije. antes tenia un Nokia C3 y tenia tecla control, con esa y X C V cortaba copiaba y pegaba , el samsung tiene alguna combinacion de botones? porque en algun panel de alguna pagina donde se pueda escribir texto y mantengo apretada la tecla mouse y solo aparece copiar y no aparece pegar y yo supuestamente ya tengo algo copiado desde notas en la memoria del telefono.. otra cons. como desactivo la publicidad de mi empresa de telefonia. (personal – argentina- el telefono se lo compre a ellos y cuando lo prendo y tambien cuando lo apago me aparece la publicidad de peersonal con su musica insoportable. muchas gracias por este espacio para despejar dudas!

  267. Sofia Barbie comentó:

    Hola que tal, tengo un problema, yo cuando queria cortar la llamada apretaba el boton de desbloquear, ahora por alguna razon no me deja, se me bloquea la pantalla, como puedo solucionarlo? y otra cosa, tengo twitter instalado, pero no me deja configurar osea, no me deja cambiar el tono, no me llega las notificaciones de twitter cuando me mencionan etc. Muchas Gracias

  268. daniela comentó:

    Hola, alguien puede ayudarme? hace 4 meses mas o menos que tengo el samsung galaxy y pro B5510, y hoy me dejaron de andar un par de teclas, como la G, la H, la N y la C, y no se como arreglarla. Alguien podria decirme como? por favor.

    • ferdinand comentó:

      Eso suele ser una falla física, puede hacer un reinicio de fábrica pero es poco probable que tenga resultados satisfactorios.

  269. Manuel comentó:

    hola amigo mi pregunta es la siguiente poseo un samsung pro y, deseo desactivar la notificaciones que me salen en la parte superior del cel para todas las aplicaciones, pero que este me suene o vibre al momento de recibir los textos, whatsapp, correo entre otros puesto que al desactivar las notificaciones se me queda en silencio… :s Que me recomiendas?? Gracias

    • ferdinand comentó:

      Para evitar las notificaciones del panel superior se debe configurar desde la misma aplicación, cada app tiene sus limitaciones, es cuestión de explorar el menu y ver las opciones que ofrecen, mas allá de eso no conozco nada, salvo algunas opciones vía root pero no es algo que recomiende.

  270. Bernardo Chani comentó:

    hola una pregunta le puse una contraseña en donde tienes que dibujar un patrón, pero me olvide la contraseña entonces desde hace 5 dias que no puedo usarlo ¿como hago para entrar a menú si me olvide mi contraseña?

    • ferdinand comentó:

      Apague y presione home + Vol + & encendido, cone so entra al recovery mode

  271. Sebastian comentó:

    Hola, tengo un samsung B5510 y me esta pasando que las 4 teclas del menú del teclado también me aparecen en la pantalla táctil y me están tapando la mitad de la misma. A alguien le paso esto o sabe como resolverlo?

  272. moraimi comentó:

    hola..!! gracias por ayudarnos en nuestras dudas!! y yo tengo una! no se como ponerle a un evento bueno una cancion..!! ya que qiero que m sirva de alarma.!!

  273. Del comentó:

    Hola! Me podrías ayudar a conectar el 3G, llevo tres horas intentándolo y nada de nada! GRACIAS!

    • ferdinand comentó:

      Exactamente cual es el problema?
      Responda lo siguiente:

      Cual es el país y operador de su teléfono?
      El teléfono tiene software con logos de operador y es el mismo con el cual desea usar el 3G o quizás el teléfono esta liberado o es un firmware despersonalizado?
      Ya configuro el APN o pidió asistencia a su operadora?
      Alguna vez funcionó el 3G?
      Ha rooteado o flasheado el teléfono?

      Puede ser tan sencillo como enviar un SMS a su operador, tan difícil como flashear el modem correcto o quizás imposible si esta en una región que no corresponde al teléfono, por ejemplo un B5510 en Argentina o cualquier parte de América, del mismo modo, un B5510L no funcionará nunca el 3G en Europa.

  274. Rafaga comentó:

    Saludos Ferdinand , mi pregunta es la siguiente:

    En diferentes ocasiones , ya sea utilizando alguna aplicación, o haciendo una llamada estas se suspenden totalmente , apareciendo una notificación que dice “la tarjeta de memoria ha sido extraida de forma inesperada”,y toca esperar a que los datos de esta vuelvan a cargar para normalizar el sistema.Ya he formateado la SD pero el problema continua. ¿Debo cambiar la SD ?

    • ferdinand comentó:

      Hay que cambiar la tarjeta de memoria, suele suceder en android, sobre todo en ciertos modelos, el siguiente paso puede ser que el sistema pida formatear la memoria, suele ser daño irreparable y no son pocos los casos en los que se pierde toda la información.

  275. Andres comentó:

    Fernando: cuando me llaman se visualiza el numero del llamante, y no el nombre. Lo mismo ocurre con los mensajes de texto. Ya probé copiando la lista de contactos de la tarjeta sim al celular y sigue el problema. Agradecería tu opinión, muchas gracias!

  276. paola comentó:

    hola me compre el galaxy young pro y necesito saber como hago para que el sonido de mensaje suene varias veces es decir que al no escuchar por primera vez siga sonando recurrentemente es posible?

    • ferdinand comentó:

      Creo que no se puede, busque en configuraciones > sonido

      Existe una app llamada easy reminder, busquela en google play, hace justamente lo que desea y mucho mas.

  277. k1212 comentó:

    hola me regalaron un galaxy young pro b5510 estaba bloqueado lo lleve a un centro de celulares y ahi le pudieron insertar un sim consulta como le instalo la aplicacion buscar mi movil

  278. voni comentó:

    Tengo un y pro.no me carga fotos a face.una vez cargada100%.pone:no se puede cargar a face.de 10 intentos con la misma imagen quizas con suerte lo logre 1 o ninguna

  279. evelyn comentó:

    hola. una pregunta, como ingreso a redes sociales desde este tel. me lo compre ayer y no lo entiendo, el manuel no explica mucho

  280. claudia comentó:

    como hago para atender las llamadas entrantes esta bloqueado.

    • ferdinand comentó:

      A que se refiere con bloqueo, ¿patrón de desbloqueo o el touch ha dejado de responder?

  281. Gonzalo comentó:

    Hola,buenas tardes tenia una duda como se puede cambiar el color de las teclas qwerty del Samsung Galaxy Pro lo tengo en blanco pero las letras son rosas y no quiero que sean asi porfavor alguien sabe?Y si ahi que descargar alguna aplicacion de android porfavor denmen el nombre

  282. Sergio comentó:

    Fernando: Mi novia adquirió un Galaxy y pro GT-B5510L , al añadir su cuenta de Gmail automáticamente y sin consultar reemplazo el android market por el google play store, antes de aceptar la aplicación como siempre leí las condiciones entre las cuales dos me generaron algunas dudas ya que me pide autorización para acceder a la configuración de equipo y A ( mantener “siempre” activo el GPS ) , 2 ( mantener “siempre” conectado el equipo a la red de datos ). Mi duda es la siguiente, ¿este cambio en la configuración seria permanente? es decir ¿pierdo el control de mi equipo? ,si lo modifica de forma inicial no seria problema lo vuelvo a configurar pero si lo desconecto y la aplicación lo vuelve a conectar me genera un problema dado que yo pago por un pack de datos fijos y no los quiero desperdiciar en notificaciones que no me interesan. Por ultimo ¿se pueden cancelar las notificaciones no requeridas de google play ?. Gracias!

    • ferdinand comentó:

      No hay problema en configurar de acuerdo con las necesidades de uno, de hecho puede configurar google play para evitar notificaciones, actualizaciones automáticas, o simplemente actualizar cuando esté conectado a una red wifi, en todo caso, solo hay que aprender a desactivar la conexión de datos o usar un perfil cualquiera ya que he recibido muchos comentarioss de gente que consume datos misteriosamente aún cuando este deshabilitado el flujo de datos.

  283. bertha leticia arriaga comentó:

    mi pregunta es esta a ver si me puedes ayudar mi cel es samsung gt-b5510l antes podia yo meterme al google y facebook ahora no me meto a google y me aparese pagina wep no disponible no entiendo antes si jalaba bien ya tengo dos semanas que no sirve resuelveme esta problema por favor gracias

    • ferdinand comentó:

      Lo importante es saber si la falla es al intentar usar el plan de datos o la conexión wifi, si liberó el teléfono o flasheó quizás no tenga las configuraciones adecuadas para su operador aunque debería conectarse sin problemas mediante wifi.

    • ANDREA comentó:

      Hola, no puedo navegar en internet, me conecto siempre por Wi-Fi, y antes podía navegar en cualquier página, de repente dejó de funcionar. Me dice, página web no disponible, es posible que no tenga bueña señal o paquete de datos, etc etc etc. Pero lo raro es que si funcionan las aplicaciones que me bajé del play store: facebook y twitter. Ya restablecí el cel con el código y nada!! ayudaaaaa

    • ferdinand comentó:

      Que tipo de conexión usaba ¿Wifi o paquete de datos?

      Intente usar la red wifi, retire la SIM, conectese a una red e intente navegar, cuando es plan de datos suele aparecer un mensaje del operador, también el navegador suele iontentar conectarse a la página del operador, ideas telcel, comcel, etc.

  284. kle comentó:

    Hola Ferdinand, me gustaría saber´porque al intentar descargar la aplicación Instagram desde google play me aparece que no esta disponible para mi telefono..tengo un samsung galaxy y pro, instagram no funciona con este modelo? muchas gracias!

    • ferdinand comentó:

      Suele pasar, uno de los problemas de android es que hay aplicaciones que no estan disponibles para ciertos teléfonos o ciertos países, quizás puedas intentar instalar descargando el apk, aunque no es muy recomendable ya que esa es una buena forma de hacerse de malware.

  285. wandy .R comentó:

    Hola soy de Argentina, ayer a la tarde me compre el celular SAMSUNG Y PRO. Y no encuentro los juegitos.. me pueden ayudar? jaja, los necesito para cuando me aburro che, jaja la amiga de mi mamá tiene el mismo cel y a ella le parecen los juegos en menú, yo no los pude encontrar ni de casualidad |: saludos, espero su respuesta (:

  286. Esteban comentó:

    hola.! .. tengo un gran problema en el samsung Galaxy Y Pro.. descargue una aplicion qe no recuerdo como se llamaba pero era para hacer los menus transparentes o algo asi. la cosa es qe funcionaba la transparencia pero estaba configurado a 5 % de transparencia y yo se la subi hasta 80 o 90 % creo acepte.. y se puso la pantalla en negro, lo intente apagar . y nada.. entonces le saqe la bateria y cuando lo prendo me sale la propaganda de mi operador y luego aparece “SAMSUNG” un rato.. y luego vuelve a aparecer la propaganda del operador y de nuevo “SAMSUNG” y asi sustantivamente. no se qe hacer! . ya intente prendiendolo sin microSD y sin CHIP.. y no me funcionaa! AYUDAAAA!!

    • ferdinand comentó:

      Entre al recovery, apague el teléfono y presione simultáneamente home, vol + & encendido, pruebe borrar la cache primero y después si no hay mas haga un borrado con la opción wipe data / factory settings

    • Esteban comentó:

      ya probe haciendo todo eso y sigue haciendo lo mismo.. nose qe hacer, lo tengo hace tres dias al celuar. y esto no entra en la garantia…

    • ferdinand comentó:

      Desde luego que debe cubrirlo la garantía, se debe tomar como una falla de software, también puede flashear el teléfono mediante odín aunque eso anula por completo la garantía, pienso que su teléfono tiene solución ya sea por medio de atención a clientes o mediante procedimientos que puede realizar en su casa.

  287. Andres comentó:

    Cuando me llaman se visualiza el numero del llamante, y no el nombre. Lo mismo ocurre con los mensajes de texto. Ya probé copiando la lista de contactos de la tarjeta sim al celular y sigue el problema. Agradecería tu opinión, muchas gracias!

    • ferdinand comentó:

      El problema suele ser la SIM, porque no lo se pero eso se soluciona cambiando la SIM.

  288. voni comentó:

    Sigo sin poder subir fotos a face.cuando llega a 100% de carga.me dice:no se puede cargar foto a. Face.ayuda!

  289. XIMENA comentó:

    Hola! le puse una contraseña para desbloquear la pantalla y cuando marco los numeros no pasa nada, no se desbloquea! tengo que apretar algo mas?? que puedo hacer??

  290. Leticia comentó:

    Hola, tengo samsung galaxy pro y no puedo ponerle mi musica. Lo conecto por USB a la PC pero no logro pasarle musica. Gracias!

    • ferdinand comentó:

      Necesita activar el modo de depuración, vaya a ajustes o configuraciones > aplicaciones > desarrollo y marque la casilla activar depuración USB

  291. Diogo comentó:

    Oye una pregunta ferdinan tengo un LG L5 y no se como hacer para que puede intercambiar archivos ´por BT. Eh buscado por todos lados y no me da la opcion de enviar o recibir com le puedo hacer

    • ferdinand comentó:

      Instale bluetooth file transfer y astro file manager, el teléfono también tiene un explorador de archivos en polaris office o el programa de ofimática que tenga instalado.

  292. Fernanda comentó:

    Hola! necesito saber por favor si se pueden descargar los msj del telefono a la compu… Se pùede??

    • ferdinand comentó:

      Use kies, también puede instalar SMS backup and restore, hay varias aplicaciones en google play que permiten realizar esa acción, de hecho se pueden almacenar en su cuenta de Gmail.

  293. alezz comentó:

    ola lo buscaba ayuda, hace una semana bolquee mi samsung galaxy pro gt b5510l
    con un patrón el cual olvide, ahora me pide acceder mi cuenta de google pro la verdad no la recuerdo :(
    nesesito mucha ayuda porfavor alguien q me pueda decir q puedo hacer.

    • ferdinand comentó:

      Va aperder todo lo que no respaldó, haga lo siguiente:

      Apague el teléfono
      Presione las teclas Vol +, home & encendido
      Con esto entrará al recovery, seleccione la opción wipe data / factory reset
      Presione la tecla central o encendido para aceptar
      Reboot system now y listo

  294. Evangelina comentó:

    Hola, quisiera saber como conecto a 3G mi Galaxy y pro.. tengo claro.. muchas gracias!!

  295. juan pablo comentó:

    hola apenas adquiri mi telefono samsung galaxy Y y quisiera saber por que mi telefono aun bloqueado se enciende y se apaga constantemente y eso ase que mi bateria se descargue muy rapido,y se calienta un poco ayudame de favor o dime si hago válida mi garantía gracias.

    • ferdinand comentó:

      Ese comportaminto lo suelen generar algunas aplicaciones, lo extraño aquí es que el teléfono se calienta demasiado, haga un reinicio de fábrica y vea como se comporta el teléfono, no instale app alguna al menos durante 1 o 2 días, lo mas probable es que necesite acudir a atencuión a clientes

  296. bertha leticia arriaga comentó:

    gracias x responderme mira el wifi siempre lo tengo prndido segun ese no te cobran es tu señal pero aunque tenga wifi no puedo meterme a google pero cuando tengo saldo si lo raro es que el you tuve ese si puedo ver videos nada mas lo que me falla es facebook i google ayudame dime donde le muevo o tengo que ir donde lo compre para que me lo chequen tengo 1 año de garantia que me recomiendas que aga lo compre en abril de este año

    • ferdinand comentó:

      Es extraño, intente lo siguiente: descargue e instale friencaster for facebook y cualquier navegador web, opera, firefox, etc e intente usar ambas aplicaciones, se me ocurre que las apps del teléfono estan configuradas para usar conexión de datos del operador, estas aplicaciones pueden ayudar a comprobar o descartar esa suposición, no olvide desactivar el flujo de datos desde onfiguración > conexiones inalámbricas y red > redes móviles.

      No esta de mas retirar la SIM e intentar usar facebook y el navegador web que trae el teléfono.

  297. Miguel Angel comentó:

    Hola, buenas tardes, te agradeceria si me pudieras ayudar, fijate que por olvidar pagar mi plan suspendieron mi linea y en ese inter me mandaron un mensaje multimedia que no se descargó y me llegó una notificación donde dice que estará vigente hasta el 1 de septiembre y me interesa recuperarlo, donde o como lo puedo hacer ya que no me proporciona ninguna clave, gracias de antemano

  298. Miriam comentó:

    una pregunta como hago para configurar el 3g en el cel ( samsung galaxy Gt-b5510L xf ??? donde debo de entrar ??’

    • ferdinand comentó:

      LEa la parte donde dice desactivar red 3G, en redes móviles busque APN y es allí donde debe configurar.

  299. ANGIE comentó:

    Ayudenme, resulta que no se como es que la fotografias se han colocado como fondo de pantalla dentro de la opcion musica, lo que quiero es quitarlo o cambiarlo por otro pleaseee

  300. Leticia comentó:

    Hola, sigo sin poder ponerle musica a mi Samsung Galaxy por b 5510, ya hize lo que me recomendaste pero nada;….modo de depuración, vaya a ajustes o configuraciones > aplicaciones > desarrollo y marque la casilla activar depuración USB
    Que puedo hacer? gracias

    • ferdinand comentó:

      Asegurese de tener su PC actualizada con el service pack mas reciente así como NET framework 3.5 y 4, cuando conecte el teléfono deslice la barra de notificaciones y seleccione activar almacenamiento masivo.

      Pruebe instalar Samsung Kies desde aquí

      La interrogante aqueí es que pasa cuando conecta el teléfono al ordenador.

  301. juan pablo comentó:

    hola me podrias decir que aplicaciones o que antivirus debo de bajar para que mi cel, no se encienda y se apague aun cuando esta bloqueado, ya que me ocurrio algo parecido el cual me aconsejastes que le diera reiniciar y te agradesco por que asta hoy funciona al perfeccion gracias.

    • ferdinand comentó:

      A veces son aplicaciones conflictivas las que causan esto, nada tiene que ver el antivirus aunque si deseas uno usa avast es de lo mejor, cualquier antivirus sirve, lo único recomendable es que después de instalar una aplicación te des un tiempo para checar que tal anda, al menos un día durante el cual no debes instalar nada mas, también se recomienda no instalar nada que no sea de google play, yo he visto el problema de la pantalla después de rootear y liberar el teléfono.

  302. Morena comentó:

    Se puede ver la cantidad de minutos hablados con un contacto? Solo me aparece la hora y el nombre, pero no se como hacer para ver cuanto tiempo he hablado. Se puede? Desde ya muchas gracias.

    • ferdinand comentó:

      Busque en google play una aplicación llamada gastos móvil, quizás le sirva, también puede usar una búsqueda genérica como medir llamadas, controlar llamadas, etc.

    • Julieta comentó:

      volve a tocar dond te sale nombre y hora de la llamada y te dic cuanto tiempo hablaste

  303. Sofia comentó:

    holaa.. como borro el cache del samsung b5510 y el historial de google.? saluditos

    • ferdinand comentó:

      Si mal no lo recuerdo el historial va junto con la cache, instale cache clear, solo entre a google play.

      EL explorador también le permite borrar el historial, añadir favoritos, etc, pulse el menu y le apareceran esas opciones.

  304. juan pablo comentó:

    hola como puedo cambiar el fondo del reproductor de musica ya que me aparece una flor y ami me gustaria algo de mi gusto gracias.

  305. cecilia comentó:

    Hola, necesito que me digan si esposible seleccionar varios archivos a la vez para moverlos a otra carpeta, no se como hacerlo y no quiero mover uno por uno, en el menu no me da ninguna opcion de marcar o algo que indique que puedo seleccionar varias cosas. Espero puedan ayudarme.

    • Julieta comentó:

      en la carpeta apreta la tecla de opciones, pone mas y pone mover y ahi t aparece para q selecciones con tilde varios archivos

  306. marisol comentó:

    hola! alguien podria decirme como puedo hacer para borrar los msjs del samsun galaxy 5510?? graciassssssssss

  307. susana comentó:

    hola mi esposo me regalo galaxy ypro como hago para atender una llamada entrante cuando quiero atender no me deja

    • ferdinand comentó:

      Algo mas específico, el teléfono no responde, se activa el desvío de llamadas, etc.

  308. silvi comentó:

    hola!!!tengo el galaxy b5510l del viernes y me gustaria saber si alguien sabe como se hace para recibir un mje de texto pero que quede bloqueado y luego leerlo…

  309. juan pablo comentó:

    hola nuevamente como puedo cambiar el fondo del reproductor de musica o q aplicacion puedo bajar gracias

    • ferdinand comentó:

      El reproductor por defecto de android no es muy personalizable, busque en opciones o:

      a) Añada etiquetas ID3 a sus canciones
      b) use otro reproductor como Real Player o cualquiera.

      Mi consejo es siempre sincronizar la música con el ordenador y editar las etiquetas manualmente o mediante programas tipo MP3 tag, esto es algo que un melómano como yo siempre hace, nunca añado una canción, siempre un disco y de manera sistemática suelo añadir tags, portada y letras.

  310. cristian comentó:

    tengo un problema con la camara cada ves q la quiero usar aparese esto (message handler) samsung galaxy como arreglarlo

    • ferdinand comentó:

      Ese es el mensaje completo o existe algo mas, ¿puede usar la cámara?, instaló alguna aplicación, rooteo el teléfono, etc, pueden ser muchas cosas, desde un error de sistema hasta una aplicación conflictiva, sin datos no veo como poder ayudarle, la clave aquí es intentar determinar el inicio del problema y tratar de asociarlo a algún evento significativo

  311. matias comentó:

    hola , tengo este aparato hace mas de 4 meses y tuve algunos problemas pero los pude solucionar , lo que no pude solucionar fue algo que me aparecio hace poco y es que me sale en notificaciones el dibujo de un chip y me dice que el mensaje entrante fue descartado, me dice que elimine algunos elementos para poder recibir de nuevo los mensajes , borre el historial de llamadas y todos los mensajes pero me sigue apareciendo eso, en fin no puedo recibir mensajes desde entonces .. porfavor ayudeme a solucionar mi problema , gracias :D

  312. hola, tengo varias dudas con el galaxy y pro:
    1.- como hago para quitar los inconos de las funciones de la pantalla para que solo quede el fondo y el reloj.
    2.- como hago para que el reloj me aparezca en grande ?

    3. desde que lo compre , aun no me he podido conectar a Internet , ni registrar mi cuenta de correo, me dice que no es posible que e intente luego. Que puedo hacer en los tres casos?

  313. jonaa comentó:

    mi galaxi tmbn pasa lo mismo con la camara me aparece: error de camara(message andler.handle(-1) qe puedo aser??

    • ferdinand comentó:

      Intente entrar al recovery y borre la cache del teléfono, también puede actualizar mediante kies.

      Para el recovery:

      Apague el teléfono
      Presione Home, Vol + & Power

  314. carolina comentó:

    hola, tengo un samsung galaxy young pro y baje el viber y puedo usar los msjs pero cuando llamo o me llaman la otra persona si me escucha perfecto pero yo no a ellas! el microfono supongo q no es porq con las llamadas normales no tengo problemas! ya lo desintale y lo volvi a instalar y sigue igual! que podria hacer?

    • ferdinand comentó:

      Es probable que se trate de incompatibilidad, puede ser la aplicación o el firmware del teléfono, intente actualizar mediante kies.

  315. hola,compre un samsung galaxy y pro GT-B5510L , no se como borrar las fotos del instant upload alguien sabe como hacerlo?

  316. Robin comentó:

    ferdinand como puedo desactivar la iluminacion de las teclas de manera permanete .Te agradeceria mucho si me dieras una solucion a este problema.Gracias

  317. hola ferdinand. compre forzadamente este Galaxy Y porque me robaron, era lo que habia disponible teniendo en cuenta mi $$$ :)
    el tema es el siguiente: el unico inconveniente que no pude solucionar es que en la memoria externa tengo una carpeta “music” en la cual justamante tengo mi musica. por medio de el adm de tareas aparecen los archivos pero no aparece ninguno en el reproductor. yo no tengo problemas en examinar TODO el celular, pero esto ya me desconcierta. para mi, tengo que reestablecer de fabrica, pero puede llegar a ser que tenga que cambiar la ubicacion o el nombre de la carpeta para que lo tome? ya estoy podrida de configurar tanto este telefono, pero es lo que hay!! :)
    espero respuesta! gracias

    • ferdinand comentó:

      No necesita un reinicio de fábrica, busque en opciones del reproductor algo como agregar carpeta o agregar a la biblioteca, hay muchos mas reproductores que le permiten escanear la tarjeta en busca de archivos, solo es cuestión de entrar a google play y buscar, hay demasiados, es cuestión de encontrar alguno con el que se sienta cómodo

    • Pues eso lo se, solo que debería tomar los archivos directamente desde la carpeta “music”, “sounds” o cualquiera sea, tendría que reconocer los archivos en .mp3 por sí solo. De todas formas encontre cuál es la solución: hay que enviar dichas carpetas a la carpeta DCIM para que tome TODOS los archivos (porque tampoco me tomaba los archivos .jpg desde la galeria). En síntesis, le busqué la vuelta para evitar bajar programas que no necesito porque vienen en el equipo por defecto, sea reproductor de musica, visualizador, etc. Igual, gracias.

  318. Mickaela comentó:

    hola, tengo un galaxy y pro, queria saber como hago para pasar algunas aplicaciones a la tarjeta de memoria? porque se me guarda todo en la memoria del telefono y no me estan entrando los mensajes por falta de espacio. cuando intento mover a la tarjeta de memoria aparece como bloqueada esa opcion en el celular

    • ferdinand comentó:

      Las aplicaciones se instalan en la memoria interna, solo algunas le dan la opción de instalar en la tarjeta micro SD, la única opción se llama root mas link2SD, es algo tedioso y puede ocasionar muchas fallas en el teléfono.

  319. Hola te hago una consulta como hago para que no me lleguen las actualizaciones?????? y poder desactivar 3g y 2g. Muchas Gracias!

    • ferdinand comentó:

      En el post hay una ruta que dice desactivar 3G, solo debe desmarcar la opción flujo o paquete de datos y listo.

      Si se refiere a actualización de aplicaciones eso se configura desde google play, solo presione menu y apareceran varias opciones, otro tipo de actualizaciones suelen configurarse en ajustes > acerca de o oinformación del teléfono

  320. Marcela comentó:

    Urgente , necesito bloquear un contacto para llamadas y mensajes , tengo un Galaxy y Pro .por favor .

  321. yamile comentó:

    tengo un problema! tengo el samsung galaxy y pro , el cual tiene wifi. en mi casa me permite conectarme y acceder a páginas en internet y demas. Cuando me quiero conectar en otro lugar que no sea mi casa lo hace pero al querer acceder a paginas de internet, a mi correo o al facebook me dice que no hay conexion. ( siendo que me fijo y dice conectado).

    • ferdinand comentó:

      La respuesta debería tenerla el administrador de la red, muchos sitios como escuelas y oficinas de gobierno suelen restringir el acceso a muchos sitios, creo que su teléfono esta bien puesto que no tiene problemas con su conexión, no hay nada que pueda o deba modificar en su teléfono para que funcione con esas redes, cheque que la contraseña sea correcta y pongase en contacto con el administrador

  322. Holaa! Te hago una consulta tengo un samsung y pro y quiero saber si desde el google play puedo descargar algun menu/iconos distinto al que me vino en el celu y si es asi como hago?? Muchas Gracias!!!!

    • ferdinand comentó:

      Busque en Google Play “Launcher” tendrá muchos resultados, algunos requieren características especiales como root, otros son de pago y algunos son gratis, también busque theme o temas aunque estos son límitados y no suelen cambiar mucho la apariencia

  323. Ferdinand, tengo un problema con mi samsung galaxy pro. Formate el celular pero no guarde los contactos en la sim y se eliminaron todos, no hay alguna manera de recuparlos? Veras me pasaron un programa para hacerlo, pero no se que tipo de archivo es el de los contactos para recuperarlos si me pudieras decir como que tipo de archivo los guarda, o bien como recuperarlos de la memoria del telefono te lo agradceria infinitamente. Bye.

    • ferdinand comentó:

      No hay manera de recuperar los contactos, en realidad no se necesitaría, para eso esta la cuenta de google, solo hay que sincronizar para guardar los contactos en Gmail, eso se hace antes, ya después no hay nada que hacer, yo me andaría con cuidado ya que hay muchas aplicaciones maliciosas que prometen recuperar datos cuando es imposible.

  324. Areli Tapia comentó:

    ola.. necesito su ayuda urgente.. Instale ROM MANAGER en mi galaxy, y funciono d maravilla, d pronto lo apague y ya nunca encendio, no registra el cargador, ni la pc.. lo llevé con un tecnico y dice q yano tiene solucion, es verdad, a donde puedo acudir? ayuuuuuda!!!

    • ferdinand comentó:

      Es probable que se pueda solucionar, hay que reparar el sistema de arranque del teléfono, pida una segunda opinión.

  325. isaias comentó:

    puse contraseña de bloqueo en mi samsung galaxy y pro, y cuando la escribo para desbloquear nose q debo tocar.. intento intento pero no pasa nada

  326. Hola ferdinand, no puedo enviar ni descargar mensajes multimedia, tengo claro, ya intente de todo y nada, gracias.

    • ferdinand comentó:

      Necesita tener activo el flujo o paquete de datos, esa opción la encuentra aquí: configuración > conexiones inalámbricas y red > redes móviles.

      Muchas veces ese es el problema, necesita tener el servicio dado de alta y la configuración MMS correcta para su operador y país.

  327. Holaaaa me compre el samsung galaxy y pro… y no puede poner mis canciones como tono de llamada y/o mensajes… como puedo hacerrr????? Por favor si alguien me ayuda!!!!

    • ferdinand comentó:

      Cree una carpeta llamada notifications en la memoria micro SD, allí guarde las canciones que desea usar como tono de mensaje, también puede hacerlo con real player beta

  328. natalia comentó:

    buenas!! kisiera preguntarte algo…. no utilizo el google maps y muchas aplicaciones mas y quisiera saber si se pueden borrar ya que m dice que el movil tiene la memoria llena y nose que hacer!!!!!! me puedes ayudar?

    • ferdinand comentó:

      Generalmente no se pueden borrar las aplicaciones de fábrica a menos que se rootee el teléfono y siempre implica riesgos

  329. laura comentó:

    hola mira hace dias que cuando uso las redes sociales el celular me sale un aviso q dice q m queda poca memoria queria saber q tengo q hacer para que esto no m ocurra mas porque no me deja recibir los mensajes desde ya muchas gracias….

  330. hola tengo un samsung galaxy y pro y el problema que tengo es que despues de recibir una llamada se apaga y la unica forma de activarlo es conectando cargador por favor necesito tu ayuda gracias

  331. franco comentó:

    holaa nesecito saber si puedo cambiar o apagarlas la luces del teclado samsug galaxy pro . gracias

  332. gabiota09 comentó:

    hola! me han ayudado mucho tus respuestas a los demas, he aclarado muchas dudas, pero tengo esta a ver si me puedes ayudar; se puede activar el teclado numerico en la pantalla para realizar llamada, para no utilizar los del teclado fisico que son muy peques. de antemano muchas gracias

  333. Hola Feliz dia, ferdinand me enviaron desde europa un samsung gt-5510 de regalo, liberado pero no me enviaron la caja y el manual!!! y al prender me pide la palavra passe de desbloqueo????

    Viene en idioma portugues por eso dice eso, osea palabra de desbloqueo??
    cual es ayudenme por favor!!!

    • ferdinand comentó:

      Caso difífil el que tiene, al parecer ese modelo no tiene recovery, intente lo siguiente:

      -Apague el teléfono
      -Presione la letra T & encendido hasta que aparezca el recovery

      En caso de que no pase nada tendrá que flashear el teléfono o flashearlo mediante comandos, si logra entrar al recovery seleccione wipe data / factory reset

  334. hooola! hoy me compre mi samsung B5510L y no entiendo como hacer para poner un tono de llamada que yo quiera… ahh y se puede poner un tono de mensaje y de notificacion distintos? como?

  335. Amigo ferdinand ayuda por favor!!!!
    Utilice en mi telefono para ver si se me quitaba el pedido de la palabra de seguridad oprimiendo: vol+home+encedido luego se encendio y despues que aparece la pantalla samsung aparece una caja blanca y el dibujo de android y luego me aparece una pantalla para ingresar una contraseña???

    como hago para que no me aparesca eso mas??? le he sacado la pila y vuelto a prender y sigue haciendo creo que eso que le llaman ROOT, aparece el teclado en pantalla y el ingreso de contraseña???

    • ferdinand comentó:

      No entiendo, le aparece un menu con la opción wipe data…

      Si al confirmar le pide contraseña solo hay que teclear cualquier serie de números hasta que el teléfono se reinicie, pasa con algunos operadores, es para evitar un borrado accidental.

  336. Ursula comentó:

    Holaa que tal, quiero qe me ayudes en unas cositas, mira de casualidad borre el reloj que sale en la pantalla y ahora nose coo recuperarlo.. tmb kiero saber donde y como me puedo descargar temas para este celular xfis.. gracias :)

    • ferdinand comentó:

      En android se suele personalizar de dos maneras:

      a) Presionando un espacio vacío y seleccionando la opción agregar widget o personalizar
      b) Presionando la tecla menu estando en la pantalla de inicio

      Los temas los puede descargar desde google play, todo lo que encesita esta en el mismo sistema operativo

  337. Miriam comentó:

    me compre un samsung galaxy GT-B5510L y no se como poner un tono de llamada que no sean los predeterminados, el de los mensajes lo pude cambiar…me podrian decir si se puede y como hago con el tono de las llamadas? GRACIAS!!!

  338. hola!! tengo un problema con el galaxy b5510l, baje una aplicaciones y ya me dice q tengo poco espacio, y no m llegan algunos mensajes, como puedo hacer para poder pasar las aplicaciones a la memoria externa? desde ya muchas gracias y espero respuesta

    • ferdinand comentó:

      Desafortunadamente las aplicaciones solo se pueden instalar en la memoria interna del teléfono, para poder hacerlo en la tarjeta de memoria hay que rootear el teléfono, eso incluye riesgos, no es algo que recomiende

  339. Gime comentó:

    Hola, buenas tardes. Tengo un Samsung Galaxy Y Pro B5510L hace 3 meses y lo que me pasa últimamente es que no recibe llamadas ni mensajes de texto. Lo tengo que apagar y volver a prender y los recibe, pero pasado un rato le vuelve a pasar lo mismo. Hay veces que tengo que apagarlo 2 veces para que vuelva a recibir todo. Llamé a Samsung y me dijeron que reestableciera los valores de fábrica, lo hice pero sin embargo sigue teniendo el mismo problema. Tendrás idea de cuál es el problema? Gracias!

    • ferdinand comentó:

      No tengo idea de que pueda ser, lo que si se es que muchos teléfonos mejoran actualizando el software con Kies o de plano flasheando con Odín.

  340. jorge comentó:

    mi camra dejo d funcionar y me a parece un mensage de error quisiera saber q le paso.
    y como repararlo.

    • ferdinand comentó:

      Todo depende del mensaje, esto es común después de rootear, respalde sus datos y haga lo siguiente:

      a) Apague el teléfono
      b)Presione Vol +, Home & encendido
      c) En el menu de recuperación seleccione wipe cache partition
      d) Seleccione Wipe data / factory reset
      e) Seleccione reboot system now

      En caso de que la falla persista tendrá que actualizar con kies o flashear con odín, son casos difíciles, a veces hay que flashear una y otra vez, en teoría tiene solución si es que el problema es un error en algunos de los procesos de android.

  341. Emanuel comentó:

    Hola! tengo un Galaxy Y Pro B5510L y queria saber como puedo hacer para leer los codigos qr.

    gracias

  342. Eduardo comentó:

    Hola ferdinand:

    Está interesante tu post, veo muchas preguntas y respuestas de utilidad. Lo que se me hace algo extraño es que no hay ninguna respuesta a las preguntas de si es posible contestar una llamada sin utilizar la pantalla táctil, ni siquiera un “no lo se”… Así que pregunto de nuevo, Sabes si hay alguna manera de contestar las llamadas sin utilizar la pantalla táctil???

    Muchas gracias… Saludos.

    • ferdinand comentó:

      Suelo dar sugerencias, al menos con lo que intente no hubo manera, existen apps que funcionan para android 2.2, algunas necesitan de ciertos trucos y no funcionan en todos los teléfonos, personalmente he visto poco este modelo y casí siempre ees para liberar, son de cliente así que no me da tiempo de probar todo lo que preguntan por aquí.

      Creo que no se puede.

  343. maria comentó:

    ferdinand necesito de tu ayuda baje el whatsapp y me lo bajo en la memoria del cel, no en la tarjeta sd, hay alguna forma de pasar aplicaciones y/o bajar directamente a la sd para ahorrar memoria ram?
    y como hago para poner tono de llamada alguna canción mp3

    • ferdinand comentó:

      La RAM es diferente a la memoria interna, si desea instalar aplicaciones en latarjeta de memoria entonces debe ir a configuraciones > aplicaciones, desde allí puede gestionar algunos aspectos, por lo general solo algunas apps se pueden instalar en la tarjeta de memoria, necesita rootear y usar apps2SD para mover cualquier app a la tarjeta.

      Para usar una canción como tono de llamada solo explore sus archivos, seleccione la canción, presione menu y elija usar como tono

  344. aldana comentó:

    hola! hace aproximadamente 3 meses que tengo el cel…ultimamente lo que le pasa es que se reinicia solo cuando esta un par de hs sin uso o cuando se queda sin señal.. es normal??hay algo q pueda hacer para evitarlo??

    • ferdinand comentó:

      No es normal lo que le pasa, haga un reinicio de fábrica e intente actualizar mediante kies, pruebe un par de días sin instalar una sola aplicación, es posible que esa sea la causa, quizás una aplicación conflictiva.

  345. JOSE LUIS comentó:

    Tengo el SAMSUNG GALAXY PRO desde hace pocos días. Mi pregunta es, quiero mandar sms a mis grupos de contactos que tengo. ¿Cual es la forma de seleccionar el grupo y que mande el SMS a todo el grupo? Solo consigo ver que al enviar el SMS me da la opción de enviar a GRUPO, pero luego tengo que seleccionar uno a uno del grupo. gracias.

  346. juanpablo comentó:

    hola si alguien me puede ayudar se lo agradeceria tengo samsung galaxy y pro nose que aprete y hay una vos que me dice todo lo que voy haciendo en el celu hasta los mensajes me lee ya no aguanto mas por fabor AYUDA

  347. maria comentó:

    ferdinand necesito de tu ayuda, usando el whatsapp cree un acceso directo de un contacto como hago para sacar ese acceso directo de la pantalla principal

    • ferdinand comentó:

      Presione el acceso directo y arrastrelo a la papelera, si esto no le funciona entonces presione menu y así podrá personalizar la pantalla de inicio y eliminar el acceso directo

  348. olga comentó:

    me hurtaron un galaxy Y pro, estaba activado el localizador, llegaron los avisos de cambio de chip a los distintos telefonos al que se los debia comunicar, pero no se como hacer el rastreo

  349. Diego comentó:

    Hola quiero saber como hago para que un archivo de mp3 me funcione como sonido de llamada entrante?

    • ferdinand comentó:

      Entre a administrador de archivos, presione el MP3 unos segundos y seleccione usar como tono, instale Astro file explorer o cualquier otro administrador de archivos.

  350. rossy comentó:

    hola necesito ayuda
    tengo un telefono samsung young
    tengo menos de un mes con el
    la pantalla se puso blanca ,ya le quite la bateria y sigue igual.
    Ayuda.

    • ferdinand comentó:

      Puede recibir llamadas?, El touch responde al tacto?

      Tal como lo describe puede ser el display, apague el teléfono y:

      Presione Vol +, tecla central + encendido, si es un B5510 entonces presione Home, Vol + & encendido

      Si no puede ver el logo de Samsung es probable que la falla sea física.

  351. stella comentó:

    necesito poder borrar contactos y no se como ya que los tengo repetidos en la agenda. muchas gracias

  352. marcos comentó:

    Hola cuando quiero adjuntar una imagen me dice imagen muy pesada y por ende no puedo enviar el mensaje. Slds

    • ferdinand comentó:

      Necesitará reducir el tamaño de las imágenes o quizás enviarlas en formato zip

  353. vanesa comentó:

    Hola me podrian ayudar nunca puedo entrar a twitter porque sera c?on el facebook no tengo problemas!!!!!

    • ferdinand comentó:

      Revise la contraseña y usuario, ¿esta usando alguna app en particular? puede ser la aplicación la que este fallando, intente usar otra

  354. anthony comentó:

    holas yo tengo samsung galaxy duos s6102 y quisiera saber si las luces de las teclas de abajo se prenden … gracias

  355. Tricia comentó:

    Hola a todos, tengo un galaxy young pro y necesito saber cómo copiar y pegar, por ahí leí que si mantenía presionado el texto por un momento, me salía la opción, pero lo hago y no me sale absolutamente nada. Necesitaría activar algo? Me pueden ayudar a hacerlo? Gracias por anticipado. =)

  356. jorgito comentó:

    como hago capturas de pantalla?

  357. jaime comentó:

    tengo un samsung galaxy y pro GT-B5510L y en todo el día no he podido conectarme a ninguna de red de wifi, de hecho al estar en la de mi casa sólo me aparace en la opcion de wifi “buscando” pero no detecta ninguna

    • ferdinand comentó:

      Si el problema es reciente quizás se ha dañado el componente que detecta las redes wifi, haga un reinicio de fábrica, no es raro que esta falla sea por root o conflicto con alguna aplicación.

  358. recién me compre el celu y no se como se pone una canción de tono de mensaje y llamada. por favor contesten

  359. David comentó:

    Yo me compréo un galaxy y pro GT-B5510L, pero he intentado conectar via Wi Fi de mi casa y mi oficina pero no tengo internet y en la señal me sale como conectado. Me podrian, ayudar por favor si hay alguna configuracion adiciona?

  360. CARLOS comentó:

    hola quisiera saber si no conoces algún roms cocinado para este cel como cyanogem o xda que sea bueno porque no encuetro

  361. gaby comentó:

    no puedo conectar internet…solo m agarra c wifi

    • ferdinand comentó:

      ¿Su teléfono esta liberado?

      Quizás sea problema del APN, haga lo siguiente:
      Retire la batería del teléfono y asegurese de tener un B5510 si esta en Europa o B5510L si esta en latinoamérica
      Entre a google play y busque una aplicación llamada APN tweakker, ejecútela y configure el APN para su operador, en caso de que no funcione necesitará hacer configuración manual

  362. sofia comentó:

    quisiera saber como coloco musicadesde mi pc al sansung 5510 ? y como utilizo todos lo programas que tiene el cel. graciiiiassss

    • ferdinand comentó:

      Vaya a configuraciones > aplicaciones > desarrollo y habilite la opción depuración USB
      Conecte el teléfono al ordenador, arrastre el panel de notificaciones (es donde esta la barra de señal, batería, etc), seleccione USB > almacenamiento masivo

      No esta de mas instalar kies pero no es necesario, las apps que trae el celular las debe explorar una a una, no necesita todas y quizás exista alguna que si necesite pero no este instalada, para eso esta google play

  363. Cecilia comentó:

    Hola! muy buenas las respuestas a todas las preguntas. Tengo un Galaxy Y Pro y gracias a este blog descubrí la causa de que una carga virtual de $50 me haya durado horas sin haber usado el teléfono! desactivé el 3G y ahora veré que pasa. Te hago una pregunta: mi galaxy no tiene los sensores de proximidad! puede ser posible eso? lo compré en Argentina en un local de Claro.

    • ferdinand comentó:

      No creo que no tenga sensores de proximidad, es posible que este desactivada esa opción busque en configuraciones > configuración de llamada > configuración adicional >Activar sensor de proximidad

      Para el 3G deshabilite la opción conexión de datos, transmisión de datos o flujo de datos.

    • Cecilia comentó:

      no tiene esa opción mi teléfono!! jajaja que me vendieron? mañana voy a preguntar en el local donde lo compré! Gracias por los datos!

    • ferdinand comentó:

      No siempre existe, el bloqueo de pantalla no debería modificarse, eso no necesariamente significa que no tiene sensor.

  364. tamara comentó:

    Hola quiero saber como puedo entrar a internet, lo compre antes de ayer pero ahora no puedo entrar. Hay alguna configuracion para poder entrar???

    • ferdinand comentó:

      No necesita configurar nada, conéctese primero mediante wifi, quizás el problema esta en el punto de acceso.

  365. Hernan comentó:

    Hola, tengo un nuevo Samsung Galxy Ypro, creo un grupo para mandar SMS y no puedo agregar contactos a ese grupo. Cuando le pongo añadir miembro no me muestra ningun contacto de los que tengo guardado. Si alguien sabe como puedo hacerlo se lo agradecería que me digan!! Gracias.-

  366. Christian David comentó:

    Tengo el galaxy y pro nose como activar las luces de notificacion… me pueden ayudar con eso.. gracias

  367. Flavia comentó:

    Hola, compre un Galaxy Samsung Pro, y no tengo sonido sin los auriculares, ni para escuchar musica ni para escuchar llamadas entrantes. No esta en perfil silencioso y en configuracion puse todos los sonidos al maximo. Tampoco funciona el altavoz para llamadas… Que mas puedo hacer? Me rindo y lo llevo a servicio tecnico?

    • ferdinand comentó:

      Su problema es muy complejo ya que implica que lo que anda mal es el sonido del teléfono, por eso no funciona el altavoz ni los audífonos o el auricular del teléfono, esto es lo que le puedo sugerir:

      a) Respalde todos los datos almacenados en su teléfono
      b) Telcee *2767*3855#, con esto se lleva a cabo un reinicio de fábrica y restablecen las configuraciones de fábrica.
      c) Si todo sigue igual, descargue kies e intente actualizar su teléfono, solo googlee Samsung Kies

      Lo que sigue es flashear el teléfono con ODín, eso implica renunciar a la garantía y es posible que no se solucione el problema.

      Nunca he visto un caso como el suyo pero todo indica que se dañó un componente interno relacionado con el sonido del teléfono, un circuito o cristal la solución en esos casos requiere soldar o puentar, no soy bueno en hardware pero mi experiencia con software es lo que me hace pensar de esa forma.

      Suerte.

  368. noelia comentó:

    Hola! Necesito ayuda! Configure mi cel para bloquear la pantalla entonces se bloquio y me pedia la contrasenia yo le puse la contrasenia pero la pantalla no se desbloquea! Como hago? Otra cosa al no poder desbloquearla,aprete el vol mas., despues el encendido y el boton home pero me aparece el dibujo de android y dice confirmar password osea no aparece nada de lo que usted decia de un menu con la opcion wipe data. Aparece solo confirm password y el teclado en pantalla. Si me pudiera ayudar se lo agradeceria. Tengo un samsung galaxy pro gt b 5510

    • ferdinand comentó:

      Cuál es su operador y país?

      El procedimiento es así:

      Apague el teléfono
      Presione Encendido y suelte
      Rápidamente presione los botones Vol + & home

      Se puede hacer con los tres botones simultáneamente aunque no funciona así para todos los operadores

  369. hola! compré el equipo y tuve problemas con las llamadas. Se corta constantemente y, muchas veces, cuando alguien llama atiende el contestador como si estuviera apagado. Me cambiaron el equipo en donde lo compre (con la garantia) y el nuevo hace lo mismo…sera un problema de configuracion? saludos!!

    • ferdinand comentó:

      Como se observa la barra de señal: es inestable, la señal es débil o intensa, lo que describe es típico de una red celular débil, sin embargo, el que el teléfono mande a buzón puede ser cuestión de la SIM, eso pasa a menudo en Telcel México y no se descarta que ocurra en otros países, esto es lo que sugiero:

      a) Probar otra SIM en su teléfono y ver como se comporta
      b) Vaya a ajustes o configuraciones > conexiones inalámbricas y redes > redes móviles, allí seleccione la opción 2G, por alguna razón a veces la señal falla cuando se tiene el 3G activado, es un problema de la red del operador, la red 2G en esos casos puede ser la solución, la falla suele ser temporal.

  370. Hola como va? agradeceria q me puedan dar una solucion ya que hace un tiempo en el samsung me aparece: queda poco espacio y no me permite bajar aplicaciones, solamente tengo whatsapp porq tuve q borrar las aplicaciones de face y otras por este mismo motivo..

    • ferdinand comentó:

      Vaya a ajustes o configuraciones > aplicaciones > administrar aplicaciones

      Mire en la parte inferior cuanto espacio tiene en el teléfono, debe aparecer algo tipo: espacio usado y espacio disponible

      Ahora lea esto: http://tecnificado.com/2012/11/manejo-de-memoria-en-smartphones-android/

      Ese teléfono tiene recovery system, apague, presione encendido, suelte e inmediatamente presione Home & Vol +

      Seleccione wipe cache partition y mire nuevamente cuanta memoria tiene

  371. Chotis comentó:

    Hola, tengo un smsung galaxy pro young y no me deja insertar los acentos ni la ñ, si deseo escribir por ejemplo ‘año’ me manda la letra al inicio de la oraciòn escribieèndolo asi ‘ñAn’, no se como configurarlo y apenas hace unos dìas comenzò a fallar. tambièn me aparece a cada rato la notificaciòn de que queda poco espacio y me dice que debo borrar aplicaciones al momento de hacer las actualizaciones. puedes ayudarme?? Gracias!

    • ferdinand comentó:

      Parece algo físico, lo que puedo recomendar es que haga un reinicio de fábrica, lo de la memoria se soluciona desde ajustes o configuraciones > aplicaciones, allí busque algo del tipo gestionar o administrar aplicaciones, algunas se pueden mover a la tarjeta de memoria.

  372. DIANA comentó:

    Hola Fer…tengo un Sansung Galaxy Y Pro..cuando estoy conectada al Face y a la vez reproduciendo algun video de Youtube noto que calienta bastante….es normal? mi segunda pregunta es,en un par de ocaciones me aparecio un cartel diciendo que la tarjeta de memoria fue extraida erroneamente..desde que la inserte jamas volvi a moverla…desde ya muchisimas gracias por quitar mis dudas

    • ferdinand comentó:

      1. Lo del calentamiento puede ser normal o no, eso es cuestión de apreciación, es anormal cuando cambia de un día para otro o cuando el calor llega a ser molesto, es una constante de los teléfonos que se calienten ligeramente al reproducir vídeos, es por la pantalla que esta encendida demasiado tiempo.

      2. Lo de la memoria es hasta cierto punto “normal” en este teléfono, es una extraña combinación entre la calidad de la tarjeta y el software del teléfono, lo recomendable es respaldar los datos de la tarjeta al ordenador y estar preparado para comprar una tarjeta nueva y de mejor calidad.

  373. Cecilia comentó:

    Hola Fer, que tal? como siempre muy interesantes las respuestas a las preguntas, más de una vez en lugar de agarrar el manual entro acá para sacarme las dudas.
    Pregunta: hay alguna forma de agrandar las letras en la aplicación Facebook y Whatsapp? sinceramente me cuesta mucho enfocar esas letras minúsculas si estoy sin los anteojos! :(

    • ferdinand comentó:

      No, casi todas las soluciones que hay aumentan el tamaño de los menus y algunas aplicaciones como los mendajes o email, lo único que puede hacer es consultar facebook desde el explorador web, de esa manera puede acercar y alejar cualquier parte del explorador.

  374. santiago comentó:

    Perdon si la pregunta es ovia pero cuanto tiempo tengo qe cargar el celular la primera vez, hasta qe diga qe esta cargado o 24 horas o algo asi ?
    muchas gracias

    • ferdinand comentó:

      No hay preguntas obvias, solo gente que cree que sabe mucho. La carga inicial es hasta que se llene la batería y eso depende de cuan descargada esté al momento de comprar el teléfono, la gente encargada de vender los teléfonos aún sigue recomendando 8 horas de carga, no es necesario pero tampoco pasa nada bueno o malo si lo hace.

  375. toto0212 comentó:

    Hola ,el tel trae el preograma de WhatsApp Messenger o hay que bajarlo del market.??? gracias y espero respuestas

  376. hola… tego el pro b5510 y puse contraseña para bloquear la pantalla y pongo la contraseña pero no se activa,,, que hago?

  377. elizaabeth comentó:

    tengo el samsung galaxy ypro b5510…al abrir otra cuenta de gmail me dejo de avisar en notificaciones el ingreso de nuevos emails a mi casilla…como hago para que vuelva a avisarme en notificaciones de nuevos emails en mi casilla???gracias. Elizabeth”

    • ferdinand comentó:

      Entre a la aplicación Gmail, presione el botón menu > configuración o menu > mas > configuración, elija la cuenta y cheque si esta activada la opción notificación.

  378. He utilizado las claves expuestas en este post para formatear mi Samsung, pero al acceder a la cámara me da error. Además, la aplicación de Internet no me muestra las páginas aún utilizando el wifi. ¿Qué es lo que debería hacer? Gracias, un saludo.

    • ferdinand comentó:

      Cuál es el error exacto? Es muy probable que la falla este en la cache, lo del wifi debe descartar que el problema no sea la red, ¿Puede navegar mediante plan de datos?

    • Elproblema de internet lo he conseguido solucionar. Al seleccionar la cámara me aparece este mensaje: Error de la cámara. ErrorMessageHandler.handleMessage(-1)
      Y justo debajo un botoncito de ‘aceptar’. Si presiono el botón de ‘aceptar’, sale de la aplicación. No sé si me he explicado bien, espero que si.
      Gracias de nuevo!

    • ferdinand comentó:

      Necesita entrar al recovery y seleccionar la opción wipe cache partition, haga lo siguiente

      Apague el teléfono
      Presione simultáneamente las teclas Home Vol + & encendido
      Cuando el teléfono encienda suelte power y mantenga las otras teclas

  379. Hola mi celular es un samsung y pro esta en formato de avion y no puedo hacer ni recibir llamadas y mensajes. como procedo?????

    • ferdinand comentó:

      Vaya a configuraciones o ajustes >conexiones inalámbricas y redes, allí desmarque la opción modo vuelo o avión, con eso debe ser suficiente, en la mayoría de los teléfonos también se puede cambiar el modo de vuelo al presionar unos segundos el botón de encendido, aparece como una opción justo arriba de apagar

  380. tengo un celu samsung galaxy y y quisiera sabe si se puede poner musica u otro rigtone para mnje. ya que tiene predeterminado y son bajos y cortos. como se puede hacer?

    • ferdinand comentó:

      Cree una carpeta llamada notifications en la tarjeta de memoria, allí pegue los mp3 que desea usar como tono, en caso de que no le funcione instale ringo desde google play, lea la advertencia del programa, debe configurar sin tono a los mensajes para que funcione ringo.