Problemas comúnes de sony ericsson WT19 Live con walkman



Sony ericsson Live con walkman o WT19 ha cobrado cierta popularidad debido a que es un teléfono que combina Android y la experiencia de sonido de la serie walkman de sony ericsson, si bien no hay muchos problemas con este teléfono, en el transcurso se pueden dar y es bueno saber que opciones tenemos para poder resolverlos.

Sony ericsson live con walkman blanco

Reinicios infinitos o teléfono pegado en el logo

El problema mas frecuente en sony ericsson WT19 son los reinicios espontáneos o infinitos, otra variedad es el teléfono que solo muestra el logo inicial y no puede arrancar, por lo general es un problema de software, en ocasiones se presenta después de instalar alguna aplicación.

Problemas de sincronización con PC companion

Otro error común se presenta al tratar sincronizar con Sync Zone de PC companion, por lo general suele alterarse el orden de actividades programadas, la solución es ajustar los usos horarios en el ordenador y el teléfono.

Problemas con el patrón de desbloqueo y cuenta de google

Olvidar el patrón de desbloqueo o cuenta de google es algo que pasa con frecuencia, lamentablemente el teléfono no cuenta con un recovery system para poder realizar un hard reset, sin embargo se puede intentar reparar el teléfono con PC companion o flashear con wotanserver.

Problemas físicos

El uso diario puede ocasionar problemas con el touch, la pantalla o cualquiera de los componentes, una causa frecuente de problemas es la humedad, después de que un teléfono se moja suele mostrar fallas después de algunos días e incluso semanas, cuando exista este anntecedente se debe llevar con un técnico ya que de poco  o nada sirve reparar el software.

Como proceder ante un problema

Los pasos a seguir ante cualquier problema son:

a) Pensar si puede existir alguna causa de la falla, esto es para no perder el tiempo y realizar procedimientos innecesarios.

b) Reestablecer los valores de fábrica (previo respaldo de archivos y contactos) del teléfono desde  configuración > Privacidad > Reestablecimiento de datos de fábrica > Reestablecer teléfono > Borrar todo

c) Actualizar con PC companion o flashear con wotanserver, estos métodos se recomiendan para aquellos casos en los que el teléfono solo muestra el logo, se reinicia o esta bloqueado con patrón de desbloqueo.

Actualizar con PC companion

Este procedimiento se debe hacer con el teléfono apagado y sin conectar hasta que el programa lo solicite, los pasos a seguir son:

  1. Descargar e instalar sony ericsson PC companion desde aquí
  2. Ejecutar y seleccionar la opción support zone

Reparar WT19 1

3. Seleccionar la opción Actualización de software del teléfono

Reparar WT19 24. En la siguiente pantalla seleccionar reparar teléfono y seguir los pasos que marca el programa

Reparar WT19 3El paso escencial es conectar el teléfono correctamente, es necesario tenerlo apagado y presionar la tecla Vol-, conectar el cable USB y soltar Vol - hasta que el programa lo reconozca, en la siguiente imágen se muestran los pasos a seguir.

Pasos para reparar WT19Flashear con wotanserver

Si por alguna razón no es posible actualizar con PC companion, entonces se debe usar wotanserver para forzar la actualización, el procedimiento es similar solo se debe crear una cuenta (gratuita) y descargar los drivers y el programa desde el siguiente enlace: Wotanserver, el procedimiento es similar a PC companion, solo hay quue conectar el teléfono como se describio mas arriba.

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About ferdinand

Mi nombre es Fernando, habitante por accidente del planeta tierra, intento escribir en este blog con la mejor intención de servir, no siempre lo consigo pero hago el intento.

Comments

  1. Hola ferdinand gracias por la respuesta anterior, ando revisado varios modelos de sony, U (no tiene ranur sd :S), al miro (lo supera el wt19 en caracteristicas), Go(no tiene camara frontal), Xperia Ray (similares caracteristicas al wt19 pero casi el doble de precio), y el Xperia Neo (no se donde lo venden ni el precio)
    Ya entiendo por que el wt19 tuvo buena aceptacion, tiene buena relacion caracteristicas/precio. Por lo que he podido revisar estoy entre el wt19 y el Neo, el live walkman wt19 (aun tengo algunas dudas sobre si de tamaño es comodo para escribir, conviene comprarlo o buscar otro modelo teoricamente “mas nuevo”), y el Xperia Neo (no he encontrado donde lo vendan, ni el precio), asi que creo que sigo en las mismas…que opinion me dan, gracias

    • ferdinand says:

      Salvo los primeros Xperia (X8 y X10 mini) los demás Xperia responden muy bien al momento de escribir, claro que depende en parte de las manos del usuario y de que tan gruesos tenga los dedos, el touch es bueno y al final es lo que importa, es buena opción si tu presupuesto es limitado, la cámara es buena, el diseño es agradable y el tamaño es adecuado, veo que te gusta el modelo, para mi esa es una de las mejores razones para comprarlo.

    • jeje agrego el neo tambien se va a casi el dobre de precio del wt19 :S, creo que en el rango de precio estaria entre el Ray y el wt19 y quiza el Neo… basicamente la unica diferencia son las pantallas y camaras lo que aumenta el precio :S

    • ferdinand says:

      Claro, estas comparando la línea Xperia 2012, piensa de manera un poco diferente, intenta hacer una lista de aplicaciones imprescindibles y de que tanto deseas instalar juegos en ese teléfono, allí es donde esta gama de móviles tiene su punto débil, la memoria que tienen para aplicaciones es muy poca, llegando a desesperar a los usuarios, para mí 80 MB son suficientes para lo que suelo necesitar, para la mayoría de la gente eso es muy poco.

  2. Hola, quería saber si existe algún programa para la configuración de la luz led que sea gratuito y abarque todos los programas¡ llevo meses buscando uno y no lo he podido encontrar

  3. esta tomando fotos alos pocos minutos la pallata no prende pero el cel resive llamadas pero la panta muerta

    • ferdinand says:

      Retire la batería y encienda el teléfono nuevamente, esa falla puede ser física, no esta de mas actualizar vía PC companion

  4. Tengo un Sony wt19a pero se calienta mucho y se descarga la batería q hago?

    • igual está el mio

    • RODRIGO says:

      mira t aviso ke tu cel ya chafio, una parte del celular llamada LOGICA ya valio y el remedio es cambiarla cuesta alrededor de 500 pesos te lo digo ya ke tube el mismo problema y no tube mas remedio ke mal venderlo me dieron 500 pesos en el tiaguis

  5. Que tal¡
    tengo este problema hace unos dias se apago mi wt19a algo que no le avia pasado lo quice encender y no prendio le quite la bateria y se la volvi a poner y asi es como encendio bueno de ahi en adelante mi celular no quiere agarrar la red 3g me dice que porque la sim no permite la conexion y ahora solo lo uso en 2g.
    Espero y me puedan ayudar

  6. Hola, yo mande una consulta por el sobrecalentamiento de la batería, resulta que lo llevé al servicio técnico de mi operador de telefonía y ridículamente luego de 4 días esperando llamé para ver que le habían hecho y repararon el parlante y le actualizaron el software… cosa que no tenía nada que ver con el problema que presentaba y no me supieron dar una respuesta clara de por qué no se le había revisado la batería. Y aún noto que cuando lo uso se calienta la parte de atrás cosa que nunca me había pasado con otro teléfono, a menos de que lo usara de forma excesiva. Me trataron de decir que si el software estaba defectuoso podia causar problemas y que la batería se sobrecalentara al usar muchas aplicaciones a la vez, pero yo no estaba usando mi teléfono en ese momento. Ya no se que hacer, no sirve de nada llevarlo al servicio técnico ¬¬.

    • RODRIGO says:

      mira tuve el mismo problema y que no te kieran chorear yo te puedo asegurar que no es el software como dicen el problema real de tu cel es la LOGICA el celular en si y solo el remedio es cambiar la logica eso me dijo mi tecnico de cabezera y cuesta alrededor de 500 pesos

  7. hola tengo un sony ericsson WT19 y cuando me llaman no me aparece el nombre de la persona (aunque lo tenga agendado), aparece desconocido. me podrían decir como hacer para que aparezca el nombre. gracias

  8. fernando says:

    tengo un problema con mi sony ericson live walkman resulta que trae un gps instalado cuando actulise el celular se me borro como puedo recuperarlo o que otro gps le puedo instalar con no tenga q usar wifi o que me consuma el credito desde ya gracias

  9. karina says:

    Mi Sony Ericsson WT19 no lee ninguna tarjeta SD porque puede ser alguien me ayuda gracias:-)!!!

  10. buenas tardes quisiera saber si alguien tambien tenia mi problema y como lo arreglo apenas hace mas o menos 2 semanas le meti una recarga de 50 a mi sony, cuando lo volvi a checar ya tenia 15 pesos de saldo, hable a telcel pero me dijeron que mi celular se conectaba por medio de la red de datos aunque tuviera encedido el wifi, le desactive la red 3g y tambien el trafico de datos y ni asi apenas volvi a checar el saldo y ya solo tenia 4 pesos no se si alguien pueda ayudarme gracias por su respuesta :D

  11. Hola mi wt19a me a servido muy bien pero apenas el lunes se me empezo a reiniciar infinitamente (creo que es por activar el bluetho) y el martes, miercoles me funciono muy bien pero hoy por error active el bluetho ya no se que hacer la otra vez que me paso solo tuve que desactivar el bluetho y ya pero en esta vez ni siquiera me deja desactivarlo solo me deja el tiempo suficiente para poner mi patron y ya

  12. Celeste says:

    Tengo mi Sony hace 2 años cuando estoy usando una aplicación que consume mucha batería (juegos, cámara, facebook) en seguida me avisa de batería baja, un sólo aviso y se apaga directamente. Cuando lo conecto me dice que tiene 21% de batería o más

  13. Pablo Dante says:

    Hola, buen día.
    Tengo un Sony Ericsson Live WT19a.
    El inconveniente que tengo es que cuando lo enciendo y después de cargar la configuración de mi pantalla principal; comienza a sonar un tono de notificación que no puedo silenciar. La única forma de que deje de sonar es abriendo las aplicaciones que se cargan en segundo plano, creo. Esto es de la pantalla del equipo desplazando la misma de arriba hacia abajo; donde me aparece el servicio de Mensajería de Voz y el Avast. Es la única forma de callar ese molesto sonido. >(
    Si alguien puede decirme como desactivarla lo voy a agradecer puesto que me recorrí todas las configuraciones y no encontré como hacerlo.
    Un saludo cordial.

  14. Mi wt19a funcionaba al 100
    pero de un derrepente el wifi ya no enciende, cuando lo intento activar no enciende no busca redes, y poco despues se desactiva solo..
    que puedo hacer? que problema tiene

  15. franck says:

    tengo un sony ericsson wt19a pero no enciende, cuando lo conecto al alimentador enciende la pantalla y muestra el logo sony ericsson y en no mas de tres segundos se apaga la pantalla de una, intente usar el pc suite companion para repararlo, pero me bota la conexion se conecta y desconecta, tambien intente utilizar el tan nombrado seus, pero tampoco me funciono solo logre descargar la actualizacion pero al momento de quererla instalar el telefono se desconecta rapidamente y se conecta evitando asi la actualizacion, que es lo que podria hacer con estos detalles?

    • allan Fernando says:

      que tal, yo tengo el mismo problema, no me enciende y lo pongo a cargar y solo me aparece en la pantalla Sony Ericsson, se apaga y vuelve a suceder lo mismo, como lo arreglaste?

  16. Vanessa Silva says:

    Tengo un problema con mi sony ericsson wt19 cada vez q lo cconecto a la pc se me borran las fotos y videos xq puede ser??

  17. Daniel Vera Teran says:

    tengo problemas con el wiifi me sale un signo de exclamación ?

  18. Daniel Oppertti says:

    Tengo un problema con mi sony ericsson walkman live, no me lee los contactos de la sim, q puedo hacer?

  19. Gabriel Pablo says:

    Tengo un problema con la música sé mezcla

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