Como solucionar el error contact service en nokia asha 303

Desde hace unos días esta disponible la actualización de software correspondiente a la versión 13.47 para Nokia asha 303 de Telcel, sin embargo muchas personas han experimentado un error al actualizar, la historia parece ser la misma en todos los casos, intentan actualizar y en un momento determinado el teléfono solo enciende mostrando la leyenda “contact service“.

Nokia asha 303 azul Telcel

PUBLICIDAD

¿Qué significa contact service en teléfonos Nokia?

Contact service no es mas que un conflicto del sistema interno del teléfono que puede ser causado por una falla de hardware o software, no hay una causa única pero es común un antecedente dependiendo del modelo, por ejemplo en Nokia 5130 solía pasar después de una caída y en Nokia Asha 303 parece ser común después de intentar actualizar.

Pasos para resolver contact service en Nokia Asha 303

En primer lugar se debe considerar llevar el teléfono a garantía sin embargo antes puede realizarse lo siguiente:

  • Descargar el firmware del teléfono usando navifirm
  • Flashear el teléfono con Nokia Phoenix o Nokia Care suite

Importante: Flashear un teléfono significa anular la garantía, es por eso que recomiendo en este caso flashear únicamente con el firmware original, en cualquier caso de fallar el procedimiento se mostrará el mensaje contact service.

La guía para flashear la encuentran aquí: Despersonalizar teléfonos Nokia, la única variente es la forma de conectar el teléfono, debe hacerse lo siguiente:

  • Apagar el teléfono
  • Retirar la batería
  • Conectar el teléfono al ordenador
  • Colocar la batería lentamente en un ángulo de 20 a 30 grados

 

[youtube]flFlgh-j-Fo[/youtube]

 

En el siguiente vídeo puede ver como se conecta correctamente el teléfono en modo flash:

[youtube]http://youtu.be/q5t2pb9ZE3U[/youtube]

Recuerda que este procedimiento funciona aún cuando el teléfono no encienda, todo lo necesario esta dentro del post, solo es cuestión de leer atentamente, esto también sirve para quienes tienen problemas con las aplicaciones, tienda nokia, explorador web, etc.




Esta web es gratis, puedes ayudarnos compartiendo!

 
121 Comments

Add a Comment

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *