Problemas frecuentes de sony Xperia Tipo ST21

El precio accesible y las características de Sony Xperia tipo lo han convertido ya en un teléfono medianamente popular, es un buen teléfono en general y ha dado pocos problemas a los usuarios, la mayoría estan relacionados con el uso de Android y se resuelven leyendo el manual de usaurio o explorando las funciones del teléfono, sin embargo existen algunos problemas que van mas allá de la inexperiencia del usuario.

Xperia tipo color rojo

Problemas de batería

Este parece ser el problema de mayor frecuencia y básicamente se observa un rendimiento pobre, la batería no riende mas de unas cuantas horas e incluso se mantiene el comportamiento con una batería nueva, otra variante es aquella que se presenta cuando se carga el teléfono  y se desea hacer uso del mismo, en algunos casos el teléfono se guinda o congela haciendo necesario forzar un reinicio o retirar la batería y colocarla nuevamente.

Problemas con el touch

Una queja frecuente es la falta de respuesta momentánea del touch, generalmente se da al encender el teléfono aunque puede presentarse en cualquier momento, la falta de respuesta es momentánea de apenas unos segundos, en algunos casos dejan de responder algunas áreas por momentos pero funcionan nuevamente después de cambiar de pantalla o al ejecutar una aplicación.

Problemas de wifi

Este es un problema realmente raro y en general esta relacionado con la introducción errónea de la contraseña, no obstante la falla es común con otros dispositivos, antes de pensar que esta fallando el wifi se aconseja revisar la contraseña con el administrador de la red.

Como actuar ante posibles problemas

Una buena manera de mepezar con el teléfono es leyendo el manual de usuario, esta disponible desde la web de Sony mobile desde el siguiente enlace: Manual de usuario Sony Xperia tipo ST21

Respaldar y hacer un reinicio de fábrica

Es posible que una aplicación o archivo pueda ser la causa de que el teléfono no funcione correctamente, es por eso que se recomienda hacer un respaldo y un posterior reinicio de fábrica desde la siguiente ruta: configuración > respaldo y restauración > Rest. datos de fábrica > Reset phone > borrar todo.

Reinstalar o actualizar el firmware del teléfono

Este es el último recurso oficial antes de acudir a un servicio técnico o atención a clientes, para ello se debe utilizar Sony Update service o PC companion, con SEUS podemos actualizar o reinstalar el software del teléfono, con PC companion es posible reinstalar el software mediante la opción reparar teléfono.

Flashear mediante flashtool

Estemétodo se recomienda solo en casos de extrema urgencia, inválida la garantía y se puede dañar el teléfono de manera irreversible, el tema será tratado en otra ocasión.

Recuerda que ante cualquier problema siempre se debe razonar e intentar descubrir la causa del mismo se recomienda responder lo siguiente:

¿Cuando y como comenzó el problema? Fue súbito, después de instalar alguna aplicación o fue algo paulatino y quizás coincidía con algún evento en particular.

¿Haz realizado algo en el teléfono que pueda ser la causa? Quizás has rooteado el dispositivo, tal vez se mojó o recibió un golpe o caída.

En caso de tener problemas con el wifi. ¿Sucede con todas las redes o solo con algunas?

Algunas veces el mejor soporte técnico es uno mismo.

Eso es todo por hoy amigos, quiero aprovechar la oportunidad de dejarles nuestra aplicación gratuita para conseguir Internet Gratis Android en su teléfono android, tablet o pc, disponible para todos los países, les mantendremos informados de actualizaciones y demás a través de nuestra aplicación que le ayudara a tener Internet gratis sin limitaciones. Les agradecemos una vez instalen el App en su teléfono móvil, que dejen un comentario y rating en el Google Play store. Gracias por su apoyo.




Esta web es gratis, puedes ayudarnos compartiendo!

 

Terminos:

Entradas relacionadas:

49 comentarios

  • Gran artículo!!!
    Estoy pensando en comprarme este móvil porque es sencillo, económico (150-160 euros libre) y cumple con lo básico bastante bien. Pero llevo varios días escuchando muchas quejas, sobre todo, del touch y eso es un problema. No es satisfactorio estar tranquilamente con tu móvil y que de repente no te responda la pantalla.
    Por otro lado, el tema de la batería me ha sorprendido mucho porque desde que se lanzó han alardeado de que Tipo llevaría una batería muy buena durante unos dos días, mientras que ahora parece que no es del todo cierto.
    Seguiré pensándome la compra porque quiero un teléfono decente, no dos o tres y que ninguno me sirva.
    Al final parece que lo barato sale caro…

    • Este teléfono se ha vendido bien y es probable que esa sea la causa de que se hayan encontrado esas fallas, la intermitencia del touch hace pensar que la falla es por software, quizás pronto lo corrijan, nunca he sido fan de la marca pero creo que Sony ha repuntado ligeramente debido a que han mejorado en cuanto a calidad, se lo dice alguien que durante mucho tiempo solucionó problemas de software de estos teléfonos.

  • Mi experiencia con este teléfono ha sido muy mala, a los dos días se quindó el teléfono, lo restaure con PC companion y se guindó nuevamente, finalmente me lo cambiaron por otro que se apaga a cada rato, nada recomendable este teléfono

    • Tengo este teléfono desde hace una semana y aunque ha pasado poco tiempo estoy satisfecho con su rendimiento y la duración de la batería. Observé alguna ligera demora en la respuesta del touch pero nada de qué preocuparme. El único problema que observé es con el envío de sms. Por costumbre y/o necesidad mis sms son extensos, normalmente un sólo envío encadena dos o tres sms comunes. Con mi móvil anterior (Nokia) jamás tuve problemas pero con este teléfono hasta ahora no he podido enviar mis habituales sms. No hay problema si el sms es breve, pero con aquellos que tienen una extensión superior a uno no tengo suerte y me resulta frustrante. Según la guía de uso del Xperia Tipo esto no debería pasar, pero a mí me pasa y necesito solucionarlo. Podrías asesorarme para encontrar una solución?

    • Puede decirme cual es el problema exacto, ¿aparece algún mensaje de error?

      Empiece por probar BigSMS, búsquelo así en google Play sin espacios, pensé que android ya había solucionado el problema con mensajes extensos, solía convertirlos a mms.

  • No me aparece ningún mensaje en particular, sólo que el mensaje no se envió por “fallo en envío”. Cómo ya sabes este modelo viene con la opción dual sim, que es la que compré, y observé lo siguiente: con la tarjeta sim 1 (que es la tarjeta de mi anterior móvil) es imposible enviar mensajes extensos; con la tarjeta sim 2 que compré junto con este teléfono, los mensajes llegan completamente fragmentados, apenas alguna frase. Al haberlo comprado hace muy poco tiempo este aparato aún esta en garantía, por lo que sé que puedo llevarlo al servicio técnico para revisar su software. Simplemente quise consultarte por las dudas que fuera un problema que pudiese solucionar yo mismo digamos, sin tener que llegar a esa medida. Estuve averiguando acerca de tu sugerencia, la aplicación BigSMS, y creo que puede ser una opción a intentar, aunque preferiría ver primero si este tema tiene solución sin incorporar nuevo software, ya que según la guía del usuario, el Android de este teléfono asegura encadenar varios mensajes sin problemas. Qué te parece?

    • No tengo experiencia en teléfonos dual SIM, sin embargo, lo que describe parece problema del teléfono, lo mejor es que use PC companion y utilice la opción reparar teléfono, solo debe instalar, ejecutar actualizar, no conecte el teléfono hasta que aparezca en pantalla la opción reparar teléfono, es probable que requiera garantía

    • Que tal marcelo yo pienso que el problema en tu telefono es de software y te recomiendo que lo lleves a un distribuidor donde te lo cambien por uno nuevo ya que hasta ahora a mí no me pasa eso con el mío el que tengo si envía mensajes grandes sin tardar o el problema pudíera ser de la red o en la compañía con la que estas ya q a veces depende mas de ello

  • Ok, gracias por la atención Ferdinand!

  • Tengo un problema con este movil. No puedo pasar las aplicaciones a la memoria SD ya que en [configuracion->aplicaciones] cuando selecciono una aplicion solo me aparece mover a memoria interna y cuando lo muevo me aparece mover a telefeno y en ningun lugar me aparece mover a la memoria SD

    • Mas que un problema es una característica de los teléfonos con memoria interna para almacenamiento, quizás le le pueda servir App2SD patch, es un programa que se ejecuta desde el ordenador, nunca lo he probado en teléfonos con esta característica, lo cierto es que se va a alentar demasiado el teléfono si satura la micro SD con aplicaciones, sobre todo al encender.

  • Hola que tal yo apenas me compre éste telefono y tiene una pobre duración de batería apenas lo empiezo a usar y me dura un día en total máximo dos,al parecer hasta ahora no tengo problemas con el touch pues lo siento hipersensible al toque y de forma rápida con la única aplicación que tengo problema es con youtube a veces se llega a trabar pero al cabo de unos segundos regresa a la normalidad,a veces se me reinicia de la nada,y lo que si me molesta es el uso del bluetooth no se si sea yo con mi poca experiencia con este telfono o es un problema del software ya que al enviar un archivo tarda mucho y al terminar lo vuelve a envíar sin volver a preguntar y no aparece en el telefono de la otra persona ese archivo asi q no se que pasa con ello.
    Me pregunto si me recomiendas rootear éste telefono???o alguien por aquí que ya lo haya rooteado???,yo ya tengo el root y todo solo me falta respaldar el sistema en una micro sd que aún no tengo.Vi un tutorial en youtube donde lo rootean y aparece un iconito que dice Super SU alguien ya ha rooteado su xperia Tipo?

    • Antes de rootear te recomiendo intentar actualizar con PC companion, incluso reinstalar el software del teléfono puede ayudar, es común que sony arregle problemas como el tuyo con actualizaciones de software, lo de la batería es normal, ICS consume muchos recursos y eso hace que se use mas energía, hace unos días publique un tutorial sobre como reinstalar el software, quizás te sirva, busca en el archivo de diciembre.

  • es que se tarda en cargar las cosas no quiere cargar y habeses no agarra el wi fi

    • Intenta actualizar o reinstalar el software con PC companion, eso suele mejorar un poco el funcionamiento del teléfono, cuando dices que no quiere cargar, ¿te refieres a la batería?, porque eso bien puede ser el sistema de carga.

  • tengo este telefono el primero no me aguanta la carga nada mas que 9 horas y sin usarlo me lo cambian por otro el otro le pasa lo mismo y lo vulevo a llevar y entonces dice que no me lo cambian que lo mandan a lienea casa ya veremos como biene

  • hola gente .
    bueno yo tambien tengpo el st 21 y hasta ahora no e podido rootearlo por que no puedo descargar los controladores de andriod e intentado por todas las formas pero no puedo , ayuda por favor cuelguen los controladores de x´peria st21 . gracias

  • gracias amigo ferdinand ya descargue el flastool y sus drivers ahora que porcedimientos sigo para cargar el controlador de andriod

  • Hola que tal, tengo problemas con este teléfono, tiene dos semanas que lo compré y a los 3 días me falló la pantalla táctil y me decía que no reconocía la tarjeta sim, entonces lo lleve al centro de atención y me lo cambiaron por uno nuevo, pero me dejaron la tapa del anterior, detecté desde ese momento que batallaba un poco para oprimir el botón para desbloquearlo y no le di importancia, de nuevo a los 3 dias que me lo entregaron me volvió a fallar la pantalla táctil, no desliza cuando intento desbloquearlo, no sirve el botón de reverso, se traba, no desliza el menu para ver las aplicaciones, no me permite mover los iconos de la pantalla ni eliminarlos, me pregunto que podría ser o vuelvo a llevarlo al servicio? Gracias.

    • Es extraño que dos teléfonos den la misma falla en tan poco tiempo quizás es un lote malo que le toco al operador, piensa si el fallo ocurrió después de instalar alguna aplicación, no es raro que una aplicación pueda ocasionar algún comportamiento extraño, puedes intentar actualizar con SEUS o PC companion, eso no anula tu garantía y quizás pueda solucionar los fallos, digo quizás ya que puede que el teléfono siga igual, no pierdes nada con intentar, para la estadística: ¿Cuál es tu país y operadora telefónica?

  • mi problema es el siguiente tengo el Xperia tipo y lo que pasa es que el micrófono del celular no me funciona ni para llamar, sólo me funciona cuando conectó los auriculares, que podrá ser?

    • Ya tienes tu respuesta, lo que esta mal es el micrófono del teléfono, es un componente físico, se debe cambiar, supongo que cuando dices aurículares te refieres al manoslibres, ese accesorio tiene un micrófono propio, por eso puedes realizar llamadas y ser escuchado cuando usas el manoslibres

  • Hola mi Xperia tiene un mes y ya ha pasado 2 veces por el servcio tecnico.
    A la semana dejar de sonar el altavoz y no oigo llamadas ni musica ni nada, sin embargo con los auriculares si funciona. ¿Alguien ha tenido el mismo Problema?
    Saludos

    • Hay varios usuarios que han tenido el mismo problema, la falla es el altavoz que se descompone por eso puedes escuchar por los audífonos, es una falla de hardware, sígamos que se descomponen las “bocinas”, quizás tenga que ver con la tecnología que usan para realzar el sonido que dicho sea de paso no esta nada mal.

  • mi problema con este teléfono es que me detecta que esta conectado el auricular o manos libres pero no lo está todo paso al conectar para escuchar la radio y sólo la radio funciona con alta voz pero no puedo escuchar música en los auriculares ya probé con otro y es lo mismo en el administrador de liveware me detecta siempre como conectado ya lo restaure de fábrica y sigue igual no se si el conector se dañó no creo, creo que el problema es deL software del equipo ayudaaaaa…

    • Proporcionas un dato importante y creo que es donde esta la clave, ocurrió después de conectar el manoslibres, casí seguro que es un problema físico, no es problema de software, es una falla mecánica, revisa si no parece hundido o flojo el conector, necesitas llevar el teléfono a garantía.

  • disculpa tengo un sony st21a con android 4.0.4 y la verdad esque a dejado de funcionar de un momento a otro el censro de proximidad que se usa para cuando contestas sin manos libre (cuando te lo acercas al oido se apaga la pantalla al alejarlo se enciende nuevamente) bueno ya no funcion:( alguien sabe que puedo hacer?

    • Lo único que puedo recomendarle es actualizar o reinstalar el software del teléfono con SEUS, ese problema suele ser físico, pero SEUS o PC companion puede ayudar a decidir si acude a garantía o con un técnico

  • Buenas, una consulta con respecto a mi sony xperia Go, cuando desbloqueo el celular del boton de arriba, (en la parte superior izquierda) la pantalla hace un efecto de luz, es decir como que parpadea, hace como una interminencia, esto es normal o tendrâ un daño de fabrica? gracias..

  • desde que copre mi telefono no puedo utiliizarlo para realizar llamada me sale una leyenda de error en la red o en la tarjeta sim. que hacer por que segun me lo sincronizaron pero aun asi no funciona. todo lo demas si.
    porfevor ayudenme.

  • hola buenas tardes:
    Tengo un problema con mi telefono y es que se borran los contactos y no se que hacer. ¿me podeis aconsejar?

  • Com cambiar MI numero en “Acerca de…” “Estado” aparece un numero incorrecto y no puedo cambiarlo por el mio.
    Mod. St21i

  • hola mm tengio un problema yo tengo este celular el tipo st21 pero no se como demonios paso canciones a otro celular por bluetoot no me aparece ninguna opcion de como pasar canciones solo me aparece artistas canciones y albunes..yy ALGUIEN sabra por que este telefono trae 2 galerias (GALERIA EXPERIA, GALERIA ANDROID) las dos son igules yy tambien conoceran algun programa para bajar musica al cel ojala y me puedan reponder gracias…..okokokkokok..

  • Hola,
    Hace una semana, compré el Xperia Tipo y tengo un problema:
    Cuando intento escribir un mensaje o un contacto nuevo, mediante el micrófono, me pone “Error de conexión” os ha pasado a alguno? Me podríais dar una solución? Muchas gracias.

  • Mi problema es que mi Sony Xperia no tiene el apagado automatico de musica.

  • saludos , pues tengo un año con mi sony xperia tipo st21a . y creanmelo hasta uso el internet del mismo para conectar mi laptos, infinidad de aplicaciones , y quito y pongo , y hasta hoy no le he encontrado ninguna falla , pero bueno todos los comentarios son respetuosos ,

  • Tengo un problema con mi sony xperia tipo q no he podido resolver y es molesto, el telefono se me reinicia o se formatea solo lo maximo q a durado es un mes sin volverse loco, a veces se formatea solo, otras se reinicia y cuando se prende algunas widgets y aplicaciones estan dañadas y otras no inicia aparece una pantalla negra q dice “data damage”, primero recurri a la garantia y fui a la operadora q me lo vendio, solo le hicieron una actualizacion del software y vuelve el problema, cuando no me inicia yo mismo le vuelvo a instalar el software mediante el pc companion… en un principio pense q era por instalar muchas aplicaciones, pero ultimamente solo instalo y actualizo lo necesario y vuelve otra vez al problema… ha alguien le ha pasado esto, q puedo hacer… cual sera el problema… saludos y espero su respuesta

  • Hola tengo el Sony Xperia tipo y tengo dudas porqué cuando ago yamadas al hablar yo me siento con eco..es normal en este tlf o esque esta mal,a alguien le ocurre esto? porqué es un poco molesto gracias

  • hola tengo este telefono y la bateria me dura poquisimo, desde que me lo vendieron, lo observe en su funcionamiento y bueno con el internet q tengo, (en el sim) y si entro a la google map´s por ejemplo a la vez se muere la bateria cuando esta al 60%, tengo dos baterias, otra cosa es que una de las baterias se muere 75% y se loquea el fono empieza a reinciar y reiniciar hasta que se “consume” la bateria, franco que ya no se que hacer, pero por otro lado el celular si funciona bien, mi unico problemas son las baterias (no tengo el bluetooth encendico ni nada, cuando estoy en la red solo conecto la misma y cuando no estoy la desconecto), no llega ni un dia a las justas en 4 horas, y bueno 2da bateria q compre si lo cargue a full, pero la primera creo q no la cargaron bien jamas por eso quizas esta fallando ahora, lo unico q puedo pensar es q tengo el celular un año y las baterias ya estan fallando, pero lo de la pequeña duracion de la bateria fue siempre asi. :/

    • Igual problema de batería es una puercada los cel sony en mi vida compro uno los chinos son mejores 0 problemas y recomendado de marca nokia . samsung .

  • maria de jesus gonzalez

    Hola, tengo un sony xperia tipo 21, y hace una semana no puedo enviar mensajes, la leyenda dice no se pudo enviar, que puedo hacer? gracias

  • Hola! La verdad es q yo tuve una pesima experiencia con este telefono, hace 1 ano q lo tengo, y en los ultimos 3 meses se me borro la agenda, toda, de repente, en dos oportunidades… y esta ultima vez ya no me deja agendarlos nuevamente… q puedo hacer? A alguno le paso?

  • Se rompio el display y lo cambie y no anda que puede ser.gracias

  • sony fabrica los peores celulares no malgastes tu dinero compra lg samsung wuawey motorola y tendras cero problemas

  • Tecni Cell Maartinez

    no me prende ni cambiandole la bateria lo q prende es el led rojo y bibre quien me alluda
    … xrfavorr???

  • Hola, me aperece el mensaje…" Se ha detenido inicio de Xperia" no puedo realizar ninguna aciion! Q puedo hacer?

  • Tengo un Xperia Dual Sim el cual no me permite ver a los contactos cuando los creo el mismo indica que son guardados no da ningun error pero cuando lo busco no esta registrado.
    El telefono borro todos los contactos sin yo estar manejando el telefono. Por Favor si me puede ayudar que debo de hacer. Gracias

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *