Como solucionar el error contact service en nokia asha 303

Desde hace unos días esta disponible la actualización de software correspondiente a la versión 13.47 para Nokia asha 303 de Telcel, sin embargo muchas personas han experimentado un error al actualizar, la historia parece ser la misma en todos los casos, intentan actualizar y en un momento determinado el teléfono solo enciende mostrando la leyenda “contact service“.

Nokia asha 303 azul Telcel

¿Qué significa contact service en teléfonos Nokia?

Contact service no es mas que un conflicto del sistema interno del teléfono que puede ser causado por una falla de hardware o software, no hay una causa única pero es común un antecedente dependiendo del modelo, por ejemplo en Nokia 5130 solía pasar después de una caída y en Nokia Asha 303 parece ser común después de intentar actualizar.

Pasos para resolver contact service en Nokia Asha 303

En primer lugar se debe considerar llevar el teléfono a garantía sin embargo antes puede realizarse lo siguiente:

  • Descargar el firmware del teléfono usando navifirm
  • Flashear el teléfono con Nokia Phoenix o Nokia Care suite

Importante: Flashear un teléfono significa anular la garantía, es por eso que recomiendo en este caso flashear únicamente con el firmware original, en cualquier caso de fallar el procedimiento se mostrará el mensaje contact service.

La guía para flashear la encuentran aquí: Despersonalizar teléfonos Nokia, la única variente es la forma de conectar el teléfono, debe hacerse lo siguiente:

  • Apagar el teléfono
  • Retirar la batería
  • Conectar el teléfono al ordenador
  • Colocar la batería lentamente en un ángulo de 20 a 30 grados

 

[youtube]flFlgh-j-Fo[/youtube]

 

En el siguiente vídeo puede ver como se conecta correctamente el teléfono en modo flash:

[youtube]http://youtu.be/q5t2pb9ZE3U[/youtube]

Recuerda que este procedimiento funciona aún cuando el teléfono no encienda, todo lo necesario esta dentro del post, solo es cuestión de leer atentamente, esto también sirve para quienes tienen problemas con las aplicaciones, tienda nokia, explorador web, etc.

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121 Comentarios

  1. Walter 24 mayo, 2012 Responder
    • ferdinand 24 mayo, 2012
  2. Elbér Galargá 28 mayo, 2012 Responder
    • ferdinand 28 mayo, 2012
  3. Elbér Galargá 28 mayo, 2012 Responder
  4. Adylay 7 junio, 2012 Responder
    • ferdinand 7 junio, 2012
  5. david 11 junio, 2012 Responder
    • ferdinand 11 junio, 2012
  6. ivan 6 septiembre, 2012 Responder
    • ferdinand 6 septiembre, 2012
  7. cesar villalba 23 septiembre, 2012 Responder
    • ferdinand 23 septiembre, 2012
  8. brandon 30 septiembre, 2012 Responder
    • ferdinand 30 septiembre, 2012
  9. veronica 9 octubre, 2012 Responder
    • ferdinand 9 octubre, 2012
  10. veronica 19 octubre, 2012 Responder
    • ferdinand 20 octubre, 2012
  11. aaroncito12345 10 diciembre, 2012 Responder
  12. Lucia 22 diciembre, 2012 Responder
    • ferdinand 23 diciembre, 2012
  13. edwin mejia 14 enero, 2013 Responder
    • ferdinand 14 enero, 2013
  14. oscar 22 enero, 2013 Responder
    • ferdinand 22 enero, 2013
  15. aracely 14 febrero, 2013 Responder
    • ferdinand 14 febrero, 2013
  16. nashojara 16 febrero, 2013 Responder
  17. Wilder 28 febrero, 2014 Responder
  18. helen 15 octubre, 2014 Responder

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